176

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

anna.sh пишет:

isk_nt, добрый день!

При подключении расходомеров к устройства СИГНАЛ и СМАРТ следует выполнить следующее:

1. Убедиться, что расходомер выдает сигнал, который устройства могут воспринимать
2. Произвести настройку оборудования
3. Произвести подключение

1. Характеристики сигнала

Форма и характеристики сигнала, который может быть воспринят/посчитан устройствами:

Смотрите во вложении файл с названием Picture 1.

1.1. Для устройств СМАРТ и СИГНАЛ (версия платы до v.10, производились до 2016г.)

Смотрите во вложении файл с названием Picture 2.

- Uhigh от 1,3В до 48В 
   - Ulow  от 0В до 0,8В
   - Tmin  от 0,5ms

1.2. Для устройств СИГНАЛ (версия платы v.10 и новее, после 2016г. выпуска)

Смотрите во вложении файл с названием Picture 3.

- Uhigh от 2В до 48В 
   - Ulow  от 0В до 1,5В
   - Tmin  от 0,5ms

2. Настройки

2.1. У настройте линию на подсчет импульсов

Смотрите во вложении файл с названием Picture 4.

2.2. Настройте отправку параметра счетчика импульсов на сервер в настройках протокола FLEX

Смотрите во вложении файл с названием Picture 5.

2.3. (Дополнительно) Если необходимо использовать фильтрацию дребезга на линии подсчета, ввести дополнительные события или определить логику обнуления счетчиков, то можно воспользоваться дополнительными настройками. Их подробное описание приведено в разделе "Помощь".

Смотрите во вложении файл с названием Picture 6.

3. Подключение

Подключение следует производить:
- к линиям IN2 и IN3 для устройства СИГНАЛ S-2551
- к линии IN2 для устройства СМАРТ S-2333

4. Пример настройки расходомера Eurosense

Смотрите во вложении файл с названием Picture 7.

4.1. Схема подключения

Смотрите во вложении файл с названием Picture 8.


isk_nt пишет:

Скажите пожалуйста, можно ли подключить импульсный датчик в трекеру smart 2333 и как можно настроить?. Я первый раз сталкиваюсь с этим. Суть такая, есть бензовоз, на нем уже до этого был установлен перед насосом датчик. Просто трекер уже другой стоит Smart 2333, а до этого был DTM. Как и что куда подключать не знаю, дайте пожалуйста какую нибудь информацию.

177

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Stanislav.aktau, здравствуйте!
Обратитесь за подробным описанием в техническую службу: тел. +7 499 213-0490 (доб. 1), +7 926 052-0096, e-mail: support@navtelecom.ru
Либо пришлите запрос мне на почту: anna.sh@navtelecom.ru
Я вышлю Вам фал с настройками. Здесь, к сожалению, нет возможности загрузить формат pdf.
Всего доброго!

Stanislav.aktau пишет:

Здравствуйте, помогите разобраться с функцией автоинформатора, взяли на тест трекер 2551. создал геозоны с характеристиками, закинул звуковые файлы на флешку, динамик подключил, а как проверить его не понял(  есть подробное описание настройки автоинформатора?

Компания ООО "Навтелеком", Ведущий специалист Шишакова Анна
Tel.: +7 (499) 430-10-90 доб.8, 8 (800) 505-81-39
Email: anna.sh@navtelecom.ru
178

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Stanislav.aktau, импульсный датчик подключить к трекеру Смарт S-2333А можно.
Со схемой подключения Вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://navtelecom.ru/images/dokumentac … -2333a.jpg
Оборудование настраивается при помощи программы NTC Configurator: https://navtelecom.ru/programmnoe-obesp … or-v-3-1-1
Настройки необходимо произвести во вкладке Входные линии. В правом нижнем углу есть кнопка Помощь, нажав на которую, Вы сможете найти более подробную информацию по настройкам.
Всего доброго!

Stanislav.aktau пишет:
anna.sh пишет:

isk_nt, добрый день!

При подключении расходомеров к устройства СИГНАЛ и СМАРТ следует выполнить следующее:

1. Убедиться, что расходомер выдает сигнал, который устройства могут воспринимать
2. Произвести настройку оборудования
3. Произвести подключение

1. Характеристики сигнала

Форма и характеристики сигнала, который может быть воспринят/посчитан устройствами:

Смотрите во вложении файл с названием Picture 1.

1.1. Для устройств СМАРТ и СИГНАЛ (версия платы до v.10, производились до 2016г.)

Смотрите во вложении файл с названием Picture 2.

- Uhigh от 1,3В до 48В 
   - Ulow  от 0В до 0,8В
   - Tmin  от 0,5ms

1.2. Для устройств СИГНАЛ (версия платы v.10 и новее, после 2016г. выпуска)

Смотрите во вложении файл с названием Picture 3.

- Uhigh от 2В до 48В 
   - Ulow  от 0В до 1,5В
   - Tmin  от 0,5ms

2. Настройки

2.1. У настройте линию на подсчет импульсов

Смотрите во вложении файл с названием Picture 4.

2.2. Настройте отправку параметра счетчика импульсов на сервер в настройках протокола FLEX

Смотрите во вложении файл с названием Picture 5.

2.3. (Дополнительно) Если необходимо использовать фильтрацию дребезга на линии подсчета, ввести дополнительные события или определить логику обнуления счетчиков, то можно воспользоваться дополнительными настройками. Их подробное описание приведено в разделе "Помощь".

Смотрите во вложении файл с названием Picture 6.

3. Подключение

Подключение следует производить:
- к линиям IN2 и IN3 для устройства СИГНАЛ S-2551
- к линии IN2 для устройства СМАРТ S-2333

4. Пример настройки расходомера Eurosense

Смотрите во вложении файл с названием Picture 7.

4.1. Схема подключения

Смотрите во вложении файл с названием Picture 8.


isk_nt пишет:

Скажите пожалуйста, можно ли подключить импульсный датчик в трекеру smart 2333 и как можно настроить?. Я первый раз сталкиваюсь с этим. Суть такая, есть бензовоз, на нем уже до этого был установлен перед насосом датчик. Просто трекер уже другой стоит Smart 2333, а до этого был DTM. Как и что куда подключать не знаю, дайте пожалуйста какую нибудь информацию.

Компания ООО "Навтелеком", Ведущий специалист Шишакова Анна
Tel.: +7 (499) 430-10-90 доб.8, 8 (800) 505-81-39
Email: anna.sh@navtelecom.ru
179

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Сталкивался кто-нибудь с таким: Смарты после года-двух работы, перестают выходить на связь. Приезжаем включаем логи пишет сим карта не найдена. Вытаскиваем - вставляем обратно, и все начинает работать. Уже достаточно много таких случаев.

180

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

ops пишет:

Сталкивался кто-нибудь с таким: Смарты после года-двух работы, перестают выходить на связь. Приезжаем включаем логи пишет сим карта не найдена. Вытаскиваем - вставляем обратно, и все начинает работать. Уже достаточно много таких случаев.

У нас бывало, что и новые симки глючили (прошлой осенью в МТС брали). Месяц-два-три поработают, а потом мозги начинают конопатить. Сначала периодически Смарты пропадали со связи, потом наглухо. Решали заменой СИМ.

З.Ы. Потом подняли матчасть. В симке, оказывается, есть свой процессор, память и операционная система. Любой из этих элементов по идее может глючить.

Дмитрий Истомин, www.glosna.ru
181

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

ops пишет:

Сталкивался кто-нибудь с таким: Смарты после года-двух работы, перестают выходить на связь. Приезжаем включаем логи пишет сим карта не найдена. Вытаскиваем - вставляем обратно, и все начинает работать. Уже достаточно много таких случаев.

Бывает конечно случаи, в том числе и на Смартах. Либо не выходят на связь, либо в зоне покрытия висят с gsm=99 и выгружают данные с задержкой в несколько часов.
Причин там может быть несколько. В том числе и физически пластик выходил из строя и симка не обнаруживалась даже в телефоне

182

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

ops пишет:

Сталкивался кто-нибудь с таким: Смарты после года-двух работы, перестают выходить на связь. Приезжаем включаем логи пишет сим карта не найдена. Вытаскиваем - вставляем обратно, и все начинает работать. Уже достаточно много таких случаев.

сим карты мегафон?

183

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

С терминала с МТС периодически приходится перезагружать через СМС, правда это с галилео при работе с неисправной антенной или в глуши.

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
184

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

у нас со связкой смарт+мегафон гемор начался

Доступный мониторинг
navipost.ru
185

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

roman_k_Siberia пишет:

у нас со связкой смарт+мегафон гемор начался

Хостинг или локал? У нас на локал периодически плющит после рестарта.

186

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

свой сервер

Доступный мониторинг
navipost.ru
187

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

У нас на Local в последнее время с блоками Navtelecom постоянные проблемы соединения: некоторые подолгу не могут соединиться, некоторые соединяются и без выгрузки сообщений разъединяются. Блоки Сигнал-2551, Смарт-2333 и другие. Блоки других произвдителей стабильней на связи. ТП кивает на наши проблемы, мы пока у себя не нашли причину. У кого-нибудь бывает подобное?

188

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

swm пишет:

У нас на Local в последнее время с блоками Navtelecom постоянные проблемы соединения: некоторые подолгу не могут соединиться, некоторые соединяются и без выгрузки сообщений разъединяются. Блоки Сигнал-2551, Смарт-2333 и другие. Блоки других произвдителей стабильней на связи. ТП кивает на наши проблемы, мы пока у себя не нашли причину. У кого-нибудь бывает подобное?

Уважаемый swm, здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы сталкиваетесь со сложностями при использовании нашего оборудования. Свяжитесь, пожалуйста с нами по почте технической поддержки (support@navtelecom.ru). Давайте восстановим общение по этой теме, основываясь на логах оборудования установим источник проблемы и найдем пути его решения.

Navtelecom Technical Support
e-mail: support@navtelecom.ru
tel.: 8(800)505-81-39 (ext. 1); +7(499)213-04-90 (ext. 1)
mob.: +7(926)052-00-96
189

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Support Navtelecom пишет:

Свяжитесь, пожалуйста с нами по почте технической поддержки

Спасибо, связывались же коллеги наши. Предоставляли лог, доступ есть. Ваши отправили к технической поддержке Gurtam, а те, в свою очередь - указали на поиск внутренних проблем в локальной сети и ОС сервера. Пока копаемся у себя, изменений в лучшую сторону не заметно.. Возможно, придется переустанавливать сервер. Поэтому и был вопрос к народу, может быть - кто-то сталкивался, есть опыт устранения проблем.

190

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

swm пишет:
Support Navtelecom пишет:

Свяжитесь, пожалуйста с нами по почте технической поддержки

Спасибо, связывались же коллеги наши. Предоставляли лог, доступ есть. Ваши отправили к технической поддержке Gurtam, а те, в свою очередь - указали на поиск внутренних проблем в локальной сети и ОС сервера. Пока копаемся у себя, изменений в лучшую сторону не заметно.. Возможно, придется переустанавливать сервер. Поэтому и был вопрос к народу, может быть - кто-то сталкивался, есть опыт устранения проблем.

Чтобы понять кто Ваши коллеги и поднять конкретную переписку, нам нужно, чтобы Вы или Ваши коллеги написали нам.

После переустановки сервера, если проблемы снова проявляются давайте повторим снятие логов на устройствах во время проявления проблем, возможно увидим что-то новое и сможем скорректировать путь поиска причины проблемы. Будем ждать обращения.

Navtelecom Technical Support
e-mail: support@navtelecom.ru
tel.: 8(800)505-81-39 (ext. 1); +7(499)213-04-90 (ext. 1)
mob.: +7(926)052-00-96
191

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Здравствуйте, уважаемые партнеры!

В последнее время стали поступать обращения в адрес нашей компании о временных перебоях в навигации среди некоторой незначительной части нашего оборудования. Эти сбои касаются оборудования, в котором используются GNSS приемники, выполненные на основе первых версий чип-сета MTK 33333 компании Mediatek.
Очень сожалеем о причиненных неудобствах и приносим свои глубочайшие извинения!

Наши обращения о причинах таких сбоев пока не привели к конкретным результатам, поскольку по словам представителей производителей модулей QUECTEL и SIMCOM в основе данной проблемы лежит ошибка на стороне именно производителей чип-сета.
16 октября 2019 года наша компания провела встречу с представителями компании SIMCOM, которые нас заверили, что компания Mediatek признала проблему на своей стороне и пытается выяснить причину сбоев в навигации. В ходе встречи нам сообщили, что компания Mediatek в ближайшие несколько дней закончит выяснять причину сбоев, выдаст рекомендации по устранению проблемы и выпустит официальный ответ. На его основе свой официальный ответ оформят производители модулей, в частности, SIMCOM. Компания ООО «Навтелеком» после того, как получит официальное письмо по данной проблеме от производителей модулей, подготовит в свою очередь свое официальное информационное письмо. Но уже сегодня есть отрывочная информация, которую вряд ли нужно пока воспринимать как официальную, что к сбоям в навигации привел ввод в орбитальную группировку ГЛОНАСС спутника с порядковым номером № 74.

Производители модулей утверждают, что обсуждаемая проблема носит плавающий характер и проявляется в тех модулях, где в чип-сете  МТК3333 прошито старое ядро с программным обеспечением версии 3.6, а это примерно 2015 … 2016 годы отгрузки модулей. Это означает, что данная проблема не будет проявляться на оборудовании ООО «Навтелеком», выпущенного начиная с 2017 года, в том числе в новых сериях устройств SMART S-24xx и SIGNAL S-265x.

В качестве временной и срочной меры по устранению сбоев производители модулей предлагают отключить из решения навигационной задачи спутники системы ГЛОНАСС.

Компанией ООО «Навтелеком» в связи с указанной проблемой приняты следующие меры:

1. Выпущены прошивки для устройств S-2333 и S-2551, в которых проявляется данная проблема. В данных прошивках принудительно исключается из обработки информация от спутников ГЛОНАСС. Они доступны для скачивания по ссылкам:

S-2551 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin
S-2333 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin

2.  В настоящее время на сервере обновлений прошивок RFU нашей компании размещены соответствующие прошивки, и обновление можно произвести по SMS команде: UPFRM 89.208.152.55 9100 09.02.17 или GPRS команде с сервера: *!CNCT_RFU:89.208.152.55:9100:09.02.17

3. Также мы готовим к выпуску прошивки для всех выпускаемых в настоящее время устройств и новую версию конфигуратора, где можно будет с помощью настроек выбирать состав спутниковых группировок: только GPS, только ГЛОНАСС, GPS + ГЛОНАСС,  GPS + BEIDOU для использования при решении навигационной задачи.

Еще раз приносим свои извинения в связи с данной проблемой и заверяем, что наша компания выполнит все рекомендации производителей чип-сетов и  на их основе модулей, которые позволят устранить данную проблему с минимально возможными затратами.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!

Компания ООО "Навтелеком", Ведущий специалист Шишакова Анна
Tel.: +7 (499) 430-10-90 доб.8, 8 (800) 505-81-39
Email: anna.sh@navtelecom.ru
192

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Добрый день! Если кто знает как решить, помогите пожалуйста.
Развернул у себя Wialon Local 2104 и приобрел GPS-трекеры Navtelecom Signal S-46xx.
В списке типов устройств Navtelecom отсутствует вообще.
Как добавить? К кому обратиться?
Спасибо!

193

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

denislam пишет:

Добрый день! Если кто знает как решить, помогите пожалуйста.
Развернул у себя Wialon Local 2104 и приобрел GPS-трекеры Navtelecom Signal S-46xx.
В списке типов устройств Navtelecom отсутствует вообще.
Как добавить? К кому обратиться?
Спасибо!

Необходимо создать заявку через личный кабинет на добавление данного типа устройств.
Затем загрузить обновление через сайт администратора, когда их добавят Вам.

194

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

qwerty16 Добрый день! Подскажите, пожалуйста, вы нашли решение по сбросу пароля на смартах? У нас точно такая же ситуация, как и была у вас. Спасибо!

195

Navtelecom SMART

Re: Navtelecom SMART

Пароль не сбросил....ответил в личку