1

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Тема: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день

Обращаем ваше внимание: формат передачи времени от GPS спутников к приемнику предусматривает передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере и каждые 19.5 лет (а точнее 1024 недели) происходит переполнение. Из-за этого некоторые трекеры могут начать присылать неверную дату.

Ближайшее подобное событие ожидается 6 апреля 2019 года.

Подробности тут: https://ics-cert.us-cert.gov/sites/defa … S_2019.pdf

По информации из открытых источников, после 2010 года GPS модули должны соответствовать специфиации ICD-200/IS-GPS-200 и проблем возникнуть  не должно. Однако, сказать точно могут только производители конкретных трекеров.

К сожалению, на стороне Wialon заранее технически как-то подготовиться к данному событию не представляется возможным, т.к. мы не можем предсказать, какие трекеры и какие именно значения даты сообщения будут передавать.

Если в парке ваших устройств присутствуют заметно старые приборы, рекомендуем обратиться к представителям производителей и уточнить информацию по данному вопросу. Возможно, проблема может затронуть и  некоторые новые приборы.

_______________________

10.04.2019

Проблема таки затронула значительное число трекеров.
Как и предполагалось, универсальное надежное решение на стороне платформы сделать невозможно!
Некоторые трекеры, кроме даты,  высылают признак невалидности координат. Некоторые трекеры  высылают дату 1999 год, некоторые 2039, некоторые 2099.
Большинство производителей довольно оперативно выпускают обновления прошивок приборов, решающих проблему.
В случае обнаружения массовых проблем по определенному типу оборудования, на стороне Wialon могут быть добавлены точечные "заплатки" (читай  "костыли") только в следующих случаях:
1) Производитель подтверждает, что обновление прошивки не представляется возможным;
2) Мы получаем официальное пояснение от производителя, в каком формате отправляются данные и какие именно действия по корректировке даты/времени сообщения необходимо произвести;
3) Производитель/клиент направляет на наш отладочный сервер пример проблемного прибора и подтверждается эффективность "заплатки"

Окончательное решение по каждому типу устройств будет приниматься индивидуально по совокупности факторов и оценки всех рисков на стороне платформы. Полное восстановление и отсутствие багов не гарантируется

Спасибо за понимание!

_______________________

17.08.2019
В ночь с 16 на 17 августа 2019 года, для терминалов наступил 2000 или 00 год, что вызвало очередные неисправности в дате сообщений.
Новая волна затронула не меньше, а может и больше терминалов, чем в апреле. А некоторые терминалы поломались по второму разу.
Заплатки на стороне платформы, по-прежнему будут выпускаться по правилам выше.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
476

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день, Сергей Владимирович!

Произошел небольшой сбой. Наши разработчики в курсе, ведутся работы над этой проблемой.
В ближайшее время выпустят новую прошивку, необходимо будет обновить терминалы.
Спасибо за понимание.
С уважением, техподдержка Galileosky.

Категория: 0011 Передача данных и безопасность
Подкатегория: Настройки передачи данных

Описание:
Добрый день! Сегодня заметил, что приходят данные из будущего.
Система получает актуальность данных терминалов 18.07.2019
Подключился к нескольким терминалам удаленно, действительно дата и время по Гринвичу 18.07.2019
Приборы v5.1
Прошивки 231.33, 231.34, 231.35, 231.38

477

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

shilkinsergey08 Ранее тут писали:

berestovoid пишет:

Господа, я поправил прошивку под Гранит навигатор 04 - спутники видит, время определяет правильно.
Правда, она будет работать 3 месяца из-за специфики сообщений NMEA. В июле выложу еще одну - та будет работать еще 19 лет smile

Я так понимаю, этот нюанс вылезет у всех производителей, кто писал заплатку (могу ошибаться). Только не понятно, что именно в июле такое случилось.

berestovoid не могли бы вы более подробно объяснить, что там за нюанс по NMEA в июле должен был случиться (и случился ли в граните) и может ли это затронуть иных производителей?

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
478

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Спасибо повторно, не перестаёте нас радовать!)

г. Самара - ООО Компания "БИО-ТОН"
свой сервак Wialon Local  - Галилео + 1.5К Объектов
479

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

dmitriyvladimirovich163 пишет:

И снова выскочила проблема на приборах Галилео.
Терминалы которые обновлены до версии 229.2.. сегодня ночью произошел сбой -  некорректное определение даты с временем.(на день вперед 18.07.2019)
По новой все обновлять! Вышла прошивка 229.29

Согласен, есть проблема на многих 229.2.
ГалилеоСкай, сообщите, пожалуйста, СРОЧНО, стоит ли прошивать или теперь все само починилось?!

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
480

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ehouse пишет:

ГалилеоСкай, сообщите, пожалуйста, СРОЧНО, стоит ли прошивать или теперь все само починилось?!

Вроде как прошивать:

4.18.17 (17.07.19)

**Новые функции:**

- Добавлены стабильные прошивки 231.41, 229.29 и 199 для терминалов GALILEOSKY ГЛОНАСС/GPS.

**Список изменений прошивок 231.41, 229.29, 199:**

    Исправления:
    1) Исправлена ошибка определения даты на терминалах с модулями MGGS2217.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
481

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ehouse пишет:

ГалилеоСкай, сообщите, пожалуйста, СРОЧНО, стоит ли прошивать или теперь все само починилось?!

Добрый день!

Для корректного определения даты обновите прошивку терминалов
Для корректного определения даты навигационным модулем Galileosky рекомендует обновить прошивку терминалов версий 1.8.5, 2.2.5, 2.2.8, 2.3, 4.0 и частично 5.1, 5.0 (выпущенных до 2015 года).

Прошивку можно обновить удаленно до актуальных версий 231.41, 229.29 командой Upgrade 0, до актуальной версии 199 командой Upgrade 199, а также локально через «Конфигуратор».

Скачать последнюю версию 4.18.17 «Конфигуратора» можно здесь https://7gis.ru/podderzhka/programmyi.html.

https://7gis.ru/o-kompanii/novosti/dlya … nalov.html

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
482

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TyurinAlexander пишет:
ehouse пишет:

ГалилеоСкай, сообщите, пожалуйста, СРОЧНО, стоит ли прошивать или теперь все само починилось?!

Добрый день!

Для корректного определения даты обновите прошивку терминалов
Для корректного определения даты навигационным модулем Galileosky рекомендует обновить прошивку терминалов версий 1.8.5, 2.2.5, 2.2.8, 2.3, 4.0 и частично 5.1, 5.0 (выпущенных до 2015 года).

Прошивку можно обновить удаленно до актуальных версий 231.41, 229.29 командой Upgrade 0, до актуальной версии 199 командой Upgrade 199, а также локально через «Конфигуратор».

Скачать последнюю версию 4.18.17 «Конфигуратора» можно здесь https://7gis.ru/podderzhka/programmyi.html.

https://7gis.ru/o-kompanii/novosti/dlya … nalov.html

Возвращаются много обратно не прошитые, как в прошлый раз, повторно отправляем

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область
483

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Lite версии не хотят прошиваться.

484

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Вопрос: после обнавление soft=231.34 upgrade 0 через sms, еще раз шить?
Ответ: Отправьте команду UPGRADE 231

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
485

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

с Галилео бывает глюк и с 227 прошивкой на апргрейд 0, не прошиваются, но если апгрейд 229 написать то каждый второй апдейтится.

486

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

shilkinsergey08 Ранее тут писали:

berestovoid пишет:

Господа, я поправил прошивку под Гранит навигатор 04 - спутники видит, время определяет правильно.
Правда, она будет работать 3 месяца из-за специфики сообщений NMEA. В июле выложу еще одну - та будет работать еще 19 лет smile

Я так понимаю, этот нюанс вылезет у всех производителей, кто писал заплатку (могу ошибаться). Только не понятно, что именно в июле такое случилось.

berestovoid не могли бы вы более подробно объяснить, что там за нюанс по NMEA в июле должен был случиться (и случился ли в граните) и может ли это затронуть иных производителей?

Звплатка лишь в том, что в программе добавляются секунды для достижения 2000 года, т.к. NMEA показывает только 2 последние цифры года.
Когда недели переполнились - прибор стал присылать 99 год, поэтому пришлось не добавлять секунды до 2000 года, а вычитать.
Сейчас же nmea выдаёт 00й год, поэтому, число нужно прибавлять другое. У производителей это должно решаться одной перепрошивкой, т.к. в своих исходниках они могут прописать оба случая сразу.
Я же редактировал константы в уже скомпилированных прошивках.

Теперь всё ясно. Кроме сути вопроса...
487

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

17 Августа 2019

Для корректного определения даты обновите прошивку терминалов
Для корректного определения даты навигационным модулем Galileosky рекомендует обновить прошивку терминалов устаревших версий 1.8.5, 2.2.5, 2.2.8, 2.3, 4.0 и частично 5.1, 5.0 (выпущенных до 2015 года).

Прошивку можно обновить удаленно до актуальных версий 37, 230, 232 командой Upgrade 0, до актуальной версии 199 командой Upgrade 199, а также локально через «Конфигуратор» версии 4.19.1.

488

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Эксплуатируются ли у кого Novacom GNS-TRACK Extended? Коснулось ли эти терминалы проблема с форматом даты GPS? У нас осталось немного GNS-TRACK, и GNS-GLONASS, и три из них в одно и то же время три дня назад перестали слать данные на сервер. Может быть больше, но они на технике клиентов, которая частенько стоит с отключенным АКБ. Сложность еще в том, что за давностью нет данных, GNS-TRACK установлен или уже GNS-GLONASS.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
489

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Дмитрий Л GNS GLONASS 4 работает

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
490

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Большая проблема со старыми арнави (горбатыми), 17.08 проявилась проблема со сбросом недель. После перезагрузки терминала, на несколько минут ставиться нормальная дата, и находит спутники и местонахождение. А спустя пару минут дата перескакивает на будущее, спутники теряются. Арнави4 работают без проблем. Производитель официально открестился от старых терминалов, делать ничего не будут. В шапке написано что вы можете сделать "заплатку" для такого рода терминалов (без тех.поддержки производителя)? Что можно сделать?

491

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

meshavkin_ivan В момент, когда дата нормальная, GPS тоже актуальный и меняется? Или все же речь о моменте, когда спутники не захвачены и идет дата из внутренних часов (а GPS показывает лишь последнюю известную позицию).
Также уточните, как именно производитель Официально отказался от данных приборов.
Для попытки накостылять на стороне платформы, напишите все подробности на hw@gurtam.com

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
492

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

У нас тоже слетела дата в ночь на 17.08. Причем на трекерах, которые пережили апрель. По факту в ночь на 17ое, если вычесть 1024 недели, был "новый год" с 1999 на 2000. Часть модулей gps "отпраздновалась".
Спасибо hw@gurtam , быстро добавили заплатку.

ООО "Репорт Системы"
http://reportsystem.ru/
+79647701704
493

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

meshavkin_ivan пишет:

Большая проблема со старыми арнави (горбатыми), 17.08 проявилась проблема со сбросом недель. После перезагрузки терминала, на несколько минут ставиться нормальная дата, и находит спутники и местонахождение. А спустя пару минут дата перескакивает на будущее, спутники теряются. Арнави4 работают без проблем. Производитель официально открестился от старых терминалов, делать ничего не будут. В шапке написано что вы можете сделать "заплатку" для такого рода терминалов (без тех.поддержки производителя)? Что можно сделать?

Это не арнави, а sat-lite. Обратитесь к ним, можно обновиться по воздуху.

494

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Здравствуйте.

Для трекеров SAT-LITE 1 в апреле была выпущена прошивка, устраняющая проблемы с некорректным определением даты. Трекеры, которые пропали в субботу, скорее всего не были обновлены.
О случаях отсутствия данных от трекеров SAT-LITE 1 с актуальной прошивкой просим сообщить на почту support@satsol.ru.

495

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Pavel Petrov пишет:

Здравствуйте.

Для трекеров SAT-LITE 1 в апреле была выпущена прошивка, устраняющая проблемы с некорректным определением даты. Трекеры, которые пропали в субботу, скорее всего не были обновлены.
О случаях отсутствия данных от трекеров SAT-LITE 1 с актуальной прошивкой просим сообщить на почту support@satsol.ru.

Данные приборы называются как арнави (именно под таким "брендом" они приобретались нашей фирмой у дилеров / производителей) так и сат-лайт. Для виалона они отличаются только портом для соединения.
Проблема с горбатыми поднималась лично мной в апреле месяце. Что то в тот момент (можно посмотреть несколько страниц ранее) никто не отписался что есть новая прошивка и как на нее можно обновиться. Приборы при каждом запуске "ходят" на сервер обновления прошивок, который жестко прописан в этих приборах и ни один не обновился.
Соответственно - к Вам вопрос как обновить данные приборы до актуальной исправленной прошивки.
Вопрос к представителю Гуртам.
Данные приборы с апреля неверно определяют дату, но как было уже написано ранее - со стороны сервера события из будущего подтягиваются к текущему времени. Подключил тестовый прибор "на коленках" - спутники есть, дата 2080 год. Что случилось сейчас что сервера не обрабатывают такие сообщения? А именно ситуация следующая - в мониторинге прибор светится как подключенный но актуальности данных нет

496

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

_Александр_ пишет:

Данные приборы с апреля неверно определяют дату, но как было уже написано ранее - со стороны сервера события из будущего подтягиваются к текущему времени. Подключил тестовый прибор "на коленках" - спутники есть, дата 2080 год. Что случилось сейчас что сервера не обрабатывают такие сообщения? А именно ситуация следующая - в мониторинге прибор светится как подключенный но актуальности данных нет

В логике регистрации сообщений мы ничего не меняли. Если прибор просто шлет валидную координату из будущего, то сообщение должно регистрироваться с текущим временем сервера. Скорее всего, либо начали приходить невалидные коррдинаты, либо вообще сообщения перестали поступать. Ну либо из глубого прошлого сообщения.

Напишите на hw@gurtam.com пример объекта, посмотрим. 2080 очень странная дата, не понятно откуда получившаяся...

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
497

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

Напишите на hw@gurtam.com пример объекта, посмотрим. 2080 очень странная дата, не понятно откуда получившаяся...

Завтра подключу пару приборов "на коленках" и отпишусь

498

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

_Александр_ пишет:
Pavel Petrov пишет:

Здравствуйте.

Для трекеров SAT-LITE 1 в апреле была выпущена прошивка, устраняющая проблемы с некорректным определением даты. Трекеры, которые пропали в субботу, скорее всего не были обновлены.
О случаях отсутствия данных от трекеров SAT-LITE 1 с актуальной прошивкой просим сообщить на почту support@satsol.ru.

Данные приборы называются как арнави (именно под таким "брендом" они приобретались нашей фирмой у дилеров / производителей) так и сат-лайт. Для виалона они отличаются только портом для соединения.
Проблема с горбатыми поднималась лично мной в апреле месяце. Что то в тот момент (можно посмотреть несколько страниц ранее) никто не отписался что есть новая прошивка и как на нее можно обновиться. Приборы при каждом запуске "ходят" на сервер обновления прошивок, который жестко прописан в этих приборах и ни один не обновился.
Соответственно - к Вам вопрос как обновить данные приборы до актуальной исправленной прошивки.

Александр, если в виалоне SAT-LITE 1 завести как Arnavi, то кроме различных портов соединения, как я знаю, есть еще несколько отличий. Например, tcp-команды не отправляются на устройство. Поэтому рекомендуется их заводить как SAT-LITE.

Мы не мониторим постоянно страницы форума, напрямую не связанные с нашими устройствами, поэтому Ваши вопросы остались без ответа. К моменту, когда Вы подняли проблему с устройствами SAT-LITE в мае, все кто обратились в тех поддержку уже получили информацию о вышедшей прошивке и способах ее обновления.

Если проблема актуальна или есть какие-либо другие вопросы по нашим устройствам, просим обратиться к нам по соответствующим каналам связи (support@satsol.ru или по телефону, указанному на нашем сайте).

499

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Pavel Petrov пишет:
_Александр_ пишет:
Pavel Petrov пишет:

Здравствуйте.

Для трекеров SAT-LITE 1 в апреле была выпущена прошивка, устраняющая проблемы с некорректным определением даты. Трекеры, которые пропали в субботу, скорее всего не были обновлены.
О случаях отсутствия данных от трекеров SAT-LITE 1 с актуальной прошивкой просим сообщить на почту support@satsol.ru.

Данные приборы называются как арнави (именно под таким "брендом" они приобретались нашей фирмой у дилеров / производителей) так и сат-лайт. Для виалона они отличаются только портом для соединения.
Проблема с горбатыми поднималась лично мной в апреле месяце. Что то в тот момент (можно посмотреть несколько страниц ранее) никто не отписался что есть новая прошивка и как на нее можно обновиться. Приборы при каждом запуске "ходят" на сервер обновления прошивок, который жестко прописан в этих приборах и ни один не обновился.
Соответственно - к Вам вопрос как обновить данные приборы до актуальной исправленной прошивки.

Александр, если в виалоне SAT-LITE 1 завести как Arnavi, то кроме различных портов соединения, как я знаю, есть еще несколько отличий. Например, tcp-команды не отправляются на устройство. Поэтому рекомендуется их заводить как SAT-LITE.

Мы не мониторим постоянно страницы форума, напрямую не связанные с нашими устройствами, поэтому Ваши вопросы остались без ответа. К моменту, когда Вы подняли проблему с устройствами SAT-LITE в мае, все кто обратились в тех поддержку уже получили информацию о вышедшей прошивке и способах ее обновления.

Если проблема актуальна или есть какие-либо другие вопросы по нашим устройствам, просим обратиться к нам по соответствующим каналам связи (support@satsol.ru или по телефону, указанному на нашем сайте).

Проблема конечно актуальна - у нас "погасли" десятки приборов. Я конечно же напишу / позвоню. Но кроме меня есть еще "пострадавшие" и информация как обновить приборы явно не секретная - почему бы не выложить здесь краткую или полную инструкцию по обновлению приборов?
пы сы tcp команды уже давно не отправляются ни на арнави ни на сат лайты. Ну точнее они отправляются только приборы ничего не делают по этим командам

500

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

В логике регистрации сообщений мы ничего не меняли. Если прибор просто шлет валидную координату из будущего, то сообщение должно регистрироваться с текущим временем сервера. Скорее всего, либо начали приходить невалидные коррдинаты, либо вообще сообщения перестали поступать. Ну либо из глубого прошлого сообщения.
Напишите на hw@gurtam.com пример объекта, посмотрим. 2080 очень странная дата, не понятно откуда получившаяся...

Подключил прибор. После включения он прошел следующие стадии

  • Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS
  • Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS
  • Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS