1,351Ответ от Фрукт

АвтоГРАФ GSM

(12/03/2018 05:17:57 отредактировано Фрукт)
  • Зарегистрирован: 17/03/2017
  • Сообщений: 5
  • Карма: 0

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK
Здравствуйте!
Переводим клинта на виалон, столкнулись с проблемой пароля в автоГРАФе.
Связались с диллером, он не охотно, но снял пароли удаленно.
Поменяли СИМ-карты, но автоГРАФы не могут зарегистрироваться в сети(МТС), возвращают сообщение - "регистрация запрещена оператором", CREG 0,3.
Вопрос: где искать проблему? существует ли прошивка или команда, запрещающая регистрацию в сети(установленная диллером), если да то как это проверить?
Регистраторы - АвтоГРАФ GSM 0246ХХХ ver. AGTK-10.27

0
1,352Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

Фрукт пишет:

Поменяли СИМ-карты, но автоГРАФы не могут зарегистрироваться в сети(МТС), возвращают сообщение - "регистрация запрещена оператором", CREG 0,3.
Вопрос: где искать проблему? существует ли прошивка или команда, запрещающая регистрацию в сети(установленная диллером), если да то как это проверить?
Регистраторы - АвтоГРАФ GSM 0246ХХХ ver. AGTK-10.27

Никаких подобных ограничений в наших терминалах не существует.

Тем более, если возвращается код, что "регистрация запрещена оператором" - это вроде как к оператору...
Проверяли СИМки где-то еще ?

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,353Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

Фрукт пишет:

Связались с диллером, он не охотно, но снял пароли удаленно.

Нууу... вряд ли это можно отнести к тем действиям, которые дилеры кого бы то ни было делают охотно )))

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,354Ответ от 24Glonass

АвтоГРАФ GSM

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,144
  • Карма: 381

Re: АвтоГРАФ GSM

Прибор наш, честно купленный но достаточно давно, и я так полагаю не у непосредственного дилера. Но все документы есть все это продается абоненту, который хочет его в свой автограф сервер добавить, а ему не добавляют прибор в ключ, и начинают гонять неизвестно куда. Возможно тот дилер который прибор продавал уже вообще загнулся, и мы являемся последними правообладателями прибора по бухгалатерии. Неужели нельзя сделать централизованный узел по запросам, где можно будет поверх дилера посредника отдавать прибор клиенту с возможностью добавить в его общий ключ при наличии бухгалтерского документа?

Сайт 24Glonass

0
1,355Ответ от qwerty16

АвтоГРАФ GSM

  • qwerty16
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Казань
  • Зарегистрирован: 28/10/2013
  • Сообщений: 2,340
  • Карма: 216

Re: АвтоГРАФ GSM

...некоторые вообще не паролят...

0
1,356Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

qwerty16 пишет:

...некоторые вообще не паролят...

Так никто же не заставляет это делать.

Пароли, в общем-то, изначально были реализованы для определенных ситуаций, таких как:
- "продажа приборов с контрактом"
- обеспечение оплаты за оборудование при больших отсрочках платежа
- антисаботаж
- обеспечение невмешательства (чьего бы то ни было, в т.ч. самого заказчика) в работу прибора в процессе исполнения договора обслуживания
и т.п.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

swm

+1
1,357Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

24Glonass пишет:

Неужели нельзя сделать централизованный узел по запросам, где можно будет поверх дилера посредника отдавать прибор клиенту с возможностью добавить в его общий ключ при наличии бухгалтерского документа?

Уже делаем такой узел.
Проблема-то, как правило, в том, что предоставляемые бух. документы содержат обезличенные данные по объекту приобретения - не содержат серийник и т.п.
А то, что написано "навигационный прибор" в графе "наименование" - это ж никак не идентифицирует...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,358Ответ от 24Glonass

АвтоГРАФ GSM

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,144
  • Карма: 381

Re: АвтоГРАФ GSM

Ок, будем надеяться что эта система заработает. А пока у нас получилось так, что техника уехала на Севера, и за неделю компания мониторинга клиентская (не наша) не смогла присоединить ключ прибора к имеющимся.ключам. Сейчас ждем результата очередного запроса.

Сайт 24Glonass

0
1,359Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

(12/03/2018 10:30:46 отредактировано TK-SK)
  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

24Glonass, хлеще всего было в период Олимпстроя.
Сначала - массовая миграция техники в Сочи. На стройку.
Потом - долгое и массовое расползание этой техники по регионам по старым и новых хозяевам.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,360Ответ от qwerty16

АвтоГРАФ GSM

  • qwerty16
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Казань
  • Зарегистрирован: 28/10/2013
  • Сообщений: 2,340
  • Карма: 216

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK пишет:
qwerty16 пишет:

...некоторые вообще не паролят...

Так никто же не заставляет это делать.

Пароли, в общем-то, изначально были реализованы для определенных ситуаций, таких как:
- "продажа приборов с контрактом"
- обеспечение оплаты за оборудование при больших отсрочках платежа
- антисаботаж
- обеспечение невмешательства (чьего бы то ни было, в т.ч. самого заказчика) в работу прибора в процессе исполнения договора обслуживания
и т.п.

....пурга...клиента паролями не удержишь....

0
1,361Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

qwerty16 пишет:

....пурга...клиента паролями не удержишь....

Я разве где-то писал, что пароли были введены для удержания клиентов ?
Разумеется, если клиент исполнил свои обязательства по договору купли-продажи полностью.
Если же терминал передан в аренду или в лизинг - тут уже клиент имеет вполне определенные обязанности.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,362Ответ от Фрукт

АвтоГРАФ GSM

  • Зарегистрирован: 17/03/2017
  • Сообщений: 5
  • Карма: 0

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK пишет:

Тем более, если возвращается код, что "регистрация запрещена оператором" - это вроде как к оператору...
Проверяли СИМки где-то еще ?

В том то и дело, что из этой же партии СИМ-карт, одна была ранее установлена в АвтоГРАФ GSM SL, он не был запаролен и уже неделю успешно работает... Да и в телефоне симки работают без проблем...

0
1,363Ответ от BoolAB

АвтоГРАФ GSM

  • BoolAB
  • Gurtam Partner
  • Неактивен

Re: АвтоГРАФ GSM

Фрукт пишет:

Да и в телефоне симки работают без проблем...

А у вас обычные симки МТС, или "телематические"? Те, что нам последние годы предоставляет МТС имеют защиту от тыринга из терминала: зарегистрировавшись один раз в сети с одного GSM-устройства, с другого она уже в сеть не зайдёт. Если она у вас в телефоне работает, то терминалу как-раз и придёт ответ "регистрация запрещена оператором".

Сайт BoolAB

0
1,364Ответ от Фрукт

АвтоГРАФ GSM

  • Зарегистрирован: 17/03/2017
  • Сообщений: 5
  • Карма: 0

Re: АвтоГРАФ GSM

BoolAB пишет:

А у вас обычные симки МТС, или "телематические"?

Телематические, но такая беда в первые...
Спасибо, проверим этот вариант!

0
1,365Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

BoolAB пишет:
Фрукт пишет:

Да и в телефоне симки работают без проблем...

А у вас обычные симки МТС, или "телематические"? Те, что нам последние годы предоставляет МТС имеют защиту от тыринга из терминала: зарегистрировавшись один раз в сети с одного GSM-устройства, с другого она уже в сеть не зайдёт. Если она у вас в телефоне работает, то терминалу как-раз и придёт ответ "регистрация запрещена оператором".

Да, совсем забыл про этот вариант.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,366Ответ от Фрукт

АвтоГРАФ GSM

  • Зарегистрирован: 17/03/2017
  • Сообщений: 5
  • Карма: 0

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK
Здравствуйте!
АвтоГРАФ 0400ХХХ ver. agex-12.41 - не можем поменять формат передачи данных(в приборе стоит AGTP).
При записи настроек приходит сообщение: "ошибка настройки протокола передачи (неверный ответ MAINTRANSPORT=3;)"
Как я понимаю, Wialon не понимает AGTP...

0
1,367Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

Фрукт, возможно, этот прибор работает только с сервером АвтоГРАФ (и приобретался, соответственно, по более низкой цене).

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,368Ответ от yavi

АвтоГРАФ GSM

  • yavi
  • yavi
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 14/08/2015
  • Сообщений: 1,412
  • Карма: 286

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK пишет:

Фрукт, возможно, этот прибор работает только с сервером АвтоГРАФ (и приобретался, соответственно, по более низкой цене).

Уточните, пожалуйста, в этом случае клиент может доплатить разницу, разблокировать работу по открытому протоколу  и перейти на иную платформу?  Нужно обращаться к дилеру или напрямую Технокому?

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon

0
1,369Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

(19/03/2018 15:01:53 отредактировано TK-SK)
  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

yavi пишет:

Уточните, пожалуйста, в этом случае клиент может доплатить разницу, разблокировать работу по открытому протоколу  и перейти на иную платформу?  Нужно обращаться к дилеру или напрямую Технокому?

Зависит от модели прибора. SL и SL2 - может, SL3 - нет.
Обращаться следует через региональных представителей.
Могут так же встретиться заказные ограниченные партии оборудования по спецзаказам. Такие тоже не получится переключить на другие протоколы.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,370Ответ от 79002410122

АвтоГРАФ GSM

  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 15/11/2016
  • Сообщений: 636
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 80

Re: АвтоГРАФ GSM

Добрый день.
Коллеги, с чем может быть связано подобное сообщение:

Прибор ****** подключен. Драйвер FTDI, версия прошивки AGTK-9.73;
Используем прибор  ******, версия прошивки AGTK-9.73;
----------------------------
Неизвестная версия

Любые дальнейшие действия приводят к выводу сообщений о неудачных попытках провести какие либо изменения...

0
1,371Ответ от TK-SK

АвтоГРАФ GSM

  • TK-SK
  • TK-SK
  • Hardware Manufacturer
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 25/07/2012
  • Сообщений: 2,032
  • Карма: 104

Re: АвтоГРАФ GSM

Может конфигуратор несвежий или защита стоит ?
Прислали бы лог в нашу ТП и всё.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи

Сайт TK-SK

0
1,372Ответ от dyama2007

АвтоГРАФ GSM

  • dyama2007
  • dyama2007
  • Wialon fan club
  • Неактивен

Re: АвтоГРАФ GSM

Коллеги поделитесь конфигуратором для терминалов Автограф GSM

0
1,373Ответ от voroges

АвтоГРАФ GSM

  • voroges
  • voroges
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Самара
  • Зарегистрирован: 31/01/2017
  • Сообщений: 172
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 30

Re: АвтоГРАФ GSM

voroges пишет:
dyama2007 пишет:

Коллеги поделитесь конфигуратором для терминалов Автограф GSM

http://i.tk-chel.ru/products/AG_GSM/GSM … .4_key.zip

или интересует определённая версия?

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)

Сайт voroges

0
1,374Ответ от dyama2007

АвтоГРАФ GSM

(10/04/2018 18:07:42 отредактировано dyama2007)
  • dyama2007
  • dyama2007
  • Wialon fan club
  • Неактивен

Re: АвтоГРАФ GSM

voroges пишет:
voroges пишет:
dyama2007 пишет:

Коллеги поделитесь конфигуратором для терминалов Автограф GSM

http://i.tk-chel.ru/products/AG_GSM/GSM … .4_key.zip

или интересует определённая версия?

Да, нужна без ключа-лицензии

0
1,375Ответ от voroges

АвтоГРАФ GSM

  • voroges
  • voroges
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Самара
  • Зарегистрирован: 31/01/2017
  • Сообщений: 172
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 30

Re: АвтоГРАФ GSM

dyama2007 пишет:
voroges пишет:
voroges пишет:

http://i.tk-chel.ru/products/AG_GSM/GSM … .4_key.zip

или интересует определённая версия?

Да, нужна без ключа-лицензии

https://yadi.sk/d/JnFsEbVH3UHi8G

не помню, посмотрите, пожалуйста.

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)

Сайт voroges

dyama2007

+1