Всем привет.
Всем тем, кто ищет решения вопросов здесь, это форум компании Гуртам, наша техподдержка здесь не отвечает. Вся техподдержка работает теперь только по почте support@arusnavi.ru Обрабатываются все заявки, поступающие на этот адрес, это helpdesk система. По телефону мы вопросы техподдержки не решаем, ввиду того что пока общаются с одним, поступают еще несколько параллельных звонков и клиенты думают что мы просто не берем трубку. Именно поэтому и было принято перевести решение всех технических вопросов на почту.
Проблема с некорректной датой начала проявляться только на приборах Арнави 2 и Арнави 3 с самыми старыми прошивками. Те кто обновлялся раньше проблема не коснулась. Для всех приборов уже давно выложена обновленная версия прошивки, исправляющая формирование некорректной даты.
На приборах Арнави 4 такой проблемы нет. Все кто говорил что проблема такая же на Арнави 4, выяснялось что на самом деле это или Арнави 2 или Арнави 3.
Те у кого локальное решение Wialon настоятельно рекомендую обновить скрипты для работы Арнави.
Ну и на последок повторюсь, есть вопросы пишите на support@arusnavi.ru все письма обрабатываются и на каждое дадут ответ.
Ерохин Евгений Иванович, ООО "Аруснави Электроникс", ceo@arusnavi.ru, т. +79137258888
Мобильные приложения: AvtoOko24, Gruzolot, Gelios Mobile, Gelios Tracker