Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Hola buen dia, quisiera saber si a alguien del foro le ha pasado alguna vez que no logra visualizar las unidades en los usuarios y si lo ha logrado solucionar ya que el cliente esta molesto que de un momento a otro deja de ver sus unidades, o por actualizaciones de la plataforma sucede.
Gracias por su atención.
Eso que te pasó a ti no nos ha pasado. Lo que nos pasó hace como una semana o menos, es que se quedaban las unidades segun en ignición o con motor encendido, pero ponias el cursor sobre la unidad y ya se mostraba a como realmente estaba. Se actualizaba el estatus de la unidad pero sólo acercando el cursor. Pero solito se compuso.
Con la actualización tambien tuvimos ahí algunos detalles pero ya los están revisando en Support.
No me ha pasado nada, todo en orden.
¿Aún persiste la falla?
No he tenido problemas con la plataforma. Sólo de vez en cuando cuando hay actualización.
Hola buen dia, quisiera saber si a alguien del foro le ha pasado alguna vez que no logra visualizar las unidades en los usuarios y si lo ha logrado solucionar ya que el cliente esta molesto que de un momento a otro deja de ver sus unidades, o por actualizaciones de la plataforma sucede.
Gracias por su atención.
Nuestros desarrolladores están avisados y están trabajando en el tema.
La solución temporal es desactivar la opción Perfil en la información adicional de la unidad en los parámetros del usuario: https://docs.wialon.com/es/hosting/user … _la_unidad
Le avisamos cuando la situación esté corregida.
Saludos.
sistelcosoporte , buen día
Los desarrolladores nos han informado que la situación ya ha sido corregida. Revise por favor y avísenos en caso de dudas al email del soporte: support@gurtam.com
Saludos.
Muchas gracias por los mensajes, resulta que si era problema de wialon en el sistema gracias a Dios ya se soluciono.
