GALILEO

Добрый день, nicalf

Просим c данным вопросом обратиться к нам в техподдержку на support@7gis.ru.

nicalf
Сложно сказать, необходимо предоставить доступ к объекту, техподдержка посмотрит в чем может быть дело.

Что за очистка терминала? Как она реализовывается? Вот, что ответили в техподдержке: 

Добрый день!
Проверьте еще раз в ПО мониторинга наличие пропущенных данных по ..................   за 21.02 за период с 13:05:14 по 13:30:17. Скорее всего они должны быть в наличии, поскольку они есть в выгрузке на нашем сервере. Судя по сообщениям терминал очень часто бывает в зоне с низким уровнем сотовой связи (либо есть какие-то проблемы с антенной), вследствие чего часть данных не выгружается вовремя, потом накапливаются более свежие, которые имеют приоритет при передаче, и в результате данные могут вообще пропасть. В приложенных файлах это показано предметно. В выгрузке за 24 число присутствует только часть данных  за период с 13:05:14 по 13:30:17 (с 07:05:14 по 07:30:17 по Гринвичу), но больше, чем на вашем скриншоте, в выгрузке за 25 число данные за этот период присутствуют в полном объеме. Обратите внимание, что недостающие данные за 21.02 были выгружены 25.02.

Столкнулся с такой ситуацией, терминал с приставой "ГЛОНАСС", прошивка 229.7, на порту приставки в разделе "Диагностика"  видим:

RS232[0].$GPGGA,045620.00,,,,,0,,,,,,,,*4D
$GPGSA,A,1,,,,,,,,,,,,,9.9,9.9,9.9*30
$GPGSV,6,1,21,01,14,250,,12,26,045,,13,65,279,,14,77,101,*70
$GPGSV,6,2,21,20,44,196,,22,14,165,,25,06,028,,31,33,230,*7D
$GPGSV,6,3,21,32,25,164,,67,49,083,,69,68,308,,70,09,143,*7F
$GPGSV,6,4,21,71,59,153,,72,60,306,,73,78,083,,77,23,025,*75
$GPGSV,6,5,21,78,49,087,,79,19,154,,80,29,042,,84,27,248,*70
$GPGSV,6,6,21,85,33,309,*4D
$GPRMC,045620.00,V,,,,,,,240316,,,N*7A

RS232[0].$GPGGA,045621.00,,,,,0,,,,,,,,*4C
$GPGSA,A,1,,,,,,,,,,,,,9.9,9.9,9.9*30
$GPGSV,6,1,21,01,14,250,,12,26,044,,13,66,279,,14,77,101,*72
$GPGSV,6,2,21,20,44,196,,22,14,165,,25,06,028,,31,33,230,*7D
$GPGSV,6,3,21,32,25,164,,67,49,083,,69,68,308,,70,09,143,*7F
$GPGSV,6,4,21,71,59,153,,72,60,306,,73,78,083,,77,23,025,*75
$GPGSV,6,5,21,78,49,087,,79,19,154,,80,29,042,,84,27,248,*70
$GPGSV,6,6,21,85,33,309,*4D
$GPRMC,045621.00,V,,,,,,,240316,,,N*7B

и т.д.

Но при этом в информционной панели правильно отображается только время, данных о спутниках нет, цифровой порт настроен верно, как "Модуль ГЛОНАСС".

Попробовали слезть на старую прошивку, но прибор катается в машине, а удаленно 199-ая прошивка не грузится, по запросу апгрейд 0 или 199 все равно закачивает 229.7.

Версия 1101 не поддерживается. Скрипты отличаются от последних версий.
Необходимо обновить Wialon до PRO 1401

rnis_ur Наша служба технической поддержки оперативно отвечает на поступающие от клиентов запросы, но ответы на вопросы коммерческого характера предоставляются специалистами других подразделений нашей компании. В течение 10 минут Вам направит разъяснение ответственный специалист. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте! Что делать если блок запаролен. Можно ли его перепрошить?

Уважаемые партнеры!

Приглашаем вас принять участие в техническом вебинаре "Взаимодействие терминалов GALILEOSKY с CAN-шиной".
Время проведения: 27 апреля с 10-00 до 11-00 по московскому времени.

План вебинара:

1. Краткий обзор шины CAN, применяемые протоколы и схема;
2. Схемы подключения терминала через разъем OBD-II; прямого подключения к CAN-шине. Использование «CAN Crocodile» компании «Технотон» и «niCan» компании «ACELab»;
3. Режимы работы терминала с CAN-шиной;
4. Особенности работы с CAN-шиной на автомобилях Mercedes. Активный режим работы терминала с CAN-шиной;
5. Настройка передачи данных на сервер мониторинга;
6. Пример нахождения в идентификаторах из CAN-шины уровня топлива;
7. Применение CAN-LOG.

Ссылка для регистрации http://b17981.vr.mirapolis.ru/mira/s/Fm3Jwl

Добрый день.

Старые версии 5.0 будут продолжать выпускаться или это полная замена? Разъёмы FAKRA как на блоке Base Block, несовместимые с обычными антеннами?

Чем вызвано решение для перехода на FAKRA?

Все устройства GALILEOSKY v 5.0 будут выпускаться с разъемами FAKRA, устройства с разъемами SMA выходят из производства. В комплект поставки будут включены антенны с разъемами FAKRA.
Переход на FAKRA продиктован, в первую очередь, многочисленными просьбами клиентов. Данный тип разъема характеризуется большей устойчивостью к вибрации (защита от самооткручивания), повышением удобства и скорости монтажа. Кроме того, как и оговаривалось ранее, исключается возможность ошибки установщиков при подсоединении антенн.

А если не секрет, какие проблемы с FAKRA возникали?