226

АвтоГРАФ GSM

(15/06/2012 08:31:22 отредактировано Orlik)

Re: АвтоГРАФ GSM

akkros
О разном... Там еще пароль есть на изменение настроек...

Нет невыполнимых задач - есть поставленные цели!
DUST JOIT
227

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Orlik
Проверю от пишусь.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+7-995-319-34-99
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
228

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Kushnirenko пишет:

"Обращайтесь к дилеру", в устах представителей Автографа это имеет следующий смылсл "Иди на @уй товарищи"

Обратилась у меня одна компания к автографу, которая хотела переключить блоки на Wialon, так им вместо того чтобы дать всю необходимую информацию, дали рукопись на тему того насколько хреновый софт Wialon (конкретно Wialon там не упоминался, речь шла о ПО на основе WEB интерфейса). Стоит правда отметить, что компании которые вчера хаяли Wialon, сегодня его продают (наш местный Скаут и Автограф). Я в этом проблемы не вижу, проблема только в том, что покупаем Wialon мы примерно за одни и те же деньги, НО мы работаем только с Гуртам, а они продвигают несколько разных ПО.

Справедливо это или нет? Гуртам считает, что да, справедливо

Для составления полной картины могу сообщить следующее:
1) было бы интересно узнать к какому дилеру Вы обращались (название компании), когда и с кем общались (ФИО).
2) мы не занимаемся продажей и установкой приборов (в родном городе в т.ч.), этим занимается дилерская сеть.
3) поддержка по приборам осуществляется также через дилерскую сеть. Да, я понимаю что есть вопросы, которые дилеры не могут решить сами, в этом случае проблема эскалирется дальше, в техподдержку к нам и при необходимости в наш отдел (разработки ПО) либо инженерам/на производство. Это предпочтительный порядок. Но никто не мешает позвонить напрямую к нам, например, и задать интересующие Вас вопросы напрямую как техподдержке, так и любому другому сотруднику, который имеет отношение к Вашему вопросу - вплоть до генерального директора.
4) распространение ПО и поддержка по нему также происходит через дилеров
5) у нас есть форум, http://forum.tk-chel.ru в котором Вы можете высказать все Ваши рекомендации, пожелания, негодования и советы. Мы не удаляем с форума неугодные нам темы, в которых не происходит восхваления великого и могучего Технокома. Удаляем только спам.

Что мешает сделать поддержку отсылки команд на бортовые терминалы Автограф через Wialon?
PS: Очень не хватает данной возможности...

Насколько я знаю, виалону передан протокол обмена данными с терминалами. Что мешает им сделать отсылку команд - я не знаю. Если они потеряли документ, в котором описана отправка команд на терминал - пусть напишут нам письмо, вышлем повторно.

Интересное утверждение... Зачем же тогда Автограф в данный момент разрабатывает аж 2 варианта интерфейса на основе WEB

У них разные задачи. На время разработки и тестирования новой версии диспетчерского ПО (новая платформа), был сделан веб-интерфейс на Silverlight, который был использован как база для АРМов у некоторых интеграторов. Далее, было принято решение веб-интерфейс сделать универсальным. В т.ч. и для доступа с мобильных устройств, поскольку опытная партия мобильных персональных трекеров уже разослана ряду дилеров, вебинтерфейсом будут пользоваться большое количество физиков, и с самых разных платформ.

--with regards, Denis. www.tk-chel.ru / denisio@tk-chel.ru
229

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Orlik пишет:

Обратился старый клиент (правда по проекту ГЛОНАСС), у него на тракторе стоит АвтоГраф. Работа сезонная, и прежний оператор не может его включить в работу уже 2 месяца, ссылаясь на какие-то там недостающие заявления, отсутствие оплаты и т.д. Клиент съездил к ним в офис, разобрался. Но толку нет - 2 месяца не может подключить. Когда я клиенту сказал, что у нас возможно подключить его оборудование, он позвонил прежнему оператору и сказал все как есть. Так те ему просто и ясно сказали - там все запароленно и никто кроме них этим вопросом заниматься не будет.
Denisio, вот вы как представить производителя, как я понял - к кому мне обратиться если по-честному все делать? На завод изготовитель? Или к другим дилерам? Или самому с помощью участников форума снять защиту? smile
Чисто интересно

С помощью участников форума Вы не сможете снять пароль на изменение конфигурации. И GSMConf здесь никаким боком. Снятие пароля на изменение конфигурации происходит только у нас, и только путем полной перепрошивки контроллера. Вариантов здесь нет и не будет.

По поводу

никто кроме них этим вопросом заниматься не будет

Если клиент не имеет никаких обязательств (финансовых, договорных и прочих) перед дилером - было бы интересно узнать название дилера, в этом случае дилер неправ, хотя надо бы ознакомиться опять же с мнением обоих сторон. И чтобы дважды не вставать - даты/фамилии/названия/номера пишите сразу, если хотите ускорения процесса - пишите сразу полностью изложение на support@tk-chel.ru - это максимально быстро решается именно там.

--with regards, Denis. www.tk-chel.ru / denisio@tk-chel.ru
230

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Denisio пишет:
Kushnirenko пишет:

"Обращайтесь к дилеру", в устах представителей Автографа это имеет следующий смылсл "Иди на @уй товарищи"

Обратилась у меня одна компания к автографу, которая хотела переключить блоки на Wialon, так им вместо того чтобы дать всю необходимую информацию, дали рукопись на тему того насколько хреновый софт Wialon (конкретно Wialon там не упоминался, речь шла о ПО на основе WEB интерфейса). Стоит правда отметить, что компании которые вчера хаяли Wialon, сегодня его продают (наш местный Скаут и Автограф). Я в этом проблемы не вижу, проблема только в том, что покупаем Wialon мы примерно за одни и те же деньги, НО мы работаем только с Гуртам, а они продвигают несколько разных ПО.

Справедливо это или нет? Гуртам считает, что да, справедливо

Для составления полной картины могу сообщить следующее:
1) было бы интересно узнать к какому дилеру Вы обращались (название компании), когда и с кем общались (ФИО).
2) мы не занимаемся продажей и установкой приборов (в родном городе в т.ч.), этим занимается дилерская сеть.
3) поддержка по приборам осуществляется также через дилерскую сеть. Да, я понимаю что есть вопросы, которые дилеры не могут решить сами, в этом случае проблема эскалирется дальше, в техподдержку к нам и при необходимости в наш отдел (разработки ПО) либо инженерам/на производство. Это предпочтительный порядок. Но никто не мешает позвонить напрямую к нам, например, и задать интересующие Вас вопросы напрямую как техподдержке, так и любому другому сотруднику, который имеет отношение к Вашему вопросу - вплоть до генерального директора.
4) распространение ПО и поддержка по нему также происходит через дилеров
5) у нас есть форум, http://forum.tk-chel.ru в котором Вы можете высказать все Ваши рекомендации, пожелания, негодования и советы. Мы не удаляем с форума неугодные нам темы, в которых не происходит восхваления великого и могучего Технокома. Удаляем только спам.

Что мешает сделать поддержку отсылки команд на бортовые терминалы Автограф через Wialon?
PS: Очень не хватает данной возможности...

Насколько я знаю, виалону передан протокол обмена данными с терминалами. Что мешает им сделать отсылку команд - я не знаю. Если они потеряли документ, в котором описана отправка команд на терминал - пусть напишут нам письмо, вышлем повторно.

Интересное утверждение... Зачем же тогда Автограф в данный момент разрабатывает аж 2 варианта интерфейса на основе WEB

У них разные задачи. На время разработки и тестирования новой версии диспетчерского ПО (новая платформа), был сделан веб-интерфейс на Silverlight, который был использован как база для АРМов у некоторых интеграторов. Далее, было принято решение веб-интерфейс сделать универсальным. В т.ч. и для доступа с мобильных устройств, поскольку опытная партия мобильных персональных трекеров уже разослана ряду дилеров, вебинтерфейсом будут пользоваться большое количество физиков, и с самых разных платформ.

Спасибо за ответы.
Теперь остается дождаться ответа от представителей Гуртама smile

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
231

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Доброго времени суток всем форумчанам.
Прошу вашей помощи в решении следующей проблемы:
Есть клиент 50 ед техники на виалоне и 1 тс на автографе
Топливозаправщик на котором стоит Автограф (4 дута по 485-му и импульсный датчик на счётчике)

проблема в том что сервера разные,

нужно перекинуть автографф на Виалон,
когда только приобрели Автограф тестово привязывал к Виалону, сейчас смотрю сообщения которые он тогда успел скинуть:
Вот они:
I/O=feb70f/0
navigation_system=GPS, navigation_device=Internal, I/O=e6f70f/0
gpsant=-121, I/O=f6f70f/0
counter1=2, counter2=0, I/O=fef30f/0
navigation_system=GPS, navigation_device=Internal, I/O=e6b70f/0
counter1=2, counter2=0, navigation_system=GPS, navigation_device=Internal, I/O=e6f30f/0
gpsant=1, I/O=e6e70f/0

все сообщения такого типа, нет никакого намёка на 4 дута да и на импульсный датчик



вся проблема состоит в датчиках, как их отобразить и использовать в отчётах? ,на ТС установлено 4 ДУТа по 485-му и импульсный датчик считывания данных с счётчика пистолета топливозаправщика.



e-mail: maksat2@yandex.ru


Заранее спасибо!

232

АвтоГРАФ GSM

(20/06/2012 11:51:59 отредактировано Obscured)

Re: АвтоГРАФ GSM

gstengiz пишет:

counter1=2, counter2=0

Вот импульсные датчики.

А сколько сообщений успел скинуть тогда терминал?
Данные по аналоговым и цифровым датчикам не в каждом сообщении отсылаются.
Возможно настройки прибора поменять надо.

Кстати вот еще о чем подумал. В настройках АГ есть пункт "оптимизация под Транснавигацию" (с какой-то версии Conf и прошивки). Не знаю точно, что он делает, но, возможно, как раз заставляет в каждом сообщении отправлять все дополнительные пакеты?

Аркадий Рушкевич
233

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Obscured пишет:
gstengiz пишет:

counter1=2, counter2=0

Вот импульсные датчики.

А сколько сообщений успел скинуть тогда терминал?
Данные по аналоговым и цифровым датчикам не в каждом сообщении отсылаются.
Возможно настройки прибора поменять надо.

Кстати вот еще о чем подумал. В настройках АГ есть пункт "оптимизация под Транснавигацию" (с какой-то версии Conf и прошивки). Не знаю точно, что он делает, но, возможно, как раз заставляет в каждом сообщении отправлять все дополнительные пакеты?

сообщений 111,  те сообщения которые я указал выше они периодически повторяются.
потом ведь те 4 дута которые стоят на нем под 485 как вывести каждый бак отдельно на экран виалона???

234

АвтоГРАФ GSM

(21/06/2012 09:54:42 отредактировано escort)

Re: АвтоГРАФ GSM

gstengiz пишет:
Obscured пишет:
gstengiz пишет:

counter1=2, counter2=0

Вот импульсные датчики.

А сколько сообщений успел скинуть тогда терминал?
Данные по аналоговым и цифровым датчикам не в каждом сообщении отсылаются.
Возможно настройки прибора поменять надо.

Кстати вот еще о чем подумал. В настройках АГ есть пункт "оптимизация под Транснавигацию" (с какой-то версии Conf и прошивки). Не знаю точно, что он делает, но, возможно, как раз заставляет в каждом сообщении отправлять все дополнительные пакеты?

сообщений 111,  те сообщения которые я указал выше они периодически повторяются.
потом ведь те 4 дута которые стоят на нем под 485 как вывести каждый бак отдельно на экран виалона???

У Вас нет сообщений по 485.
В "сырых" данных должно появиться lls1=..., lls2=...., lls3=...., lls4=..... Если счетчик проточный на пистолете, то counter1 или 2 (узнайте к какому он подключен) не должен ровняться 0, т.к. он скорее всего в режиме накопительный счетчик. И еще следует узнать, не стоит ли там система ПОРТ3 с УСС.

Obscured пишет:

Кстати вот еще о чем подумал. В настройках АГ есть пункт "оптимизация под Транснавигацию" (с какой-то версии Conf и прошивки). Не знаю точно, что он делает, но, возможно, как раз заставляет в каждом сообщении отправлять все дополнительные пакеты?

Режим  "оптимизация под Транснавигацию" не поможет.В этом режиме перед записями уровней делается дополнительная координатная запись.

ГК "Эскорт", респ. Татарстан, г. Казань
www.fmeter.ru - ДУТ Эскорт ТД
marketing@fmeter.ru
Анастасия
235

АвтоГРАФ GSM

(21/06/2012 14:18:49 отредактировано depa)

Re: АвтоГРАФ GSM

Denisio пишет:

Что мешает сделать поддержку отсылки команд на бортовые терминалы Автограф через Wialon?
PS: Очень не хватает данной возможности...

Насколько я знаю, виалону передан протокол обмена данными с терминалами. Что мешает им сделать отсылку команд - я не знаю. Если они потеряли документ, в котором описана отправка команд на терминал - пусть напишут нам письмо, вышлем повторно.

Документ не был потерян, так как у нас его попросто нету, я имею ввиду описание отправки команд, а не само описание протокола, которое Вы нам регулярно (у нас есть как минимум 5 версий этого документа) предоставляете.
Если Вас не затруднит - пришлите пожалуйста описание команд на support@gurtam.com для анализа и определения дальнейших действий.

236

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Остается ждать и надеяться...

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
237

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Прибор №131324
Прошивка AGTK-9.64
АвтоГРАФ контроль 1.5.1 железку видит, но не позволяет изменять настройки
GSMConf версии 2.5 ничего не показывает и соответственно не даёт изменить.

Тут было много просьб отправить программу на почту. Я тоже просил, но никто так и не выслал. Если у кого-то есть разные версии может было бы проще залить архив на narod.yandex.ru и поделиться здесь ссылкой? Избавит от необходимости отправлять кучу писем.

Олег
г. Симферополь
ООО "ИнфоТех"
238

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

netskald пишет:

Прибор №131324
Прошивка AGTK-9.64
АвтоГРАФ контроль 1.5.1 железку видит, но не позволяет изменять настройки
GSMConf версии 2.5 ничего не показывает и соответственно не даёт изменить.

Тут было много просьб отправить программу на почту. Я тоже просил, но никто так и не выслал. Если у кого-то есть разные версии может было бы проще залить архив на narod.yandex.ru и поделиться здесь ссылкой? Избавит от необходимости отправлять кучу писем.

Для блока с этим серийником Вам нужен конфигуратор версии не ниже, чем 3. По поводу отправить на почту - смотрите выше.

239

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Надоело выпрашивать GSMConf.
Всем кому нужно, заходите на http://docs.navstat.infokinetika.ru/har … /technokom
Там можно скачать свободно.

Олег
г. Симферополь
ООО "ИнфоТех"
240

АвтоГРАФ GSM

(11/07/2012 19:01:09 отредактировано NTaker)

Re: АвтоГРАФ GSM

ceber пишет:

Автограф 0135829.......
при создании обьекта 0 уберите

эта пять! это надо вынести в описание самого прибора по подобию того как написано, что надо указывать не все цифры IMEI у некоторых моделей трекеров.
зы. голову сломал пока ковырял настройки прибора, выискивая причину неподключения его к серверу.

241

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Подключил Автограф 0138560 к ПК, установил драйвера.. в Автограф Контрол отображается все нормально) НО когда включаю GSM Сonfig, вписываю нужные настройки.. А кнопка "Установка" остается неактивной, т.е. нельзя записать конфигурацию.. Подскажите что делать:)

242

АвтоГРАФ GSM

(23/07/2012 07:04:15 отредактировано escort)

Re: АвтоГРАФ GSM

bezcell пишет:

"Установка" остается неактивной

Скорее всего, не заполнено поле пин кода основной сим карты ( пин 2-ой сим карты) или пароля для сервера.

ГК "Эскорт", респ. Татарстан, г. Казань
www.fmeter.ru - ДУТ Эскорт ТД
marketing@fmeter.ru
Анастасия
243

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

**** пишет:
bezcell пишет:

"Установка" остается неактивной

Скорее всего, не заполнено поле пин кода основной сим карты ( пин 2-ой сим карты) или пароля для сервера.

Скачал GSMConf 3.1 версии.. подключился) теперь другая проблема.. записываю в него IP, а при последующем запуске и считывании информации он показывает старый IP

244

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Скорее всего на блоке стоит защита от изменения ip. Для снятия защиты  обратитесь к дилеру "Техноком" продавшему этот блок.

ГК "Эскорт", респ. Татарстан, г. Казань
www.fmeter.ru - ДУТ Эскорт ТД
marketing@fmeter.ru
Анастасия
245

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

подскажите, что в автографе указать, что бы скорость показывала в виалоне?

246

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

"Запись с вектором скорости" во вкладке "Запись и передача". Будет показывать.

Аркадий Рушкевич
247

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

MODEWIDE=1;

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
248

АвтоГРАФ GSM

(24/07/2012 12:09:09 отредактировано medvedsoft)

Re: АвтоГРАФ GSM

Добрый день! Большая просьба скиньте на мыло конфигуратор для Автографа, оч. нужно! Спасибо!
info@medvedsoft.com

Горячев Дмитрий
группа компаний "Навигатор Безопасности"
www.ГЛОНАСС33.рф
www.MedvedSoft.com
249

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Здравствуйте.
Имеется несколько десятков приборов Автограф.
Есть необходимость уйти от дилера и подключиться к Виалону.
Дилер ни в какую не сдает пароли к приборам!
Редиска!
В теме мелькало сообщение про возможность снятия защиты на изменение IP адреса в приборах Автограф.
Помогите!
сильно надо
моя почта kaaktyys@yandex.ru

250

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

kaktys пишет:

Здравствуйте.
Имеется несколько десятков приборов Автограф.
Есть необходимость уйти от дилера и подключиться к Виалону.
Дилер ни в какую не сдает пароли к приборам!
Редиска!
В теме мелькало сообщение про возможность снятия защиты на изменение IP адреса в приборах Автограф.
Помогите!
сильно надо
моя почта kaaktyys@yandex.ru

Почему не сдает пароли? А вообще уже было написано выше - снятие пароля выполняется либо тем, кто ставил либо только в сервис-центре производителя. Тоесть - с отправкой прибора к нам. Также можете позвонить к нам в офис, по телефонам указанным на нашем сайте www.tk-chel.ru в разделе "Контакты".

--with regards, Denis. www.tk-chel.ru / denisio@tk-chel.ru