1

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Тема: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день

Обращаем ваше внимание: формат передачи времени от GPS спутников к приемнику предусматривает передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере и каждые 19.5 лет (а точнее 1024 недели) происходит переполнение. Из-за этого некоторые трекеры могут начать присылать неверную дату.

Ближайшее подобное событие ожидается 6 апреля 2019 года.

Подробности тут: https://ics-cert.us-cert.gov/sites/defa … S_2019.pdf

По информации из открытых источников, после 2010 года GPS модули должны соответствовать специфиации ICD-200/IS-GPS-200 и проблем возникнуть  не должно. Однако, сказать точно могут только производители конкретных трекеров.

К сожалению, на стороне Wialon заранее технически как-то подготовиться к данному событию не представляется возможным, т.к. мы не можем предсказать, какие трекеры и какие именно значения даты сообщения будут передавать.

Если в парке ваших устройств присутствуют заметно старые приборы, рекомендуем обратиться к представителям производителей и уточнить информацию по данному вопросу. Возможно, проблема может затронуть и  некоторые новые приборы.

_______________________

10.04.2019

Проблема таки затронула значительное число трекеров.
Как и предполагалось, универсальное надежное решение на стороне платформы сделать невозможно!
Некоторые трекеры, кроме даты,  высылают признак невалидности координат. Некоторые трекеры  высылают дату 1999 год, некоторые 2039, некоторые 2099.
Большинство производителей довольно оперативно выпускают обновления прошивок приборов, решающих проблему.
В случае обнаружения массовых проблем по определенному типу оборудования, на стороне Wialon могут быть добавлены точечные "заплатки" (читай  "костыли") только в следующих случаях:
1) Производитель подтверждает, что обновление прошивки не представляется возможным;
2) Мы получаем официальное пояснение от производителя, в каком формате отправляются данные и какие именно действия по корректировке даты/времени сообщения необходимо произвести;
3) Производитель/клиент направляет на наш отладочный сервер пример проблемного прибора и подтверждается эффективность "заплатки"

Окончательное решение по каждому типу устройств будет приниматься индивидуально по совокупности факторов и оценки всех рисков на стороне платформы. Полное восстановление и отсутствие багов не гарантируется

Спасибо за понимание!

_______________________

17.08.2019
В ночь с 16 на 17 августа 2019 года, для терминалов наступил 2000 или 00 год, что вызвало очередные неисправности в дате сообщений.
Новая волна затронула не меньше, а может и больше терминалов, чем в апреле. А некоторые терминалы поломались по второму разу.
Заплатки на стороне платформы, по-прежнему будут выпускаться по правилам выше.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
401

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Коллеги, а кто нибудь Gelix - 2 поднимал?
висят с каких то горбатых времен пара штук, и отвалились

402

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ganozin пишет:
24Glonass пишет:

Пока все работает плоховато:

-Нависет Гт10, проблемы с пробегом;
-Галилео, на патч-прошивке - режет треки (созванивался с коллегами другими интеграторами такая же беда, часть оживших приборов режет трек);
- Телтоника 4200, - режет треки

Режет трек - то есть количество спутников минимальное/падает ниже уровня валидности?
Вряд ли это с настройками трека связано, если у вас до этого все работало корректно.
Просто спрашиваю потому, что сами сталкиваемся с этим на некоторых приборах, уже писал выше.

Статус на Галилео 2.2.8 выглядит так, при этом координаты на стороне сервера конечно откидываются.

  • Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS
403

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(16/04/2019 09:52:45 отредактировано RP24telecom)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

"У наших клиентов Телтоники 4200 установленные в 2011-2012 годах частично отвалились, на СМС пишут No GPS Data.  Отвалились кто 7 кто 8 апреля, кто до 11 апреля дотянул."

Самое весёлое в этом, что терминалы просто отказываются обновляться удалённо. Что 2200, что 1100. На рекомендованные прошивки.

404

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:

Добрый день,

Информация по FM11XY приборам:

Прошивки на приборы можете найти здесь:

Здравствуйте, на текущий момент не обнаружил прошивки с патчем для прибора X.1.28.Y
Teltonika FM1110

405

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TyurinAlexander пишет:
SanderAMC пишет:

Скорее всего как временную меру просто отключили GPS в прошивке, только ГЛОНАСС оставили.

В терминалах 1.8.5Lite установлен только модуль GPS. Поэтому перейти физически на ГЛОНАСС не представляется возможным.

Тогда вы, как производитель, можете назвать реальную причину падения числа спутников в 2 раза?

406

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(16/04/2019 12:22:39 отредактировано LOCARUS)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Как говорит наш конструктор - "Никто из производителей терминалов не знает внутреннюю программную архитектуру чипа GPS-приёмника". А я бы добавил, что даже и производители приёмников её не знают - только производители чипов. А приёмник делается китайцами просто по готовым референсным схемам и чертежам для данного чипа.
Так что должен вас огорчить. Не факт что все программные "костыли", написанные производителями даже не приёмников (не говоря о чипах!), а просто терминалов - позволят терминалам работать стабильно как до 6.04.
Вполне допускаю, что "костыль" даст терминалу возможность проработать какое-то время после запуска. А потом он непредсказуемым образом снова начнёт дурить.
И тогда вы в глазах клиента будете плохишами не один раз, а два раза smile

Андрей Щуров, ООО "Локарус": совладелец и управляющий
www.locarus.ru www.vk.com/locarus
andrey@locarus.ru
+7-929-237-56-24
407

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

LOCARUS пишет:

И тогда вы в глазах клиента будете плохишами не один раз, а два раза smile

Так мы говорим клиенту,что сейчас "поднимаем" прибор,при этом есть вероятность,что он не то что через время,а прямо вот сейчас "крякнет".
Вы приборы не гарантийные,если выявится такая неисправность лет так через 7 после продажи, поменяете на новые?
Подозреваю,что нет. smile

408

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

24Glonass пишет:

Статус на Галилео 2.2.8 выглядит так, при этом координаты на стороне сервера конечно откидываются.

Добрый день!
Касаемо приложенного скриншота.
Обратите внимание на версию прошивки.
Актуальная прошивка 229.25, можно обновить удаленно командой Upgrade 0. Холодный старт навигационного модуля делать не нужно.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
409

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

LOCARUS пишет:

Как говорит наш конструктор - "Вполне допускаю, что "костыль" даст терминалу возможность проработать какое-то время после запуска. А потом он непредсказуемым образом снова начнёт дурить.
И тогда вы в глазах клиента будете плохишами не один раз, а два раза smile

Не совсем понятно. GPS модуль передает на вычислительный блок трекера всего лишь номер недели. В чем именно глобальная проблема на уровне прошивки прибора изменить дату старта отсчета с 1999 на 2019? Что именно должно вдруг стать нестабильным?

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
410

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

SanderAMC пишет:

Тогда вы, как производитель, можете назвать реальную причину падения числа спутников в 2 раза?

Причину можно назвать после детальной диагностики. Отправьте пжл imei этого терминала на адрес support@7gis.ru со ссылкой на это сообщение.
Необходимо, чтобы на терминале было включено удаленное конфигурирование.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
411

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

Не совсем понятно. GPS модуль передает на вычислительный блок трекера всего лишь номер недели. В чем именно глобальная проблема на уровне прошивки прибора изменить дату старта отсчета с 1999 на 2019? Что именно должно вдруг стать нестабильным?

Вот попомните: 29 февраля 2020 года ASC как пить дать опять захворают. yikes

412

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TyurinAlexander пишет:

Обратите внимание на версию прошивки.
Актуальная прошивка 229.25, можно обновить удаленно командой Upgrade 0. Холодный старт навигационного модуля делать не нужно.

По upgrade 0 удаленно не обновлялся. Вероятно это не срабатывает потому что номер имеющейся прошивки, хоть она и неправильная , "новее" номера прошивки на сервере.

Пришлось вытащить прибор из машины, перепрошили на столе. Пока все нормально.

413

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

Не совсем понятно. GPS модуль передает на вычислительный блок трекера всего лишь номер недели. В чем именно глобальная проблема на уровне прошивки прибора изменить дату старта отсчета с 1999 на 2019? Что именно должно вдруг стать нестабильным?

Если GPS-модуль работает в NMEA, то он выдаёт некорректную дату целиком, видимо, получая её как раз из номера недели и точки отсчёта и преобразуя внутри себя.

Навигационная система пассажирских перевозок г.Ярославля.
Используемое оборудование - Гранит 02, 04, 06, 2.07, 2.08, 4.10, 4.11, 4.14, 6.18, Сигнал S-2551.
414

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Яргортранс пишет:

Если GPS-модуль работает в NMEA, то он выдаёт некорректную дату целиком, видимо, получая её как раз из номера недели и точки отсчёта и преобразуя внутри себя.

взять эту дату и прибавить 1024 недели с помощью прошивки терминала, тут то что может пойти не так?( ну если прошивка терминала грамотно написана)

415

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(16/04/2019 15:26:14 отредактировано Яргортранс)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Zyn пишет:
Яргортранс пишет:

Если GPS-модуль работает в NMEA, то он выдаёт некорректную дату целиком, видимо, получая её как раз из номера недели и точки отсчёта и преобразуя внутри себя.

взять эту дату и прибавить 1024 недели с помощью прошивки терминала

Ну скорее всего оно так и сделано, что в ГПСках, что в прошивках.

Zyn пишет:

тут то что может пойти не так?( ну если прошивка терминала грамотно написана)

Определение диапазона дат, к которым нужно прибавлять 1024.

Но соглашусь, что даже перепрошивка GPS (особенно старой) вполне возможно, что продлит жизнь прибору на год-два-три от силы.

Навигационная система пассажирских перевозок г.Ярославля.
Используемое оборудование - Гранит 02, 04, 06, 2.07, 2.08, 4.10, 4.11, 4.14, 6.18, Сигнал S-2551.
416

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Яргортранс пишет:

Но соглашусь, что даже перепрошивка GPS (особенно старой) вполне возможно, что продлит жизнь прибору на год-два-три от силы.

Если в прошивке есть что то шибко кривое,то это наружу явно раньше вылезет.
А если все нормально прописано,то будет работать еще какое то (не исключено что продолжительное) время.
У того же ASC 52/53 прошивки и так на некоторой части приборов работали с периодическими зависонами.

417

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TyurinAlexander пишет:
SanderAMC пишет:

Тогда вы, как производитель, можете назвать реальную причину падения числа спутников в 2 раза?

Причину можно назвать после детальной диагностики. Отправьте пжл imei этого терминала на адрес support@7gis.ru со ссылкой на это сообщение.
Необходимо, чтобы на терминале было включено удаленное конфигурирование.

Одна из возможных причин, терминал определил стоянку и не обновляет навигационную информацию, понаблюдайте за количеством спутников в движении.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
418

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:

Добрый день,

Информация по FM11XY приборам:

Прошивки на приборы можете найти здесь:

FM1100
http://teltonika.lt/client/
User: FM11XY_GURTAM
Password: FM11XY_GURTAM

Важно обновить прибор на туже "ветку" прошивки - с 01.XX.YY на 01.XX.ZZ

По другому собьется конфигурация.

На данный момент - готовые большинство прошивок на FM1100, если Вашей прошивки еще нет - свяжитесь с нами через личное сообщения.

Будем постоянно обновлять ссылку.

Также готовая новейшая прошивка для FM1100 - FM11.Ver.01.27.32.Rev.00.

Если Вы используете прошивку выше 01.04.XY версии и если Вы согласны что при обновлении собьется конфигурация - можете обновить прибор на новейшею прошивку.

Но, пожалуйста, обратите внимание что Ваш прибор возможно надо сначала обновить на промежуточною прошивку (FM11.Ver.01.26.01.Rev.99 - FM11YX_device_update_to_01.24.xx_or_newer_firmware_V1.3).

Дополнительно:

Если используете 01.00.XY, 01.01.XY или 01.02.XY - обновляйте на FM11.Ver.01.02.11

Если используете 01.06.XY или 01.07.XY - обновляйте на FM11.Ver.01.07.40.Rev.51

Интересно, у всех 1.02.11 нормально работает? А то, скачали, а апдейтер выдаёт ошибку при запуске.

TSControl.
419

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TScontrol пишет:

Интересно, у всех 1.02.11 нормально работает? А то, скачали, а апдейтер выдаёт ошибку при запуске.

42-й так же было. просто в папку со старым апдейтером закиньте новую прошивку.

Если хочешь чтобы мир изменился - стань сам этим изменением.
420

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Есть у кого нибудь проблемы с Autolink именно после 06.04? Машина удаленное и не понятно то ли сам блок то ли глюки.

421

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

anzi1331 пишет:
TScontrol пишет:

Интересно, у всех 1.02.11 нормально работает? А то, скачали, а апдейтер выдаёт ошибку при запуске.

42-й так же было. просто в папку со старым апдейтером закиньте новую прошивку.

Не помогло, по фоте тоже ошибку выдаёт.

TSControl.
422

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(17/04/2019 11:12:56 отредактировано HellWood)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

По собранной у нас статистике терминалы 2006-2008 годов на приемниках Orcam прекрасно пережили день R. И с ранними моделями ublox и Quectel ничего не произошло. А вот MGGS2217 и ГеоС-1М подложили маленько свинью)

423

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TScontrol пишет:
anzi1331 пишет:
TScontrol пишет:

Интересно, у всех 1.02.11 нормально работает? А то, скачали, а апдейтер выдаёт ошибку при запуске.

42-й так же было. просто в папку со старым апдейтером закиньте новую прошивку.

Не помогло, по фоте тоже ошибку выдаёт.

Посмотрите размер обновления, и поймете, что дело в самом файле.

424

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

inst пишет:

Посмотрите размер обновления, и поймете, что дело в самом файле.

Тогда вопрос к Телтонике!

TSControl.
425

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

TScontrol пишет:
inst пишет:

Посмотрите размер обновления, и поймете, что дело в самом файле.

Тогда вопрос к Телтонике!

Написал им об этом еще в понедельник. Сообщение так и не прочитано...