26

GALILEO

Re: GALILEO

Добрый день.

Объект находился в движении, мониторинг наглядно отображал все передвижения. Дата поездок 8, 9 ноября 2010. Сегодня, 10 ноября делаю отчеты, строю треки - нет передвижений. Объект как бы находился на базе и никуда не уезжал. Смотрю сообщения - все сообщения имеются, координаты  в них стабльны на 100%, обычно они немного изменяются, даже при неизменности местоположения. Кол-во спутников в сообщения - изменяется. Подключен датчик зажигания. В сообщениях имеются все включения/выключения зажигания.
Грешить на терминал (Galileo c последней 44й прошивкой) - он пересылал коор-ты, иначе не было бы наглядного передвижения. Может что-то с таблицами, хранения координат? Координаты, кол-во спутников, значения датчиков - разнесены на разным таблицам? Может какой-то невалидный "update"?

Горячев Дмитрий
группа компаний "Навигатор Безопасности"
www.ГЛОНАСС33.рф
www.MedvedSoft.com
27

GALILEO

Re: GALILEO

Приветствую

Эта проблема встречается не так уж и редко, причем закономерности мы так и не обнаружили, идет "залипание" акселерометра. Выход только один, пошлите прибору команду ACCSENS 1,1000000 она отключит акселерометр и координаты будут обновляться далее. Побочным эффектом окажется то, что на стоянках будет огромное количество выбросов, что приведет к ложному пробегу в отчетах. Даже если акселерометр на некоторых приборах и не залипает, все равно есть значительный "шум" на стоянках, эта проблема производителем так и не решена, хотя о ней давно знают.

Наверное, после того как производство Галилео перенесли в Китай, качество их значительно ухудшилось. Раньше таких проблем не было. И еще, на последних приборах все чаще появляется пропадание кусков данных в местах не уверенного сигнала GSM, производитель об этой проблеме знает, но решать по-видимому не собирается, сказали лишь чтобы использовали антенны GSM повышенной мощности, но реально это не выход из положения.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
28

GALILEO

Re: GALILEO

medvedsoft, галочку эту пробовали снимать?
GALILEO

Александр Усов, г.Ангарск, Иркутская обл.
www.metreo.ru
29

GALILEO

Re: GALILEO

///////////////////////////////
Приветствую
Эта проблема встречается не так уж и редко, причем закономерности мы так и не обнаружили, идет "залипание" акселерометра. Выход только один, пошлите прибору команду ACCSENS 1,1000000 она отключит акселерометр и координаты будут обновляться далее. Побочным эффектом окажется то, что на стоянках будет огромное количество выбросов, что приведет к ложному пробегу в отчетах. Даже если акселерометр на некоторых приборах и не залипает, все равно есть значительный "шум" на стоянках, эта проблема производителем так и не решена, хотя о ней давно знают.///////////////////

что-то вы их защищаете и доказываете все какое хорошее оборудование, то оказывается что одни "проблемы"...вы уж определитесь, а то как первоклассник себя ведете. А акселерометр настраивать нужно индивидуально по каждой машине, чтобы получить нормальный результат! И шумов при этом уже никаких.
///////////////////
Наверное, после того как производство Галилео перенесли в Китай, качество их значительно ухудшилось. Раньше таких проблем не было. И еще, на последних приборах все чаще появляется пропадание кусков данных в местах не уверенного сигнала GSM, производитель об этой проблеме знает, но решать по-видимому не собирается, сказали лишь чтобы использовали антенны GSM повышенной мощности, но реально это не выход из положения.
////////////////////
По поводу Китая...а вы там были и видели??? Я просто был приглашен на производство и видел что где и как...и до Китая не5много далековато от Перми.
Если контры у вас с Галилео личного характера, вообще не этично выносить мусор такой на всеуслышание, при все при том что малое время назад вы за них бились как детей своих...
С уважение, Козлов С.С.
Группа компаний АСК

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
30

GALILEO

(edited by Yevgen 11/11/2010 12:39:59)

Re: GALILEO

Уважаемый ASK, я оговорился лишь о 2-ух проблемах - это залипание акселерометра и потеря кусков данных при плохом сигнале GSM. Где вы видите то что существуют "одни проблемы"? Я всего лишь помог человеку решить вопрос, который он задал, так как сами сталкивались с этим неоднократно и знаем как эта проблема решается. То что касается того момента, что на каждой машине акселерометр настраивается индивидуально, то прошу вас не вводите в заблуждение других людей если сами не знаете, у нас огромный опыт по решению этой проблемы и поверьте, на одной и той же машине, в одном и томже месте установки приборов одинаково настроенные приборы ведут себя по разному. Если не знаете как решить вопрос так хоть не мешайте другим оказать помощь. То что шумов при этом никаких, то видимо опыта у вас работы с прибором маловато, шум полностью вы убрать не сможете, можно лишь его уменьшить, вот тут действительно придется экспериментировать с акселерометром и поймать границу, чтобы свести шум к минимуму и при этом не дать залипнуть акселерометру.

Добавлено спустя   6 минут  30 секунд:
По поводу Китая, беру свои слова обратно, так как утверждать этого не могу. Сказал об этом лишь потому, что слышал о том что переносят производство в Китай. Было оно перенесено туда или нет, утверждать не буду, так как не знаю этого, если обидел кого-то, прошу прощения.

В данном топике обсуждали решение проблемы, мы помогли ее решить, а если вам нечего сказать по существу проблемы так может лучше промолчать?

И еще, по поводу "контры" с Галилео личного характера, прошу Вас ваше мнение оставить при себе.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
31

GALILEO

Re: GALILEO

Действительно, при тестировании последней партии приборов выявлены следующие недостатки, которые по-видимому можно свести к акселерометру:
- когда машина останавливается на светофоре прибор "засыпает", просыпается не всегда сразу после начала движения: треки, даже при установленной функции "привязыват к дорогам" имеют плохую прорисовку. Мы работаем с Галилео около года, и ранее таких проблем не наблюдали, да, значения акселерометра используем одни для всех приборов и пролем с этим не было. Тестировали на 42 и 44 прошивках:
GALILEO
Сегодня откатил прошивку на 30ю и увеличил чувствительность акселерометра, посмотрим...

- залипание
Евгений - прав, привожу сообщения:
GALILEO
Коор-ты неизменные, спутники меняются, зажигание включено,

По залипанием: машина - Газель, ездила неск дней - проблем с залипанием не было, хотя треки по ней оставляют желать лучшего.

Аналогичная ситуация наблюдаю на другом приборе из этой же партии, пока только непрорисовка трека.

Горячев Дмитрий
группа компаний "Навигатор Безопасности"
www.ГЛОНАСС33.рф
www.MedvedSoft.com
32

GALILEO

Re: GALILEO

Yevgen wrote:

То что касается того момента, что на каждой машине акселерометр настраивается индивидуально, то прошу вас не вводите в заблуждение других людей если сами не знаете, у нас огромный опыт по решению этой проблемы и поверьте, на одной и той же машине, в одном и томже месте установки приборов одинаково настроенные приборы ведут себя по разному. Если не знаете как решить вопрос так хоть не мешайте другим оказать помощь. То что шумов при этом никаких, то видимо опыта у вас работы с прибором маловато, шум полностью вы убрать не сможете, можно лишь его уменьшить, вот тут действительно придется экспериментировать с акселерометром и поймать границу, чтобы свести шум к минимуму и при этом не дать залипнуть акселерометру.

В данном топике обсуждали решение проблемы, мы помогли ее решить, а если вам нечего сказать по существу проблемы так может лучше промолчать?

Вы сами себе противоречите...Я как раз и говорю что на каждой машине настройки нужно индивидуально производить, что вы и подтверждаете...А с шумами мы проблему решаем как раз настройкой акселерометра. Про опыт работы не вам судить, извините уж за грубость. Я делюсь опытом и как раз говорю как мы это решили. Просто подключить прибор и поехали не всегда получается, приходится корректировать работу.

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
33

GALILEO

Re: GALILEO

Рассказали бы лучше другие косяки этого прибора, чем собачиться. Стоит их брать то или нет?
:-)

34

GALILEO

Re: GALILEO

Прибор в принципе неплохой, особенно из самых первых партий, брать можно. С шумами конечно можно понастраивать акселерометр и по крайней мере можно понизить их, убрать полностью вряд ли получится, но до приемлемого уровня доведете, но, как сказал ASK для каждой машины придется пробовать настраивать отдельно, если машин много, то придется и времени потратить много. Самый серьезный косяк это потеря кусков данных при плохом сигнале GSM. Если авто будет ездить в зонах хорошего покрытия сети, то этот косяк не существенен. В целом более серьезных косяков замечено не было, все остальное по мелочи и не критично.

Кстати имеются в наличии приборы Галилео б/у (много), кого заинтересует стучите в личку.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
35

GALILEO

Re: GALILEO

1. "Залипание" акселерометра проявлялось в редких случаях на старых приборах, сейчас мы используем другую микросхему.
2. ASK прав. Параметры по-умолчанию могут работать на большинстве машин, но если вы недовольны треком, настраивать accsens надо для каждой машины и каждого прибора отдельно.
3. Провалы в треке возможны только, если прибор выходит на связь редко и на короткий промежуток времени. Прибор пишет данные в память быстрее чем отсылает, флешка забивается, и старые данные затираются новыми. Решить эту проблему можно настройкой объёма передаваемых данных и частоты записи данных в память. Сейчас тестируется прошивка, в которой увеличена скорость отправки данных на сервер, что улучшит работу в условиях слабого приёма.
4. Диагностировать работу акселерометра можно прямо из Wialon'а. Недавно появился параметр acc_trigger, который показывает режим движения согласно настройкам акселерометра: 0-стоянка (координаты не обновляются), 1-движение (координаты  обновляются).
5. Если есть вопросы по работе прибора обращайтесь на support@7gis.ru, мы поможем их решить.

36

GALILEO

Re: GALILEO

Pete, некоторые наши клиенты регулярно закупают приборы у вас в Галилео. И именно из самых последних партий (давность 1-2 недели) к нам стали поступать наибольшее количество жалоб. Ранее купленные приборы более низкой версии залипают несколько реже. Мы помогаем им настраивать чувствительность акселерометра, но на это уходит много времени, не могли бы вы подсказать, может быть возможно както по другому решить проблему? Были бы очень вам признательны за помощь.

По поводу трека - это более серьезная проблема, возможно ее как-то быстрее решить? По заявлению производителя прибор может хранить до 16363 сообщений и работать до 10 дней без связи, но на практике, даже потеря связи на 1-3 часа приводит к полной потери данных. Для многих наших клиентов это критическая проблема, так как часть автомобилей работает в условиях неустойчивого сигнала GSM. С нетерпением ждем новой прошивки, где эта проблема будет решена.

Добавлено спустя   9 минут  2 секунды:
И еще вопрос к техподдержке Галилео, когда планируете выпустить новую прошивку? Эта версия прошивки будет относится к разряду стабильной или также выложите на сайте как версию альфа или бетта для тестирования, а то на сайте у вас уже аж 44 версия, но почему то до сих пор бетта?

DieMan, поддерживаю, в целом хороший прибор, станет еще лучше если устранят потерю кусков трека.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
37

GALILEO

Re: GALILEO

keeper wrote:

Рассказали бы лучше другие косяки этого прибора, чем собачиться. Стоит их брать то или нет?
:-)

Прибор действительно хороший, оптимальное соотношение цена/качество. Работаем с ними год, за все это время - только одна гарантия и тот связан с физическими повреждениями при транспортировки (был поврежден USB разъем).
Удобная настройка как конфигуратор так и возможность работать через GPRS-соединение (хорошая экономия на SMS).
Что касается старых и новых партий - никаких вышеописанных проблем, особенно с треком и залипанием не имели. Все приборы имеют единые настройки, где чувствительность акселерометра = 50. И опять же, про новые партии - этого производителя можно ставить в пример, по тому как стремительно и не в ущерб качеству расширяется его функционал - "сигнализация", "CAN-шина", "видеокамера", "автоинформатор" и куча других доработок!

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
38

GALILEO

Re: GALILEO

Вооот. Полезная инфо. Правда для нас логистика посложнее с Перми. В Москве нам, учитывая близость к Москве, было бы брать удобнее. Косяки во всяком оборудовании есть, то что Вы написали некритично.

39

GALILEO

Re: GALILEO

keeper, а что для Вас "критично"?
Есть какая-то конкретная задача, которую нужно выполнить?

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
40

GALILEO

Re: GALILEO

Ну вот взял я 5 приборов небудупоказыватьпальцемкаких. Через месяц: два не работают вообще, третий через раз.
В документации написано, что CAN есть, а там его "ПОКА" нет. Пишет , что спутников всегда только 4, но на самом деле это не так. Это критично, как думаете?
Ну или взял носимых трекеров известной фирмы определенное количество. Треть из них не работает: то не заряжается, то из режима парковки не выходят, то не апгрейдятся до нужной версии.
Кому то охота ездить туда-сюда к клиенту, а потом туда-сюда к поставщику это отправлять?
Т.е. это не определенная задача, а общее требование - не доставлять огромных проблем при эксплуатации.

41

GALILEO

Re: GALILEO

keeper,
исходя их похожих же соображений, мы перешли на Galileo. На данный момент это оборудование нас полностью устраивает. Конечно, оно не совсем подойдет в качестве персонального трекера smile но у нас был случай когда нам это удалось smile
http://intelstol.ru/news/vihodnyevkosmose.html
С недавнего времени наша компания является официальным представителем GalileoSky в Московском регионе, с оказанием полного спектра услуг по поставке и сопровождению данного продукта.
Если есть более конкретные вопросы по оборудованию - пишите в личку или создадим отдельный топик, дабы не уходить от темы этого.

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
42

GALILEO

Re: GALILEO

Yevgen, с акселерометром по-другому не получится, каждая машина имеет свою специфику, так что, если трек не устраивает, надо настраивать. Про потерю данных за 3 часа без связи, надо смотреть конкретный прибор, его настройки и условия установки. Прошивка пока тестовая.

keeper, потестируйте прибор сами, это в любом случае даст более полную картину.

43

GALILEO

Re: GALILEO

Pete, по акселерометру понятно, спасибо за разъяснения, будем дальше настраивать, хотя это долго, так как машин много таких, мы сейчас просто снимаем приборы и заменяем другим оборудованием. По треку: это далеко не одна конкретная машина, а десятки таких авто, причем некоторые передвигаются по разрезам, где связь пропадает на 20-40 минут, а потом восстанавливается, и все машины теряют данные, как тут быть?

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
44

GALILEO

Re: GALILEO

Я уже написал:
1. настраивать объём передаваемых данных (mainpack);
2. настраивать периодичность записи данных в память (wrperiod);
3. настраивать прорисовку на угла и прямых (turning).

Мы же как-то настраивали одну вашу такую машину, помогли пункты 1 и 2.

45

GALILEO

Re: GALILEO

В mainpack отключено практически все, кроме одного входа ну и координат скорости высоты. Запись в память wrperiod 60 сек. во время движения и 300 сек. во время стоянки, на углах 10 градусов 200 м по прямым, в общей сложности точек за 20-40 мин. потери связи формируется очень мало!!! Вы заявляете что прибор может сохранить в памяти порядка 16363 сообщений. На самом деле, я могу утверждать что Галилео способен в памяти хранить от силы 300 точек, далее данные затираются по кругу. Выходит вы все таки вводите людей в заблуждение? Да, там где связь хорошая, большинство и не замечает ничего. Сделайте хоть точек 900 прибор запоминал и то ладно.

Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker
46

GALILEO

Re: GALILEO

Евгений...
Если честно не совсем Вас понимаю.
Вы, активно пользуетесь этим оборудованием и думаю должны быть заинтересованы в его качестве и развитии? Если выявлены проблемы в эксплуатации, зачем обострять отношения с производителем? Описали бы проблему в техническую поддержку, или на форуме GalileoSky, уверен что за подобную информацию (тем более выявленную опытным путем), Вам бы только спасибо сказали, а не обвинять в "введении людей в заблуждение".

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
47

GALILEO

Re: GALILEO

yurius wrote:

Евгений...
Если честно не совсем Вас понимаю.
Вы, активно пользуетесь этим оборудованием и думаю должны быть заинтересованы в его качестве и развитии? Если выявлены проблемы в эксплуатации, зачем обострять отношения с производителем? Описали бы проблему в техническую поддержку, или на форуме GalileoSky, уверен что за подобную информацию (тем более выявленную опытным путем), Вам бы только спасибо сказали, а не обвинять в "введении людей в заблуждение".

гы))))
уже смешно читать ветку эту)))))))) если вставить часть цитат начиная с месячной давности и ранее можно было бы подумать что у Евгения акаунт взломали)
конструктивного диалога не поучается...закрыть предлагаю ветку чтобы до ругани не дошло. И перенести на форум производителя, чтобы дилеры там с производителем выясняли все, а не спамили форум в котором люди приходят получить конструктив.
П.С.
продавая продукт с мин наценкой в следствии чего устраивая демпинг не только для конечного пользователя но и для дилера и производителя не предоставляя адекватного техсервиса, к хорошему не приводит...
вот и выясняется что все крогом п..сы а один только дартаньян...
давайте работать честно)))

Группа компаний АСК  www.ASKCOMPANY.com
Лучшие решения для интеграторов
Разработка решений, app для Вас и Ваших клиентов.
www.ULROAD.RU - Решение для общественного транспорта на базе Wialon
48

GALILEO

Re: GALILEO

ASK
5+

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
49

GALILEO

Re: GALILEO

yurius wrote:

ASK
5+

5+ smile

www.intelstol.ru - Контролировать просто!
50

GALILEO

Re: GALILEO

Pete wrote:

4. Диагностировать работу акселерометра можно прямо из Wialon'а. Недавно появился параметр acc_trigger, который показывает режим движения согласно настройкам акселерометра: 0-стоянка (координаты не обновляются), 1-движение (координаты  обновляются).

А можно поподробнее? В текущей документации с вашего сайта нет ни слова о acc_trigger'е.

Александр Усов, г.Ангарск, Иркутская обл.
www.metreo.ru