101

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

24Glonass пишет:

Так все таки, что со вторым аналоговым входом? Вопрос не решен, получается на приборе нет резерва по такому типу входов.

И очень хотелось бы видеть адекватные цифры напряжения  на дискретном входе а не 0.001 и отображение на шкале напряжения, когда на него подается питание. В старых конфигураторах 2.84 все это было отображено корректно.

В случае вашей железной уверенности что со 2-м входом по аналогу на приборах и конфигураторе все в порядке, предлагаю вам записать это все на веб-камеру (подключение, настройку и отображение работоспособности) и выложить это на обозрение. У нас к сожалению на 3 случайным образом выбранных приборах аналоговый вход 2 не работает.

Отягощает обстоятельство оооочень длинный срок пребывания приборов у вас на диагностике и ремонте, по 2-3 месяца...

Наше видео с проблемой,  лежит тут:

http://yadi.sk/d/mJvVgJ8MKSPPy

Да, проблему видим. Проверили у себя больше 20 приборов из разных партий. У всех 2-ой вход работает исправно.
Отправляйте приборы нам на экспертизу-будем разбираться.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
102

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Ок. Отсылаем один прибор, я думаю причина будет ясна, остальные такие же.

103

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Наблюдаем странную логику фильтра аналогового входа. Установили фильтр "5", что обычно означает что будут браться 5 значений и делиться на 5, усредняя. Картина оказалась следующая, фильтр "5" просто поделил входное значения напряжения на "5". Вместо 3.5 вольта, стали видеть 0.7, что конечно привело нас в замешательство. Фильтр убрали, стало нормально.

104

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Проверили - длина фильтра не влияет на отображение напряжения.
По таким вопросам лучше обращайтесь в техподдержку-там сразу запросят уточнения.
Форум все-таки не для того, чтобы писать, что у Вас что-то не получается.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
105

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

А для чего форум если не для обсуждения технических вопросов? Я не исключаю что еще кто-то возможно столкнулся с такими же проблемами. Вот еще одна 306 конфигуратор не отображает дополнительных настроек по Иридиуму. В тех.отдел написал.

106

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Отображает, просто теперь это размещено в "настройка основных параметров".
Просто если по каждому вопросу писать на форуме, то у читателей впечатление может сложиться неверное. То, что каким-то образом не разобрались, по разным причинам, может быть воспринято читателями как неисправность приборов - я это имею ввиду.
А писать в техподдержку можно и нужно. Зачастую, это поможет решить казалось бы неразрешимую задачу.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
107

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Добрый день! взяли на пробу 10 шт gt10 сделал прописку. прибор в режим работы встал и gps и gsm видно и в конфигураторе и по индикаторам на приборе но у себя на странице в виалоне он не виден. В конфигураторе видно что сервер не отвечает. Куда копать?

  • Naviset gt-10
108

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

еще скрин

  • Naviset gt-10
109

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

спустя 20 минут прописался!!!! вопрос закрыт

110

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Как то мне стало сложно понимать новый конфигуратор. Вот как сейчас адекватно настроить тревожную кнопку? Раньше выбираешь дискретный вход, формируешь событие как тебе необходимо. Сейчас на входе 4 есть "Кнопка тревоги", что включает в себя эта функция? Какие пресеты ставит? Зачем она вообще? Какие пороги срабатывания? Почему, если есть некие ее пресеты они не отображаются как раньше соответствующими ползунками порогов?

Вобщем с переходом на конфигураторы и прошивки под 3.06 конфигуратор привычная почва просто выдернута из под ног, теряем много времени на настройки и совершенно необъяснимые феномены. Ранее при срабатывании тревожной кнопке в логе появлялось сообщение, а сейчас при пресете "Кнопка тревоги" ничего не происходит в логе.

111

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

24Glonass пишет:

Как то мне стало сложно понимать новый конфигуратор. Вот как сейчас адекватно настроить тревожную кнопку? Раньше выбираешь дискретный вход, формируешь событие как тебе необходимо. Сейчас на входе 4 есть "Кнопка тревоги", что включает в себя эта функция? Какие пресеты ставит? Зачем она вообще? Какие пороги срабатывания? Почему, если есть некие ее пресеты они не отображаются как раньше соответствующими ползунками порогов?

Вобщем с переходом на конфигураторы и прошивки под 3.06 конфигуратор привычная почва просто выдернута из под ног, теряем много времени на настройки и совершенно необъяснимые феномены. Ранее при срабатывании тревожной кнопке в логе появлялось сообщение, а сейчас при пресете "Кнопка тревоги" ничего не происходит в логе.

Пока настраивайте как дискретный вход.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
112

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

a-navigator пишет:

спустя 20 минут прописался!!!! вопрос закрыт

Naviset регистрируется по уникальному ID, который Вы должны самостоятельно прописать и на Виалоне, и в приборе.
На Ваших скринах видно, что ID прибора = 1.
Вам необходимо соблюдать порядок действий следующий:
1. при создании объекта на Виалон прописать ID прибора.
2. при конфигурировании прибора прописывать именно этот номер ID, который уже создали на Виалоне.
иначе может не получиться.

Недавно добавлена регистрация приборов по IMEI, но пока это в тестовом варианте, отсюда возможны задержки. Регистрируйте по ID, тогда все будет быстро.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
113

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Скорее бы вы довели до логического конца регистрацию блоков по IMEI. Столько возьни и путаницы

114

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

SibNaviCom пишет:

Скорее бы вы довели до логического конца регистрацию блоков по IMEI. Столько возьни и путаницы

Как раз сейчас этот вопрос плотно решается с Гуртам.

Чтобы избежать путаницы при регистрации, необходимо сначала создать объект в программе мониторинга, и только потом применить его к прибору.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
115

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Доведена до завершения работа по привязке приборов Naviset на Wialon по imei. Теперь все приборы можно подключать по их imei, регистрация на сервере будет проходить так же быстро, как и по ID. Для этого в поле ID на Wialon необходимо указать imei прибора - его можно скопировать с конфигуратора при подключении к прибору. В конфигураторе же поле ID оставляем равным 1, imei там прописывать не нужно.
Поддержка подключения по ID сохраняется.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
116

Naviset gt-10

(01/04/2014 11:01:13 отредактировано SibNaviCom)

Re: Naviset gt-10

ВАМ ЦЕНЫ НЕТ!!!!!
+1

117

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

наконец то, снимает много головной боли

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
118

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1

Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...

ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии

119

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

с автообновлением не связывайся! Куча багов в этом месте кроется. Я на столе не мог настроить прибор после обновления не единожды, а удаленно, это все, туши свет.

120

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

emice84 пишет:

Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1

Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...

ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии

В ситуации №1 скорее всего вопрос именно в работе прибора, т.к. Виалон регистрирует координаты, которые поступают от прибора.
В любом случае Вы можете отправить запрос на support@gurtam.com для проверки работы прибора на тестовом сервере. На тестовом сервере можно проанализировать исходные данные, которые высылает прибор, а также точно определиться с ситуацией №2, т.е. посмотреть, высылает ли в принципе прибор какие-либо данные.

121

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Ситуация №1 - отправьте команду на перезагрузку, потом попробуйте перезагрузить.
Ситуация 2 - заведите по имей. В поле id блока поставьте 1, на виалоне вбейте imei.

Хайруллин Шамиль
ООО "Смарт-сервис"
Самарская область
smrservice.ru
122

Naviset gt-10

(21/04/2014 09:29:55 отредактировано Yuriy)

Re: Naviset gt-10

emice84 пишет:

Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1

Если не замечено движение, прошивка отправляет координаты последнего места стоянки. По событию или по запросу по смс координаты отправляются текущие. Поэтому так и получается. Когда объект поедет, координаты будут отображаться текущие.
Сейчас на выходе прошивка с обновленной логикой работы - при пропадании питания прибор будет снова искать координаты, даже если нет движения - такая логика уберет этот вопрос.

emice84 пишет:

Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...

ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии

а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные. а смена ID скорее всего совпадение (или может трек из памяти удаляли). кстати, версию прошивки можно посмотреть в конфигураторе при удаленном подключении (что я полагаю Вы и делали).

что касается автоматического обновления - эту функцию применять с осторожностью. если по каким-то причинам пропадет питание в момент обновления, то прибор действительно может зависнуть. да и вопрос к трафику на сим-картах остается открытый - если все приборы раз в месяц будут обновляться.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
123

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Poddias пишет:

Ситуация №1 - отправьте команду на перезагрузку, потом попробуйте перезагрузить.
Ситуация 2 - заведите по имей. В поле id блока поставьте 1, на виалоне вбейте imei.

да, эти варианты тоже можно пробовать.
с некоторыми приборам было замечено, что по imei они передают информацию стабильнее, чем по ID.
пытались решить этот вопрос с Виалон, но в силу непостоянности проблему еще не выявили.

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/
124

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

Yuriy пишет:

а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные.

В Виалоне объект отображается как "Подключен/Online", если от него поступили сообщения с временем регистрации события в течение последних 10 минут, или если у объекта доступны команды по TCP/UDP.
Т.е. если объект в настоящий момент выгружает сообщения из памяти и у него не созданы TCP/UDP команды, объект НЕ будет показан как   "Подключен/Online".

125

Naviset gt-10

Re: Naviset gt-10

kvdm пишет:
Yuriy пишет:

а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные.

В Виалоне объект отображается как "Подключен/Online", если от него поступили сообщения с временем регистрации события в течение последних 10 минут, или если у объекта доступны команды по TCP/UDP.
Т.е. если объект в настоящий момент выгружает сообщения из памяти и у него не созданы TCP/UDP команды, объект НЕ будет показан как   "Подключен/Online".

Подумали над Вашим комментарием. В общем-то не критично, но может быть было бы удобнее все-таки отображать значение он-лайн независимо от наличия команд? довольно часто у нас возникают такие вопросы - прибор передает накопленную информацию, а признаков на Виалоне нет. и непонятно - то ли он действительно передает информацию, то ли необходимо предпринимать какие-то действия. зачастую, начинаются лишние действия. особенно если учесть, что далеко не все наши клиенты знают эту информацию.
Может быть имеет смысл немного переделать алгоритм отображения он-лайн, и отображать "он-лайн" если прибор действительно на связи, независимо от созданных команд?

Юрий Яровиков
ООО НПО "Сибсвязь"
Омск город
http://naviset.su/   http://www.siblink.ru/