1

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Тема: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день

Обращаем ваше внимание: формат передачи времени от GPS спутников к приемнику предусматривает передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере и каждые 19.5 лет (а точнее 1024 недели) происходит переполнение. Из-за этого некоторые трекеры могут начать присылать неверную дату.

Ближайшее подобное событие ожидается 6 апреля 2019 года.

Подробности тут: https://ics-cert.us-cert.gov/sites/defa … S_2019.pdf

По информации из открытых источников, после 2010 года GPS модули должны соответствовать специфиации ICD-200/IS-GPS-200 и проблем возникнуть  не должно. Однако, сказать точно могут только производители конкретных трекеров.

К сожалению, на стороне Wialon заранее технически как-то подготовиться к данному событию не представляется возможным, т.к. мы не можем предсказать, какие трекеры и какие именно значения даты сообщения будут передавать.

Если в парке ваших устройств присутствуют заметно старые приборы, рекомендуем обратиться к представителям производителей и уточнить информацию по данному вопросу. Возможно, проблема может затронуть и  некоторые новые приборы.

_______________________

10.04.2019

Проблема таки затронула значительное число трекеров.
Как и предполагалось, универсальное надежное решение на стороне платформы сделать невозможно!
Некоторые трекеры, кроме даты,  высылают признак невалидности координат. Некоторые трекеры  высылают дату 1999 год, некоторые 2039, некоторые 2099.
Большинство производителей довольно оперативно выпускают обновления прошивок приборов, решающих проблему.
В случае обнаружения массовых проблем по определенному типу оборудования, на стороне Wialon могут быть добавлены точечные "заплатки" (читай  "костыли") только в следующих случаях:
1) Производитель подтверждает, что обновление прошивки не представляется возможным;
2) Мы получаем официальное пояснение от производителя, в каком формате отправляются данные и какие именно действия по корректировке даты/времени сообщения необходимо произвести;
3) Производитель/клиент направляет на наш отладочный сервер пример проблемного прибора и подтверждается эффективность "заплатки"

Окончательное решение по каждому типу устройств будет приниматься индивидуально по совокупности факторов и оценки всех рисков на стороне платформы. Полное восстановление и отсутствие багов не гарантируется

Спасибо за понимание!

_______________________

17.08.2019
В ночь с 16 на 17 августа 2019 года, для терминалов наступил 2000 или 00 год, что вызвало очередные неисправности в дате сообщений.
Новая волна затронула не меньше, а может и больше терминалов, чем в апреле. А некоторые терминалы поломались по второму разу.
Заплатки на стороне платформы, по-прежнему будут выпускаться по правилам выше.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
326

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

maxgandreevich пишет:

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

На getver FM4200 устройство отвечает:

Code Ver:XX.YY.ZZ ARM GCC Ver: XXX Device IMEI:123456789012345 Device ID:000003 Bootloader Ver:X.YY.ZZ Modem REV Ver:XX.YY.ZZ

BI868 LOW VER 1.14.4 - скорее всего это не FM4200.

Пожалуйста свижитесь с нами через личное сообщения и мы найдём решения для Вас.

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
327

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

BI868 - Это Украинский Битрек 868, который понимает команды Телтоники. https://gurtam.com/ru/gps-hardware/auto/bi-868-trek
Для этих версий решения пока нет, на вчера.

328

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

inst пишет:

У кого-то получилось оживить Teltonika FM11?
Пробовал обновить разные приборы на разные версии ПО, результат нулевой.

Информация по FM1100:

GPS rollover "задел" некоторые FM11 приборы.

Просим всех у кого после 04-06 FM11 не передаёт данные о GPS - связаться с нами через личное сообщения или связаться с Вашим дистрибьютором, указав ответ на "getver" SMS команду:

Важно обновить прибор на туже "ветку" прошивки - с 01.XX.YY на 01.XX.ZZ

По другому собьется конфигурация.

Уточните какая прошивка на Ваших приборах и мы пришлём Вам прошивку.

Будем ждать Ваших сообщений.

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
329

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ceber пишет:

Ну ок. 2200, 3200, 4200 - хотя бы прошивки есть.
А что делать с остальными 1100, 1200 - и их разновидностями, 5300, 5500 ?
FMB 010, FMB 920, FMB 125 - тоже частично вылетели.
Для них будут прошивки ?

GPS rollover "задел" Телтоника трекеры в которых использовался GPS модуль Skytraq (FM2200, FM4200, FM3200, FM1100, FM4100, AT1000, MH2000).

На FMBXXX, FM5X и на другие приборы которые не указаны выше - GPS rollover не повлиял.

Если у Вас эти приборы работают не корректно - пожалуйста, свяжитесь с нами через личное сообщения или свяжитесь с Вашим дистрибьютором и мы найдём решение для Вас.

Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке: https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/
На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов: https://wiki.teltonika.lt/view/Main_Page
На FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров: http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
330

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:

keeper Если выполнятся п.2 и п.3 для ASC мы рассмотрим возможность выпуска заплатки.
Пока нам не ответили на запрос по email. Телефон и скайп не отвечали. Если у Вас есть возможность, попросите, пожалуйста, своим контактам в АПКком написать на hw@gurtam.com
Спасибо.

Плохая новость для владельцев ASC
Те объекты, которые удалось проверить, и которые заявлены как проблемные, просто не шлют данные (по крайней мере, по протоколу).
В логах вообще не нашел сообщений с датой 2001, 1999, 2099 и др.
Есть много сообщений от 01.01.1970, но это от рабочих приборов (т.е. когда они таки ловят спутники, сообщения  идут нормальные).

Т.е. по другим типам в логах мы просто видим сообщения с кривой датой, а по ASC сообщений просто нет.
Похоже, что старые ASC в принципе умирают  (или перестают слать данные по протоколу). Проверим еще на отладочном завтра, но скорее всего на стороне платформы проблему не решить.

У кого на 1) "столе" с доступом к конфигуратору есть прибор ASC, 2) из серий, которые нельзя обновить удаленно,  3) который сломался именно в связи rollover примерно 7го апреля, но ранее точно работал с Wialon 4) и вы еще не успели обновить прошивку, сообщите, пожалуйста, в ЛС.
Все 4 пункта важны
Спасибо.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
331

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Mcclaud пишет:

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

BI868 - Это Украинский Битрек 868, который понимает команды Телтоники. https://gurtam.com/ru/gps-hardware/auto/bi-868-trek
Для этих версий решения пока нет, на вчера.

Прошивки с решением проблем по всем моделям BITREK были предоставлены в понедельник после обеда. Информацию можно получить на support@bitrek.com.ua

332

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Господа, я поправил прошивку под Гранит навигатор 04 - спутники видит, время определяет правильно.
Правда, она будет работать 3 месяца из-за специфики сообщений NMEA. В июле выложу еще одну - та будет работать еще 19 лет smile
В ветку про гранит тоже выложу.

Пришлось изучить этот вопрос, т.к. у нас этих гранитов куча, терять клиентов не хочется.

Теперь всё ясно. Кроме сути вопроса...
333

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Кто то может подсказать как обновить прошивку на ASC  с е0  на 4.6? Напрямую командой, которую они предложили не шьется

334

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(12/04/2019 07:44:29 отредактировано ganozin)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

yavi пишет:
yavi пишет:

keeper Если выполнятся п.2 и п.3 для ASC мы рассмотрим возможность выпуска заплатки.
Пока нам не ответили на запрос по email. Телефон и скайп не отвечали. Если у Вас есть возможность, попросите, пожалуйста, своим контактам в АПКком написать на hw@gurtam.com
Спасибо.

Плохая новость для владельцев ASC
Те объекты, которые удалось проверить, и которые заявлены как проблемные, просто не шлют данные (по крайней мере, по протоколу).
В логах вообще не нашел сообщений с датой 2001, 1999, 2099 и др.
Есть много сообщений от 01.01.1970, но это от рабочих приборов (т.е. когда они таки ловят спутники, сообщения  идут нормальные).

Т.е. по другим типам в логах мы просто видим сообщения с кривой датой, а по ASC сообщений просто нет.
Похоже, что старые ASC в принципе умирают  (или перестают слать данные по протоколу). Проверим еще на отладочном завтра, но скорее всего на стороне платформы проблему не решить.

У кого на 1) "столе" с доступом к конфигуратору есть прибор ASC, 2) из серий, которые нельзя обновить удаленно,  3) который сломался именно в связи rollover примерно 7го апреля, но ранее точно работал с Wialon 4) и вы еще не успели обновить прошивку, сообщите, пожалуйста, в ЛС.
Все 4 пункта важны
Спасибо.

Еще плохо что часть приборов после обновления на 4.6 выходят на связь и передают сообщения, но остаются без спутников. По крайней мере у нас такие уже попадались...

335

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(12/04/2019 08:06:30 отредактировано nav74)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ganozin пишет:

Еще плохо что часть приборов после обновления на 4.6 выходят на связь и передают сообщения, но остаются без спутников. По крайней мере у нас такие уже попадались...

тоже такие попались

336

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

nav74 пишет:
ganozin пишет:

Еще плохо что часть приборов после обновления на 4.6 выходят на связь и передают сообщения, но остаются без спутников. По крайней мере у нас такие уже попадались...

тоже такие попались

Об этом они предупредили в инструкции:
"При переводе старых устройств на новую прошивку существуют определённые риски.
На старой прошивке все модули работают на низкой скорости. На новой прошивке все
модули работают на максимальной скорости (9600 старая 115200 новая прошивка).
Устройство уже поработало много, окисление дорожек и выводов элементов и т.д. влияют на
внутренне сопротивление элементов и после пере прошивки есть большая доля
вероятности получить витоге неработающее устройство. Особенно это касается устройств с
модулями EB500 и Geos1m;"

337

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

kykypy3o пишет:

Кто то может подсказать как обновить прошивку на ASC  с е0  на 4.6? Напрямую командой, которую они предложили не шьется

Как е0 в Виалоне отображается любая из прошивок приборов ASC,которые управляются русифицированными командами.
Это может бытькак версия 1.481 (ни один из которых не поднимается выше почему то),так и версия 2.278,с которой впрямую уже можно "шить" 4.6

338

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

keeper пишет:
kykypy3o пишет:

Кто то может подсказать как обновить прошивку на ASC  с е0  на 4.6? Напрямую командой, которую они предложили не шьется

Как е0 в Виалоне отображается любая из прошивок приборов ASC,которые управляются русифицированными командами.
Это может бытькак версия 1.481 (ни один из которых не поднимается выше почему то),так и версия 2.278,с которой впрямую уже можно "шить" 4.6

Дим, поднимаются они, но могут встать на следующей прошивке, закономерности какой то я не смог выявить

339

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Здравствуйте.
Белорусский Агент В-626 кто-нибудь прошивал? Что-то производитель молчит.

Дмитрий Истомин, www.glosna.ru
340

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Почему fm2200 не обновляются-то, в чём секрет? С прошивки 00.02.48, при находящейся в сети сим-карте и присылающем сообщения терминале.

341

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

keeper пишет:
kykypy3o пишет:

Кто то может подсказать как обновить прошивку на ASC  с е0  на 4.6? Напрямую командой, которую они предложили не шьется

Как е0 в Виалоне отображается любая из прошивок приборов ASC,которые управляются русифицированными командами.
Это может бытькак версия 1.481 (ни один из которых не поднимается выше почему то),так и версия 2.278,с которой впрямую уже можно "шить" 4.6

Пол дня убил, но вроде дошло. В общем и асц 6 с прошивкой 52, тоже в виалон отображают е0, тут я не пойму почему. Очно в 2 этапа у меня прошились все приборы и все сразу начинали принимать спутники. Но что делать дистанционно я не пойму с 52 прошивкой, как ее по воздуху обновить на промежуточную. Может есть у кого опыт уже?

342

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

RP24telecom пишет:

Почему fm2200 не обновляются-то, в чём секрет? С прошивки 00.02.48, при находящейся в сети сим-карте и присылающем сообщения терминале.

нужно обновить на 2.49 выше почитайте

343

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Уважаемая техподдержка Телтоники!
Что делать с 1100??? смена прошивки на 26,27,28 не помогает
Надеюсь на оперативный ответ

344

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(12/04/2019 15:02:01 отредактировано RP24telecom)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

rus16 пишет:
RP24telecom пишет:

Почему fm2200 не обновляются-то, в чём секрет? С прошивки 00.02.48, при находящейся в сети сим-карте и присылающем сообщения терминале.

нужно обновить на 2.49 выше почитайте

НУ так а я что делаю? Я написал для понимания, с какой прошивки я обновляю до 49. Чтобы не было вариантов.

И предложение Телтоника писать в личку о проблемах с 1100 превращается в фарс. Написано было ещё утром. Никакого ответа за рабочий день. Зачем тогда писать, если нет решения?

345

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Поддерживаю вопрос по FM1100!

346

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(12/04/2019 12:46:45 отредактировано alex_gps)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:
maxgandreevich пишет:

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

На getver FM4200 устройство отвечает:

Code Ver:XX.YY.ZZ ARM GCC Ver: XXX Device IMEI:123456789012345 Device ID:000003 Bootloader Ver:X.YY.ZZ Modem REV Ver:XX.YY.ZZ

BI868 LOW VER 1.14.4 - скорее всего это не FM4200.

Пожалуйста свижитесь с нами через личное сообщения и мы найдём решения для Вас.

Это Битрек производитель.
Обратитесь к производителю. Есть патч, обновляется по воздуху.
Я поднял несколько таких старых битреков. Если нет доступа к порталу производителя, напишите мне в личку - дам новую прошивку.

347

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

kykypy3o пишет:

Об этом они предупредили в инструкции:
"При переводе старых устройств на новую прошивку существуют определённые риски.
На старой прошивке все модули работают на низкой скорости. На новой прошивке все
модули работают на максимальной скорости (9600 старая 115200 новая прошивка).
Устройство уже поработало много, окисление дорожек и выводов элементов и т.д. влияют на
внутренне сопротивление элементов и после пере прошивки есть большая доля
вероятности получить витоге неработающее устройство. Особенно это касается устройств с
модулями EB500 и Geos1m;"

Это предупреждение касается старых терминалов на прошивках 0х52, 0х53 и других 0х... с чипами EB500 и Geos-1M.

kykypy3o пишет:

В общем и асц 6 с прошивкой 52, тоже в виалон отображают е0, тут я не пойму почему.

Такого не может быть! Скорее всего там стоит прошивка 1.480 и выше. Если уверены, что стоит 0х52, тогда отправьте на терминал команду STATUS - в ответ получите от него сообщение, в тексте которого будет присутствовать Soft=0х..   После значения "х" и будет номер Вашей прошивки.

kykypy3o пишет:

Но что делать дистанционно я не пойму с 52 прошивкой, как ее по воздуху обновить на промежуточную. Может есть у кого опыт уже?

Есть. По воздуху никак.

Превосходство в инновациях.
Никитин Владимир.
348

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:
maxgandreevich пишет:

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

На getver FM4200 устройство отвечает:

Code Ver:XX.YY.ZZ ARM GCC Ver: XXX Device IMEI:123456789012345 Device ID:000003 Bootloader Ver:X.YY.ZZ Modem REV Ver:XX.YY.ZZ

BI868 LOW VER 1.14.4 - скорее всего это не FM4200.

Пожалуйста свижитесь с нами через личное сообщения и мы найдём решения для Вас.

так и есть это оказались autotracker AT68 работающие по протоколу телтоники

349

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

У нас есть старые приборы ASC6 с прошивками 0x43.. 0x48. После того, как обновляем их на переходную прошивку (2.255 для ASC6), как указано на сайте АПК, приборы распознаются компьютером как LPC2368 и конфигураторы их больше не видят. Как я понимаю или они умерли или нужен подходящий драйвер. Подскажите, пожалуйста, не было ли у кого-то такой проблемы, может есть ссылка на нужный драйвер и на какой операционной системе обновляете приборы?

350

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Volodymyr Прошивки до 51ой включительно,насколько  я помню,вообще "тупиковые"
Их нельзя выше поднимать.