Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Коллеги, хотелось бы от вас услышать, что вам не хватает в приборах Телтоника? Что хотелось бы добавить? Что улучшить?
Мы совместно с производителем (а если вопрос в интеграции с Wialon, то с Gurtam) рассмотрим возможности доработок и я буду отпиываться в данной теме.
Заранее спасибо!
Хм, а скажите, как ситуация сейчас сможет повлиять на все вопросы по "особенностям" работы разных приборов, которые озвучиваются в первую очередь технической поддержке, а не менеджеру?
...пусть не экономят на материалах...отроду со штекерами проблем не было, а тут у двух 1111 защелка сломалась.
Коллеги, сделайте чтобы на приборе fm 1010 OBD 2 работало нормально
Dmitriy Судя по запросам на форуме, чуть ли не половина связана с поиском определенной версии конфигуратора конкретно под свою версию прибора и прошивки. Обычно у большинства производителей обновляется конфигуратор и новая версия поддерживает все предыдущие приборы и прошивки. Чем обусловлено наличие такого широкого спектра конфигураторов не понятно.
FTP ресурс тельтоники с прошивками и конфигураторами обновляется не своевременно. Также хотелось бы на FTP ресурсе наличие руководств пользователя для приборов.
Также нам часто в техподдержку приходят вопросы по расшифровке param_XX. Данные параметры в Wialon передают номера и значения I/O параметров тельтоники. Виалон транслирует номера I/O параметров как есть, без изменений. Судя по сообщения на форуме, значения этих параметров могут быть различными как для разных моделей тельтоник, так и для разных прошивок одного прибора. Поэтому мы вынуждены направлять клиента к производителю, т.к. сами не знаем точно, что же обозначает тот или иной параметр.
Qwerty-rhfrty
Как я понимаю, с вашей компанией ведется плотная работа нашими специалистами по поддержке. В том числе благодаря вам вносятся некоторые изменения в документацию/прошивки. Мы это очень ценим и благодарим вас. Последним примером является измененная наклейка на 1125.
qwerty16 я уточнял, используются оригинальные разъемы Molex. Более того, буквально на днях, убедился в этом лично на производстве. Возможно качество Molex упало, будем следить за статистикой.
online FM1010 не считывает данные с OBD. Для этой задачи есть FM1000.
yavi Понял, будем пытататься решить данную проблему.
Хотелось бы онлайн конфигуратор. Изменять параметры командами не всегда удобно, особенное если поменять надо на многих объектах несколько параметров.
anzi1331 Да, над этим думаем. Пока что вы можете использовать обновление конфигурации по GPRS с помощью Wialon.
Описание здесь: http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7207
Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...
Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...
и желательно - с минимальным участием (а лучше - без оного) дилера (продавца). Существует достаточно много устройств без предыстории, сменивших несколько владельцев, попавших на обслуживание от ушедших с рынка интеграторов, находящихся в сотнях километрах от интегратора, без возможности USB-подключения
Очень хотелось бы видеть прибор с закрытыми разъемами и тапер-свитчем
Также хотелось бы интегрированный стабилизатор питания к фм55, например (для 24-вольт. техники)
Ну и онлайн-конфигуратор был бы очень кстати, конечно 
Хотелось бы RP-SMA разъем GSM антенны заменить на обычный SMA.
GSM антенны с RP-SMA являются редкостью на рынке комплектующих, их почти невозможно заказать при замене/ремонте )
Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...
Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.
overseer пишет:Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.
А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.
Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.
А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.
Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.
Я не говорил удобно это или нет, я просто написал что такая возможность есть.
По поводу цены, корректнее, наверное, обратиться к дилеру телтоники.
overseer пишет:Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.
Платить деньги за ПО, которое исправляет "косяки" производителя?
Платить деньги за ПО, которое другие производители предоставляют бесплатно? С полным набором функционала по обновлению прошивок, конфигов и т.д.?
Для примера у производителя BCE (bce.lt) есть веб конфигуратор, который позволяет делать что я описал выше.
Доступ бесплатный.
Регулярно обновляется
Есть все прошивки, конфиги, мануалы на оборудование - никого не надо просить и ждать когда скинут.
SAT пишет:А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.
Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.Я не говорил удобно это или нет, я просто написал что такая возможность есть.
По поводу цены, корректнее, наверное, обратиться к дилеру телтоники.
Обращались, узнавали, впечатлило, не купили, дешевле выезжать за 400 км, демонтировать, шить по USB и устанавливать заново)
Дилер в экстренных случаях готов способствовать, но вряд ли согласится это делать на безвозмездной основе регулярно и для всех.
В теме же речь идет о желаемых улучшениях приборов Teltonika, удобных для интеграторов и потребителей (вроде бы)
Еще пожелалка: видеть в софте (конфигураторе, отдельной локальной программке) текущее состояние входов, значения датчиков и прочее.
venom4u Что касается разъемов, есть варианты с внутренними антеннами, также есть прибор FM1202.
Что такое тапер-свитч? Прошу прощения, не знаком...
По питанию - во все приборы Телтоника сейчас интегрирована защита до 60 вольт. А в FM55 еще и дополнительный внешинй предохранитель. Если в ТС есть скачки выше данных значений, то ТС неисправно. Также можно использовать наш внешний блок защиты.
SAT Насчет антенн полностью согласен, передадим.
Насчет текущего значения входов и перепрошивки - Принято.
Немного расширю по поводу значения входов.... Хотелось бы видеть в принципе какой-то модуль диагностики. значение входов, gps, gsm, связь с серверов, передаются ли данные.
Хотелось бы, чтобы по команде getver или подобной можно было бы определить в том числе и тип оборудования - FM5500, FM5300, FM1100 и т.д.
На текущий момент приходится подбирать для каждого типа оборудования свои "идентифицирующие" команды.
И вопрос-пожелание - давно уже конфигураторы 5500, 5300 при перезагрузке выдают несколько вариантов результирующих сообщений об ошибке - Timeout или что-то там Failled. Больше года не видел нормальной реакции - Reboot или Reset OK.
Нельзя ли это устранить?
Ок, все предложения собрал.
О результатах буду сообщать тут.
venom4u
Что такое тапер-свитч? Прошу прощения, не знаком...
что-то вроде индикатора вскрытия блока(очень если разъемы закрытые), очень полезная вещь.. могла бы быть...
пс. не всегда варианты с внутренними антеннами подходят, в том числе, прибор FM1202 не под все задачи. В идеале - фм55 с закрытыми разъемами
ппс. как выше предлагали, программка по диагностике тоже очень бы порадовала
Что такое тапер-свитч?
таМпер-свитч (tamper-switch)
У меня есть пара пожеланий:
1. В конфигураторе есть геозоны и есть отдельно ограничение скорости или гриндрайвинг. Хотелось бы, чтобы эти пункты были как-то взаимосвязаны. Сейчас пока получается при входе выходе в геозону активировать цифровой выход или например активировать при превышении. По факту надо, чтобы ограничение скорости работало только в определенных геозонах: нарисовал в телтонике камеры, под ними ограничение 80. Пока что сделать это не могу, возможно что-то не так настраиваю, поправьте если так.
2. Кан-шина. Уже писал телтонике письма, но они не особо-то заинтересовались. Суть вопроса такая: Старлайн, к примеру, не только читает кан на машине, но и управляет машиной по кан - открыть закрыть, запустить, заблокировать по кан - это все реально. Вот вопрос, есть ли в планах у производителя управление по шине данных? На их сайте написано, что компания занимается системами управления транспортом, сейчас, по-моему, без кана только динозавры
Еще пожелалка: видеть в софте (конфигураторе, отдельной локальной программке) текущее состояние входов, значения датчиков и прочее.
Я сам написал вот такую штуку http://clickhex.cf/pdfs/kratkoe_opisanie_programmy.pdf А заводских таких нет
Dmitriy Есть ли какие-нибудь новости по теме? Удалось ли получить обратную связь от производителя?
Что не хватает:
1. Отображение на компьютере состояния датчиков (цифровых, аналоговых, RS485). Возможно, это будет не конфигуратор, а какая-нибудь дополнительная утилита, вроде гипертерминала. Только в гипертерминале избыточные данные и смотреть очень не удобно.
2. Режим сна (глубокий и обычный) в данный момент зависит от видимости спутников. Возникает ситуация, когда терминал на транспотре, который стоит на подземной стоянке и в этот момент телтоника не засыпает. Нужно реализовать в прошивке дополнительный параметр "Disabled Deep Sleep time synchronization with GNSS satellites", который можно включить или выключить.
Либо сделать зависимой NTP Time Sync с режимами сна. В данный момент трекер не засыпает, если не поймал спутники.
3. Реализовать в прошивке команду GETIMSI, которая работает по GPRS и присылает IMSI установленной SIM. Как это было для FM5300.
Думаю, многим требовалось узнать номер симки в терминале?
4. При обновлении прошивок постоянно слетает конфигурация на устройстве. Понимаю, что это связано с тем, что в разных прошивках по одинаковым адресам находятся разные параметры. Например, для старых прошивок 1.15.хх I/O#1 property parameter (ID=1160), для более новых 1.19.хх I/O#1 property parameter (ID=1300).
В связи с чем, 2 просьбы: а) не менять адреса параметров б) при обновлении прошивки сохранять конфигурацию
5. Реализовать бесплатную возможность удаленной прошивки терминала, кроме FOTA за 350 евро.
6. Реализовать возможность удаленной загрузки всей конфигурации терминала кроме FOTA за 350 евро.
7. Реализовать возможность отправки нескольких команд в одной SMS/GPRS команде, без танцев с бинарными СМС. Например, вместо четырех команд на настройку GPRS, можно отправить одну: SETPARAMS 1240 1 1242 internet.mts.ru 1243 mts 1244 mts (вместо SETPARAM 1240 1 SETPARAM 1242 internet.mts.ru SETPARAM 1243 mts SETPARAM 1244 mts)
Я сам написал вот такую штуку http://clickhex.cf/pdfs/kratkoe_opisanie_programmy.pdf А заводских таких нет
Где скачать?
Что не хватает:
1. Отображение на компьютере....................
Готов поспорить что для пользователей никто из разработчиков завода никогда этого не сделает. Садитесь сами и пишите.
