726

Arnavi

Re: Arnavi

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
727

Arnavi

Re: Arnavi

Евгений, добрый день.

Подскажите когда возобновиться поставки?

728

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz пишет:

Евгений, добрый день.

Подскажите когда возобновиться поставки?

Не продают трекеры??? Почему????

729

Arnavi

Re: Arnavi

gstengiz завтра с производства отдают собранную партию, так что после праздников будем отгружать, приношу свои извинения за задержку поставок, один из поставщиков задержал поставку одного из электронных компонентов на полторы недели, вот и возникла небольшая пауза. Сейчас все нормализовалось

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
730

Arnavi

Re: Arnavi

Yuri_Muravev, напишите ID прибора

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
731

Arnavi

Re: Arnavi

Yevgen пишет:

Yuri_Muravev, напишите ID прибора

34868

732

Arnavi

Re: Arnavi

avolkov пишет:

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

Проблема стыковки устройств с сервером-конфигуратором обнаружена. Исправление будет в кратчайшие сроки. На данный момент можем порекомендовать не прописывать телефонные номера в справочник на сервере-конфигураторе.

Техподдержка Арнави2
733

Arnavi

Re: Arnavi

Все отгрузки будут осуществлены сразу после праздников, раньше отгрузок не будет.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
734

Arnavi

Re: Arnavi

artvorec пишет:
avolkov пишет:

Присоединюсь к предыдущему оратору.
Только у меня наоборот - терминал не хочет грузить настройки и прошивку. Через ВИАЛОН отправляешь команду - а он не реагирует.
Техподдержка - помогите!

Проблема стыковки устройств с сервером-конфигуратором обнаружена. Исправление будет в кратчайшие сроки. На данный момент можем порекомендовать не прописывать телефонные номера в справочник на сервере-конфигураторе.

Никаких телефонных номеров в настройках не указано.

ТОО "Intermodul Telecom"
г,Усть-Каменогорск, Республика Казахстан
735

Arnavi

Re: Arnavi

Техподдержка, добрый день.
Отправил письмо 17/02/2016. Ответа до сих пор нет. Поэтому пишу сюда:

Арнави 4 прекрасно работал с Билайном. Но перестал.
Ставили другого оператора (КСЕЛЛ) работает прекрасно.

Как решить данную ситуацию?

Прошивка 0,35

Заранее благодарю.

736

Arnavi

(22/02/2016 17:51:31 отредактировано Arusnavi Support)

Re: Arnavi

Добрый день

Что значит перестал?
Если работает с другим оператором, следовательно проблема либо в настройках, либо в самом операторе.

Пришлите исчерпывающую информацию на 8888@arusnavi.ru
ИД блока
Лог снятый арнави диагност на проблемной симкарте
Желательно доступ к виалон по данному объекту с указанием дат, когда начались проблемы


gstengiz пишет:

Техподдержка, добрый день.

Отправил письмо 17/02/2016. Ответа до сих пор нет. Поэтому пишу сюда:

Арнави 4 прекрасно работал с Билайном. Но перестал.


Ставили другого оператора (КСЕЛЛ) работает прекрасно.


Как решить данную ситуацию?



Прошивка 0,35

Заранее благодарю.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
737

Arnavi

(23/02/2016 11:10:45 отредактировано vazonov11)

Re: Arnavi

Надо внимательно читать инструкцию.

738

Arnavi

Re: Arnavi

Проблема стыковки в итоге была решена на приборах или нет?

739

Arnavi

Re: Arnavi

Yuri_Muravev пишет:

Проблема стыковки в итоге была решена на приборах или нет?

Проблема решена на уровне прибора. Прошивка 3.30 доступна

Техподдержка Арнави2
740

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.

прибор Арнави4. прошивка 0.35
весь день стоял на личном (легковом авто) никаких проблем не было. все было ОК.

поставил на Камаз...
по Камаз стоял в гараже прибор все время видел >8 спутников (nav_st=3)
как только поехал работать начались глюки (nav_st=2, nav_st=1) и в итоге полная потеря координат.
Водитель ничего ни с антенной, ни с контроллером не делает 100%. Во-первых уже съездил проверил, во-вторых у него ходки считаются по GPS, соответственно не в его интересах ломать навигацию.

пробывал на прибор отправить команду рестарта (0106) не помогло.
В чем дело?
Может питание в Камазе кривое какое-то.. Как с этим дело у Арнави4?

741

Arnavi

Re: Arnavi

почитайте тему
http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7620

Баландин Александр
www.gps2010.ru
742

Arnavi

(27/02/2016 18:09:21 отредактировано Korall)

Re: Arnavi

спасибо. так и решил что проблема по питанию
не ожидал что она будет сказываться только на координатах

буду ставить блок питания DС-DС

743

Arnavi

Re: Arnavi

Искал но не нашел готовые либы к каким-либо языкам программирования для работы с сырым протоколом (https://docs.google.com/spreadsheets/d/ … YU/pubhtml).
Такие вообще существуют?
Приложу сюда свой велек, может пригодится кому:
https://github.com/seryh/gpsservices
Велек писался под Autolink II, по беглому взгляду на Autolink III и Autolink IV, должен подойти и к ним тоже.
Язык clojure, также при некоторой сноровке можно использовать в java

744

Arnavi

Re: Arnavi

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

745

Arnavi

(07/03/2016 20:02:18 отредактировано Rombovik)

Re: Arnavi

maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

746

Arnavi

Re: Arnavi

Rombovik пишет:
maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

А какой порт сервера?

747

Arnavi

Re: Arnavi

20623

748

Arnavi

Re: Arnavi

Rombovik пишет:
maxgandreevich пишет:

Добрый день.
Добрый день есть пару вопросов по терминалу arnavi.lite. Какой порт сервера указывать в конфигурации, тип устройства  и уникальный ID (пятизначный ID или IMEI) в свойствах объекта?

+ открыть спойлер

Arnavi

Arnavi-тип устройства, id - 15-ти значный imei.

Спасибо только ID пятизначный

749

Arnavi

Re: Arnavi

Можно ли в прошивке реализовать приоритет симкарты?
Например, чтобы основная симка была №1, а вторая работала только тогда, когда нет связи на первой симке!

Баландин Александр
www.gps2010.ru
750

Arnavi

Re: Arnavi

balandinav пишет:

Можно ли в прошивке реализовать приоритет симкарты?
Например, чтобы основная симка была №1, а вторая работала только тогда, когда нет связи на первой симке!

симкарты имеют одинаковый приоритет.

если вставлены обе симкарты, то блок начнет работу на первой. далее, если на первой будет проблема (нет соединения, регистрации и т.п.), то устройство переключится на вторую и продолжит работу на ней до возникновения проблемы со связью.

Специалист технической поддержки ООО "Аруснави"
8888@arusnavi.ru
www.gpsgis.ru