1Тема от Ringo

Не работает Hosting

(07/04/2019 13:20:50 отредактировано Ringo)
  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Тема: Не работает Hosting

Добрый день.
Уже несколько часов не можем попасть на hosting.wialon.com
Что-то серьезное произошло?
Основной сайт, кстати, тоже не доступен.

PS: вроде заработало.
Поддержка отписалась:

Здравствуйте!

На данный момент ведутся работы по изменению сетевой инфраструктуры. Часть сервисов (в том числе логин) могут быть недоступны.
Актуальная информация (о начале и конце работ) размещается на специальном портале - https://noc.wialon.com/ru

Если честно, в первый раз узнал об этом портале

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

ALTARO, swm

+2
2Ответ от SibNaviCom

Не работает Hosting

  • Откуда: г. Иркутск
  • Зарегистрирован: 29/06/2011
  • Сообщений: 2,194
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 221

Re: Не работает Hosting

Вы не одни

0
3Ответ от duig

Не работает Hosting

  • duig
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 09/08/2010
  • Сообщений: 674
  • Карма: 132

Re: Не работает Hosting

Добрый день

Сегодняшние работы по изменению сетевой инфраструктуры были запланированы, информация размещалась на портале NOC
https://noc.wialon.com/ru
https://gurtam.com/ru/blog/wialon-noc-a … erformance

Developer
Gurtam

0
4Ответ от ALTARO

Не работает Hosting

(07/04/2019 20:38:11 отредактировано ALTARO)
  • ALTARO
  • ALTARO
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 12/10/2012
  • Сообщений: 177
  • Карма: 46

Re: Не работает Hosting

duig
Можно поинтересоваться: почему у большинства (не всех) объектов отвалились спутники ровно в 03:00 ночи с 06 на 07 апреля???
Техническая поддержка рассказывает про увеличение спутников в "фильтрации сообщений" во вкладке Дополнительно, будто мы в 3 ночи поменяли настройки...
Фильтрация сообщений тут не причем. Некоторые терминалы вообще перестали слать сообщения в 3 ночи.
У кого-то еще есть такая проблема?

Превосходство в инновациях.
Никитин Владимир.

Сайт ALTARO

0
5Ответ от Ringo

Не работает Hosting

  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Re: Не работает Hosting

ALTARO если приборы старые, то может gps week виноват?
https://gurtam.com/ru/gps-hardware/news … lover-2019

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

ALTARO, shmi

+2
6Ответ от ALTARO

Не работает Hosting

  • ALTARO
  • ALTARO
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 12/10/2012
  • Сообщений: 177
  • Карма: 46

Re: Не работает Hosting

Ringo
так и есть.

Превосходство в инновациях.
Никитин Владимир.

Сайт ALTARO

0
7Ответ от duig

Не работает Hosting

  • duig
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 09/08/2010
  • Сообщений: 674
  • Карма: 132

Re: Не работает Hosting

ALTARO
Наши работы начались 7 апреля в 10:30 (GMT+3).
А указанное вами время 03:00 в GMT+3 как раз совпадает с 00:00 в UTC.

Developer
Gurtam

0
8Ответ от ALTARO

Не работает Hosting

  • ALTARO
  • ALTARO
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Краснодар
  • Зарегистрирован: 12/10/2012
  • Сообщений: 177
  • Карма: 46

Re: Не работает Hosting

duig
Спасибо. Уже разобрались. Оказалось это совпадение.
Просто техподдержка нас вводила в заблуждение, а производитель терминалов даже не оповестил о грядущем апокалипсисе.

Превосходство в инновациях.
Никитин Владимир.

Сайт ALTARO

0
9Ответ от ehouse

Не работает Hosting

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Не работает Hosting

Хостинг работает сейчас крайне плохо.
https://noc.wialon.com/ru - здесь об этом ничего не сказано.
Когда будет исправлено?

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
10Ответ от ansolg

Не работает Hosting

(27/05/2019 16:08:57 отредактировано ansolg)
  • ansolg
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 14/07/2015
  • Сообщений: 193
  • Продукты: Wialon HostingWialon Pro
  • Карма: 12

Re: Не работает Hosting

У клиента периодически возникает ситуация, когда во вкладке "Отчёты" поля "Шаблон" и "Элемент" пустые.
И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают.
Ни у кого не было?
Возникает периодически, непонятно от чего. У себя сэмитировать не можем.

Дмитрий Истомин, www.glosna.ru

Сайт ansolg

0
11Ответ от Дмитрий Л

Не работает Hosting

  • Откуда: Приморский край
  • Зарегистрирован: 03/03/2010
  • Сообщений: 2,113
  • Карма: 523

Re: Не работает Hosting

ansolg пишет:

У клиента периодически возникает ситуация, когда во вкладке "Отчёты" поля "Шаблон" и "Элемент" пустые.
И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают.
Ни у кого не было?
Возникает периодически, непонятно от чего. У себя сэмитировать не можем.

Смотрите антивирус. Буквально вчера у кдиента были по его просьбе: пустые вкладки, ни объектов, ни шаблонов отчетов, ничего кроме карты и пустых окон. И так на всех браузерах и на разных учетных записях. Оказалось, что программеру клиента должность повысили, и он решил установить Касперского с различными ограничениями для пользователей. )

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов

Сайт Дмитрий Л

ansolg

+1
12Ответ от ansolg

Не работает Hosting

  • ansolg
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 14/07/2015
  • Сообщений: 193
  • Продукты: Wialon HostingWialon Pro
  • Карма: 12

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л пишет:
ansolg пишет:

У клиента периодически возникает ситуация, когда во вкладке "Отчёты" поля "Шаблон" и "Элемент" пустые.
И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают.
Ни у кого не было?
Возникает периодически, непонятно от чего. У себя сэмитировать не можем.

Смотрите антивирус. Буквально вчера у кдиента были по его просьбе: пустые вкладки, ни объектов, ни шаблонов отчетов, ничего кроме карты и пустых окон. И так на всех браузерах и на разных учетных записях. Оказалось, что программеру клиента должность повысили, и он решил установить Касперского с различными ограничениями для пользователей. )

Спасибо, попробуем!

Дмитрий Истомин, www.glosna.ru

Сайт ansolg

0
13Ответ от Димитрий

Не работает Hosting

  • Зарегистрирован: 18/03/2017
  • Сообщений: 274
  • Карма: 51

Re: Не работает Hosting

Дмитрий Л пишет:
ansolg пишет:

У клиента периодически возникает ситуация, когда во вкладке "Отчёты" поля "Шаблон" и "Элемент" пустые.
И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают.
Ни у кого не было?
Возникает периодически, непонятно от чего. У себя сэмитировать не можем.

Смотрите антивирус. Буквально вчера у кдиента были по его просьбе: пустые вкладки, ни объектов, ни шаблонов отчетов, ничего кроме карты и пустых окон. И так на всех браузерах и на разных учетных записях. Оказалось, что программеру клиента должность повысили, и он решил установить Касперского с различными ограничениями для пользователей. )

на 3-х разных учетных записях проблема только с одной учеткой , комп один

0
14Ответ от SanderAMC

Не работает Hosting

  • SanderAMC
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 20/03/2013
  • Сообщений: 2,251
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 490

Re: Не работает Hosting

Ручки шаловливые у клиента, крестики красные жать любит. А потом "ой, у вас опять система не работает"...

0
15Ответ от Ringo

Не работает Hosting

  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Re: Не работает Hosting

SanderAMC пишет:

Ручки шаловливые у клиента, крестики красные жать любит. А потом "ой, у вас опять система не работает"...

Шаблоны отчетов у нас в отдельном ресурсе, клиенту даются права только на чтение. Надо поправить - копирует к себе, правит.
А объекты по умолчанию клиент не должен иметь прав трогать, а кнопку "Добавить все доступные" у нас вроде народ с первого раза запоминает.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

0
16Ответ от ehouse

Не работает Hosting

  • ehouse
  • ehouse
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: г. Дмитров
  • Зарегистрирован: 02/05/2012
  • Сообщений: 876
  • Карма: 113

Re: Не работает Hosting

ansolg пишет:

У клиента периодически возникает ситуация, когда во вкладке "Отчёты" поля "Шаблон" и "Элемент" пустые.
И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают.
Ни у кого не было?
Возникает периодически, непонятно от чего. У себя сэмитировать не можем.

Редко бывало, что объекты исчезали из списка. При этом явно не включен крест в списке для удаления, то есть удалить, а потом перенастроить, это маловероятно, скорее глюк с исчезновением самопроизвольным. Отследить пока не смогли, поскольку происходило крайне редко, грубо говоря, 1-3 раза в год.

ООО "Е-хаус"
www.e-hs.ru
Московская область

Сайт ehouse

0
17Ответ от 22polyak

Не работает Hosting

  • 22polyak
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 24/05/2018
  • Сообщений: 123
  • Карма: 23

Re: Не работает Hosting

ansolg пишет:

И из вкладки "Мониторинг" объекты пропадают

Несколько раз такое было(10.01.2019.;25.01.2019.;07.05.2019.).Пропадали все объекты,после добавить все доступные востанавливалось,также один раз был глюк 10.01.2019. группы есть а вгруппах показывает 0 объектов,при заходе в группу объекты есть.

  • Не работает Hosting

0
18Ответ от Ringo

Не работает Hosting

  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Re: Не работает Hosting

Добрый день.
Похоже, у https://noc.wialon.com/ru не работает рассылка.
Сейчас вот снова Wialon не работает (не поступают новые данные), на noc висит объявление об тех. обслуживании, а рассылки в почту не было.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

voroges

+1
19Ответ от voroges

Не работает Hosting

  • voroges
  • voroges
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Самара
  • Зарегистрирован: 31/01/2017
  • Сообщений: 172
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 30

Re: Не работает Hosting

Ringo пишет:

Добрый день.
Похоже, у https://noc.wialon.com/ru не работает рассылка.
Сейчас вот снова Wialon не работает (не поступают новые данные), на noc висит объявление об тех. обслуживании, а рассылки в почту не было.

аналогично, в 09:01 по мск перестали сообщения приходить с терминалов.

Работа стоит ровно столько, за сколько ее готов отнять у тебя конкурент.

ООО "Смарт-сервис"
+7(906)346-47-00 (icq: 163 63 5, skype: smrservice)

Сайт voroges

0
20Ответ от Сибирь

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

У клиентов паника!

0
21Ответ от balandinav

Не работает Hosting

Re: Не работает Hosting

согласно Noc
не работает "Подсистема хранения данных"

Баландин Александр
www.gps2010.ru

Сайт balandinav

0
22Ответ от AltuninAS

Не работает Hosting

  • AltuninAS
  • AltuninAS
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 30/07/2018
  • Сообщений: 126
  • Продукты: Wialon Hosting
  • Карма: 0

Re: Не работает Hosting

Здравствуйте.Есть информация о проблеме и когда ее решат?

Спутник-2м

Сайт AltuninAS

0
23Ответ от sccop

Не работает Hosting

  • sccop
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 24/02/2014
  • Сообщений: 242
  • Карма: 45

Re: Не работает Hosting

В Архангельске тоже не работает уже около часа

0
24Ответ от Ringo

Не работает Hosting

  • Ringo
  • Ringo
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Екатеринбург
  • Зарегистрирован: 23/06/2014
  • Сообщений: 572
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 169

Re: Не работает Hosting

На noc обновление

Hardware server availability issue [open]
27 июня 2019, 06:30
Currently we are experiencing availability issues with one of our hardware servers. Data of the part of devices cannot be received.

Our developers are working to resolve it as soon as possible. We will post any update as soon as we have more information.We apologize for any inconvenience caused.

А в почте тишина.
И вообще в таких случаях неплохо бы уведомление в интерфейсе мониторинга.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)

Сайт Ringo

ganozin

+1
25Ответ от ganozin

Не работает Hosting

  • ganozin
  • ganozin
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Опорный край державы
  • Зарегистрирован: 10/03/2016
  • Сообщений: 99
  • Продукты: Wialon Hostingflespi
  • Карма: 19

Re: Не работает Hosting

Ringo пишет:

На noc обновление

Hardware server availability issue [open]
27 июня 2019, 06:30
Currently we are experiencing availability issues with one of our hardware servers. Data of the part of devices cannot be received.

Our developers are working to resolve it as soon as possible. We will post any update as soon as we have more information.We apologize for any inconvenience caused.

А в почте тишина.
И вообще в таких случаях неплохо бы уведомление в интерфейсе мониторинга.

Для интеграторов согласен.
А то если клиент сам сообщает об этом, оказываешься не в лучшей ситуации с точки зрения сервиса.

sccop, voroges

+2