АвтоГРАФ GSM

Требования уровня безопасности. Кстати, требования эти к системе еще и прописаны в Приказе 285 (7Г). Я понимаю, что Вы предпочитаете выдавать не до конца соответствующие терминалы за соответствующие... но мы так не делаем.

Ваша неграмотность сильно раздражает. До тех пор пока это возможно, совместимость сохраняется.

Безосновательные заявления, конкретику которых Вы упорно не желаете предоставить.

Всем абсолютно не угодишь. Одним так нравится, другим - так. Вы пока не являетесь столь значимым лицом, чтобы именно Ваши хотелки безоговорочно реализовывать и считать их единственно верными.

Во-первых, Windows умеет ставить драйверы под наши терминалы до определенных номеров.
Во-вторых, мы, после тщательного анализа, отказались от зависимости от сторонних драйверов, загоняющих нас в определенные рамки. Сейчас наши новые дрова проходят сертификацию WHQL и будут официально автоматически находиться и ставиться из веб-репозитория Microsoft Windows. Сторонние драйверы для нас - уже пройденный этап.

Added after    8 minuts  48 seconds:

Ему надо хоть что-то найти... хоть какую-нибудь зацепку.
И вообще, непонятно, чего ему надо от нас. Никто его не заставляет работать с нашими терминалами.
Я вот не езжу на Nissan-е к примеру (не нравится мне эта марка), но и не поливаю его грязью.

Кстати, человек похоже не отдает себе отчет, что его детские нападки почти точный копипаст подобных же детских нападок подобных же неграмотных аутсайдеров. Мог бы и перечитать соответствующие темы.
"Приборный полуфабрикат" )))) "постараемся приютить ваших беженцев до момента пока блоки будут жить" Такое же читаю регулярно про iPhone от пользователей Nokia и Android. Смешно и грустно...

К нашему обоюдному счастью, лично я ваш прибор как конечный пользователь не использую, и вряд ли буду, окромя как откатать на тест или в кошмарном сне. Потому что есть на рынке по настоящему качественные продукты. К сожалению еще остались заказчики слепо копирующие и утверждающие ТЗ от какого нибудь лохматого года скачанное в сети даже не понимая о чем речь идет в нем. Именно для таких товарищей (к счастью это происходит все реже, благо ассортиментный ряд приборов позволяет) приходится терять время на ваши "инновации".

И изначально, если это возможно, стараюсь довести до их создателя (до вас т.е.) идеи как можно сделать это лучше или хотя бы не лезть своими рученками туда где было хорошо, потому что с этого момента начинается этакий "пацанский тюнинг" и на изначально красивой машине (в вашем случае приборе - прим., а то вы опять ничего не поймете) появляется спойлер размером со стабилизатор от Ту-154, а у приборов  появляются "ключи" и пр. не вариабельные "приблуды".

Что мы видим в ответ от зам. директора по работе с регионами ? На 85% текста мы снова и снова видим 100% хамство, которое вполне подошло бы не совсем удачливому рефлексирующему мальчику-подростку, но никак не "зам. директора по работе с регионами"! Или вашу учетку "увел" приходящий админ и дабы не скучать зимними вечерами "жжот" вместо вас в этом форуме?

Это стало уже узнаваемым стилем роботы вашей горе-компании. Так что кто кого тут "поливает грязью" я думаю разобраться для здравомыслящего человека не составит труда. Продолжайте прилагать усилия к "обличению" и выставлению "диагнозов", тем кто выдвигает здравую критику к тому что вы делаете,  и думаю через некоторое время мы будем читать сообщения и о вас, и о вашей компании только в архиве, как почившей.

Реакция ваша ясна, о недоработках и шероховатостях вы прекрасно знаете и сами, тема больная, но открыто признать это  не в силах. Для этого тоже надо дорасти, коренным образом изменить "россейское" восприятие обращений заказчиков, клиентов.

Постарайтесь сделать что-нибудь более-менее адекватное в 2014 году хотя-бы, чтобы слова о "лучшем приборе в рейтинге" соответствовали реальности

хм... смотрю на левую колонку "писателя":

kkafp
Откуда: Романчук

1 сообщений с 14/07/2012 !!!!
Рейтинг: 0

Ну это какое-то восстание "зловещих мертвецов" форума. Не знаю что и думать о таком участнике форума с 1-м сообщением с 2012 года  ). Думаю вы отличная пара для дальнейшей беседы с предыдущим писателем, "доктором", "аналитиком рейтингов" и всеми другими самовосхвалительными эпитетами, которыми сам-себя наградил себя TK-SK в своих постах.

п.1 - вам все таки в докторы надо было идти, каждый пост вы съезжаете ни личностные оскорбления;
п.2 - не отражайте свои личностные проблемы на других участников, или я о том что помимо "диагнозов" вам также надо отказаться в "исследовании внутренних миров", если по прибору "все", то лучше иногда промолчать. Имидж своей компании вы и так подмочили нешуточно ребяческими выпадами.

Прошу администрацию Гуртам удалить все хамские выпады, съезды на личностные оскорбления и "диагнозы", которые пользователь TK-SK позволяет себе в данной теме.

Я предлагаю приостановить дальнейшие наезды друг на друга. Обоих. Дальнейшие посты не по теме будут затираться, авторы будут слегка баниться.

TK-SK, вы первым перешли на личные выпады в общении с пользователем 24Glonass

Правила этого форума не требуют обязательного и полного представления автора сообщения в подписи к нему.

Также как ничего не заставляет вас раз за разом влазить в дискуссии с анонимными (с вашей точки зрения) пользователями. Игнорируйте сообщения с неполными реквизитами авторов и всем будет спокойнее.

При этом сайт 24glonass.ru находится в 2 клика, и при желании, весь конфликт мог быть урегулирован вне форума. (а раз этого не произошло, значит, публичность этого конфликта интересна обоим сторонам).

И последнее: не следует публично обсуждать действия администрации форума, если есть вопросы - пишите с личку дежурному модератору или кому-нибудь из руководства Gurtam, с кем вы общаетесь.

1. Можно ли в таком случае получить параметры "личности" данного субъекта, в качестве подтверждения, что это действительно личность, а не вредоносная программа-бот ?
2. Теперь это дает данному "анонимусу" право безнаказанно до конца света писать сюда свои личные выпады ?
Если Вы заметили, то первичная ситуация логически завершилась постами от 24Glonass 19 декабря.
За ним осталось "последнее слово", после чего, никто не возобновлял дискуссий с ним. Но, в начале года, 24Glonass решил, что надо бы снова пописать-потроллить. Так ? Причем данный анонимус, запихал в свой пост столько грязи и о нашей компании и о нашей продукции, что её плотность на букву превысила все мыслимые пределы.
Однако, Ваша лояльность к данному анонимусу - очень и очень удивительна.

Вы, пожалуйста, уточните касательно прав пользователей форума на доступ к информации. Мне НИЧЕГО не видно в профиле данного анонимуса, отправка e-mail ему тоже не содержит прямого адреса (по крайней мере для моего уровня прав). Мне прислать скриншоты профиля и формы отправки почты или поверите на слово ?
Если бы эти данные были - я бы не стал писать, что у меня нет никакой информации и решил бы вопрос вне форума. Ваш уровень прав, видимо, позволяет Вам видеть несколько больше. Что вполне логично.
Сайт 24glonass.ru я не имел права приписывать к данному анонимусу чисто на основании совпадения ника и названия некоего домена второго уровня. У меня ник "TK-SK". Надеюсь, меня никто не искал на www.tk-sk.ru или www.tk-sk.com Поэтому, давайте не делать выводов о том, что "публичность этого конфликта интересна обоим сторонам", т.к. Ваши предпосылки к этому - скажем так - неверны.

P.S.: Спасибо Вам за подтверждение контакта 24glonass.ru Теперь понятна причина данного троллинга. Знал бы изначально точно, кто это, было бы смешно. А так, оказывается, это были просто мелкие обиды мелкого уровня...

Added after    5 minuts :
24Glonass - УБЕРИТЕ эту не соответствующую действительности информацию о наших терминалах с Вашего сайта: http://24glonass.ru/catalog/navigation_ … graf-gsm-0
Либо извольте исправить и актуализировать данную информацию и впредь следить за этим.

Да, Разница очевидна. И ключевой момент заключается в том, что в рамках дилерской сети Технокома поддержкой клиентов занимаются поставщики в регионах. В данном же случае человек приобрёл блоки неизвестно где, неизвестно у кого, но при этом начинает доказывать всем, что это отходы жизнедеятельности, и что политика производителя - в корне не правильная.
Вам не кажется, что проще было бы не поливать производителя в течении месяца, а взять и набрать один из нескольких телефонов региональных представителей компании (коих в самом Красноярске - 2, и ещё по краю сервисные центры имеются).

P.S. И знаете, мне вот очень долго мучает вопрос - почему, если ряд присутствующийх здесь (в этой и других темах) считает оборудование "АвтоГРАФ-GSM" таким плохим - его покупают и активно ставят? Данная ситуация напоминает анекдот про то, как "Мыши кололись и давились, но продолжали жрать кактусы в надежде стать ёжиками".

У дилерской сети Технокома проблем с поддержкой нет. И позвоним или написав им - тоже всегда получишь ответ. Для более оперативного и качественного ответа (да и поддержки) лучше обращаться на форум производителя. В качестве показательного примера могу привести пользователя Zlanter, который долго мучался с блоками, пока не обратился на официальный форум.

И да, есть ещё один момент - Техноком очень не любит общаться с анонимными пользователями, потому что было не мало случаев, когда под маской такого пользователя скрывался недобросовестный работник, мечтающий саботировать работу системы.

P.S. не к Вам лично но в целом - приятно осознавать, что за озвученную правду на этом форуме сразу ставят "-1" в рейтинг - делайте выводы господа.

А у человека и нет проблем. Он сразу написал, что не особо работает с нашим оборудованием, но тут же, не разобравшись, поставил в пример некоего производителя - типа делайте как он - это идеал и всё такое.
Я уже молчу, что человек начал писать всякие детские вещи типа: Вы скоро закроетесь и мы подхватим Ваших убегающих клиентов и т.п. Это не конструктив. Это позорище.
Если быть совершенно точным, то, называя вещи своими именами, у анонимуса не получилось увести терминал (скорее всего у нашего дилера) - воспрепятствовала защита конфигуратора. Поэтому он обиделся и начал троллить - типа мне так не надо - верните все назад и т.п.
Если бы это было надо клиенту - клиент без проблем бы получил все необходимые ключики и передал их кому захотел бы - хоть этому анонимусу, хоть еще кому-то. Но ! Клиент (предполагаемый) ничего не просил.
Из чего делаю вывод: возможно, была пресечена попытка саботировать работу нашей системы перепрограммированием терминала. Такой способ показать "плохую работу" систем - стал все чаще применяться недобросовестными компаниями.
Поэтому, я разделяю вопросы техподдержки и вопросы типа - как мне обойти защиту терминала. Повторюсь: если клиенту это надо - все проходит без проблем. Но тут - явно что-то другое, как считаете ?

Added after    8 minuts  45 seconds:

У нас ЛЮБОЙ может получить техническую поддержку. МЫ НИКОМУ НЕ ОТКАЗЫВАЕМ.
Только не нужно путать техподдержку и "как снять защиту терминала".
Если защиту поставили - значит её поставили для чего-то. Если клиенту (владельцу терминала) надо снять защиту - то ему помогут, но помогут ВЛАДЕЛЬЦУ, а не стороннему анонимусу с непонятно какими целями. Это может быть и водитель, желающий скрыть свои проделки и конкурент, желающий саботировать работу с целью дискредитировать сисетму и навязать свою. Вы считаете, что это неправильно ?
Если учесть с каким количеством и сторонних интеграторов и сторонних сборщиков и консолидаторов информации нам приходится работать, то я Вам могу сказать - все вопросы решаются.
Но вопросы типа "как мне снять защиту с терминала оставаясь неизвестным и не скажу для чего" - решаться не будут и это правильно для любого производителя, дилера, интегратора и т.п.

Т.е. Ваш производитель всегда готов помочь получить полный доступ к любому произведенному им терминалу любому позвонившему или написавшему ему анонимному субъекту ?
Иными словами, Ваш продавец квартирных дверей готов помочь вскрыть их любому обратившемуся (не владельцу) ?

P.S.: Насколько мне известно, Гуртам не помогает анонимным субъектам (да и вообще сторонним пользователям) получать по первому требованию доступ к аккаунтам своих клиентов. Даже если этот некто говорит, что ему это надо в интересах клиента. Я разве не прав ? Но почему по этому поводу тут никто копий не ломает ?

Дык человек и наткнулся на то, что без лицензии (тот же пароль только надежнее) не может переконфигурировать терминал...
К слову сказать, не мы это придумали. По сути, нас к этому вынудили дилерская сеть и клиенты.
Если кто-то помнит, у нас все как раз лежало на офсайте свободно.
Но, могу сразу сказать, что саботажа после ввода этих фич - стало гораздо меньше.
Я не говорю про конкурентов, причем. Саботаж от конкурентов - явление относительно недавно начавшее набирать обороты...
Я говорю про сговоры внутри компаний - диспетчеров с водителями и наличие у водителей продвинутых детишек, способных разобраться и хитро саботировать работу терминала при наличии доступа к нему.
В одном автопарке нам предлагали 100.000 в месяц, за то, чтобы сливы топлива не детектировались руководством...

.....бедный галилео....вся защита одна бумажная пломба....от продвинутых детишек.....