851

GALILEO

Re: GALILEO

Аndrey
А попробуйте просто задать can_r1:1 - вот так. Может виалон сам преобразовывает в биты, если видит такое явное указание

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
852

GALILEO

Re: GALILEO

DmitriyCh Нет, так не прокатывает тоже. в значениях датчика прочерки

  • GALILEO
Безопасность превыше всего
AN-Security Direct
853

GALILEO

Re: GALILEO

Аndrey
Тогда надо ждать саппорт, как они скажут какой фомулой можно преобразовать

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
854

GALILEO

Re: GALILEO

Пишите тикет, при наличии конкретного объекта - всегда проще, проверим, посмотрим сопутствующие настройки и дадим конкретный ответ.

Technical Support Department Gurtam
855

GALILEO

Re: GALILEO

Совместными усилиями и с помощью техподдержки разобрались в этом вопросе!)
DmitriyCh  был прав, надо указывать просто параметр и нужный бит через двоеточие. С начала у меня это не получилось из-за некорректных данных от прибора, потом все заработало.
Получилась вот такая интересная картина))

  • GALILEO
Безопасность превыше всего
AN-Security Direct
856

GALILEO

Re: GALILEO

Покупали приборы в Skysim.После нормальной работы в пределах месяца начались зависания координат.Отправили продавцу, который признал что это гарантийный случай.Продержали они у себя приборы почти 4 месяца.После разговора с руководством прислали якобы отремонтированные приборы.Из 6 приборов 3 как ни работали так и не работают.

857

GALILEO

Re: GALILEO

rezus66 Какая прошивка на приборах?

Безопасность превыше всего
AN-Security Direct
858

GALILEO

Re: GALILEO

Прошивки в приборах разные.На не работающих два с 227 прошивкой.Один с 199.А которые пока работают два с 199 и один 227

859

GALILEO

Re: GALILEO

rezus66 У меня были похожие проблемы на 199 прошивке, обновился до 228 и вот уже несколько месяцев все хорошо работает. Попробуйте 228 прошивку

Безопасность превыше всего
AN-Security Direct
860

GALILEO

Re: GALILEO

Спасибо.228 обновляется только удаленно?

861

GALILEO

Re: GALILEO

нет, вот ссылка на 228 с офсайта http://7gis.ru/downloads/firmware/NEW/0228.zip

Безопасность превыше всего
AN-Security Direct
862

GALILEO

Re: GALILEO

Спасибо большое.попробую и отпишусь

863

GALILEO

Re: GALILEO

Больше всего бесит отношение Скайсима к клиентам.4 месяца держали приборы у себя. А мне перед своими клиентами было стыдно.

864

GALILEO

Re: GALILEO

rezus66 пишет:

Больше всего бесит отношение Скайсима к клиентам.4 месяца держали приборы у себя. А мне перед своими клиентами было стыдно.

Добрый день! Хотелось бы уточнить детали этого инцидента. Поверьте, если в данной ситуации действительно есть наша вина, то нам тоже стыдно.   Вы отправляли нам приборы с актом рекламации (согласно договору)?   Как я понимаю у Вас на данный момент есть не исправленные приборы. Почему Вы их не направляете в наш адрес? Думаю будет действенней, если Вы по данному вопросу будете вести с нами диалог напрямую.
Как с Вами связаться для прояснения ситуации?   Либо свяжитесь со мной по следующим контактам:
Тел. раб. +7 (495) 961-13-63 доб. 23
Тел. моб. +7 (916) 460-70-40
E-mail: kristina@skysim.ru

865

GALILEO

Re: GALILEO

Всем доброго времени суток! Нет особой возможности читать всю ветку, если позволите, вопрос:
Задача: Переключить GalaileoSKY на W.Hosting. Прибор v.2.3. Конфигуратором меняю IP, PORT, выбираю GALILEOSKY v 2.3, W.H. прибора не видит, ставлю GALILEOSKY v 5.0 - прибор на связи. К терминалу подключен Epsilon ES2 по RS-232,  в Wialon вижу сообщения: 
hdop=0.7, gsm_status=3, acc_trigger=0, pwr_ext=12.735, pwr_int=4.125, temp_int=16, acc=471352.659, accX=339, accY=529, accZ=449, adc1=0, adc11=0, adc2=0, adc12=0, adc3=0, adc13=0, adc4=0, adc14=0, adc9=4.095, adc10=0, valid=0, soft=199, I/O=e000/3a000000
1. Я так понимаю, adc9 - это ДУТ ? (в конфигураторе Galileo - RS-232 - 4095), но он накрылся, т.к. бак далеко не полный?
2. Даю команду "upgrade 228" по TCP с Wialona - нет реакции, по SMS - блок пропадает минут на 30, потом в сообщениях все равно прошивка 199. Как обновить прошивку и нужно ли?
3. Как все-таки правильно завести девайс на Wialon H.?

866

GALILEO

Re: GALILEO

Kristina пишет:
rezus66 пишет:

Больше всего бесит отношение Скайсима к клиентам.4 месяца держали приборы у себя. А мне перед своими клиентами было стыдно.

Добрый день! Хотелось бы уточнить детали этого инцидента. Поверьте, если в данной ситуации действительно есть наша вина, то нам тоже стыдно.   Вы отправляли нам приборы с актом рекламации (согласно договору)?   Как я понимаю у Вас на данный момент есть не исправленные приборы. Почему Вы их не направляете в наш адрес? Думаю будет действенней, если Вы по данному вопросу будете вести с нами диалог напрямую.
Как с Вами связаться для прояснения ситуации?   Либо свяжитесь со мной по следующим контактам:
Тел. раб. +7 (495) 961-13-63 доб. 23
Тел. моб. +7 (916) 460-70-40
E-mail: kristina@skysim.ru

Почему же?Руководство нашей компании неоднократно обращалась к вашему руководству.И к вам в частности.Четыре месяца немалый срок.Кормили обещаниями.На данный момент три прибора не работаю.Ни видим смысла посылать их вам во второй раз.Да и накладно из Казахстана.Просто сменили поставщика.Удачи вам

867

GALILEO

Re: GALILEO

Приветствую всех. Есть интересный момент, прибор 1.9 прошивка 119 время от времени засыпает и передает данные без координат, после перезагрузки начинает слать координаты.

868

GALILEO

Re: GALILEO

gpsvl
1. adc9 это дут по rs232, значение на 1000 умножить надо, второй дут по RS232 отображается на adc10
2. правильно обновляете. бывает не с первого раза получается если связь нестабильная или еще что. на сайте галилео по imei можнно смотреть статус удаленного обновления
3. Под каким типом будете заводить - разницы никакой насколько мне известно, так как протокол один и тот же. Просто порты разные. То есть ставьте например в объекте тип устройства GALILEOSKY v 2.3, тогда при настройке трекера указывайте порт соответственно 20986

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
869

GALILEO

Re: GALILEO

Vit78
обновляйте на 199/228 и наблюдайте smile

Avtonavix
Russia, Novosibirsk
avtonavix.ru
870

GALILEO

Re: GALILEO

Грустно, когда партнеры начинают вести себя подобным образом не разобравшись в ситуации Вы достаточно динамично плодите претензии, а в своем глазу как говорится, бревна не видите.  У Вашей компании была задолженность в пользу нашей компании более полугода.И стыдно Вам за это не было. Такая вот не справедливость... пред Вашим клиентом Вам стыдно за невыполнение обязательства, а перед поставщиком Вы не комплексуете. Еще более недели назад Ваша компания должна была отправить вновь в наш адрес якобы неисправные приборы, по какой то причине я их еще не получила. Очень жду! И Вам успехов и процветания.

rezus66 пишет:
Kristina пишет:
rezus66 пишет:

Больше всего бесит отношение Скайсима к клиентам.4 месяца держали приборы у себя. А мне перед своими клиентами было стыдно.

Добрый день! Хотелось бы уточнить детали этого инцидента. Поверьте, если в данной ситуации действительно есть наша вина, то нам тоже стыдно.   Вы отправляли нам приборы с актом рекламации (согласно договору)?   Как я понимаю у Вас на данный момент есть не исправленные приборы. Почему Вы их не направляете в наш адрес? Думаю будет действенней, если Вы по данному вопросу будете вести с нами диалог напрямую.
Как с Вами связаться для прояснения ситуации?   Либо свяжитесь со мной по следующим контактам:
Тел. раб. +7 (495) 961-13-63 доб. 23
Тел. моб. +7 (916) 460-70-40
E-mail: kristina@skysim.ru

Почему же?Руководство нашей компании неоднократно обращалась к вашему руководству.И к вам в частности.Четыре месяца немалый срок.Кормили обещаниями.На данный момент три прибора не работаю.Ни видим смысла посылать их вам во второй раз.Да и накладно из Казахстана.Просто сменили поставщика.Удачи вам

871

GALILEO

Re: GALILEO

Kristina
А зачем ЭТО здесь? Тема касается технических вопросов. Все остальное, особенно в части партнерского взаимодействия и проблем оного не стоит выносить на общий просмотр.

872

GALILEO

Re: GALILEO

Клиент хочет какое-либо уведомление, когда в блок воткнули USB-кабель (есть вероятность шаловливых ручек водителей, просто пломбировать не столь весело, т.к. хочется ловить в момент совершения бяки). Можно ли как-то отследить сей момент?

873

GALILEO

Re: GALILEO

нет.

874

GALILEO

Re: GALILEO

А по факту каких-либо изменений в конфигурации?

875

GALILEO

(30/04/2015 14:35:10 отредактировано kazintersoft)

Re: GALILEO

BoolAB пишет:

Клиент хочет какое-либо уведомление, когда в блок воткнули USB-кабель (есть вероятность шаловливых ручек водителей, просто пломбировать не столь весело, т.к. хочется ловить в момент совершения бяки). Можно ли как-то отследить сей момент?

Как вариант: Терминал в короб, в коробе также поставить контактный датчик на вскрытие крышки короба. Датчик ко входу терминала как тревожную кнопку. На сервере - уведомление, хоть по смс.

KazInterSoft - www.soft.kz