Hecterra: что-то не работает

Добрый день.У меня вопрос похож на тот что сверху написан.Вообщем,с начала посевной компании этого года, мы анализировали отчёты по обработке полей.Обработки все разные,техника и агрегаты естественно тоже.И вот к чему мы пришли уже не так давно,что чем шире ширина захвата указанная на агрегате при обработке,тем точнее показывает обработанную площадь в ГА.Чем меньше ширина,тем обработка неточная,и пропуски какие-то берутся и перекрытия,хотя объект по навигации с точностью до см. ходит.И становится обработка эта более точной,если мы ширину захвата поменяем вручную,н:вместо 3м-ширина захвата гребнеобразователя,поставим 3м15см.И пропусков меньше выдает и перекрытий и обработанные гектары реальные.Так вот почему так?Получается при регистрации или внесения агрегатов,нужно менять им реальную ширину захвата.Подскажите кто что знает по этому вопросу?Заранее благодарен.

Здравствуйте, в июле начали заполнять смены, время суток не совпадает с фактическим, как такое могло произойти? или где-то неправильно выставлен часовой пояс, или у вас произошел какой-то сбой?

Доброго дня!
Проблема с учетом часового пояса исправлена. Повторная регистрация/ поиск обработок НЕ требуется, время в них уже отображается корректно.

Здравствуйте. Подскажите почему не зафиксировало обработку на полях где стоит галочка "Озимая культура"

Да

Добрый день. Скажите пожалуйста пробую согласно инструкции по API сделать элементарный запрос к Hecterra, получаю вот такой ответ:
{"error": 4, "details": "Authorization header must contain two part Token <...> or SSID <...>"}

Запрос выглядит так:
curl -X GET "http://hecterra.mydomain/api/resources" -H "accept: application/json" -H "Authorization: 6908fb77135b53a66a853e0fa8e33672E2297BBCFB3CCF46F9010A4*******"

Токен точно рабочий, проверено, с помощью данного токена вытягивал информацию из базы Виалон.
Подскажите пожалуйста, что я делаю не так ?

Все, спасибо разобрался, надо поставить слово Token в секции авторизации, тему можно закрыть

amirkamster
Возможно, за данный период времени объект побывал и на других полях или ездил и тратил топливо вне того поля, которое указано в обработке. В Hecterra и пробег, и топливо считаются только относительно отрезков трека и времени, относящихся к конкретной обработке. 
Если хотите, чтобы мы разобрали этот случай в деталях, напишите, пожлуйста, в техподдержку на support@gurtam.com и предоставьте данные (ресрус, объект, дата, поле и т.п.)

Здравствуйте!
У вас на скриншотах сравнивается трек объекта за 16 ноября с обработкой за 16 октября. Поэтому все так расходится
Рассмотрели обработки за обе даты.
За 16 октября - всё в порядке. Но что касается обработки за 16 ноября, её длительность 23 минуты, т.к. она была найдена в начале рабочего дня (16.11.2020 09:06), а судя по треку объекта в Wialon, объект двигался до 23 часов.
Что нужно сделать?
Удалить обработку за 16 ноября из отчета и найти, зарегистрировать её заново.
Мы не рекомендуем искать/ подтверждать обработки, пока рабочий день объекта не окончен.

Если у вас остаются вопросы, напишите, пожалуйста, в нашу службу поддержки support@gurtam.com

LyDjons
Не до конца поняла вашу идею. Какие-то пропуски считать пропусками, а какие-то нет? Или все пропуски считать не-пропусками?

Возможно, эта проблема решалась бы при помощи функцилнала закрытия поля, который мы обсуждаем в соседней теме? Или это не связано?

zhuikoff2011
Чтобы избавиться от этой проблемы есть только один путь — убрать самопересечения в геозоне.
Если самостоятельно не удастся найти эти самопересечения и избавиться от них, тогда напишите в техподдержку на support@gurtam.com, указав при этом имя пользователя, ресурса и геозоны.