Экспорт отчетов в Excel 2007+

LogicTrail
Нам известно об ошибке открытия сгенерированных отчётов в MS Excel, но это редко возникающие, разовые проблемы. Причём один и тот же документ может открываться/не открываться в одинаковых версиях офиса на разных платформах и наоборот. OpenOffice открывает 100% документов.
Если в вашем случае процент ошибок достигает 80%, то обратитесь в https://help.gurtam.com, и предоставьте доступ к своей уч. записи - ребята попробуют разобраться.

Всем доброго дня.
У меня есть мнение, может и ошибочное, но статистика показывает:
Отчёты не открываются на компах с операционной системой Windows 7, причём какой бы там не стоял Excel-2003 или 2007 или 2010.
Пробовал на 3-х компьютерах.
Сегодня попробую и на домашнем, будет четвёртый.
И хочу добавить, что есть ещё одна программа мониторинга, в которой так же была эта проблема. Программисты советовали переустановить Excel- не помогло, поставить Excel 2003- не помогло. Помогло только исправление самой проги.
С нетерпением ждём решение.

Скорее всего что решения нет действительно
Только использовать OpenOffice или же плясать с бубном и 100-й дистрибутивов MS Office (пока не повезет).
У нас из 10 потенциальных клиентов у 9 отчет не открывается в офисах, ну и соответственно мы о них больше не слышим
P.S. Очень бы хотелось, что бы довели отчет до полной работоспособности.

Тогда еще пару вопросов:
1. Примерно когда мы сможем увидеть данное обновление.
2. Немного не по теме но все же - Мы приобрели Wialon Pro в мае прошлого года за это время у нас не было ни одного обновления. Так и должно быть? Или их просто не было?
3. Получим ли мы с своей версии это обновление?
Заранее спасибо.

Если я Вас правильно понял то наша версия наши проблемы?
Поставить например доступный дистрибутив 1101 мы не сможем?
для перехода на 1101 нам заново нужно покупать Wialon Pro?