Тема: Один маршрут не появляется в таблице
делаю отчет для группы объектов ,тип-контрольные точки.
Ввсе маршруты появляются в оотчете а вот 1 -нет.в ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМА?
если нужны скриншоты ,могу дать
1
31/01/2019 02:13:40Один маршрут не появляется в таблице
2
01/02/2019 15:07:20Один маршрут не появляется в таблице
- zark
- Gurtam
- Неактивен
Re: Один маршрут не появляется в таблице
Здравствуйте,
shamichvolga пишет:
делаю отчет для группы объектов ,тип-контрольные точки.
Ввсе маршруты появляются в оотчете а вот 1 -нет.в ЧЕМ МОЖЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМА?
Возможно, рейс по маршруту не был создан, либо вы применили неправильный фильтр по имени маршрута или расписания.
shamichvolga пишет:
если нужны скриншоты ,могу дать
Лучше всего прислать на support@gurtam.com не только скриншоты, но и наименования пользователя, объекта, маршрута, расписания, рейса и шаблона отчёта, а также интервал построения.
@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
3
02/02/2019 05:58:12Один маршрут не появляется в таблице
Re: Один маршрут не появляется в таблице
zark пишет:
...
Возможно, рейс по маршруту не был создан,
....
Вы можете расписать механику создание автоматически генерируемого рейса?
Сейчас параметры такие: начало в 00:00, отклонение 24ч, срок действия 1 день(Есть маршрут который должен быть пройден без явно указанного времени, известно что движение по рейсу начнется после 7 утра). Есть два маршрута по одним и тем же точкам, при прочих равных был зафиксирован только путь назад по конечной контрольной точке, с остальными пропущенными, но вопрос не в этом.
Вопрос: "Почему путь в нужном направление вообще не зафиксировался, хотя по маршруты было пройдено 5 из 7 точек, в том числе конечная?"
ПС контрольная точка - геозона круг с радиусом от 50м до 200м.
4
04/02/2019 02:42:58Один маршрут не появляется в таблице
Re: Один маршрут не появляется в таблице
RedRock пишет:
Вы можете расписать механику создание автоматически генерируемого рейса?
Рейс автоматически создается во время на "отклонение" минут раньше, чем прибытие в первую точку. То есть при ваших настройках рейс создается за 24 часа до посещения первой точки (00:00), а так как срок действия те же 24 часа (1 день), то в 00:00 он завершается (в отчете будет статус "Прерван"). По сути рейс отслеживает предыдущие сутки, возможно поэтому некорректно отслеживаются точки.
Также для фиксации посещения точек необходимо, чтобы сообщения от объекта попало непосредственно в радиус этой точки. Если объект просто пересек геозону (точки были только до и после геозоны), то посещение не зафиксируется.
Чтобы точно понять, в чем проблема, необходимо проанализировать сообщения объекта, другие настройки расписания. Например, если каждый день объект совершает рейс, то могут зафиксироваться предыдущие посещения точек (так как рейс начинает отслеживаться в начале предыдущих суток).
Пришлите, пожалуйста, пример такого маршрута и объекта на support@gurtam.com , проверим, в чем может быть дело и дадим рекомендации по настройке.