1

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Тема: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день

Обращаем ваше внимание: формат передачи времени от GPS спутников к приемнику предусматривает передачу номера недели. Переменная, отвечающая за это, ограничена в размере и каждые 19.5 лет (а точнее 1024 недели) происходит переполнение. Из-за этого некоторые трекеры могут начать присылать неверную дату.

Ближайшее подобное событие ожидается 6 апреля 2019 года.

Подробности тут: https://ics-cert.us-cert.gov/sites/defa … S_2019.pdf

По информации из открытых источников, после 2010 года GPS модули должны соответствовать специфиации ICD-200/IS-GPS-200 и проблем возникнуть  не должно. Однако, сказать точно могут только производители конкретных трекеров.

К сожалению, на стороне Wialon заранее технически как-то подготовиться к данному событию не представляется возможным, т.к. мы не можем предсказать, какие трекеры и какие именно значения даты сообщения будут передавать.

Если в парке ваших устройств присутствуют заметно старые приборы, рекомендуем обратиться к представителям производителей и уточнить информацию по данному вопросу. Возможно, проблема может затронуть и  некоторые новые приборы.

_______________________

10.04.2019

Проблема таки затронула значительное число трекеров.
Как и предполагалось, универсальное надежное решение на стороне платформы сделать невозможно!
Некоторые трекеры, кроме даты,  высылают признак невалидности координат. Некоторые трекеры  высылают дату 1999 год, некоторые 2039, некоторые 2099.
Большинство производителей довольно оперативно выпускают обновления прошивок приборов, решающих проблему.
В случае обнаружения массовых проблем по определенному типу оборудования, на стороне Wialon могут быть добавлены точечные "заплатки" (читай  "костыли") только в следующих случаях:
1) Производитель подтверждает, что обновление прошивки не представляется возможным;
2) Мы получаем официальное пояснение от производителя, в каком формате отправляются данные и какие именно действия по корректировке даты/времени сообщения необходимо произвести;
3) Производитель/клиент направляет на наш отладочный сервер пример проблемного прибора и подтверждается эффективность "заплатки"

Окончательное решение по каждому типу устройств будет приниматься индивидуально по совокупности факторов и оценки всех рисков на стороне платформы. Полное восстановление и отсутствие багов не гарантируется

Спасибо за понимание!

_______________________

17.08.2019
В ночь с 16 на 17 августа 2019 года, для терминалов наступил 2000 или 00 год, что вызвало очередные неисправности в дате сообщений.
Новая волна затронула не меньше, а может и больше терминалов, чем в апреле. А некоторые терминалы поломались по второму разу.
Заплатки на стороне платформы, по-прежнему будут выпускаться по правилам выше.

Viktor Yarovenko
Business Analyst
Wialon
201

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ALTARO пишет:

Есть у кого-нибудь инфа о подобной ситуации с WNRO у других производителей или проблемы только у Телтоники, Галилео и ASC ?

у Скаута, у Руптелы часть терминалов

202

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

24Glonass пишет:

Подскажите удаленно Телтонику 2200 реально обновить?

Да, шьётся по фоте на 02.49, на которую тут выкладывали ссылку. Блоки после этого выходят на связь и начинают ловить спутники.

203

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

По Автолинками у кого-нибудь есть информация? У всех они работают?

204

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Скиньте по АСЦ что есть, на belinvoys@mail.ru

205

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

dskazan
И нам тоже на info@altaro23.ru

Превосходство в инновациях.
Никитин Владимир.
206

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

nav74 пишет:
24Glonass пишет:

По Naviset GT-10, GT-20 есть патч-прошивка?

отключение GPS помогло в 2 случаях из 6. но спутников всё равно мало и трек рисует с перелётами

А каким образом отключить GPS на нем?

207

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

24Glonass пишет:
nav74 пишет:
24Glonass пишет:

По Naviset GT-10, GT-20 есть патч-прошивка?

отключение GPS помогло в 2 случаях из 6. но спутников всё равно мало и трек рисует с перелётами

А каким образом отключить GPS на нем?

команды не знаю, но в конфигураторе есть пункт использовать только Глонасс.
Кстати сейчас конфигуратор предлагает новую прошивку GT10v5_fv40, но скачать пока не удаётся, пишет подключение к серверу и тишина

208

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Тоже интересует тестовая прошивка по ASC 6 и 2, выкладывайте сюда если не сложно.

209

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Удалось перепрошить Нависет удалённо, спутников мало, по всей видимости просто в прошивке отключили GPS

210

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

А если нету FOTA и лицензии на нее через Виалон как-то можно обновить прошивку?

211

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

nav74 пишет:

Удалось перепрошить Нависет удалённо, спутников мало, по всей видимости просто в прошивке отключили GPS

Скиньте актуальную команду прошивки с сервером и портом, на старый что-то не соединялось.

212

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Добрый день. Терминалы M2M Cyber GX аналогичные проблемы с определением даты. По ним есть информация как решить проблему?

213

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

24Glonass пишет:

Подскажите удаленно Телтонику 2200 реально обновить?

Реально через FOTA

Eduard Vald / GoGPS Service
www.gogps.eu
Skype: tivald.ee
214

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

(09/04/2019 14:05:55 отредактировано nav74)

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

24Glonass пишет:
nav74 пишет:

Удалось перепрошить Нависет удалённо, спутников мало, по всей видимости просто в прошивке отключили GPS

Скиньте актуальную команду прошивки с сервером и портом, на старый что-то не соединялось.

Команда всё таже 02135117C22C0429A5FE , но толку от такой прошивки мало, просто перестаёт видеть GPS, на одном Глонассе далеко не уедешь

215

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

ganozin пишет:

Тоже интересует тестовая прошивка по ASC 6 и 2, выкладывайте сюда если не сложно.

поддерживаю

E-mail: euro-r@mail.ru
Skype: euro969
www.LogExpert.ru
216

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:

Дополнительная информация про прошивки в ссылках:

FM2200
http://teltonika.lt/client/
User: FM22XY
Password: 22FT00P

  • FM22.Ver.00.02.49 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка
  • FM22.Ver.08.03.06 - используйте если на данный момент в приборе расширенная базовая прошивка

FM3200
http://teltonika.lt/client/
User: FM32XY
Password: 23YF1MD

  • FM32.Ver.00.00.37 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка

FM4200
http://teltonika.lt/client/
User: FM42XY
Password: GS5D98E

  • FM42.Ver.00.02.28 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка
  • FM42.Ver.05.01.06 LLS FW- используйте если на данный момент в приборе прошивка c LLS решением
  • FM42.Ver.07.01.03 with MF7 RFID- используйте если на данный момент в приборе прошивка с MF7 RFID решением
  • FM42YX.18.00.04 with HID RFID- используйте если на данный момент в приборе прошивка с HID RFID решением
  • FM42YX.19.09.05 for GARMIN- используйте если на данный момент в приборе прошивка с GARMIN решением
  • FM42YX.84.09.10 for KLN- используйте если на данный момент в приборе прошивка с KLN решением

Чтобы проверить какая прошивка в приборе на данный момент - Вы можете выслать getver SMS команду:

SMS_login<пробел>SMS_password<пробел>getver

есть fm4200 с такими прошивками:
Это полный ответ на getver:
BI868 LOW VER 1.14.4

BI868 LOW VER 1.9

через fota обновляться не хотят.
есть способ прошить их не подключаясь локально?

217

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

http://www.apkcom.com/news/2019/04/09/44/

218

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Beifuss пишет:

Информация от GALILEO:
Если терминал с модулем MGGS, можно увидеть при команде info, то модуль этот тоже можно обновить командой UPGRADE 55. Терминал будет обновлятся до 30-50 минут. Далее клиентам помогает команда coldstart для возобновления работоспособности

Коллеги, добрый день!
Если вам не удалось восстановить работу терминалов с модулем MGGS, то рекомендуем ещё раз обновить прошивку командой Upgrade 0 до версии 231.34 или 229.24 после чего выполнить холодный старт командой Coldstart, это помогает в более чем 90%случаев.

ВНИМАНИЕ! Обновление командой Upgrade 55 необходимо выполнять только в крайних случаях, под наблюдением техподдержки Galileosky, тк это небезопасная операция, которая может привести к выходу из строя навигационного модуля.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/
219

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Как я понимаю,прошивку надо для начала поднять до 3.612,а это то еще занятие.
И я шибко не уверен,что много где она поднимется.

220

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

По команде info присылает только версию терминала и прошивки.и как узнать что стоит модуль MGGS?

Beifuss пишет:

Информация от GALILEO:
Если терминал с модулем MGGS, можно увидеть при команде info, то модуль этот тоже можно обновить командой UPGRADE 55. Терминал будет обновлятся до 30-50 минут. Далее клиентам помогает команда coldstart для возобновления работоспособности

221

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Не помогает.так и висит на 229.22 прошивке.спутники не видит.

TyurinAlexander пишет:
Beifuss пишет:

Информация от GALILEO:
Если терминал с модулем MGGS, можно увидеть при команде info, то модуль этот тоже можно обновить командой UPGRADE 55. Терминал будет обновлятся до 30-50 минут. Далее клиентам помогает команда coldstart для возобновления работоспособности

Коллеги, добрый день!
Если вам не удалось восстановить работу терминалов с модулем MGGS, то рекомендуем ещё раз обновить прошивку командой Upgrade 0 до версии 231.34 или 229.24 после чего выполнить холодный старт командой Coldstart, это помогает в более чем 90%случаев.

ВНИМАНИЕ! Обновление командой Upgrade 55 необходимо выполнять только в крайних случаях, под наблюдением техподдержки Galileosky, тк это небезопасная операция, которая может привести к выходу из строя навигационного модуля.

222

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

keeper пишет:

Как я понимаю,прошивку надо для начала поднять до 3.612,а это то еще занятие.
И я шибко не уверен,что много где она поднимется.

Команда на нее новаяПрошивка 932230475 http://178.161.201.135:80/c.bin-3.612?
А то в новостях 612-ой нет даже

223

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

mitrich131 пишет:

Не помогает.так и висит на 229.22 прошивке.спутники не видит.

Мы вчера с 229.22 с третьего раза, но подняли.

224

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

teltonika_support пишет:

Дополнительная информация про прошивки в ссылках:

FM2200
http://teltonika.lt/client/
User: FM22XY
Password: 22FT00P

  • FM22.Ver.00.02.49 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка
  • FM22.Ver.08.03.06 - используйте если на данный момент в приборе расширенная базовая прошивка

FM3200
http://teltonika.lt/client/
User: FM32XY
Password: 23YF1MD

  • FM32.Ver.00.00.37 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка

FM4200
http://teltonika.lt/client/
User: FM42XY
Password: GS5D98E

  • FM42.Ver.00.02.28 BASE FW - используйте если на данный момент в приборе базовая прошивка
  • FM42.Ver.05.01.06 LLS FW- используйте если на данный момент в приборе прошивка c LLS решением
  • FM42.Ver.07.01.03 with MF7 RFID- используйте если на данный момент в приборе прошивка с MF7 RFID решением
  • FM42YX.18.00.04 with HID RFID- используйте если на данный момент в приборе прошивка с HID RFID решением
  • FM42YX.19.09.05 for GARMIN- используйте если на данный момент в приборе прошивка с GARMIN решением
  • FM42YX.84.09.10 for KLN- используйте если на данный момент в приборе прошивка с KLN решением

Чтобы проверить какая прошивка в приборе на данный момент - Вы можете выслать getver SMS команду:

SMS_login<пробел>SMS_password<пробел>getver

какой пароль на архив?

225

Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

Re: Важно! 06 апреля 2019 - проблема с форматом даты GPS

mitrich131 пишет:

Не помогает.так и висит на 229.22 прошивке.спутники не видит.

Каким образом отправляете команду Upgrade 0? Попробуйте отправить эту команду другим способом, например, через SMS или из ПО мониторинга.

С уважением, техническая поддержка НПО ГалилеоСкай
http://7gis.ru/