Добрый день всем,
Тех поддержка телтоники происходит через обслуживающего менеджера телтоники, поэтому, если есть конкретные неполадки обращайтесь напрямую к менеджеру. Здесь на форуме помощь Гуртам/Виалон партнерам по общим базовым вопросам.
-"Вы выпускаете версии прошивок для многих моделей .- для FM11XX,FM12XX,FM53XX,FM55XX -достаточно часто, раз в несколько месяцев..
Значит ли это, что для ,скажем, давно выпускаемого FM5300 ПО прошивки до сих пор нестабильно?"
Телтоника двигается вперед, поэтому появляются новые функции в приборах и как следствие новые версии прошивки, плюс устранение неполадок если такие присутствуют.
-"Рекомендуете ли Вы обновление прошивки каждый раз при выходе новой? Ваши дилеры в этом не уверены."
аналогичный вопрос "Вот и вопрос возникает - надо ли мухой лететь перешивать, есть ли рекомендованные стабильные прошивки независимо от года выпуска , нельзя ли "огласить весь список" Для всех моделей ?"
если улучшения касаются используемой Вами функций - то лучше обновить, если же у Вас прибор работает без нареканий и никакие новые функции Вас не интересуют можете не обновлять(собственно как и с любым софтом, программным обеспечением, как пример если люди которые до сих пор Win XP и используют)). Список особо не олучиться так как новое это улучшенное старое, и собственно поэтому рекомендуется обновлять.
-"И появится ли, наконец, прошивка для FM5300 и других, в которой не будет сбросов настроек при входном напряжении 6-8 вольт? Если эта... особенность устранена - хотелось бы узнать, с какой версии - для FM5300."
Хмм, в документации 53 написано, что для корректной работы необходимо напряжение с 10В, то есть 6-8 этого мало. Если Вам необходимо с 6В то можно использовать ФМ12ХХ , либо его улучшению версию FMA202/FMA204 (приборы только недавно вышли в свет)
-"Я думаю, что Teltonika должен выпустить прошивку официально, а не здесь на форуме."
Как было написано выше тех поддержка телтоники находится не здесь, и происходит через обслуживающего менеджера. Официально прошивки тоже выложены и клиенты их могут скачивать.
В планах добавить все новейшие прошивки по каждому прибору
П.С. Прошу извинить - ответы на форуме будут не так часто как может быть хотелось бы. Форум как дополнение, официально тех поддержка в другом месте.
Ознакомиться с новыми разработками компании Teltonika можно по ссылке:
https://teltonika.lt/ru/company/news-room/product-news/На сайте Wiki, Вы всегда сможете найти информацию о настройке, подключении приборов:
https://wiki.teltonika.lt/view/Main_PageНа FTP-сервере найдете новейшие версии прошивок и мануалов для трекеров:
http://teltonika.lt/client/ Login: gurtamf Pass: fmArt2254
