1

Улучшения приборов Телтоника

Topic: Улучшения приборов Телтоника

Коллеги, хотелось бы от вас услышать, что вам не хватает в приборах Телтоника? Что хотелось бы добавить? Что улучшить?
Мы совместно с производителем (а если вопрос в интеграции с Wialon, то с Gurtam) рассмотрим возможности доработок и я буду отпиываться в данной теме.
Заранее спасибо!

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
2

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Хм, а скажите, как ситуация сейчас сможет повлиять на все вопросы по "особенностям" работы разных приборов, которые озвучиваются в первую очередь технической поддержке, а не менеджеру?

3

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

...пусть не экономят на материалах...отроду со штекерами проблем не было, а тут у двух 1111 защелка сломалась.

4

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Коллеги, сделайте чтобы на приборе  fm 1010 OBD 2 работало нормально

C уважением, Роман
ООО Ю ОНЛАЙН Украина
www.uonline.com.ua
www.виалон.com
5

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Dmitriy Судя по запросам на форуме, чуть ли не половина связана с поиском определенной версии конфигуратора конкретно под свою версию прибора и прошивки. Обычно у большинства производителей обновляется конфигуратор и новая версия поддерживает все предыдущие приборы и прошивки.  Чем обусловлено наличие такого широкого спектра конфигураторов не понятно.
FTP ресурс тельтоники с прошивками и конфигураторами обновляется не своевременно. Также хотелось бы на FTP ресурсе наличие руководств пользователя для приборов.


Также нам часто в техподдержку приходят вопросы по расшифровке param_XX.  Данные параметры в Wialon передают номера и значения I/O параметров тельтоники. Виалон транслирует номера I/O параметров как есть, без изменений. Судя по сообщения на форуме, значения этих параметров могут быть различными как для разных моделей тельтоник, так и для разных прошивок одного прибора. Поэтому мы вынуждены направлять клиента к производителю, т.к. сами не знаем точно, что же обозначает тот или иной параметр.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
6

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Qwerty-rhfrty
Как я понимаю, с вашей компанией ведется плотная работа нашими специалистами по поддержке. В том числе благодаря вам вносятся некоторые изменения в документацию/прошивки. Мы это очень ценим и благодарим вас. Последним примером является измененная наклейка на 1125.
qwerty16 я уточнял, используются оригинальные разъемы Molex. Более того, буквально на днях, убедился в этом лично на производстве. Возможно качество Molex  упало, будем следить за статистикой.
online FM1010 не считывает данные с OBD. Для этой задачи есть FM1000.

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
7

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

yavi Понял, будем пытататься решить данную проблему.

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
8

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Хотелось бы онлайн конфигуратор. Изменять параметры командами не всегда удобно, особенное если поменять надо на многих объектах несколько параметров.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
9

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

anzi1331 Да, над этим думаем. Пока что вы можете использовать обновление конфигурации по GPRS с помощью Wialon.
Описание здесь: http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=7207

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
10

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
11

Улучшения приборов Телтоника

(edited by SAT 24/03/2016 20:43:20)

Re: Улучшения приборов Телтоника

overseer wrote:

Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...

и желательно - с минимальным участием (а лучше - без оного) дилера (продавца). Существует достаточно много устройств без предыстории, сменивших несколько владельцев, попавших на обслуживание от ушедших с рынка интеграторов, находящихся в сотнях километрах от интегратора, без возможности USB-подключения

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
12

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Очень хотелось бы видеть прибор с закрытыми разъемами и тапер-свитчем
Также хотелось бы интегрированный стабилизатор питания к фм55, например (для 24-вольт. техники)

Ну и онлайн-конфигуратор был бы очень кстати, конечно smile

Вера Потапова,
ООО "ТрэйССС", г. Владивосток
http://traccce.ru
13

Улучшения приборов Телтоника

(edited by SAT 25/03/2016 10:41:03)

Re: Улучшения приборов Телтоника

Хотелось бы RP-SMA разъем GSM антенны заменить на обычный SMA.
GSM антенны с RP-SMA являются редкостью на рынке комплектующих, их почти невозможно  заказать при замене/ремонте )

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
14

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

overseer wrote:

Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...

Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
15

Улучшения приборов Телтоника

(edited by SAT 25/03/2016 11:02:26)

Re: Улучшения приборов Телтоника

anzi1331 wrote:
overseer wrote:

Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...

Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.

А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.

Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
16

Улучшения приборов Телтоника

(edited by anzi1331 25/03/2016 11:16:17)

Re: Улучшения приборов Телтоника

SAT wrote:

А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.
Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.

Я не говорил удобно это или нет, я просто написал что такая возможность есть.
По поводу цены, корректнее, наверное, обратиться к дилеру телтоники.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
17

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

anzi1331 wrote:
overseer wrote:

Удаленное обновление прошивки?
Когда-то был RILS, был очень удобен...

Есть Fota, если не ошибаюсь можно ее приобрести.

Платить деньги за ПО, которое исправляет "косяки" производителя?
Платить деньги за ПО, которое другие производители предоставляют бесплатно? С полным набором функционала по обновлению прошивок, конфигов и т.д.?

Для примера у производителя BCE (bce.lt) есть веб конфигуратор, который позволяет делать что я описал выше.
Доступ бесплатный.
Регулярно обновляется
Есть все прошивки, конфиги, мануалы на оборудование - никого не надо просить и ждать когда скинут.

С уважением, команда Overseer.
Киев, Черкассы, Винница.
http://overseer.ua
18

Улучшения приборов Телтоника

(edited by SAT 25/03/2016 11:34:03)

Re: Улучшения приборов Телтоника

anzi1331 wrote:
SAT wrote:

А цена вопроса?...
Потребность удаленной прошивки возникает не в объемах тысяч штук.
Да и перепрошивка требуется или при работе с "древним" оборудованием или привыявлении "особенностей" текущей прошивки.
Есть же пример Arnavi (кажется), где можно подключиться к технологическому серверу и инициировать удаленную прошивку.

Я не говорил удобно это или нет, я просто написал что такая возможность есть.
По поводу цены, корректнее, наверное, обратиться к дилеру телтоники.

Обращались, узнавали, впечатлило, не купили, дешевле выезжать за 400 км, демонтировать,  шить по USB  и устанавливать заново)

Дилер в экстренных случаях готов способствовать, но вряд ли согласится это делать на безвозмездной основе регулярно и для всех.
В теме же речь идет о желаемых улучшениях приборов Teltonika, удобных для интеграторов и потребителей (вроде бы)

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
19

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Еще пожелалка: видеть в софте (конфигураторе, отдельной локальной программке) текущее состояние входов, значения датчиков и прочее.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
20

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

venom4u Что касается разъемов, есть варианты с внутренними антеннами, также есть прибор FM1202.
Что такое тапер-свитч? Прошу прощения, не знаком...
По питанию - во все приборы Телтоника сейчас интегрирована защита до 60 вольт. А в FM55 еще и дополнительный внешинй предохранитель. Если в ТС есть скачки выше данных значений, то ТС неисправно. Также можно использовать наш внешний блок защиты.
SAT Насчет антенн полностью согласен, передадим.

Насчет текущего значения входов и перепрошивки - Принято.

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
21

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Немного расширю по поводу значения входов.... Хотелось бы видеть в принципе какой-то модуль диагностики. значение входов, gps, gsm, связь с серверов, передаются ли данные.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
22

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Хотелось бы, чтобы по команде getver или подобной можно было бы определить в том числе и тип оборудования - FM5500, FM5300, FM1100 и т.д.
На текущий момент приходится подбирать для каждого типа оборудования свои "идентифицирующие" команды.

И вопрос-пожелание - давно уже конфигураторы 5500, 5300 при перезагрузке выдают несколько вариантов результирующих сообщений об ошибке - Timeout или что-то там Failled. Больше года не видел нормальной реакции - Reboot или Reset OK.
Нельзя ли это устранить?

"Если вы не можете объяснить это своей бабушке, вы сами этого не понимаете."  А.Эйнштейн
23

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Ок, все предложения собрал.
О результатах буду сообщать тут.

http://euromobile.ru Официальный дистрибьютор Teltonika на территории РФ и СНГ
Skype: gamov.euroml
24

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

Dmitriy wrote:

venom4u
Что такое тапер-свитч? Прошу прощения, не знаком...

что-то вроде индикатора вскрытия блока(очень если разъемы закрытые), очень полезная вещь.. могла бы быть...

пс. не всегда варианты с внутренними антеннами подходят, в том числе, прибор FM1202 не под все задачи.   В идеале - фм55 с закрытыми разъемами

ппс. как выше предлагали, программка по диагностике тоже очень бы порадовала

Вера Потапова,
ООО "ТрэйССС", г. Владивосток
http://traccce.ru
25

Улучшения приборов Телтоника

Re: Улучшения приборов Телтоника

venom4u wrote:

Что такое тапер-свитч?

таМпер-свитч (tamper-switch)

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee