Тема: OMNICOMM. Систематический вывод из строя ДУТ
Проблема следующая:
в одной агрофирме оборудованы ДУТами Omnicomm 20160 5 тракторов CASE (255.285 моделей), по два на каждой единице техники. За год эксплуатации механизаторы вывели из строя суммарно 8 ДУТов: во всех случаях выходил из строя тот ДУТ, к которому был прямой доступ, т.е. монтирован на открытой площадке бака, а не под кабиной. Алгоритм был таков: "зависает" ДУТ - приезжает мастер - забирает ДУТ - отдаем в сервисный центр Omnicomm - меняют по гарантии - приезжаем и ставим на место. В заключении Omnicomm причина поломки не указывается, мотив - случай гарантийный и обмен производится без объяснений.
Так как это единственное хозяйство, где присутствует такая проблема, и поломки происходили по нескольку раз на одних и тех же тракторах за рекордные 3 месяца, очевиден саботаж. Однако, притянуть к ответственности механизаторов невозможно по причине невозможности доказать их вину (нет заключения производителя о поломке в связи с вмешательством из вне).
Сталкивался ли кто-то с подобной проблемой, как решали?
