Arnavi

Мы дали подробные разъяснения вам по почте, просим сообщить о результатах.

Проблемные блоки Арнави ПРО КАН 3. Уже сняли 3 шт, 4й слава Богу сгорел вместе с машиной заказчика после дтп.
Это те самые проблемы с кан модулем (вероятно плата или еще что-то). ID блоков высылали на почту 8888..а воз и ныне там. Решили не испытывать судьбу, так как замены ждать можно до бесконечности, используем как обычные блоки для навигации. На замену пойдут других производителей с отдельным canlog'ом.
Теперь по поводу прошивки. Каждую неделю мы "оживляем" заснувшие блоки с прошивкой 2.28. Пишем в поддержку. Раньше хоть отвечали, сейчас вообще полный игнор идет. Но самостоятельно прошить не сложно, все знают что и как делать. Может быть проще выделить в нашей учетной записи все Арнави 3 с прошивкой 2.28 и обновить до рабочей 3.22 например? Ваша поддержка сможет это сделать? если да, то будем благодарны. В каком формате должна быть бумага, чтобы началось "движение"? На оф бланке уже не помогает
Просьба не игнорировать наши обращения, так как уже и по бухгалтерии вопросы не можете месяц решить.

Для всех Arnavi 3 вашей компании назначена последняя версия ПО. Вы самостоятельно могли бы назначить ПО, в поиске задав тип устройства, затем выделив галочками, применить прошивку...

gstengiz

В настройках параметров трека вероятно стоит пункт "только точки"

http://docs.gurtam.com/ru/hosting/user/tracks/params

Непонятные приходят сообщения от трекера

Отправил на почту.

http://satsol.ru/equipment/navigation-t … at-lite-2/
Если не поможет ссылка, то можно связаться с Филько Вадимом 8 915 8877723, он должен ответить на Ваш вопрос.

1. Условия заморозки координат - это логическое ИЛИ?
На картинке выбраны "по зажиганию", "по датчику движения", "при скорости".
В этом случае прибор для заморозки координат будет ждать соблюдения ВСЕХ условий или хотя бы ОДНОГО из них?

2.  В найденном мной протоколе отсутствуют данные об информационных сообщениях 318 и 9600, хотя такие приходят с устройства. Приоткройте тайну этих цифр.

3. Что означает сообщение hard_st=20095.....?

1. Какие события заставляют отправлять сообщения при выключенном двигателе на стоянке? Что заставляет прибор с прошивкой 3.25 раз в несколько секунд отправлять сообщения, при настройках как на скрине прошлого сообщения?

2. Скрин с im1=9600 отправил, здесь тоже пристегну.

3.  Нашел проблему прошивки 3.25  Arnavi3: нет заморозки координат по датчику движения и по скорости. В сообщениях ms=0, а координаты меняются. При понижении версии до 3.22 заморозка координат заработала. Режим Глубокого сна также заработал более стабильно.

4. Если условия засыпания прибора - хотя бы одно из отмеченных галочкой в настройках, то условия просыпания прибора также изменение состояния любой из настроек? Другими словами, отмечаем все галочки, прибор засыпает при выключении зажигания.  Далее водитель вытаскивает предохранитель, заводит машину и на провод к терминалу не приходит зажигание, но срабатывает акселерометр, ms переключается  с 0 на 1. Разморозятся ли координаты в этом случае?

Помогите расшифровать

can_eng_temp - видимо температура двигателя
can_eng_full_time - абсолютные моточасы