Тема: Naviset gt-10
Добрый день форумчане. Как Вам блоки naviset gt-10 ? Как с топливом работают? мониторят без сбоев? Раньше были gt-20 вроде ничего.
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Добрый день форумчане. Как Вам блоки naviset gt-10 ? Как с топливом работают? мониторят без сбоев? Раньше были gt-20 вроде ничего.
Недавно закончили тесты с GT-10 IRIDIUM, простые 10-ки используем уже давно... Пока особых нареканий нет, у нас вообще на данный момент профилирует Naviset. Кстати Iridium себя так же очень неплохо показал!
Недавно закончили тесты с GT-10 IRIDIUM, простые 10-ки используем уже давно... Пока особых нареканий нет, у нас вообще на данный момент профилирует Naviset. Кстати Iridium себя так же очень неплохо показал!
Интересует как ведут себя с частотными датчиками Стрела например. Часто ли летают объекты по карте Виалона?
В целом объекты не летают, было случая 2-3, но в одном уже доказано вмешательство водителя, а вот со Стрелой не связывали, пока только УЗИ вязали. Без нареканий как 0.8 так и 2.5...
Подскажите пожалуйста, с помощью чего можно подключить обратную-голосовую связь с водителем на naviset gt10-20? Кто и как выходил из ситуации и какое доп оборудование покупалось?
Может все же проще мобильный телефон и гарнитуру Bluetooth ?
Готов ответить на ваши вопросы по терминалам GT-10
Готов ответить на ваши вопросы по терминалам GT-10
Не включается GSM модуль. Постоянно пытается включиться в диагностике, но безуспешно. Брак?
Сим-карту пробовали в оба холдера вставлять?
NavisetSupp пишет:Готов ответить на ваши вопросы по терминалам GT-10
Не включается GSM модуль. Постоянно пытается включиться в диагностике, но безуспешно. Брак?
Сим-карту пробовали в оба холдера вставлять?
SSM-K пишет:NavisetSupp пишет:Готов ответить на ваши вопросы по терминалам GT-10
Не включается GSM модуль. Постоянно пытается включиться в диагностике, но безуспешно. Брак?
Ошибся, GPS не выходит на связь, включаетя-выключается постоянно...
Кстати интересный момент ещё, на любом объекте, который создаём - подключение к серверу активно, координаты не шлёт и всё время показывает последнее сообщение 7дней23часов назад...уже 2месяца так.
Подскажите можно ли подключить ДУТ-Е по 232 интерфейсу к прибору? Видим что реализована видеокамера на этот интерфейс, в про ДУТ 232 нет информации.
координаты не шлёт и всё время показывает последнее сообщение 7дней23часов назад...уже 2месяца так.
Либо что-то с конфигурацией - копать фильтрацию и чувствительность акселерометра.
Либо: умерла антенна, кабель спутниковой антенны, еще реже умер спутниковый модуль.
24Glonass
в про ДУТ 232 нет информации
в конфигураторе настривается порт и всё подключается.
с конфигрутором 3_0 какая то непонятка.. плохо что он не унаследовал предыдущий конфигураторо.
меня интересует проводное подклюение, к каким контактам цеплять дут 232-й.
Вот схема подключения датчика 232 к gt-10. Пока что внятная иллюстрация отсутствует... скоро поправим
с конфигрутором 3_0 какая то непонятка.. плохо что он не унаследовал предыдущий конфигураторо.
меня интересует проводное подклюение, к каким контактам цеплять дут 232-й.
Спасибо, датчик подключил! Разбираюсь с конфигуратором 3.0.
Следует предупредить что конфигуратор версии 3.0 в данный момент в статусе беты Так что возможны некоторые проблемы. Если что то пойдет не так, сообщите нам пожалуйста, оперативно и быстро поправим
Спасибо, датчик подключил! Разбираюсь с конфигуратором 3.0.
NavisetSupp
на какие проблемы обращать внимание ???
На любую нестабильную работу. Если вы пользуетесь конфигуратором версии 3.0, и заметили какую либо ошибку - пожалуйста сообщите нам, мы исправим это.
NavisetSupp
на какие проблемы обращать внимание ???
Информация для тех, кто строит бизнес с Naviset, или планирует это сделать.
1. реализован протокол EGTS.
2. для реализации громкой связи у нас есть гарнитура громкой связи HF-1, со встроенным усилителем, кнопкой вызова диспетчера, светодиодом.
3. реализовано подключение 8-ми ДУТ по RS-485 как к GT-10, так и к GT-20.
По вопросам технических характеристик, а также по коммерческим вопросам пишите на ya@siblink.ru.
Информация для тех, кто строит бизнес с Naviset, или планирует это сделать.
1. реализован протокол EGTS.
2. для реализации громкой связи у нас есть гарнитура громкой связи HF-1, со встроенным усилителем, кнопкой вызова диспетчера, светодиодом.
3. реализовано подключение 8-ми ДУТ по RS-485 как к GT-10, так и к GT-20.По вопросам технических характеристик, а также по коммерческим вопросам пишите на ya@siblink.ru.
На GT-10 появился RS485?
Он там есть уже давно
Yuriy пишет:Информация для тех, кто строит бизнес с Naviset, или планирует это сделать.
1. реализован протокол EGTS.
2. для реализации громкой связи у нас есть гарнитура громкой связи HF-1, со встроенным усилителем, кнопкой вызова диспетчера, светодиодом.
3. реализовано подключение 8-ми ДУТ по RS-485 как к GT-10, так и к GT-20.По вопросам технических характеристик, а также по коммерческим вопросам пишите на ya@siblink.ru.
На GT-10 появился RS485?
Новые прошивки версии 22 на конфигураторы 2 и 3 версии:
GT-10, конфигуратор 2.8.8.4 - https://drive.google.com/file/d/0BxZIMp … sp=sharing
GT-10, конфигуратор 3.0 - https://drive.google.com/file/d/0BxZIMp … sp=sharing
Спешите обновиться.
Всё что может понадобиться для работы с терминалом: https://drive.google.com/folderview?id= … sp=sharing
Поддержка ДУТа-232 с какой прошивки реализована в нависет GT-10?
Поддержка ДУТа-232 с какой прошивки реализована в нависет GT-10?
С самой первой прошивки
Уже второй выезд монтажники сталкиваются с проблемой на Навитет GT-10. В первый раз прибор не видел ДУТ-Е 232, спеняли на то, что старый конфигуратор, и не смогли настроить нормально.
Поставили им новый 3-0 конфигуртор, зашили другой прибор новой прошивкой, проверили что ДУТ отображает в условиях кабинета, при монтаже и изменении настроек прибор перестал опозноваться как устройство.
При попытке настроить первый прибор, конфигуратор после нажатия кнопки "сохранить" сначала вроде как сохранял, но потом снова отображал старые настройки. Так они и не смогли ничего настроить.
Очень, очень плохо, то не сохранена прямая и обратная преемственность в прошивках и конфигурторах, как это выдерживается в "Галилео".
В конфигураторе 3.0 при нажатии кнопки "проверить наличии обновлений пошивок на сервере" выходит "ошибка 10600"
Очень, очень плохо, то не сохранена прямая и обратная преемственность в прошивках и конфигурторах, как это выдерживается в "Галилео".
Как только, так сразу
Добавлено спустя 1 минуту 13 секунд:
Уже второй выезд монтажники сталкиваются с проблемой на Навитет GT-10. В первый раз прибор не видел ДУТ-Е 232, спеняли на то, что старый конфигуратор, и не смогли настроить нормально.
Поставили им новый 3-0 конфигуртор, зашили другой прибор новой прошивкой, проверили что ДУТ отображает в условиях кабинета, при монтаже и изменении настроек прибор перестал опозноваться как устройство.
При попытке настроить первый прибор, конфигуратор после нажатия кнопки "сохранить" сначала вроде как сохранял, но потом снова отображал старые настройки. Так они и не смогли ничего настроить.
Напишите пожалуйста в скайп navisupp, будем решать проблему в реальном времени.
Сегодня привезли два прибора, будем отправлять по гарантии на ремонт. Первый не видит Дут-232, второй не определяется как устройство.
Сегодня привезли два прибора, будем отправлять по гарантии на ремонт. Первый не видит Дут-232, второй не определяется как устройство.
По ДУТ описывал кто-то что перемычки на плате иногда не доходят...попробуйте каждую взад-вперёд заново выставить.
Я не нашел никаких перемычек на плате вообще Долго и внимательно смотрел.
24Glonass пишет:Сегодня привезли два прибора, будем отправлять по гарантии на ремонт. Первый не видит Дут-232, второй не определяется как устройство.
По ДУТ описывал кто-то что перемычки на плате иногда не доходят...попробуйте каждую взад-вперёд заново выставить.
Переключатели SW1 есть только на терминале GT-20
Добавлено спустя 1 минуту 20 секунд:
Я не нашел никаких перемычек на плате вообще Долго и внимательно смотрел.
Возможно вы что то неверно настроили? Повторю предложение решить все проблемы по конфигурации и использованию в скайпе, так так довольно много всех присылаемых на ремонт приборов имеют неисправности на уровне неверных настроек, что можно было бы исправить простым обращением в нашу техподдержку и не тратить время и деньги на пересылку приборов.
Рабочий траффик не позволяет формировать лабораторное рабочее место под неисправности приборов. Для сверки использовали одну и ту де конфигурацию с рабочего прибора, который видит ДУТ. Поэтому думаю что это все таки неисправность.
Рабочий траффик не позволяет формировать лабораторное рабочее место под неисправности приборов. Для сверки использовали одну и ту де конфигурацию с рабочего прибора, который видит ДУТ. Поэтому думаю что это все таки неисправность.
Добрый день!
Вы включили в ДУТ режим автоматической выдачи данных?
Предлагаю все-таки связаться с нашим специалистом в Скайпе, или можете написать мне на электронную почту ya@siblink.ru, или оставить свои контакты мне в личном сообщении. Возможно, это и неисправность. Но в большинстве случаев проблема решается удаленно, и тогда решение этого вопроса не займет много времени.
Добавлено спустя 6 минут 29 секунд:
Рабочий траффик не позволяет формировать лабораторное рабочее место под неисправности приборов.
Зато именно там проверяются все знания и выявляются незнания приборов)
http://teltonika.ru Интересный момент)
Это один из каналов пассивного продвижения нашей продукции.:)
офигеть... опустили прямо сказать бренд телтоники
офигеть... опустили прямо сказать бренд телтоники
На этом сайте вообще про телтонику не слова!
Наименование домена никак не связано с брендом телтонки.
SibNaviCom пишет:офигеть... опустили прямо сказать бренд телтоники
На этом сайте вообще про телтонику не слова!
Наименование домена никак не связано с брендом телтонки.
.....божья роса.
SSM-K пишет:http://teltonika.ru Интересный момент)
Это один из каналов пассивного продвижения нашей продукции.:)
Мне просто интересно было, почему у Вас в подписи нет этого сайта
Наименование домена никак не связано с брендом телтонки.
Блин, поправьте меня. Уменя одного при слове телтоника ассоциируется производитель оборудования? Или есть еще какие то фирмы? Понятно же что домен это не бренд, но заставляете искать определенную аудиторию именно ваш сайт, но по ключевым словам конкурента:) В моих глазах Телтоника на пару пунктов поднялась:)
SSM-K
у меня в подписи нет не только этого сайта, потому как не требуется - достаточно того, что указано
SibNaviCom
ассоциируется это слово с производителем какого-либо оборудования, или нет. как это влияет на качество производимой продукции? по каким техническим характеристикам, или может удобству эксплуатации, или технической поддержке Телтоника поднялась на пару пунктов благодаря такому названию сайта? по моему мнению, это уже никак не относится к работе самого оборудования...
24Glonass
Вы так и не связались с нашим специалистом? на почте и на форуме у меня так же нет от Вас сообщений...
SSM-K
у меня в подписи нет не только этого сайта, потому как не требуется - достаточно того, что указано
SibNaviCom
ассоциируется это слово с производителем какого-либо оборудования, или нет. как это влияет на качество производимой продукции? по каким техническим характеристикам, или может удобству эксплуатации, или технической поддержке Телтоника поднялась на пару пунктов благодаря такому названию сайта? по моему мнению, это уже никак не относится к работе самого оборудования...
24Glonass
Вы так и не связались с нашим специалистом? на почте и на форуме у меня так же нет от Вас сообщений...
Да уже с кем-то общались. Там выхода нет, надо высылать в ремонт/обмен. Соберем коробки, отправим.
Да уже с кем-то общались. Там выхода нет, надо высылать в ремонт/обмен. Соберем коробки, отправим.
Не ясно с кем вы общались . При отправке приложите пожалуйста гарантийные талоны, и акты неисправности. Ждём ваших терминалов.
Уехали приборы, ожидайте.
Другой вопрос. Детекция заправок на ГТ-10, конечная фаза заправки выпадает уже на движение. При этом выдача на ДУТЕ раз в секунду, каким образом избежать этого яления? Приго сконфигурирован пресетом "красивый трек".
Также было бы неплохо, чтобы выбор пресетов прибора был не в "тихую", когда не видишь настроек, а чтобы в окнах параметров отображались настройки пресета, и была возможность менять.
Уехали приборы, ожидайте.
Другой вопрос. Детекция заправок на ГТ-10, конечная фаза заправки выпадает уже на движение. При этом выдача на ДУТЕ раз в секунду, каким образом избежать этого яления? Приго сконфигурирован пресетом "красивый трек".
Также было бы неплохо, чтобы выбор пресетов прибора был не в "тихую", когда не видишь настроек, а чтобы в окнах параметров отображались настройки пресета, и была возможность менять.
Как я понимаю, у Вас в настройках Виалона выбрана опция "запрвки только на стоянках". Соответственно, Виалон обрабатывает только те события, которые произошли при нулевой скорости.
Чтобы получить информацию по топливу на стоянке более достоверной, Вам необходимо увеличить количество отправляемых событий, увеличив частоту событий на стоянке. По умолчанию, на стоянке события обрабатываются раз в 2 минуты.
Теперь вопрос по пресетам.
Все настройки отображены выше выбора пресетов. Вы их можете менять так, как Вам захочется.
И возвращаемся к вопросу топлива.
Как правило, заправка происходит не позднее, чем в первые 30 минут стоянки. Но при необходимости и это время можно поменять. Так вот, есть возможность в первые Х минут стоянки писать пакеты с N интервалом секунд, а далее переходить на Z секунд интервал записи пакетов (если Вы примените опцию "перейти в режим записи по событию после простоя", то интервал Z работать не будет, т.е. запись будет происходить только по событиям).
Учитывая, что автомобиль в движении находится, как правило, меньше, чем на стоянке, то эта опция позволяет увеличить частоту передачи данных в период заправки так, как это нужно, не увеличивая трафик на передачу данных при основной стоянке.
"Время перехода в режим "Стоянка" после остановки" - это значение определяет интервал времени после определения нулевой скорости, когда начнется стоянка и начнет работать таймер Х, описанный выше. По умолчанию, 60 секунд.
Если речь идет про 3.х версию конфигуратора, то там функции изменения "красивый трек" и т.п. еще находятся в разработке. В связи с этим, нужно выбирать "ручные настройки" и по аналогии с 2.х менять настройки самостоятельно.
Если речь идет про 3.х версию конфигуратора, то там функции изменения "красивый трек" и т.п. еще находятся в разработке. В связи с этим, нужно выбирать "ручные настройки" и по аналогии с 2.х менять настройки самостоятельно.
Какая "приятная неожиданность".. а можно не выпускать конфигураторы которые принуждают 1 - обновлятся на новую прошивку , 2 - работают только с друг другом (прошивка-конфигуратор), 3 - имеют важные скрытые баги, о которых нигде не прописано!
Получается теперь что мне надо несколько приборов ревизировть удаленно, но насколько я помню с пбуликацией команд для приборов дела обстоят не очень!
Какая "приятная неожиданность".. а можно не выпускать конфигураторы которые принуждают 1 - обновлятся на новую прошивку , 2 - работают только с друг другом (прошивка-конфигуратор), 3 - имеют важные скрытые баги, о которых нигде не прописано!
На нашем официальном сайте указано, что это версия БЕТА, что и подразумевает под собой пилотную версию проекта.
А вообще, переход на другую версию конфигуратора для нас очень важный шаг. Очень упрощена логика настройки, в дальнейшем будет реализовано диалоговое создание конфигурации. Переход происходит по многочисленным вопросам от наших клиентов. Поэтому мы постарались упростить процедуру настройки оборудования. Кроме того, улучшено соединение с прибором, расширены функциональные возможности, и множество прочих изменений.
Из-за совершенно другой логики, прошивки несовместимы. Придет время, когда Вы забудете о 2.х конфигураторе.
Добавлено спустя 3 минуты 35 секунд:
олучается теперь что мне надо несколько приборов ревизировть удаленно, но насколько я помню с пбуликацией команд для приборов дела обстоят не очень!
А разве это Вам не сможет помочь?
Генерирует команды для удаленного изменения параметров трека в конфигурации, отправка команд происходит прямо с сервера. Полагаю, речь идет именно об этом разделе конфигурации? Работает с любой прошивкой.
Мы не пользуемся виалоном, у нас своя система мониторинга, что за утилита представлена на скриншоте? Где ее взять?
-------------
"На нашем официальном сайте указано, что это версия БЕТА, что и подразумевает под собой пилотную версию проекта."
Бета версия на мой взгляд, это полноценный продукт, где случайно могут быть обнаружены баги. А у вас лежат подобия сырцов получается, с багами, о которых вы прекрасно знаете, но не удосуживаетесь опубликовать. Вы хоть напишите на сайте о том, что не работает в конфигураторе.
Ну если бы ваши приборы с конфигуратороми не "канючили" обновления при каждом включении тогда можно было сказать что вы там начали "бэт" и теперь мучаетесь. Но вы же знаете что как только подключает прибор он начинает клянчить обновления.
что за утилита представлена на скриншоте? Где ее взять?
Утилита выкладывалась по ссылке выше.
https://drive.google.com/file/d/0BxZIMp … sp=sharing - прямая ссылка.
принял, пробую пользовать.
Добавлено спустя 9 минут 21 секунду:
Подскажите акселерометр в каких единицах измеряется? 800 это что? (по умолчанию)
И еще вопрос, а прибор как-то отвечает на команды посланные по GPRS? Отправили, но он ничего не ответил. Хотя машина адекватно ездит мы наблюдаем ее по карте.
принял, пробую пользовать.
Добавлено спустя 9 минут 21 секунду:
И еще вопрос, а прибор как-то отвечает на команды посланные по GPRS? Отправили, но он ничего не ответил. Хотя машина адекватно ездит мы наблюдаем ее по карте.
Добро пожаловать в скайп NAVISUPP. С удовольствием отвечу на все ваши вопросы.
Подскажите акселерометр в каких единицах измеряется? 800 это что? (по умолчанию)
1 условная единица = 1mg
2mg это в данном случае 2*m*g ?
это 2 мили g, где g приближенно равняется 9,81 (в расчетах его часто принимают равным 10) м/с2.
таким образом, получается, что 1 у.е. = 1*(9,81/1000) = 0,00981 (или 0,01 упрощенно) м/с2
2 у.е.=0,01962 (или 0,02 упрощенно) м/с2
800 у.е. = 7,848 (или 8 упрощенно) м/с2
или
800 у.е. = 0,8g
и т.д.
поставили с десяток терминалов, все летают на гринвич и экватор, у кого нибудь еще происходит подобное?
Пришёл контроллер вчера из ремонта, не работал модуль GPS, естественно модуль перепаян и это явно видно. Но вот в чём проблема - после подключения прибора, спустя 3минуты начались интересные моменты - внешнее питание при реальных 24В в конфигураторе значится как 3.8В и при этом аналоговый ДУТ с большой погрешностью отображается на аналог.входе. Когда уже поняли что от козла молока не добиться, сняли прибор и заметили что элемент схемы греется. Вот и смысл ещё раз отправлять прибор на ремонт? Потом он прийдёт с исправленным элементом который грелся, но с горелой GPS снова?
SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Так а что самое удивительное - месяц ремонтировали и недоремонтировали в итоге)))
Дмитрий Л пишет:SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Так а что самое удивительное - месяц ремонтировали и недоремонтировали в итоге)))
После ремонта терминалы проверяются на работоспособность в течении как минимум получаса. Если терминал у вас - он работал исправно на 100%. Отсюда вывод что неисправность терминала появилась после отправки из сервисного центра.
Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:
SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Возможно вам неповезло с партией устройства, о наших приборах очень хорошие отзывы. Однако ваше право поставить крест на всей продукции по одному экземпляру и вернуться к чему нибудь более привычному иии.. дорогому.
Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:
поставили с десяток терминалов, все летают на гринвич и экватор, у кого нибудь еще происходит подобное?
Сообщите пожалуйста тип терминала, какая прошивка в ваших терминалах, какая версия конфигуратора.
Возможно вам неповезло с партией устройства, о наших приборах очень хорошие отзывы.
Т.е. у вас бывают партии хорошие, а бывают "неповезло"? И при этом очень хорошие отзывы? Не знаю, кто рукоплескал вам, но из-за нескольких некорректно работающих приборов после их установки можно потерять клиента. При небольшой пробной партии приборов все были с какими-либо проблемами, все их пришлось так или иначе перепрошивать, что-либо еще делать, причем уже установленными у клиента. Для меня качественный прибор - это когда поставил, и он безотказно работает, не требует чего-то там перепрошивать, подпаивать или еще что-либо делать. Цена - не показатель, тем более, что она не лучше приборов других производителей, у которых тестовые партии не выявили таких косяков.
SSM-K пишет:Дмитрий Л пишет:SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Так а что самое удивительное - месяц ремонтировали и недоремонтировали в итоге)))
После ремонта терминалы проверяются на работоспособность в течении как минимум получаса. Если терминал у вас - он работал исправно на 100%. Отсюда вывод что неисправность терминала появилась после отправки из сервисного центра.
Получаса прибор не выдержал, при проверке зажигания тут же стал как бы просаживаться индикатор питания спустя 3минуты. Причём самое интересное, что если Вы захотите доказать нашу вину в "неправильном подключении", то уверю Вас что Teltonika FM5500, следом установленная на это авто работает по сей час.
Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:Дмитрий Л пишет:SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Возможно вам неповезло с партией устройства, о наших приборах очень хорошие отзывы. Однако ваше право поставить крест на всей продукции по одному экземпляру и вернуться к чему нибудь более привычному иии.. дорогому.
П.С. про более надёжное и дорогое оборудование...Teltonika FM5500 стоит 4500р в среднем, у Вас 5000р просят за GT20, по простейшим математическим расчётам у Вас оба аспекта страдают.
Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:Burunduk45 пишет:поставили с десяток терминалов, все летают на гринвич и экватор, у кого нибудь еще происходит подобное?
Сообщите пожалуйста тип терминала, какая прошивка в ваших терминалах, какая версия конфигуратора.
И как по Вашему сейчас быть с этим прибором? Отправлять заново? Вот честно - уже GALILEO бы окупился с такими расходами на транспортные компании.
NavisetSupp пишет:SSM-K пишет:Так а что самое удивительное - месяц ремонтировали и недоремонтировали в итоге)))
После ремонта терминалы проверяются на работоспособность в течении как минимум получаса. Если терминал у вас - он работал исправно на 100%. Отсюда вывод что неисправность терминала появилась после отправки из сервисного центра.
Получаса прибор не выдержал, при проверке зажигания тут же стал как бы просаживаться индикатор питания спустя 3минуты. Причём самое интересное, что если Вы захотите доказать нашу вину в "неправильном подключении", то уверю Вас что Teltonika FM5500, следом установленная на это авто работает по сей час.
Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:Дмитрий Л пишет:SSM-K, у нас такое был на пробной GT20. Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате). Тоже в конфигураторе отображалось заниженное питание, и прибор вовсе сдох, когда внутренняя АКБ разрядилась. Сделали вывод, что приборы крайне не надежны.
Возможно вам неповезло с партией устройства, о наших приборах очень хорошие отзывы. Однако ваше право поставить крест на всей продукции по одному экземпляру и вернуться к чему нибудь более привычному иии.. дорогому.
П.С. про более надёжное и дорогое оборудование...Teltonika FM5500 стоит 4500р в среднем, у Вас 5000р просят за GT20, по простейшим математическим расчётам у Вас оба аспекта страдают.
Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:Burunduk45 пишет:поставили с десяток терминалов, все летают на гринвич и экватор, у кого нибудь еще происходит подобное?
Сообщите пожалуйста тип терминала, какая прошивка в ваших терминалах, какая версия конфигуратора.
И как по Вашему сейчас быть с этим прибором? Отправлять заново? Вот честно - уже GALILEO бы окупился с такими расходами на транспортные компании.
Я вообще то слышал что транспортные расходы при ремонте за счет компании изготовителя(дилера)...хотя как тут.
SSM-K пишет:NavisetSupp пишет:После ремонта терминалы проверяются на работоспособность в течении как минимум получаса. Если терминал у вас - он работал исправно на 100%. Отсюда вывод что неисправность терминала появилась после отправки из сервисного центра.
Получаса прибор не выдержал, при проверке зажигания тут же стал как бы просаживаться индикатор питания спустя 3минуты. Причём самое интересное, что если Вы захотите доказать нашу вину в "неправильном подключении", то уверю Вас что Teltonika FM5500, следом установленная на это авто работает по сей час.
Добавлено спустя 1 минуту 43 секунды:Возможно вам неповезло с партией устройства, о наших приборах очень хорошие отзывы. Однако ваше право поставить крест на всей продукции по одному экземпляру и вернуться к чему нибудь более привычному иии.. дорогому.
П.С. про более надёжное и дорогое оборудование...Teltonika FM5500 стоит 4500р в среднем, у Вас 5000р просят за GT20, по простейшим математическим расчётам у Вас оба аспекта страдают.
Добавлено спустя 4 минуты 7 секунд:Сообщите пожалуйста тип терминала, какая прошивка в ваших терминалах, какая версия конфигуратора.
И как по Вашему сейчас быть с этим прибором? Отправлять заново? Вот честно - уже GALILEO бы окупился с такими расходами на транспортные компании.
Я вообще то слышал что транспортные расходы при ремонте за счет компании изготовителя(дилера)...хотя как тут.
Не про этот случай 100%
Не про этот случай 100%
Нуууу, может у каждой компании свои приоритеты? Кто то при возникновении неполадок своего устройства,как то пытается сгладить вину перед покупателем.А кто то только нахваливает)))
Для меня качественный прибор - это когда поставил, и он безотказно работает, не требует чего-то там перепрошивать, подпаивать или еще что-либо делать.
Это точно!
Т.е. у вас бывают партии хорошие, а бывают "неповезло"?
Вы думаете у нас на приборах оборваные дорожки партиями? Это заблуждение. Когда то давно были проблемы с слегка хлипкими ВЧ-разьёмами, но эта проблема решена.
Для меня качественный прибор - это когда поставил, и он безотказно работает, не требует чего-то там перепрошивать, подпаивать или еще что-либо делать.
Подпаивать? Расскажите поподробнее, что вам пришлось подпаивать? Без прошивок - увы никак. Прошивки улучшают стабильность и функционал устройства, правят баги и пр. Чтобы не пришлось снимать - есть функция удалённого обновления. Не нужно особого труда, чтобы настроить автообновление и забыть про прошивки совсем.
Добавлено спустя 1 минуту 38 секунд:
И как по Вашему сейчас быть с этим прибором? Отправлять заново? Вот честно - уже GALILEO бы окупился с такими расходами на транспортные компании.
Позвоните в коммерческий отдел, уточните как действовать в этой ситуации
Подпаивать? Расскажите поподробнее, что вам пришлось подпаивать?
Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате).
Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд:
Прошивки улучшают стабильность и функционал устройства, правят баги и пр. Чтобы не пришлось снимать - есть функция удалённого обновления. Не нужно особого труда, чтобы настроить автообновление и забыть про прошивки совсем.
Простите за мое сугубо личное мнение, основанное на практике, но лучше не трогать устройство, если оно хорошо работает, и уж тем более не стоит давать возможность самостоятельно обновляться, потому как устройству за его самостоятельное обновление и какой-нибудь появившийся новый глюк (который наверное исправится очередным новым обновлением) ничего не будет, а вот Исполнителю от Заказчика будут вопросы за некачественный сервис. Вывод один: использовать то оборудование, которое надежно работает и не нуждается в каких-либо перепрошивках из-за каких-либо багов.
Дмитрий Л пишет:Для меня качественный прибор - это когда поставил, и он безотказно работает, не требует чего-то там перепрошивать, подпаивать или еще что-либо делать.
Это точно!
Как раз именно такие приборы мы и производим.
Не про этот случай 100%
Нуууу, может у каждой компании свои приоритеты? Кто то при возникновении неполадок своего устройства,как то пытается сгладить вину перед покупателем.А кто то только нахваливает)))
При всяком гарантийном случае расходы на пересылку оборудования несет наша компания. Все подробности вы можете посмотреть в Договоре поставки или ином договоре, заключенном с нашей компанией.
NavisetSupp пишет:Подпаивать? Расскажите поподробнее, что вам пришлось подпаивать?
Дмитрий Л пишет:Нашли заводской брак (оборванная дорожка на плате).
Добавлено спустя 4 минуты 9 секунд:
NavisetSupp пишет:Прошивки улучшают стабильность и функционал устройства, правят баги и пр. Чтобы не пришлось снимать - есть функция удалённого обновления. Не нужно особого труда, чтобы настроить автообновление и забыть про прошивки совсем.
Простите за мое сугубо личное мнение, основанное на практике, но лучше не трогать устройство, если оно хорошо работает, и уж тем более не стоит давать возможность самостоятельно обновляться, потому как устройству за его самостоятельное обновление и какой-нибудь появившийся новый глюк (который наверное исправится очередным новым обновлением) ничего не будет, а вот Исполнителю от Заказчика будут вопросы за некачественный сервис. Вывод один: использовать то оборудование, которое надежно работает и не нуждается в каких-либо перепрошивках из-за каких-либо багов.
Прощаем:) Любой может иметь свое мнение на этот счет. И при этом, любой производитель рекомендует производить установку обновлений. Все оборудование проходит контроль качества перед выходом в общее пользование. Есть не одна сотня примеров стабильной работы наших терминалов уже более 3-х лет, где не было смены прошивки.
поставили с десяток терминалов, все летают на гринвич и экватор, у кого нибудь еще происходит подобное?
У нас очень много оборудования Naviset. вылеты бывают в случае, когда другой объект настраивают с тем же ID - это порядка 50%. Как? пользователей масса, и не все знают и соблюдают правильный порядок-сначала завести ID в базу Виалон, и только после применить его к объекту.
Остальные - не установлена фильтрация координат в приборе.
Еще одна приятная новость!
Мы получили заключение от Центра Стандартизации и Метрологии о соответствии Naviset GT-10 и Naviset GT-20 Приказу Минтранса РФ №285 от 31 июля 2012г.
Кому необходим этот документ, отправляйте запрос в коммерческий отдел на ya@siblink.ru
Кого интересуют цены на оборудование, также отправляйте запрос на ya@siblink.ru
Или в Skype: naviset_siblink
в РРР получите бумажку, на Иридиум.
РРР - Вы так называете Речной и Морской Регистр?
Уважаемы форумчане!
У нас действует специальное предложение на гарнитуры громкой связи!
Встроенная кнопка вызова диспетчера, индикация вызова, усилитель.
Оборудование универсальное. За подробностями пишите в ЛС.
Ребят, что у вас так ужасающе-долго ремонт длится? Может просто начнете менять приборы неисправный на исправный? Как то совсем долго...
Ребят, что у вас так ужасающе-долго ремонт длится? Может просто начнете менять приборы неисправный на исправный? Как то совсем долго...
Отправьте наименование организации, а лучше и данные по Вашему прибору на ya@siblink.ru, я посмотрю когда поступил ваш прибор в ремонт и какой статус ремонта.
Вообще, приборы диагностируются в течение 3-х рабочих дней и ремонтируются в течение максимум 2-х недель, в зависимости от сложности ремонта и загруженности персонала.
28.11 первые два отправили, номера отправил на мейл
28.11 первые два отправили, номера отправил на мейл
приборы на ремонт поступили 16.12, они уже отправлены Заказчику ремонта.
Получили "Протокол испытаний на GT-10 / GT-20 от Омского ЦСМ" - это просто фантастика.
С помощью весов и барометра установлено полное соответствие всем характеристикам Приказа даже там, где сам производитель их указывает иными.
Даже взрывозащита теперь якобы есть у всех моделей.
И 3G-модем подтвержден... (испытания были с 20 сентября по ноябрь, замечу)
Имхо, не глядя подмахнули.
Прокомментируете данный документ ? Вы его действительно получали или это происки врагов ? Если происки, почему рассылаете с ком. предложениями ?
Получили "Протокол испытаний на GT-10 / GT-20 от Омского ЦСМ" - это просто фантастика.
С помощью весов и барометра установлено полное соответствие всем характеристикам Приказа даже там, где сам производитель их указывает иными.
Даже взрывозащита теперь якобы есть у всех моделей.
И 3G-модем подтвержден... (испытания были с 20 сентября по ноябрь, замечу)
Имхо, не глядя подмахнули.
Прокомментируете данный документ ? Вы его действительно получали или это происки врагов ? Если происки, почему рассылаете с ком. предложениями ?
По данному сообщению необходимо отметить, что заключение получено от Государственного учреждения, имеющего лицензию на проведение таких видов работ, все соответствующее оборудование и специалистов высокой квалификации.
Прошу ответить, возможно ли подключить датчик аварии АИ-2.0 к прибору Нависет GT-10 ?
Прошу ответить, возможно ли подключить датчик аварии АИ-2.0 к прибору Нависет GT-10 ?
Возможность можно оценить только после получения протокола передачи данных датчиком, поскольку передача происходит по RS-485.
Сейчас интеграция не выполнена.
24Glonass пишет:Прошу ответить, возможно ли подключить датчик аварии АИ-2.0 к прибору Нависет GT-10 ?
Возможность можно оценить только после получения протокола передачи данных датчиком, поскольку передача происходит по RS-485.
Сейчас интеграция не выполнена.
Направили протоколы и описания на Сергея Корякина
По данному сообщению необходимо отметить, что заключение получено от Государственного учреждения, имеющего лицензию на проведение таких видов работ, все соответствующее оборудование и специалистов высокой квалификации.
Ну круто, конечно. Но как 2G-модем в 3G превратился-то ?
Верю, что там мегаспецы, но чтоб такое волшебство... или реально они так могут ? Рррраз ! И из 2G сделали 3G...
Added after 3 minuts 15 seconds:
все соответствующее оборудование
Ща дам ссылку на применяемое оборудование (оно прямо прописано в документе):
а пробовали этот датчик вживую?
Пробовали тестовый с тестовым конфигуратором. Ну что-то показывает, вращает там и все дела в проигрывателе конфигуратора, имитирует аварию. Неясна была его полноценность как образца.
Направили протоколы и описания на Сергея Корякина
Информацию получили. Сейчас программисты загружены, но в течение недели посмотреть обещали.
А Вам для каких целей этот датчик?Есть конкретные проекты или пока просто испытываете?
Есть проект, тема горит, поэтому если сможете, побыстрей подключите его. Там 485-ый, и аналог на выходе. По аналогу не нашел в доках как он работает при аварии. Если быстрей изучите, черканите сюда.
Есть проект, тема горит, поэтому если сможете, побыстрей подключите его. Там 485-ый, и аналог на выходе. По аналогу не нашел в доках как он работает при аварии. Если быстрей изучите, черканите сюда.
Посмотрели доки. Нет информации как используется аналоговый выход.
Полагаю, если Вам для формирования события "авария", то для этого должен подойти и аналоговый выход.
Попробуйте обратиться к производителю с этим вопросом.
Что касается привязки протокола по 485 - коротких сроков обещать не могу, потому как есть у нашего технического отдела сейчас масса прочих задач.
Как думаете, достаточно будет аналогового выхода?
Как думаете, достаточно будет аналогового выхода?
Нам под проект однозначно "Да"! Но производитель "ТС-Сенсор" еще так "шарашкина" контора, мало того, что кидалы, так еще и не доищешься. Попробую вызнать про аналоговый выход.
Опять таки если узнаете это раньше чем мы, пишите!
Yuriy пишет:Как думаете, достаточно будет аналогового выхода?
Нам под проект однозначно "Да"! Но производитель "ТС-Сенсор" еще так "шарашкина" контора, мало того, что кидалы, так еще и не доищешься. Попробую вызнать про аналоговый выход.
Опять таки если узнаете это раньше чем мы, пишите!
Спросите у Вадима в Тексусе
Приятная новость: нам удалось еще больше оптимизировать трафик через Иридиум на Naviset GT-10 Iridium.Теперь минимальный размер одного сообщения составляет всего 11 байт (вместо 24 байт-как это было ранее), а это значит можно получать информацию о местоположении объекта круглосуточно с интервалом всего 45 минут, не выходя за трафик 12000 байт!
по всем вопросам обращайтесь на ya@siblink.ru
Господа производители, обратите внимание на проблему. Из последней партии у трех подряд приборов не работает аналоговый вход №2. Вероятно заводской брак.
Господа производители, обратите внимание на проблему. Из последней партии у трех подряд приборов не работает аналоговый вход №2. Вероятно заводской брак.
Добрый день!
В нашу техподдержку обращались с этим вопросом?Вполне вероятно-неправильные настройки.
Обращались. Прибор был на столе, ничего не добились. Все таки я полагаю брак, либо снова глючный конфигуратор. Пользовались 3.06.
Также если используем IN5 в режиме "Дискретный", то в мониторе состояний при подаче, наблюдаем напряжение 0,001. Если же смотрим в разделе настройки входов, то там уровень входной не отображается. Границу уровня выставляем 5в.
Изображение 2. Надо искать баги в конфигураторе.
Обращались. Прибор был на столе, ничего не добились. Все таки я полагаю брак, либо снова глючный конфигуратор. Пользовались 3.06.
Также если используем IN5 в режиме "Дискретный", то в мониторе состояний при подаче, наблюдаем напряжение 0,001. Если же смотрим в разделе настройки входов, то там уровень входной не отображается. Границу уровня выставляем 5в.
Все правильно. Дискретный вход - это или 0 или 1. Когда он переходит в состояние "Активный" в конфигураторе Вы видите 0,001. На сервере это будет 1.
Может, все-таки неправильно настраивали вход 2?
Это второй пример был, о некорректности конфигуратора. По какой причине мы не видим отображения значения напряжения в настройке входа 5, на изображении 1. Этот скрин сделан в момент когда уже подключено 12 вольт.
Есть ощущение что вы знаете об этой проблеме, но зачем то пытаетесь меня запутать. С приборами вашими работаем не первый год, видели все становление конфигураторов и т.д.
Это второй пример был, о некорректности конфигуратора. По какой причине мы не видим отображения значения напряжения в настройке входа 5, на изображении 1. Этот скрин сделан в момент когда уже подключено 12 вольт.
Вот тут стало понятнее, что вопрос именно к отображению на втором скрине. Да, округление идет до сотых, а меняется - как видно из первого скрина - тысячная. Это чтобы не перепутать с измерением напряжения в режиме аналогового входа.
Обсудил с инженером, исправит этот момент.
Есть ощущение что вы знаете об этой проблеме, но зачем то пытаетесь меня запутать. С приборами вашими работаем не первый год, видели все становление конфигураторов и т.д.
Запутать? Нет, такой цели не преследуем. А с приборами нашими работаете уже давно - так это приятно.
Так все таки, что со вторым аналоговым входом? Вопрос не решен, получается на приборе нет резерва по такому типу входов.
И очень хотелось бы видеть адекватные цифры напряжения на дискретном входе а не 0.001 и отображение на шкале напряжения, когда на него подается питание. В старых конфигураторах 2.84 все это было отображено корректно.
В случае вашей железной уверенности что со 2-м входом по аналогу на приборах и конфигураторе все в порядке, предлагаю вам записать это все на веб-камеру (подключение, настройку и отображение работоспособности) и выложить это на обозрение. У нас к сожалению на 3 случайным образом выбранных приборах аналоговый вход 2 не работает.
Отягощает обстоятельство оооочень длинный срок пребывания приборов у вас на диагностике и ремонте, по 2-3 месяца...
Наше видео с проблемой, лежит тут:
Так все таки, что со вторым аналоговым входом? Вопрос не решен, получается на приборе нет резерва по такому типу входов.
И очень хотелось бы видеть адекватные цифры напряжения на дискретном входе а не 0.001 и отображение на шкале напряжения, когда на него подается питание. В старых конфигураторах 2.84 все это было отображено корректно.
В случае вашей железной уверенности что со 2-м входом по аналогу на приборах и конфигураторе все в порядке, предлагаю вам записать это все на веб-камеру (подключение, настройку и отображение работоспособности) и выложить это на обозрение. У нас к сожалению на 3 случайным образом выбранных приборах аналоговый вход 2 не работает.
Отягощает обстоятельство оооочень длинный срок пребывания приборов у вас на диагностике и ремонте, по 2-3 месяца...
Наше видео с проблемой, лежит тут:
Да, проблему видим. Проверили у себя больше 20 приборов из разных партий. У всех 2-ой вход работает исправно.
Отправляйте приборы нам на экспертизу-будем разбираться.
Ок. Отсылаем один прибор, я думаю причина будет ясна, остальные такие же.
Наблюдаем странную логику фильтра аналогового входа. Установили фильтр "5", что обычно означает что будут браться 5 значений и делиться на 5, усредняя. Картина оказалась следующая, фильтр "5" просто поделил входное значения напряжения на "5". Вместо 3.5 вольта, стали видеть 0.7, что конечно привело нас в замешательство. Фильтр убрали, стало нормально.
Проверили - длина фильтра не влияет на отображение напряжения.
По таким вопросам лучше обращайтесь в техподдержку-там сразу запросят уточнения.
Форум все-таки не для того, чтобы писать, что у Вас что-то не получается.
А для чего форум если не для обсуждения технических вопросов? Я не исключаю что еще кто-то возможно столкнулся с такими же проблемами. Вот еще одна 306 конфигуратор не отображает дополнительных настроек по Иридиуму. В тех.отдел написал.
Отображает, просто теперь это размещено в "настройка основных параметров".
Просто если по каждому вопросу писать на форуме, то у читателей впечатление может сложиться неверное. То, что каким-то образом не разобрались, по разным причинам, может быть воспринято читателями как неисправность приборов - я это имею ввиду.
А писать в техподдержку можно и нужно. Зачастую, это поможет решить казалось бы неразрешимую задачу.
Добрый день! взяли на пробу 10 шт gt10 сделал прописку. прибор в режим работы встал и gps и gsm видно и в конфигураторе и по индикаторам на приборе но у себя на странице в виалоне он не виден. В конфигураторе видно что сервер не отвечает. Куда копать?
Как то мне стало сложно понимать новый конфигуратор. Вот как сейчас адекватно настроить тревожную кнопку? Раньше выбираешь дискретный вход, формируешь событие как тебе необходимо. Сейчас на входе 4 есть "Кнопка тревоги", что включает в себя эта функция? Какие пресеты ставит? Зачем она вообще? Какие пороги срабатывания? Почему, если есть некие ее пресеты они не отображаются как раньше соответствующими ползунками порогов?
Вобщем с переходом на конфигураторы и прошивки под 3.06 конфигуратор привычная почва просто выдернута из под ног, теряем много времени на настройки и совершенно необъяснимые феномены. Ранее при срабатывании тревожной кнопке в логе появлялось сообщение, а сейчас при пресете "Кнопка тревоги" ничего не происходит в логе.
Как то мне стало сложно понимать новый конфигуратор. Вот как сейчас адекватно настроить тревожную кнопку? Раньше выбираешь дискретный вход, формируешь событие как тебе необходимо. Сейчас на входе 4 есть "Кнопка тревоги", что включает в себя эта функция? Какие пресеты ставит? Зачем она вообще? Какие пороги срабатывания? Почему, если есть некие ее пресеты они не отображаются как раньше соответствующими ползунками порогов?
Вобщем с переходом на конфигураторы и прошивки под 3.06 конфигуратор привычная почва просто выдернута из под ног, теряем много времени на настройки и совершенно необъяснимые феномены. Ранее при срабатывании тревожной кнопке в логе появлялось сообщение, а сейчас при пресете "Кнопка тревоги" ничего не происходит в логе.
Пока настраивайте как дискретный вход.
спустя 20 минут прописался!!!! вопрос закрыт
Naviset регистрируется по уникальному ID, который Вы должны самостоятельно прописать и на Виалоне, и в приборе.
На Ваших скринах видно, что ID прибора = 1.
Вам необходимо соблюдать порядок действий следующий:
1. при создании объекта на Виалон прописать ID прибора.
2. при конфигурировании прибора прописывать именно этот номер ID, который уже создали на Виалоне.
иначе может не получиться.
Недавно добавлена регистрация приборов по IMEI, но пока это в тестовом варианте, отсюда возможны задержки. Регистрируйте по ID, тогда все будет быстро.
Скорее бы вы довели до логического конца регистрацию блоков по IMEI. Столько возьни и путаницы
Скорее бы вы довели до логического конца регистрацию блоков по IMEI. Столько возьни и путаницы
Как раз сейчас этот вопрос плотно решается с Гуртам.
Чтобы избежать путаницы при регистрации, необходимо сначала создать объект в программе мониторинга, и только потом применить его к прибору.
Доведена до завершения работа по привязке приборов Naviset на Wialon по imei. Теперь все приборы можно подключать по их imei, регистрация на сервере будет проходить так же быстро, как и по ID. Для этого в поле ID на Wialon необходимо указать imei прибора - его можно скопировать с конфигуратора при подключении к прибору. В конфигураторе же поле ID оставляем равным 1, imei там прописывать не нужно.
Поддержка подключения по ID сохраняется.
ВАМ ЦЕНЫ НЕТ!!!!!
+1
наконец то, снимает много головной боли
Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1
Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...
ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии
с автообновлением не связывайся! Куча багов в этом месте кроется. Я на столе не мог настроить прибор после обновления не единожды, а удаленно, это все, туши свет.
Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии
В ситуации №1 скорее всего вопрос именно в работе прибора, т.к. Виалон регистрирует координаты, которые поступают от прибора.
В любом случае Вы можете отправить запрос на support@gurtam.com для проверки работы прибора на тестовом сервере. На тестовом сервере можно проанализировать исходные данные, которые высылает прибор, а также точно определиться с ситуацией №2, т.е. посмотреть, высылает ли в принципе прибор какие-либо данные.
Ситуация №1 - отправьте команду на перезагрузку, потом попробуйте перезагрузить.
Ситуация 2 - заведите по имей. В поле id блока поставьте 1, на виалоне вбейте imei.
Помогите!
Ситуация номер 1
вчера вечером настроил прибор проверил в виалоне он обозначился в месте №1
сегодня прибор увезли за 100 км(место №2) установили подключили.
связь есть. координаты отправляются... но координаты места №1.
при запросе местаположения через СМС получаем координаты места №2.
в виалоне досих пор получаю координаты места №1
Если не замечено движение, прошивка отправляет координаты последнего места стоянки. По событию или по запросу по смс координаты отправляются текущие. Поэтому так и получается. Когда объект поедет, координаты будут отображаться текущие.
Сейчас на выходе прошивка с обновленной логикой работы - при пропадании питания прибор будет снова искать координаты, даже если нет движения - такая логика уберет этот вопрос.
Ситуация 2
После простоя (например 3 дня прибор был отключен от всех сетей) невыходит на связь. никак.
в конфигураторе показывает что ПАКЕТЫ ОТСЫЛАЮТСЯ но куда они отсылаются непонятно...
помогает только одновременная смена ID на приборе и в виалоне...ктонить сталкивался?
на приборах стоит автообновление, так что подразумеваем что прошивки последнии
а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные. а смена ID скорее всего совпадение (или может трек из памяти удаляли). кстати, версию прошивки можно посмотреть в конфигураторе при удаленном подключении (что я полагаю Вы и делали).
что касается автоматического обновления - эту функцию применять с осторожностью. если по каким-то причинам пропадет питание в момент обновления, то прибор действительно может зависнуть. да и вопрос к трафику на сим-картах остается открытый - если все приборы раз в месяц будут обновляться.
Ситуация №1 - отправьте команду на перезагрузку, потом попробуйте перезагрузить.
Ситуация 2 - заведите по имей. В поле id блока поставьте 1, на виалоне вбейте imei.
да, эти варианты тоже можно пробовать.
с некоторыми приборам было замечено, что по imei они передают информацию стабильнее, чем по ID.
пытались решить этот вопрос с Виалон, но в силу непостоянности проблему еще не выявили.
а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные.
В Виалоне объект отображается как "Подключен/Online", если от него поступили сообщения с временем регистрации события в течение последних 10 минут, или если у объекта доступны команды по TCP/UDP.
Т.е. если объект в настоящий момент выгружает сообщения из памяти и у него не созданы TCP/UDP команды, объект НЕ будет показан как "Подключен/Online".
Yuriy пишет:а приходило ли подтверждение от сервера?
если да, то скорее всего отправлялись записанные пакеты. в таких случаях мы неоднократно замечали, что на Виалоне может не быть никаких признаков подключения к серверу, пока прибор не станет отправлять уже текущие данные.В Виалоне объект отображается как "Подключен/Online", если от него поступили сообщения с временем регистрации события в течение последних 10 минут, или если у объекта доступны команды по TCP/UDP.
Т.е. если объект в настоящий момент выгружает сообщения из памяти и у него не созданы TCP/UDP команды, объект НЕ будет показан как "Подключен/Online".
Подумали над Вашим комментарием. В общем-то не критично, но может быть было бы удобнее все-таки отображать значение он-лайн независимо от наличия команд? довольно часто у нас возникают такие вопросы - прибор передает накопленную информацию, а признаков на Виалоне нет. и непонятно - то ли он действительно передает информацию, то ли необходимо предпринимать какие-то действия. зачастую, начинаются лишние действия. особенно если учесть, что далеко не все наши клиенты знают эту информацию.
Может быть имеет смысл немного переделать алгоритм отображения он-лайн, и отображать "он-лайн" если прибор действительно на связи, независимо от созданных команд?
Может быть имеет смысл немного переделать алгоритм отображения он-лайн, и отображать "он-лайн" если прибор действительно на связи, независимо от созданных команд?
Юрий.
Мы обсудим Ваше предложение в ближайшее время. О результатах напишу дополнительно.
Также немного уточню, команды должны быть созданы с типом связи TCP или UDP.
Может быть имеет смысл немного переделать алгоритм отображения он-лайн, и отображать "он-лайн" если прибор действительно на связи, независимо от созданных команд?
Целиком и полностью поддерживаю!! И добавлю, что нужно дать нам возможность в свойствах объекта самим устанавливать время (минуты от 0-10 например) по истечении которого, онлайн перестает быть онлайном. А по умолчанию пусть стоит текущее на сегодняшний день значение (сколько там?? 10 минут вроде?)
Отправили Iridium GT-10 в регату по теплым морям, и он стабильно шлет координаты вида: 36.690976,4292.1381 без флага валидности. Обе антенны на открытом пространстве, перед этим прибор тестировался в своих краях, отображение координат было адекватным.
С чем это может быть связано? Нет ли проблем в трансляции данных Iridium ?
Отправили Iridium GT-10 в регату по теплым морям, и он стабильно шлет координаты вида: 36.690976,4292.1381 без флага валидности. Обе антенны на открытом пространстве, перед этим прибор тестировался в своих краях, отображение координат было адекватным.
С чем это может быть связано? Нет ли проблем в трансляции данных Iridium ?
Для решения этого вопроса Вы можете отправить запроос на support@gurtam.com, чтобы направить прибор на тестовый сервер. На тестовоми сервере можно будет проанализировать исходные данные от прибора и определить, связана ли данная проблема с алгоритмом разбора данных в Виалоне или нет.
вряд-ли настройка на тестовый сервер сейчас реальна, т.к. он сейчас находится в плавании по морям. Я так-же не уверен, что каким то образом на приборе реализована удаленная настройка по Иридиум. А сотовой связи там точно нет. Похоже придется дожидаться возврата прибора с этого морского похода, затем будем ждать пока сбросит весь объем данных который смог накопить.
В общем более всего похоже на сбой в работе прибора:
Status:575525879808(gsm:0;volt:13400;dout:0;din:0;not_valid); Lat:37.5892; Lon:4294.26; Speed:11; Height:0;
при этом прибор находится в Средиземном море, экватор не пересекали. Прибор перезагружали. Не помогает.
Пакет:
EB 53 E8 D5 01 13 A1 0A BD CD 64 53 50 67 3D 02 F5 D2 F4 FF 74 00 FF 0F 8E 02 FF FF 06 B3 33 14 10 00 00 DC 97 07 00 90 FE 00 02 50 C0 14 A1 0A DB CD 64 53 D0 68 3D 02 B7 D6 F4 FF 70 00 FF 0F 87 02 FF FF 06 1D 34 1A 10 00 00 36 98 07 00 00 FF 80 02 80 C4 15 A1 0A DB CD 64 53 D0 68 3D 02 B7 D6 F4 FF 70 00 FF 0F 87 02 FF FF 06 41 34 1A 10 00 00 36 98 07 00 B0 FD D0 00 00 BC 16 A1 0A F9 CD 64 53 3C 6A 3D 02 77 DA F4 FF 72 00 FF 0F 94 02 FE FF 06 1D 34 1A 10 00 00 8F 98 07 00 00 00 40 FC B0 CB 17 A1 0A 03 CE 64 53 B0 6A 3D 02 B7 DB F4 FF 72 00 FF 0F 60 02 FF FF 06 D6 33 1A 10 00 00 AD 98 07 00 E0 02 E0 FB 40 C8 18 A1 0A 05 CE 64 53 C8 6A 3D 02 F5 DB F4 FF 72 00 FF 0F B5 02 FF FF 06 FA 33 1A 10 00 00 B3 98 07 00 B0 FA F0 01 70 BF 19 A1 0A 23 CE 64 53 30 6C 3D 02 A2 DF F4 FF 6D 00 FF 0F 7F 02 FE FF 06 FA 33 1A 10 00 00 08 99 07 00 A0 FC B0 FD 50 CA 1A A1 0A 41 CE 64 53 94 6D 3D 02 33 E3 F4 FF 6B 00 FF 0F 6D 02 FE FF 06 1D 34 21 10 00 00 59 99 07 00 20 01 90 01 D0 BC 1B A1 0A 5F CE 64 53 F8 6E 3D 02 CE E6 F4 FF 6D 00 FF 0F 7C 02 FE FF 06 1D 34 21 10 00 00 AE 99 07 00 E0 FC D0 02 60 BB 1C A1 0A 7D CE 64 53 60 70 3D 02 6F EA F4 FF 6D 00 FF 0F 79 02 FE FF 06 FA 33 21 10 00 00 05 9A 07 00 70 00 B0 FC F0 C4 1D A1 0A 9B CE 64 53 C0 71 3D 02 30 EE F4 FF 70 00 FF 0F 86 02 FE FF 06 1D 34 21 10 00 00 5E 9A 07 00 00 FD 20 FF 10 C3 1E A1 0A B9 CE 64 53 30 73 3D 02 E8 F1 F4 FF 69 00 FF 0F 8F 02 FF FF 06 FA 33 27 10 00 00 B5 9A 07 00 60 FC 30 01 40 BE 1F A1 0A D7 CE 64 53 9C 74 3D 02 AA F5 F4 FF 72 00 FF 0F 80 02 FE FF 06 FA 33 27 10 00 00 0F 9B 07 00 20 00 D0 FD A0 C1 20 A1 0A F5 CE 64 53 04 76 3D 02 5D F9 F4 FF 6D 00 FF 0F 89 02 FD FF 06 1D 34 27 10 00 00 68 9B 07 00 20 FF D0 FE 90 C4 21 A1 0A 13 CF 64 53 AC 77 3D 02 FC FC F4 FF 74 00 FF 0F 18 02 FD FF 06 41 34 27 10 00 00 C1 9B 07 00 F0 FF B0 02 60 B4 22 A1 0A 31 CF 64 53 C4 79 3D 02 31 00 F5 FF 69 00 FF 0F EB 01 FE FF 06 FA 33 2D 10 00 00 19 9C 07 00 B0 FC 90 FF F0 C3 23 A1 0A 4F CF 64 53 FC 7B 3D 02 4C 03 F5 FF 70 00 FF 0F 06 02 00 00 06 41 34 2D 10 00 00 72 9C 07 00 60 FC D0 03 00 BA 24 A1 0A 6D CF 64 53 1C 7E 3D 02 72 06 F5 FF 6F 00 FF 0F E0 01 00 00 06 D6 33 2D 10 00 00 CC 9C 07 00
вряд-ли настройка на тестовый сервер сейчас реальна, т.к. он сейчас находится в плавании по морям. Я так-же не уверен, что каким то образом на приборе реализована удаленная настройка по Иридиум. А сотовой связи там точно нет. Похоже придется дожидаться возврата прибора с этого морского похода, затем будем ждать пока сбросит весь объем данных который смог накопить.
Сообщения от Иридиум приборов отправляются на наш сервер SAT2IP, расшифровываются, и затем эмулируются и передаются на Ваш сервер.
Наша системы диагностики позволяет в любой момент времени выгрузить уже накопленные данные на любой сервер мониторинга. Фактически, получается двойное сохранение данных.
Мы выгрузили сообщения по этому объекту на наш сервер Виалон.
Результат - проблем не выявлено. Координаты имеют отрицательное значение.
По всей видимости, Ваш сервер принимает их неправильно, отсюда и отсутствие позиции.
При необходимости, мы можем повторить отправку этих же данных на Ваш сервер.
Выгрузить все данные Вы сможете как через GSM сеть (автоматически выгрузятся, если стоит сим-карт, приоритет передачи данных по GSM), так и через кабель USB, когда объект будет у Вас.
Вот это дело! Пошел доносить информацию до наших товарищей!
А возможна ли передача некой команды по Иридиум, чтобы прибор не подключался к GSM? Потому как есть ощущение, что прибор в прибрежной зоне цепляется на иностранный GSM но международны роуминг на картах не подключен и данные где-то пропадают.
А возможна ли передача некой команды по Иридиум, чтобы прибор не подключался к GSM? Потому как есть ощущение, что прибор в прибрежной зоне цепляется на иностранный GSM но международны роуминг на картах не подключен и данные где-то пропадают.
Нет, такой команды пока, к сожалению, нет. В ближайшее время мы расширим возможность настройки прибора через Иридиум канал.
Но на примере Вашего случая мы этот вопрос прорабатываем и будем изменять логику.
Самый простой вариант на текущий момент - это достать сим-карты из прибора. Но возможно ли это, если на объекте только представители Заказчика, решать Вам.
Планируется выпуск новой, 26-ой версии прошивки.
При переходе на нее, в конфигурации может удалиться настройка событий, входов/выходов и периферии. Поэтому, необходимо сохранить конфигурацию до перехода на 26-ю прошивку, и после прошивки залить эту конфигурацию в прибор.
Речь идет и о GT-10, и о GT-20.
Нет прошивок на сайте onegps по состоянию на 25.05. И при нажатии "скачать и обновить" в конфигураторе 3.0.7 добегает ползунок на 99% с надписью "Прием данных" и так продолжает висеть.
Нет прошивок на сайте onegps по состоянию на 25.05. И при нажатии "скачать и обновить" в конфигураторе 3.0.7 добегает ползунок на 99% с надписью "Прием данных" и так продолжает висеть.
Спасибо за информацию.
Это связано с переходом на новый сайт.
Ситуацию исправили, прошивки можете скачать со страницы http://naviset.su/programnoe_obespechenie.html
Да Вам пора уже в бета-тестеры устраиваться:)
) да и так только успеваем рассылать проблемки по всем производителям )
Также не работает сверху переход на SAT2IP
Вопрос принят, уже решается.
Также новости не открываются, на сайте. Жмешь на анонс и выпадает на страницу без новостей
Также новости не открываются, на сайте. Жмешь на анонс и выпадает на страницу без новостей
пока на сайте размещено все самое основное.
Главная новость этой недели: комплект Naviset ГЛОНАСС/GPS + голосовое устройство = ГЛОНАСС/GPS + 250 рублей! это дешевле всяких "самодельных" аналогов.
голосовое устройство HF-1 включает в себя сразу три устройства: голосовую гарнитуру с усилителем, кнопку вызова диспетчера, светодиодную индикацию вызова.
Конструктивная особенность не накладывает ограничений на относительное расположение самого прибора ГЛОНАСС/GPS и голосового устройства - Вы сами выбираете длину монтажного кабеля. При необходимости замены голосового устройства нет нужды разбирать всю панель и добираться до самого блока: монтаж устройства производится в удобном месте для водителя на панели (тогда как терминал можно спрятать в любом месте машины), а присоединение проводов скрыто в корпусе - нет решений лучше для пломбировки.
Акцию планируем проводить весь июнь.
С вопросами обращайтесь на naviset@bk.ru или в ЛС.
Пришел клиент, которому установили Naviset GT10, а теперь он хочет еще смотреть онлайн видео и подслушивать через прибор Подскажите что оптимальней будет установить.
Пришел клиент, которому установили Naviset GT10, а теперь он хочет еще смотреть онлайн видео и подслушивать через прибор Подскажите что оптимальней будет установить.
Онлайн видео точно слать не получится- это только отдельный видеорегистратор надо ставить, тема хоть и кажется смежной но совсем другая.
Прослушку можно реализовать при помощи микрофона, подключенного к Naviset.
24Glonass пишет:Пришел клиент, которому установили Naviset GT10, а теперь он хочет еще смотреть онлайн видео и подслушивать через прибор Подскажите что оптимальней будет установить.
Онлайн видео точно слать не получится- это только отдельный видеорегистратор надо ставить, тема хоть и кажется смежной но совсем другая.
Прослушку можно реализовать при помощи микрофона, подключенного к Naviset.
Конечный набор оборудование можете порекомендовать? Фоторегистратор не помню поддерживает Naviset или нет?
Конечный набор оборудование можете порекомендовать? Фоторегистратор не помню поддерживает Naviset или нет?
если клиенту достаточно фотографий, то можете поставить нашу камеру SL-CAM2, частота снимков зависит от скорости передачи - примерно снимок в 40 секунд. а лучше в минуту, иначе на мониторинг не останется времени. если только не поставить плату расширения с 3g. При этом, фотографировать можно по событиям, а события как Вы наверняка знаете настраиваются весьма гибко.
С фоторегистратором не интегрировали. Если у фоторегистратора есть выход типа СК при срабатывании - его можно подключить для формирования тревожных событий. Но картинку можно получить только с нашей камеры.
А с микрофоном как быть? Он тоже нуждается в блоке усиления?
А с микрофоном как быть? Он тоже нуждается в блоке усиления?
полагаю микрофон усиливать нет необходимости.
Вопрос, при работе с анаговыми ДУТами "Омником" на входе Нависет мы видимо достаточно много колебаний, а алгоритм усреднения, соврешенно мутный у Нависет, данные как-то нелепо делятся по значению и начинают отображать непонятно что. Каким образом настроить прибор так, чтобы получить адекватный более ровный график топлива с аналогового ДУТ?
Сел за эксперименты с аналоговым входом нависета. Выяснилось, что так называемый фильтр, не фильтрует, а просто делит значение на число фильтра! Ребята это что такое??? Надо срочно исправлять! Нужен именно фильтр для сглаживания скачков. Поэтому ступени фильтра должны не тупо делить значение, а сначала собирать то количество примером которое указано в фильтре (кратность) у уж затем делить усредняя!
Есть ли способ исправить ситуацию? Прибору залили конфиг, где забыли прописать работу второго ДУТа, как водится машина уехала далеко и надолго. В формирователе команд раздела настройки периферии нет.
Здравствуйте я новичек в теме навигации, подскажите как заставить работать iridium в wialone? так что бы проходили пакеты
koshmar5699
Надо с вашим провайдером услуг Иридиум согласовать, он будет транслировать на нужный сервер.
Здравствуйте я новичек в теме навигации, подскажите как заставить работать iridium в wialone? так что бы проходили пакеты
Данные с Иридиум приходят на МорсвязьСпутник. Далее он ретранслирует наземными каналами на сервера компании, в данном случае, Нависет. А уже они передают на тот сервер, который вы укажете.
Чтобы это все заработало, нужно заявление на подсоединение, договор с МорсвязьСпутник и оплата по выбранному тарифу.
Предлагаю разработчикам "Нависет" пересмотреть секцию конфигуратора где выбирается протокол 0, 1 или ЕГТС, интуитивно непонятно что ты делаешь, "комплектуешь" общий протокол из микса трех, настраиваешь все три "на всякий случай" или таки выбираешь один который и работает. Вообще непонятно для чего нужен протокол "0".
Выбор протокола лучше делать не выпадающим меню, а какой нибудь радиокнопкой.
IRIDIUM не работает! Разъясните пожалуйста подробнее все шаги что бы его настроить! Работаем с Морсвязьспутником, мониторим в WIALONE.
Заключили договор с морсвязьспутником они сказали что устройство активировали, им предоставил ip куда пересылать пакеты 193.193.165.165:20492 (это wialon), в прибор зашил id() и адрес сервера. теперь собственно вопрос все ли правильно сделал?
Заключили договор с морсвязьспутником они сказали что устройство активировали, им предоставил ip куда пересылать пакеты 193.193.165.165:20492 (это wialon), в прибор зашил id() и адрес сервера. теперь собственно вопрос все ли правильно сделал?
Добрый день.
По таким вопросам лучше обращаться в техподдержку по телефону 8(3812) 45-33-25.
Предлагаю разработчикам "Нависет" пересмотреть секцию конфигуратора где выбирается протокол 0, 1 или ЕГТС, интуитивно непонятно что ты делаешь, "комплектуешь" общий протокол из микса трех, настраиваешь все три "на всякий случай" или таки выбираешь один который и работает. Вообще непонятно для чего нужен протокол "0".
Выбор протокола лучше делать не выпадающим меню, а какой нибудь радиокнопкой.
Добрый день.
Протокол 0 - старая версия, протокол 1 - новая версия, для экономии трафика необходимо использовать версию 1.
Аналоговый вход отображает текущее значение напряжения. По вопросу фильтрации вам лучше обращаться в техподдержку.
Кто нибудь использует прибор с двумя симками? Интересует работа с МТС и Билайн
У нас после снятия блокировки с МТС прибор не может выйти на связь, gprs видит, пишет не может соедениться с сервером и начинает перегружать gsm. Ставим симку в другой прибор, все нормально, вставляем в нависет, прибор выходит на связь. После блокировки и разблокировки симки вся котовася повторяется заново. С билайном отдельная тема. Используем снимки Джаспер. В первом слоте симка работает а во втором нет. Если не секрет вы какие тарифы используете?
Билайн М2М Jasper и МТС-телематика. Я бы посоветовал обновить прошивку прибора, а еще посмотреть не валятся ли какие нибудь смс на симку после разблокировки. Но по идее проблем быть не должно, нависет отключает модуль GSM и включает его снова, перерегистрация должна помогать. Не исключаю что проблемы в радиусе вашей сотовой станции. Одно время билайн не хотел признавать проблему в нашем районе, а потом написали что перегружена станция и поэтому сбои с регистрацией GPRS соединения. Также смотрите что у вас 2g, 3g или что там сим. У нас симки 2G.
Подскажите, можно ли настроить прибор таким образом, чтобы он вообще не пробовал подключаться по GSM а работал только со спутниковым каналом?
Подскажите, как удаленно, через команды, можно отключить обновление терминала?
Здравствуйте, вопрос в следующем, 4 дня назад потерялся прибор с wialona (завис на том месте где по логике должен был переключиться на спутник), Перезагрузили прибор но на связь он так и не вышел (пакетов нет), При подключении к компьютеру прибор не определяется. индикация на приборе моргает. Как лечить? (в компе пишет что устройство неопознано)
koshmar5699 скорее всего помимо вылета USB порта, у него слетели все настройки, это больное место у "Нависета", пробуйте настроить точку доступа через смс (пароль по умолчанию в руководстве описан), а затем уже удаленным конфигуратором (должен быть белый ип на пК) донастраивайте остальное
Поподробнее можете описать как это сделать? как подключиться к прибору? и на какую сим слать сообщение
koshmar5699
- Включаете прибор, используете сим №1 с известным телефонным номером. Если вам повезло, и никто не менял пароль, то с помощью смс команд вы можете настроить прибор.
отправляете прибору команду:
COM0 1234
Если прибор вам ответил, значит все остальные СМС-настройки тоже реально сделать. Язык английский при наборе команд.
После обновления смс-командой, перестала отображаться версия прошивки и считываться настройки при работе конфигуратором удаленно. Конфигуратор последней версии.
Господа вы там живые? Не можем дозвониться и дописаться вас.
Сервер обновлений 81.23.194.44 недоступен у вас.
счас работает. бывает не с первого раза начинает шиться после смс
Да, со вчера заработало, видимо подкрутили что-то на сервере.
Добрый день!
Столкнулся с проблемой подключения GT-10 к серверу Wialon. Версия прошивки 35. В окне "Мониторинг" кофигуратора (версия 3.0.4) видно, что gprs сессия поднята, сигнал gsm в норме, коннект с сервером есть. В окошке "Диагностика" пишет: Нет подтверждения от сервера. Пробовал заводить и на про* и на хостинге. Картина одна.
Вот лог:
13:29:43 - Соединение с сервером 1
13:29:43 - Соединение с сервером установлено
13:29:44 - Отправлен пакет заголовка
13:30:14 - Нет подтверждения от сервера
13:30:15 - Отправлен пакет заголовка
Стучится в порт 20492.
Кто-нибудь сталкивался с подобной проблемой ? Может быть проблема - в скриптах? Судя по данным, прибор ругается именно на молчание сервера.
Onliner Проверьте ID объекта в Wialon и тот ID что высылает прибор. Желательно перенаправив на id.wialon.net (инструкции там же)
Если ничего не получится, сообщите на hw@gurtam.com логин пользователя в Wialon и ID проблемного прибора.
yavi, благодарю, за помощь. Оставил прибор на столе на пару часов, прихожу - смотрю данные приходили на сервер, но по imei. Перенаправил на id.wialon.net, там данные пошли по произольному id (которой я не менял). Интересная ситуация)). Перенаправил на про*, сейчас все хорошо) . Еще раз, спасибо!
не так давно производитель добавил возможность ставить вместо ID на сервере IMEI. IMEI приоритетнее. Периодически с таким сталкивался - помогает удаление объекта и создание нового с IMEI, а потом уже трекер включать.
Столкнулся с проблемой. Неактивна зона изменения точки доступа сотового оператора в конфигураторе. Прошивка в приборе новая, стянута самим конфигуратором, версии конфигуратора пробовал разные и 3.0.3 и 3.0.6, пока не понял в чем дело, кто ловил такой "баг" ?
По какой-то причине прибор не отрабатывает команды по TCP, делаю их MakeCommander , отправляю на прибор, прибор лежит на столе, в логе идет "команда принята" (несколько строк) но параметры не изменяются назначаемые.
Доброго времени суток, кто нибудь решил проблему со слетом конфигурации на данном приборе ? Особенно на 24 вольтовой технике часто слетает ,флешки меняли , не помогает
подскажите у прибора можно запросить imei по смс?
и по мимо смс и удаленной конфигурации прибор принимает команды с сервера к примеру настройки трека?
COM0 [пароль] и если свежая прошивка то imei покажется
Добрый день всем! Такая же фигня прошивка последняя 35 стоит но приборы живут сами по себе. Захотят сбросят настройки или просто нет передачи данных на сервер хотя по смс все работает!!! Нависет не хочет с этим разобраться???????
сервер прописался ответ пришел прибора на сервере нет, послал команду перезагрузки пришел ответ, - ip: 193.193.156.165,20492
на виалоне прописан imei
отправил команду прописать id COM2 1234,65001
Пришел ответ
ip: 193.193.156.165,20492
почему так? точнее что не так делаю
на сервере прибор так и не появляеться
оказывается важно соблюдать CAPS LOCK.
возможно отправить команду что бы видеть напряжение бортовой сети?
и IP должен быть193.193.165.165,20492 а не 193.193.156.165,20492
и IP должен быть193.193.165.165,20492 а не 193.193.156.165,20492
проверил все приборы все сидят на этом ip 193.193.165.165
прошу подсказать есть команды для установки времени на стоянке? в мануале таковых нет.
прошу подсказать есть команды для установки времени на стоянке? в мануале таковых нет.
Проще подключить прибор удаленно на конфигуратор и все выставить как нужно. Есть у вас прога которая генерирует код для отправки по tcp через виалон разнообразных команд make command называется?
Начали массово отваливаться объекты.... при выезде на них везде одна и та же проблема...
Трекер выходит на связь высылает несколько сообщений после чего связь с сервером прерывается...
Пробовали делать идентификацию приборов и по произвольному ID и по IMEI результат один и тот же...
Если перезагрузить трекер он опять выходит на связь некоторое время работает после чего опять пропадает со связи...
Прошивку пробовали разную начиная от 28 до 36 проблема во всех прошивках присутсвует...
у кого-нибудь возникали проблемы с установкой драйверов на windows 8?
встряхнём тему..
Кто-нибудь помнит ip для удаленного обновления прошивки на трекере?
так, к слову:
у кого-нибудь возникали проблемы с установкой драйверов на windows 8?
на вин 10 х64 встало нормально.
Прошивать удаленно на сервере крайне не рекомендую данный трекер, может печально закончится.
Прошивать удаленно на сервере крайне не рекомендую данный трекер, может печально закончится.
может отключиться?
и всё-таки, поделится кто-нибудь IP ?
У нас такой в справочнике забит:
81.23.194.44 порт: 10505
81.23.194.44,10500
если объект не в лесу и глухом гараже, то не кирпичится
Необходимо решить проблему с набегом прибора, режим использования машины - практически на "пятаке" 50х50 м, прибор Нависет gT-10, с него приходит неверный пробег, вот допустим изображение трека:
Мы видим и ложные выбросы, и ложный пробег с прибора равный - 46 км. Если мы перестраиваем эту же траекторию исключительно сервером по точкам, то получаем: примерно 4 км всего, что близко к реальности.
Порекомендуйте настройки прибора, чтобы он не накручивал пробег ложный и убрать выбросы.
Необходимо решить проблему с набегом прибора, режим использования машины - практически на "пятаке" 50х50 м, прибор Нависет gT-10, с него приходит неверный пробег, вот допустим изображение трека:
Мы видим и ложные выбросы, и ложный пробег с прибора равный - 46 км. Если мы перестраиваем эту же траекторию исключительно сервером по точкам, то получаем: примерно 4 км всего, что близко к реальности.
Порекомендуйте настройки прибора, чтобы он не накручивал пробег ложный и убрать выбросы.
Пробовали? или же ручные настройки, тут уже настройка под себя.
По пресету "Красивый трек" В свое время нм сообщали что эта функция неактивна и ее не надо трогать. Фильтрация тоже почему-то глушила трек вообще. У вас на GT-10 работает корректно?
По пресету "Красивый трек" В свое время нм сообщали что эта функция неактивна и ее не надо трогать. Фильтрация тоже почему-то глушила трек вообще. У вас на GT-10 работает корректно?
забавно, она нам порой помогала, правда на 20. Но чем 20 отличается от 10?!) а как же ручные настройки? или просто позвоните по:
+7 (3812) 45-33-25 (доб. 107), 59-95-93
support@naviset.su
Здравствуйте naviset gt-10 перестал слать на сервер. Сняли с авто осмотрели плату на повреждения никаких дефектов нету. Подаю на прибор питание загораться индикаторы power горит как обычно а остальные индикаторы тускло ели видно. Пробую подключиться по USB устройство не опознано. Помогите пожалуйста решить проблему.
Эту проблему уже решать только в мастерской НАвисет. Явно что-то с железом.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как с помощью смс добавить номер в список доверительных соединений?
Прибор Naviset GT-10.
Добрый день. Подскажите пожалуйста как с помощью смс добавить номер в список доверительных соединений?
Прибор Naviset GT-10.
Вы должны знать пароль авторизации для телефонов, он забивается при конфигурировании. По умолчанию он 1234
Добрый день. Подскажите пожалуйста как с помощью смс добавить номер в список доверительных соединений?
Прибор Naviset GT-10.
Пароль сменить дает, но хочу удалено через конфигуратор прошить прибор. В инструкции прописано " Для этого посылается команда по SMS с телефона, номер которого
внесен в список доверенных соединений"
aricomm пишет:Добрый день. Подскажите пожалуйста как с помощью смс добавить номер в список доверительных соединений?
Прибор Naviset GT-10.Вы должны знать пароль авторизации для телефонов, он забивается при конфигурировании. По умолчанию он 1234
Пароль сменить дает, но хочу удалено через конфигуратор прошить прибор. В инструкции прописано " Для этого посылается команда по SMS с телефона, номер которого
внесен в список доверенных соединений"
Нет противоречий, телефон отправляющий команду содержащую пароль является доверенным.
Подскажите, ответ прибора: ID 8053FW 28.0924.1228.00IMEI ххххххххххххExt 28245MoveDISARMGSM 1ConnectedGPS sat 15T 38S 27I 00001000O 0000
Какому соответствует прибору GT-10 или GT-20 ?
24Glonass Для Wialon разницы быть не должно
24Glonass Для Wialon разницы быть не должно
Порты разные по справочнику, значит есть различие в протоколах. Мы разобрались, у нас Gt10. Сначала пробовали на порт как gt20 настраивать, но данные не пошли. Потом пошли когда перенастроили порт Gt10.
Различий нет, порты разные для статистики - каких приборов и сколько подключено.
у 10 и 20 протокол одинаковый
Добрый день подскажите что за параметры приходят в смс по команде COM0
Вопрос! Как на Нависет GT-10 настроить передачу данных от трех ДУТов? В настройке блока данных "протокол 1" есть только ДУТ1 и ДУТ2. При этом в информационной панели я вижу три ДУТа, но данные приходят только от двух.
Если меняешь на "протокол 0", и ставишь "топливо Омникомм", то вообще ничего не приходит.
Добрый день. У кого нибудь получилось решить проблему с прыжками координат из-за отправки сообщений на сервер в неправильном порядке (очередность пакетов) на naviset gt-10 ? Может какое-то время отправлять правильно сообщения, затем прислать старое сообщение, когда техника находилась в другом месте, только время сообщения указано текущее. Пробовал удалять трек с памяти, обновлял прошивку до 42.0527.1125.00, не помогло. Может есть у кого решение.
Мы решили менять прибор, прошивка не помогла.
Вопрос! Как на Нависет GT-10 настроить передачу данных от трех ДУТов? В настройке блока данных "протокол 1" есть только ДУТ1 и ДУТ2. При этом в информационной панели я вижу три ДУТа, но данные приходят только от двух.
Если меняешь на "протокол 0", и ставишь "топливо Омникомм", то вообще ничего не приходит.
Никак поддержка только 2 ДУТ
24Glonass пишет:Вопрос! Как на Нависет GT-10 настроить передачу данных от трех ДУТов? В настройке блока данных "протокол 1" есть только ДУТ1 и ДУТ2. При этом в информационной панели я вижу три ДУТа, но данные приходят только от двух.
Если меняешь на "протокол 0", и ставишь "топливо Омникомм", то вообще ничего не приходит.
Никак поддержка только 2 ДУТ
Как оказалось мы с вами не правы. ДУТов можно там подключить гораздо больше. Чтобы с них пошли данные, в настройках "Протокол версия 1", надо поставить галочки "Сумматор ..." в общем все что связано с сумматорами.
Данные на Виалон в этом случае приходят в поле данных от сумматора. Проблема решена.
Вторые сутки отсутствую в сети 99% GT10. Вылетили все разом.. Mini и GT-20 работают без проблем Перезагрузка не помогает. Спутники видят на команды реагируют симкарты активны. Что с ними делать???
Вторые сутки отсутствую в сети 99% GT10. Вылетили все разом.. Mini и GT-20 работают без проблем Перезагрузка не помогает. Спутники видят на команды реагируют симкарты активны. Что с ними делать???
Обновите прошивку удаленно. У нас работают.
Прошивки последние стоят больше половины но вылетели все разом
Вторые сутки отсутствую в сети 99% GT10. Вылетили все разом.. Mini и GT-20 работают без проблем Перезагрузка не помогает. Спутники видят на команды реагируют симкарты активны. Что с ними делать???
Не в 2-58 17 августа по Москве ли?
Не в 2-58 17 августа по Москве ли?
У нас некоторые до 2:59-ти дожили.
Обновите прошивку удаленно. У нас работают.
Не подскажете команду на обновление для старых gt-10?
02135117C22C0429A5FE Для удаленного обновления по gprs каналу
COM99 1234,81.23.194.44,10500,0 Обновление ПО по смс
COM99 1234,81.23.194.44,10500,0 Обновление ПО по смс
Спасибо, сейчас попробуем обновить.
COM99 1234,81.23.194.44,10500,0 Обновление ПО по смс
А ответное смс приходит? на 5 объектов отправил смс не было ни одного. 2 вернулись 3 нет.
Ответное смс приходит , попробуйте перед двузначными числами в ip адресе поставить 0, если прошивка на gt10 ниже 26 слетает конфигурация после обновления
Ответное смс приходит , попробуйте перед двузначными числами в ip адресе поставить 0, если прошивка на gt10 ниже 26 слетает конфигурация после обновления
Стояла последняя 38. смс ответных нет и прошивка не заливается.
Чем мог помог , Мы тоже раньше использовали данные приборы пока не начались проблемы с конфигурацией (слетала сама по себе) на что производитель не дал четкого ответа .Пишите в техподдержку нависета , может у них есть решение данной проблемы
Ответное смс приходит , попробуйте перед двузначными числами в ip адресе поставить 0, если прошивка на gt10 ниже 26 слетает конфигурация после обновления
Если ниже 26 прошивки то 42 не встанет?
Встанет, но нужно локально заливать конфигурацию , потому что пароль на смс меняется после прошивки , настройки становятся даже не по умолчанию а превращаются в винегрет
Как-то можно убрать всю фильтрация по смс или tcp на приборе? Накатили прошивку, прибор теперь стоит на одном месте а двигатель "ездит" по моточасам.
Добрый день! Подключаю gt10 к конфигуратору а он просит активацию через сервер. Кто знает какой адрес надо прописать для активации.
Коллеги подскажите терминал NAVISET GT-10 принимает СМС команду на смену сервера отвечает на нее но на связь не выходит чего ему не хватает может есть какая СМ команда для применения настроек?
команда; COM3 1234,193.193.165.165,20492
Коллеги подскажите терминал NAVISET GT-10 принимает СМС команду на смену сервера отвечает на нее но на связь не выходит чего ему не хватает может есть какая СМ команда для применения настроек?
команда; COM3 1234,193.193.165.165,20492
Дополнительных команд "активации" предыдущих команд нет. Если пришел ответ о смене сервера значит команда прошла.
Запрашивайте состояние: COM0 1234
ответит что с ним происходит. Возможно вам надо еще установить точку доступ сим-карты.
Весь справочник команд есть в этом руководстве:
Поделитесь, пожалуйста, файлов драйвера *.inf на трекер Navset.
Поделитесь, пожалуйста, файлов драйвера *.inf на трекер Navset.
Вам надо конфигуратор установить заново он драйвер установит.