Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Регистрировался на сервисе, ввожу логин пароль пишет доступ запрещен, пробовал зарегится еще раз с таким же именем, пишет пользователь существует(и это правильно), думал неправильно ввожу пароль, пробовал его сбросить, в ответ пользователь с таким именем и мылом не существует....
Как попасть на сервис??
alexua, пользователь активирован.
Мы уже больше недели пытаемся увидеть свой автомобиль в предоставляемом вами сервисе GPS-Trace Orange.
Устройство TELTONIKA FM-4101 было зарегистрировано на вашем сайте и настроено в соответствии с настройками, указанными на вашем
официальном сайте.
Тем не менее, мы до сих пор не можем получить с него никаких данных. При тестировании устройства собстсвенными средствами, мы выяснили, что происходит следующее:
- устройство пытается подключиться к серверу, чтобы передать данные
- устройство не получает доступ к серверу
- устройство закрывает неудачное соединение.
Объясните, пожалуйста, что может являться причиной тому, что устройство не может подключиться к серверу?
Устройство полностью исправно, sim-карта в полном порядке, баланс по карте положительный, автомобиль регулярно передвигается.
Информация нужна срочно!
Заранее большое спасибо
rdorin,
Если устройство не может подключится к серверу, попробуйте это сделать Вы со своего компьютера командой:
telnet 85.17.238.108 20127
Если соединение будет установлено, а в Телтонике Вы указываете точно такие же настройки, и Вы уверены что она видит более 4-х спутников и настроена на передачу данных, то вставьте эту SIM карту в телефон, подключитесь через этот телефон к интернету и попробуйте опять выполнить эту команду.
Если и в этом случае все будет ОК, попросите производителя или поставщика прислать Вам правильный конфигурационный файл или проверить устройство.
На сервисе GPS-Trace 10 устройств типа Teltonica FM4101 из них 6 устройств с координатами, т.е. успешно соединились с севером и работают.
================================
Обсуждение всех вопросов, связанных с устройством
Автомобильный контроллер Teltonika FM4100
================================
Добрый день. Пробую подключить телтонику FM4100. Хотелось бы посмотреть работу аналоговых датчиков и CAN-шины. На сервисе сейчас есть такая возможность?
Да, подключайте и тестируйте.
Ввела объект. Создала датчик топлива. Что вводить в названии датчика? У телтоники они называются AI1, AI2... так и вводить? А если данные с CAN-шины то вводить CAN1 и т.д.? Помогите плиз.
AngeIa,
Вы не создавайте датчики а дайте объекту поработать. После этого зайдете в окно просмотра сообщений, просмотрите сообщения по этому объекту, какие данные он шлет (параметры сообщений): http://gps-trace.ru/wiki/features:messages
Далее на основе этих данных можно создавать датчики.
Есть вопрос по CAN-шине. В одном из параметров передается кол-во потраченного топлива (всего, начиная с момента эксплуатации). Как это можно использовать в отчетах? Датчик по такому параметру я не нашла. А ведь есть множество расходомеров импульсных (где нужен счетчик), для измерения топлива, для которых тоже будет полезен counter-датчик (счетчик).
Через аналоговый вход передается уровень топлива в баке. Можно ли на основе графика топлива вычислить расход? (это актуально также и для тех авто, у которых нету CAN).
Заранее благодарю за ответ.
AngeIa,
В настоящее время заканчивается разработка определения расхода топлива по датчику расхода и по датчику уровня топлива. Буквально сегодня-завтра эта возможность появится на сервисе, там её и протестируете.
Нужна помощь по подключению к компьютеру, для перепрограммирования устройства 
АндрейС,
Программное обеспечение для конфигурирования Телтоники распостраняется на условиях конфиденльциальности, поэтому рекомендую Вам обратится либо к производителю напрямую либо к продавцу.
Почему все так сложно !
Моя ошибка надо продавца было выбирать нормального.
продавец нечего не знает (свои интересы) продать и не какой технической поддержке.
в комплекте ни кабеля для подключения ни софта,
А производителю письмо написал буду ждать.
АндрейС,
Если без кабеля то это совсем печально. Необходимо искать интегратора в своем городе, регионе который работает с Телтоникой и звонить ему.
Если устройство не может подключится к серверу, попробуйте это сделать Вы со своего компьютера командой:
telnet 85.17.238.108 20127
А что это за команда telnet 85.17.238.108 20127 ,а набирать ее надо в строке адрес?
fastum,
Пуск - Командная строка и там вводить. Но Вам то это зачем?
трекер FM4100 тестируем,если вы не против.
Я не против , но телнет нужен только для диагностики сети.
Телтоника - устройство не простое в настройке, но прекрасно работает с сервисом GPS-Trace, их там не одна сотня, поэтому в случае проблем прежде всего ищите их в своих настройках.
Обратите внимание и на пост belarus.
Да спасибо и мы убедились что не так то просто его настроить .На пост обратили внимание.Но вот что интересно настраиваем его в комнате моргание индикации gps правильное то есть видит спутники ,снимаем кабель индикация меняется значит спутники пропали,но в логах информации о координатах нет. или они там не должны быть
fastum, в таких тонкостях настроек я к сожалению не силен.
Со спутниками все нормально спасибо .А вот где вводить такие данные как Адрес сервера и порт сервера,и еще как можно проверить посылаются данные на сервер или нет.
fastum, в программе конфигурации на вкладке "GPRS" включите данный тип передачи данных Enable - Enabled. Далее введите точку доступа (APN), узнайте ее у оператора на сайте, в документации или позвоните в бесплатную сервисную службу. У некоторых операторов разные точки доступа для разных тарифных планов. Там же задайте узнанные имя пользователя (user name) и пароль (password). Далее введите адрес сервера (Target IP address), куда необходимо отправлять данные с устройства (IP: 77.74.50.78) и порт (Target Port) для Teltonica FM4100 - 20127. Надеюсь поможет...
Огромная благодарность который раз подводит невнимательность по ошибке в эту графу вписывали сотового оператора данные.
И еще проблема с тем как проверить отсылает трекер данные на сервер или нет .Как это можно проверить.
fastum,
Смотрите журнал объекта, отчет по сообщениям. В панели мониторинга состояние объекта показывается столибиками - актуальность данных во времени и пространстве и т.п.
А вообще - читайте документацию по сервису, там очень все подробно изложено.
Мы уже больше недели пытаемся увидеть свой автомобиль в предоставляемом вами сервисе GPS-Trace Orange.
Устройство TELTONIKA FM-4101 было зарегистрировано на вашем сайте и настроено в соответствии с настройками, указанными на вашем
официальном сайте.
Тем не менее, мы до сих пор не можем получить с него никаких данных. При тестировании устройства собстсвенными средствами, мы выяснили, что происходит следующее:
- устройство пытается подключиться к серверу, чтобы передать данные
- устройство не получает доступ к серверу
- устройство закрывает неудачное соединение.Объясните, пожалуйста, что может являться причиной тому, что устройство не может подключиться к серверу?
Устройство полностью исправно, sim-карта в полном порядке, баланс по карте положительный, автомобиль регулярно передвигается.
Информация нужна срочно!
Заранее большое спасибо
Если бы все так было просто возникали бы вопросы не только у меня изготовитель трекера говорит что из лога видно что проблема с сервером а именно с сессией сервер не разрывает сессию после подключения
