Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Заводить нужно как Аруснави. Если ID занят, то придется его поменять у контроллера - свяжитесь с нами, поможем с этим делом.
Кстати было бы круто сделать возможность заводить по длинному номеру IMEI, сейчас помоему так нельзя
Кстати было бы круто сделать возможность заводить по длинному номеру IMEI, сейчас помоему так нельзя
Да, сейчас только по ID.
В последнее время зачастили случаи "зависания" Азимутов 5 Про. Точнее, зависает GSM-модуль. На одной машине грешили на электропитание, хотя запитывается прибор напрямую от АКБ отдельным кабелем, параллельно с тахографом. И грешили на отсутствие внутренней АКБ (клиент пожелал самостоятельно контролировать процесс включения-выключения приборов, чтобы они работали только тогда, когда ему надо. Но все же стали попадаться другие случаи. Вот уже второй случай у другого клиента, когда из другой партии "Про" и с СИМ-картой тоже из одной партии прибор перестал отдавать данные. При подключении конфигуратора прибор выдает, что СИМ-карта не зарегистрировалась. Отключение прибора не помогает. Начинает работать после того, как снимали СИМ-карту, чтобы проверить ее на другом устройстве. Установив обратно, прибор запускался, и скидывал все, что за это время накопилось. Т.е. все остальные узлы прибора работали.
В чем может быть дело и как эту проблему победить?
В последнее время зачастили случаи "зависания" Азимутов 5 Про. Точнее, зависает GSM-модуль. На одной машине грешили на электропитание, хотя запитывается прибор напрямую от АКБ отдельным кабелем, параллельно с тахографом. И грешили на отсутствие внутренней АКБ (клиент пожелал самостоятельно контролировать процесс включения-выключения приборов, чтобы они работали только тогда, когда ему надо. Но вот уже второй случай, когда из другой партии "Про" и с СИМ-картой из другой партии прибор перестал отдавать данные. При подключении конфигуратора прибор выдает, что СИМ-карта не зарегистрировалась. Отключение прибора не помогает. Начинает работать после того, как снимали СИМ-карту, чтобы проверить ее на другом устройстве. Установив обратно, прибор запускался, и скидывал все, что за это время накопилось. Т.е. все остальные узлы прибора работали.
В чем может быть дело и как эту проблему победить?
Попробуем исследовать. Сходу - с держателем СИМ-карты все в порядке? С контактами на самой карте? Если проблема устраняется после переустановки СИМ-карты - очень заманчиво сделать вывод об отсутствии контакта СИМ-карты с держателем.
Sergey Chubarov, контакты нормальные, чистые и гибкие. Странно, что снятие питания (внутр.АКБ тоже) не помогает, а запускается только после проверки СИМ-карты на другом устройстве (на телефоне или на другом трекере).
Sergey Chubarov, контакты нормальные, чистые и гибкие. Странно, что снятие питания (внутр.АКБ тоже) не помогает, а запускается только после проверки СИМ-карты на другом устройстве (на телефоне или на другом трекере).
Как раз-таки тот факт, что снятие питания (а значит, перезапуск софта) не помогает, говорит о том, что проблема не в софте.
А тот факт, что помогает снятие/установка СИМ-карты, говорит о том, что все же что-то с контактами здесь не в порядке.
Я бы грешил на контакты в этом случае.
Sergey Chubarov, а, к примеру, какие-то блокировки СИМ-карты при переполнении памяти СМС-ками может быть? На всех картах было забито СМС-ками о балансе ЛС.
Sergey Chubarov, а, к примеру, какие-то блокировки СИМ-карты при переполнении памяти СМС-ками может быть? На всех картах было забито СМС-ками о балансе ЛС.
Полезная информация, спасибо.
А какой оператор? В настройках стоит запрос баланса? Какая строка запроса?
Начали думать в сторону возможности изменения каким-то оператором ответа на запрос баланса - по хорошему никаких СМСок о балансе не должно приходить вообще (и до сих пор не приходило). Если получится, попробуйте пока отключить запрос баланса вообще и посмотреть, изменится ли что-то?
PS. Что за СМС, которыми забивается карта, какой текст?
PPS. Как часто эти СМСки приходят?
Дмитрий Л пишет:Sergey Chubarov, а, к примеру, какие-то блокировки СИМ-карты при переполнении памяти СМС-ками может быть? На всех картах было забито СМС-ками о балансе ЛС.
Полезная информация, спасибо.
А какой оператор? В настройках стоит запрос баланса? Какая строка запроса?
Начали думать в сторону возможности изменения каким-то оператором ответа на запрос баланса - по хорошему никаких СМСок о балансе не должно приходить вообще (и до сих пор не приходило). Если получится, попробуйте пока отключить запрос баланса вообще и посмотреть, изменится ли что-то?
PS. Что за СМС, которыми забивается карта, какой текст?
PPS. Как часто эти СМСки приходят?
МТС. Настройки стандартные. Проблема не на столько частая, и не на всех Азимутах проявилась, чтобы отключать запрос баланса и смотреть, что изменится. СМС содержали текст (дословно не помню) "баланс ... рублей". СМС-ки стирали перед тем, как поставить обратно СИМ-карту в трекер. В следующий раз, если снова такое случится с каким-нибудь трекером, попробуем СМС не стирать, а просто вытащить СИМ-карту и вставить ее обратно.
Ну вот сегодня один Азимут 5 Про не передающий данные смотрели.
Ситуация следующая:
СИМ-карта определена, но не зарегистрирована (из конфигуратора).
СИМ-карту сняли, почистили контакты, поставили на место. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, увидели, что на СИМ-карте есть принятые сообщения, сообщения не просматривали, просто запросили баланс *100#, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, просмотрели СМС-ки, стерли их, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Связь с трекером восстановилась.
Ранее именно после удаления СМС-сообщений с СИМ-карты трекер запускался.
СМС-сообщения на СИМ-карте с таким текстом:
Balance
Balance: (сумма на лицевом счету), далее реклама от МТС с окончанием, что текст не уместился в сообщении. В этот раз было всего три СМС-ки таких.
Соответственно вопрос: как с этим бороться?
Ну вот сегодня один Азимут 5 Про не передающий данные смотрели.
Ситуация следующая:
СИМ-карта определена, но не зарегистрирована (из конфигуратора).
СИМ-карту сняли, почистили контакты, поставили на место. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, увидели, что на СИМ-карте есть принятые сообщения, сообщения не просматривали, просто запросили баланс *100#, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, просмотрели СМС-ки, стерли их, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Связь с трекером восстановилась.
Ранее именно после удаления СМС-сообщений с СИМ-карты трекер запускался.
СМС-сообщения на СИМ-карте с таким текстом:
Balance
Balance: (сумма на лицевом счету), далее реклама от МТС с окончанием, что текст не уместился в сообщении. В этот раз было всего три СМС-ки таких.
Соответственно вопрос: как с этим бороться?
Спасибо за полезную информацию. Разбираемся, сообщу о результатах.
Подключили камеру GalileoSky RS232 к Азимут 5Про. Но попытка оказалась безуспешной. Светодиод камеры мигает медленно, при команде на трекер для получения фотоизображения светодиод кратковременно делает два-три частых загорания, и потом снова мигает медленно. В окне диагностики конфигуратора трекера "камера не обнаружена", а количество неудачных снимков увеличивается еще на одну единицу. В SD-карте так же не отражается никаких снимков.
Прошивка трекера 1.14
В чем может быть проблема и как ее решить?
Подключили камеру GalileoSky RS232 к Азимут 5Про. Но попытка оказалась безуспешной. Светодиод камеры мигает медленно, при команде на трекер для получения фотоизображения светодиод кратковременно делает два-три частых загорания, и потом снова мигает медленно. В окне диагностики конфигуратора трекера "камера не обнаружена", а количество неудачных снимков увеличивается еще на одну единицу. В SD-карте так же не отражается никаких снимков.
Прошивка трекера 1.14
В чем может быть проблема и как ее решить?
Вероятно, протокол этой камеры не тот, который реализован в Азимуте. Азимут поддерживает Сиблинковские камеры. Можем сделать поддержку и Галилео - пока никому это не понадобилось.
Вероятно, протокол этой камеры не тот, который реализован в Азимуте. Азимут поддерживает Сиблинковские камеры. Можем сделать поддержку и Галилео - пока никому это не понадобилось.
Как быстро? Или это на будущее?
Sergey Chubarov пишет:Вероятно, протокол этой камеры не тот, который реализован в Азимуте. Азимут поддерживает Сиблинковские камеры. Можем сделать поддержку и Галилео - пока никому это не понадобилось.
Как быстро? Или это на будущее?
Если протоколы близкие по сути (скорее всего), то два-три дня, наверное... Есть описание протокола?
Если протоколы близкие по сути (скорее всего), то два-три дня, наверное... Есть описание протокола?
Нет конечно же. Это скорее у производителя Галилео. Жаль конечно, если не получится к концу недели запустить. Другие варианты однозначно не успеем даже доставить.
Доброго дня,
помогите пожалуйста завести на виалон Азимут GSM 5Pro?
прочел тему, тут пишут что нужно заводить как ARUSNAVI, но у нас в хостинге нет такого типа прибора?
есть AZIMUTH, Azimuth GSM, Azimuth Retranslator и всё.
по конфигуратору , терминал устанавливает соединение с 193.193.165.165 порт 20200, все остальное в норме. датчики по 485 му видно.
в данный момент прибор находится на ТС, и возникает автоматом второй вопрос если же все таки что то не так в настройках терминала в плане адреса сервера и порта , то как теперь это перенастроить удаленно?
Доброго дня,
помогите пожалуйста завести на виалон Азимут GSM 5Pro?
прочел тему, тут пишут что нужно заводить как ARUSNAVI, но у нас в хостинге нет такого типа прибора?
есть AZIMUTH, Azimuth GSM, Azimuth Retranslator и всё.
по конфигуратору , терминал устанавливает соединение с 193.193.165.165 порт 20200, все остальное в норме. датчики по 485 му видно.
в данный момент прибор находится на ТС, и возникает автоматом второй вопрос если же все таки что то не так в настройках терминала в плане адреса сервера и порта , то как теперь это перенастроить удаленно?
Здравствуйте!
Должен быть такой тип: http://gurtam.com/ru/gps_tracking/gps_h … l?id=24554
Дистанционно сменить IP и порт можно SMS с командой (0000,server 193.193.165,20206,50w1)
0000 - пароль.
Да в том то и дело что нет такого типа прибора, если ставить тип прибора AZIMUTH то прибор тупо даже в конфигураторе не устанавливает связь с сервером по порту 20206. Вернее устанавливает но через 1 секунду его рвет и уходит в тайм аут. после опять та же петрушка, устанавливается подключение и через секунду его рвет, а на порт 20200 работает стабильно, но в виалон ничего не приходит, еще вопрос как может так получиться что в нашем виалоне нет типа прибора аруснави???
Вопрос решили. Не знаю каким образом, ибо ранее ни когда не сталкивались с этими устройствами, но был скачен старый конфигуратор. И второе это то, что в приборе стояла старая прошивка, прибор брали у местных интеграторов, он у них просто лежал без надобности. Связались с поддержкой Ратеос, скачали у них на сайте конфигуратор, и новую прошивку, после чего стала доступна опция выбора в протоколе передачи данных "произвольный сервер Gurtam" и соответственно прибор начал коннектиться к 20206.
Спасибо за помощь.
а что значит report_type=31?
и где можно скачать последнюю версию описания протокола?
сосбственно вопрос то в том, что когда объект стоит (ночью) то сообщения должны приходить 1 раз в 10мин. (так контроллер настроен) и report_type должен быть =19, но постоянно возникают сообщения с report_type=31
Азимут 5.1 Про, прошивка 2.01
на Азимут 4 такого точно нет
также периодически происходит перерегистрация в сети на "ровном" месте/
хотелось бы понять с чем это связано.
в настройках выбран режим работы с 1-й СИМ-картой
а что значит report_type=31?
и где можно скачать последнюю версию описания протокола?сосбственно вопрос то в том, что когда объект стоит (ночью) то сообщения должны приходить 1 раз в 10мин. (так контроллер настроен) и report_type должен быть =19, но постоянно возникают сообщения с report_type=31
Азимут 5.1 Про, прошивка 2.01
на Азимут 4 такого точно неттакже периодически происходит перерегистрация в сети на "ровном" месте/
хотелось бы понять с чем это связано.
в настройках выбран режим работы с 1-й СИМ-картой
Отчеты типа 31 - это так называемые "внеочередные" отчеты, их контроллер посылает в случае, когда он подключился на Виалону, а "нормальных" (по времени, скорости, событию и т.д.) отчетов у него нет. Сделано для того, чтобы Виалон знал, что контроллер на связи и отображал это. Иначе получилось бы, что контроллер подключился в Виалону и молчит, как рыба - от этого Виалон не знает, кто к нему подконнектился и как на это реагировать.
Дмитрий Л пишет:Ну вот сегодня один Азимут 5 Про не передающий данные смотрели.
Ситуация следующая:
СИМ-карта определена, но не зарегистрирована (из конфигуратора).
СИМ-карту сняли, почистили контакты, поставили на место. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, увидели, что на СИМ-карте есть принятые сообщения, сообщения не просматривали, просто запросили баланс *100#, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Результат тот же.
СИМ-карту сняли, вставили в телефон, просмотрели СМС-ки, стерли их, вставили СИМ-карту обратно в трекер. Связь с трекером восстановилась.
Ранее именно после удаления СМС-сообщений с СИМ-карты трекер запускался.
СМС-сообщения на СИМ-карте с таким текстом:
Balance
Balance: (сумма на лицевом счету), далее реклама от МТС с окончанием, что текст не уместился в сообщении. В этот раз было всего три СМС-ки таких.
Соответственно вопрос: как с этим бороться?Спасибо за полезную информацию. Разбираемся, сообщу о результатах.
Есть ли результаты разбирательств?
Так же столкнулись с подобной проблемой. Arusnavi 4Lite, SIM MTC, зависание, SIM не прозванивается, приезжаем, достаем SIM, на ней SMS-ки типа Ваш баланс .... руб., далее реклама, возвращаем в терминал, выгружаются накопленные данные, через несколько дней та же история. Отключить прием SMS - не вариант, т.к. потом вообще до прибора не достучишься (Lite - версия).
Нечто подобное было и с Arusnavi 5Lite. 3 раза меняли SIM-ки, всегда новые, закончилось тем, что воткнули старенькую, поюзанную МТС, работает... Почему-то грешу на МТС, хотя это единичные случаи, но эти терминалы раньше работали нормально на Мегафоне, началось все после смены ОСС.
Есть ли результаты разбирательств?
Пока не слышно результатов. Недавно одна машинка "затихла". В конфигураторе намониторили, что СИМка так же не коннектится, не регистрируется в сети. Сняли, воткнули в телефон, но СМСок на ней было мало, два или три баланса и одна какая-то длинная "с переносом" реклама. Стерли их, вставили обратно в терминал, и все снова заработало. Единственно в этот раз обнаружили, что пропадание связи было зафиксировано в сообщениях утром с небольшой просадкой напряжения, похожей на подзаводку двигателя. Потом водитель пожаловался на аккумуляторы, что они у него дохлые - показывают нормальное напряжение, но если чуть постоит машина без работы, то на нагрузке резко просаживаются. Т.е. между поворотами ключа зажигания показывают нормальное напряжение, а в момент запуска стартера просаживаются до неприличного значения (двигатель естественно не заводится), а после отпускания ключа быстро возвращают значение напряжения к прежнему уровню. Может с этим как-то связано "зависание" СИМ-карт, а СМСки - это сопутствующее?
Дмитрий Л , спасибо за инфу, тоже есть подозрения на неисправность электрики в одном "зависающем" авто, т.к. авто уже во второй раз в сервис сдают, в подробности не вникал, но клиент говорит, что что-то с электрикой, естественно пытались "ГЛОНАСС" обвинять, но траблы с машиной начались спустя 2 года после установки Аруснави, а это аргумент в нашу пользу. Кстати только сейчас вспомнил, первый раз терминал завис по-моему с симкой Мегафона, т.ч. МТС, наверное совпадение. А вот с другой машиной все решилось (правда с 3 раза с периодом в 3-5 дней) заменой симки. Уже 4-й месяц все Ок. В итоге: 2 терминала вылечились, тьфутрираза 4 месяца назад, но их (авто) всегда можно поймать, а вот третий - труднодоступный, и очень критичный, т.е. под особым контролем (авто с предположительно неисправной электрикой). Поэтому, если пока нет точного решения, в ближайшее время придется заменить терминал на другой, но уже не Аруснави 
