1,401Ответ от MyFly

GALILEO

  • MyFly
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 06/05/2015
  • Сообщений: 919
  • Карма: 250

Re: GALILEO

MooveR пишет:

Ребята, вы серьезно ? Оплатить Вам неустойку ?

Все сидим на одной и той-же игле. У нас тоже влипло н-ое количество терминалов ногами в жир и это прискорбно. Если не можешь помочь - не мешай. Вот это отличный слоган, сейчас.

Есть конечно вопрос к ребятам из 7гис, но задавайте его правильно.

Не соглашусь. Эта мантра хорошо работала в первый раз. Но не третий подряд. А когда будет 25-й и от вас сделают ноги 90% пользователей Галилео? Тоже будете "не мешать" ? Как мы им мешали в первый раз?

Издержки на эту мутоту с прошивками - колоссальны. Прямые потери - клиент может развернуться и уйти, имиджевые - продали дорогое оборудование которое по "факту" (для клиента а не для специалиста) оказалось непригодным к использованию.

www.mirglonass.com

Сайт MyFly

24Glonass, WC, ai-systems

+3
1,402Ответ от SibNaviCom

GALILEO

  • Откуда: г. Иркутск
  • Зарегистрирован: 29/06/2011
  • Сообщений: 2,194
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 221

Re: GALILEO

Результат третьей волны косячной прошивки - минус 10 терминалов 5.0. Просто тупо зависли. Если ехать перепрошивать локально, то проще за свой счёт купить у конкурентов терминалы, в 2 раза дешевле обойдётся. Ни менеджеры, ни тех поддержка ни слова с извинениями или предложениями.

0
1,403Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

Да у нас тоже масштаб бедствия даже неясен. Особенно убивает голову непрошиваемость некоторых приборов удаленно, потому что у них "другой загрузчик". Это вообще ребята...

Сайт 24Glonass

qwerty16

+1
1,404Ответ от qwerty16

GALILEO

  • qwerty16
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Казань
  • Зарегистрирован: 28/10/2013
  • Сообщений: 2,349
  • Карма: 216

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Да у нас тоже масштаб бедствия даже неясен. Особенно убивает голову непрошиваемость некоторых приборов удаленно, потому что у них "другой загрузчик". Это вообще ребята...

....конкретно бесит.


....отложил в сторонку галилео....пока не устаканится (а потом еще подожду) .

0
1,405Ответ от ai-systems

GALILEO

  • Откуда: Улан-Удэ
  • Зарегистрирован: 09/01/2018
  • Сообщений: 20
  • Продукты: Wialon HostingWialon Local
  • Карма: 3

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Да у нас тоже масштаб бедствия даже неясен. Особенно убивает голову непрошиваемость некоторых приборов удаленно, потому что у них "другой загрузчик". Это вообще ребята...

Можно поподробнее?
У меня несколько приборов застряли на одной прошивке(231.18) и ни с какой попытки не шьются ни по смс ни по gprs...

на вкус и цвет все фломастеры разные!

0
1,406Ответ от ai-systems

GALILEO

  • Откуда: Улан-Удэ
  • Зарегистрирован: 09/01/2018
  • Сообщений: 20
  • Продукты: Wialon HostingWialon Local
  • Карма: 3

Re: GALILEO

qwerty16 пишет:
24Glonass пишет:

Да у нас тоже масштаб бедствия даже неясен. Особенно убивает голову непрошиваемость некоторых приборов удаленно, потому что у них "другой загрузчик". Это вообще ребята...

....конкретно бесит.


....отложил в сторонку галилео....пока не устаканится (а потом еще подожду) .


Navtelecom или АрусНави?

Мужики, ак обстоят дела с новыми приборами галилео 7, ОБД и бэйс блок?

на вкус и цвет все фломастеры разные!

0
1,407Ответ от ganozin

GALILEO

  • ganozin
  • ganozin
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Опорный край державы
  • Зарегистрирован: 10/03/2016
  • Сообщений: 99
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 19

Re: GALILEO

ai-systems пишет:

Navtelecom или АрусНави?

Мужики, ак обстоят дела с новыми приборами галилео 7, ОБД и бэйс блок?

С ними все нормально, задело приборы выпущенные до 2015 года

0
1,408Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

Бейсблок не приходило жалоб. Если и косячит то помалу.

Написал в поддержку Гуртам такую идею:

"В связи с тем, что компания Галилео в очередной, третий раз выпустила бракованную прошивку, можно-ли  сформировать некое доп.устройство на сервере Виалон, с иным портом, но где НЕ будет учитываться время прибора? Допустим с использованием временного штампа пакета TCP положить в базу пакет от Галилео? "

Сайт 24Glonass

0
1,409Ответ от BoolAB

GALILEO

  • BoolAB
  • Gurtam Partner
  • Неактивен

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Допустим с использованием временного штампа пакета TCP

не корректно. С таким-же успехом моно откладывать в базу со временем приёма сообщения на сервере. Необходимо время регистрации на терминале.

Сайт BoolAB

0
1,410Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

ai-systems пишет:
24Glonass пишет:

Да у нас тоже масштаб бедствия даже неясен. Особенно убивает голову непрошиваемость некоторых приборов удаленно, потому что у них "другой загрузчик". Это вообще ребята...

Можно поподробнее?
У меня несколько приборов застряли на одной прошивке(231.18) и ни с какой попытки не шьются ни по смс ни по gprs...


Делал запрос в Галилео, мне там ответили что "некоторые прошьются только руками, там загрузчик какой-то другой, в общем только руками" (это своими словами)

Сайт 24Glonass

0
1,411Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

BoolAB пишет:
24Glonass пишет:

Допустим с использованием временного штампа пакета TCP

не корректно. С таким-же успехом моно откладывать в базу со временем приёма сообщения на сервере. Необходимо время регистрации на терминале.

Ну а какой выход если клиентские машины уехали туда куда только вертолетом долететь на зимний сезон? На лыжах бежать туда? Или расписаться в собственной несостоятельности как компании которая продала зачем-то дорогой но переставший работать терминал?

Пусть лучще в базе будет хоть какой-то трек, я поэтому и написал что другой порт и какое-то псевдоустройство  организовать. Плюс-минус пара минут в разнице трека с реальной жизнью - меньшая потеря чем тупо висящие слепоглухонемые приборы.

Сайт 24Glonass

SibNaviCom

+1
1,412Ответ от Ringo

GALILEO

  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Пусть лучще в базе будет хоть какой-то трек, я поэтому и написал что другой порт и какое-то псевдоустройство  организовать. Плюс-минус пара минут в разнице трека с реальной жизнью - меньшая потеря чем тупо висящие слепоглухонемые приборы.

Эм) Имхо лучше ничего, чем плохо. После той же трассы у вас как выгрузится 30 минут трека в одну секунду и будут непонятные ежи на карте и скачки по топливу.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

0
1,413Ответ от rnis_ur

GALILEO

(20/08/2019 17:10:43 отредактировано rnis_ur)
  • rnis_ur
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 08/11/2013
  • Сообщений: 179
  • Продукты: Wialon Pro
  • Карма: 15

Re: GALILEO

Реальная ситуация.
Сегодня ездили к клиенту за 200 км, решать вопрос по 26 приборам 5.0.  В результате  11 ни как не хотели обновляется на 230 прошивку удаленно, пришлось лезть к тушке, втыкать кабеля - получилось обновили. Посмотрим, как себя дальше поведут.
Возникла сомнительная уверенность, что после проведенных манипуляций пациент будет жить полноценной жизнью. (к стати врача бы загнобили и лишили сертификатов)
Кто-то на форуме предложил задавать конкретный вопрос производителю: «Есть конечно вопрос к ребятам из 7гис, но задавайте его правильно»
Вот и возник вопрос, сколько еще нужно ездить, чтоб все было хорошо и забыть о этой проблеме?
Также не дает покоя мысль «Если не можешь помочь - не мешай» - давайте конкретно скинемся и поможем ребятам из 7gis.

УдГУ
www.udsu.ru
Ижевск
Олег

0
1,414Ответ от MyFly

GALILEO

  • MyFly
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 06/05/2015
  • Сообщений: 919
  • Карма: 250

Re: GALILEO

Ringo пишет:
24Glonass пишет:

Пусть лучще в базе будет хоть какой-то трек, я поэтому и написал что другой порт и какое-то псевдоустройство  организовать. Плюс-минус пара минут в разнице трека с реальной жизнью - меньшая потеря чем тупо висящие слепоглухонемые приборы.

Эм) Имхо лучше ничего, чем плохо. После той же трассы у вас как выгрузится 30 минут трека в одну секунду и будут непонятные ежи на карте и скачки по топливу.

Если приборы будут слать на отдельный порт и псевдо ТС заменитель, то после того как до нее все таки доберутся и координат нормально пойдут прибор первыгрузит архив на второй порт (вторым сервером).

www.mirglonass.com

Сайт MyFly

0
1,415Ответ от qwerty16

GALILEO

  • qwerty16
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Казань
  • Зарегистрирован: 28/10/2013
  • Сообщений: 2,349
  • Карма: 216

Re: GALILEO

......Также не дает покоя мысль «Если не можешь помочь - не мешай» - давайте конкретно скинемся и поможем ребятам из 7gis.


......тут  не только 7гис из производителей нуждаются . ... и как бы при покупке  уже помогаем...

ai-systems

+1
1,416Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

С поддержкой Виалон-Гуртам начали пробовать обходную схему  обработкой данных имеющих косое время. Настроил вторым сервером на один из приборов тестовый который указали. Посмотрим удастся ли выжать что-то из этой схемы.

Сайт 24Glonass

0
1,417Ответ от SibNaviCom

GALILEO

  • Откуда: г. Иркутск
  • Зарегистрирован: 29/06/2011
  • Сообщений: 2,194
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 221

Re: GALILEO

пробовал вручную корректировать последовательность точек - обработка 1 часа в истории - 0,5 часа работы. Это финиш, господа разработчики прошивки для GALILEO. Для меня они опустились ниже нижнего.

0
1,418Ответ от ganozin

GALILEO

  • ganozin
  • ganozin
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Опорный край державы
  • Зарегистрирован: 10/03/2016
  • Сообщений: 99
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 19

Re: GALILEO

SibNaviCom пишет:

пробовал вручную корректировать последовательность точек - обработка 1 часа в истории - 0,5 часа работы. Это финиш, господа разработчики прошивки для GALILEO. Для меня они опустились ниже нижнего.

Имхо бессмысленная работа, тем более когда сотни приборов и корректировки больше чем часовые...Да и вторые сервера тестовые от Gurtam с защитой от косого времени...

Чтоб в 2019 году мы еще за разработчиков ПО для приборов сами за свои деньги еще и косяки устраняли, так себе парадигма

0
1,419Ответ от ehouse

GALILEO

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: GALILEO

SibNaviCom пишет:

пробовал вручную корректировать последовательность точек - обработка 1 часа в истории - 0,5 часа работы. Это финиш, господа разработчики прошивки для GALILEO. Для меня они опустились ниже нижнего.

Попробуйте датчик с параметром time-#time - его валидатором в датчик зажигание, проверка на неравенство нулю. Подсчет пробега GPS+зажигание. Фильтрует лишние сообщения и пробег правильный в отчетах, хоть и трек на карте косячный.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
1,420Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

Получили решение от Виалон-Гуртам:

"Gurtam HW пишет:
> Добрый день,
>
> Мы добавили "галку" "GPS rollover fix" в настройках устройства объекта. (иконка гаечного ключа рядом с полем ввода типа устройства)
> Если активировать, то будет прибавляться 1024 недели к времени трекера."

Сайт 24Glonass

0
1,421Ответ от ehouse

GALILEO

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Получили решение от Виалон-Гуртам:

"Gurtam HW пишет:
> Добрый день,
>
> Мы добавили "галку" "GPS rollover fix" в настройках устройства объекта. (иконка гаечного ключа рядом с полем ввода типа устройства)
> Если активировать, то будет прибавляться 1024 недели к времени трекера."

Стоит поставить для тех, кто еще не прошился, правильно понимаю?

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
1,422Ответ от ganozin

GALILEO

  • ganozin
  • ganozin
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Опорный край державы
  • Зарегистрирован: 10/03/2016
  • Сообщений: 99
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 19

Re: GALILEO

У кого-нибудь в последней версии конфигуратора подтверждающие сообщения (при смене настроек и т.д) не выходят поверх самого конфигуратора?
Жутко неудобно стало, либо только у меня так...

0
1,423Ответ от SibNaviCom

GALILEO

  • Откуда: г. Иркутск
  • Зарегистрирован: 29/06/2011
  • Сообщений: 2,194
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 221

Re: GALILEO

24Glonass пишет:

Получили решение от Виалон-Гуртам:

"Gurtam HW пишет:
> Добрый день,
>
> Мы добавили "галку" "GPS rollover fix" в настройках устройства объекта. (иконка гаечного ключа рядом с полем ввода типа устройства)
> Если активировать, то будет прибавляться 1024 недели к времени трекера."

то есть настройку эту включать, если знаешь, что трекер проблемный?

0
1,424Ответ от 24Glonass

GALILEO

  • 24Glonass
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 20/08/2013
  • Сообщений: 3,153
  • Карма: 383

Re: GALILEO

SibNaviCom пишет:
24Glonass пишет:

Получили решение от Виалон-Гуртам:

"Gurtam HW пишет:
> Добрый день,
>
> Мы добавили "галку" "GPS rollover fix" в настройках устройства объекта. (иконка гаечного ключа рядом с полем ввода типа устройства)
> Если активировать, то будет прибавляться 1024 недели к времени трекера."

то есть настройку эту включать, если знаешь, что трекер проблемный?

Да, настройку пробовать включать на проблемных приборах до момента наката прошивки я так понял.

кто попробует первей напишите получилось / нет

Сайт 24Glonass

0
1,425Ответ от ai-systems

GALILEO

  • Откуда: Улан-Удэ
  • Зарегистрирован: 09/01/2018
  • Сообщений: 20
  • Продукты: Wialon HostingWialon Local
  • Карма: 3

Re: GALILEO

ganozin пишет:

У кого-нибудь в последней версии конфигуратора подтверждающие сообщения (при смене настроек и т.д) не выходят поверх самого конфигуратора?
Жутко неудобно стало, либо только у меня так...

уже выпустили новую версию конфигуратора, проверяйте )

на вкус и цвет все фломастеры разные!

0