Тема: Мобильное приложение Wialon
Приветствую!
Вопрос к Gurtam: когда обозначенный сабж появится для Wialon Local?
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Приветствую!
Вопрос к Gurtam: когда обозначенный сабж появится для Wialon Local?
В июле.
Подскажите, когда можно для WialonPro протестировать?
Подскажите, когда можно для WialonPro протестировать?
Wialon Pro уже несколько лет как вышел из зоны активных разработок поэтому наш мобильный клиент никогда с ним работать не будет. Обновляйтесь до Wialon Local.
Подскажите, когда можно для WialonPro протестировать?
С Wialon PRO работает наше приложение TrackingM скачайте его и можете работать
Сделали для себя Мобильный сайт для Wialon Pro.
Работает через Wialon SDK
Поиграться можно здесь:
http://m.overseer.ua
логин и пароль test
Если кого-то заинтересует данное приложение для своего Wialon Pro - можно написать в личку.
Сделали для себя Мобильный сайт для Wialon Pro.
Интересное решение!
Приложение дождались. Спасибо.
Все хорошо, все красиво.
Но есть одна проблема, не показывает показания с ДУТов и датчиков зажигания.
Но есть одна проблема, не показывает показания с ДУТов и датчиков зажигания.
Akhmetzyanov Rinat, чтобы установить причину ошибки, нам нужна следующая информация: ваш логин/пароль для мобильного клиента, имя проблемного объекта. Данные нужно отправить на support@gurtam.com.
Спасибо.
В июле.
Не слышно когда появится для Local, но под iOS?
Не слышно когда появится для Local, но под iOS?
Приложение уже долгое время находится на review у Apple. Надеемся увидеть его в AppStore со дня на день, если не будет никаких претензий со стороны Apple.
Сделали для себя Мобильный сайт для Wialon Pro.
Работает через Wialon SDKПоиграться можно здесь:
http://m.overseer.uaлогин и пароль test
Если кого-то заинтересует данное приложение для своего Wialon Pro - можно написать в личку.
Занятно)
а на андроиде появилось?
а на андроиде появилось?
появилось уже как пару месяцев, в магазине как виалон 1504.
все вроде просто и понятно, вот только хотелось бы один момент уточнить: данные по датчикам показывает только за крайний день?
имею ввиду, что когда выбираю историю например за предыдущий день, показывает только километраж и сам маршрут движения....или я что-то недопонимаю
Abukat85 в приложении на вкладке инфо отображаются только текущие значения датчиков.
Abukat85 в приложении на вкладке инфо отображаются только текущие значения датчиков.
Спасибо, было бы все-таки хорошо, чтобы не только текущие.
появилось уже как пару месяцев, в магазине как виалон 1504.
спасибо, все нашел
спасибо, не знала даже что появилось
в приложении под аккаунтом создателя не отображаются вновь создаваемые объекты. А если зайти под аккаунтом пользователя, под которого создавались объекты, они видны.
Возможно необходим аналог кнопки "добавить все доступные"?
Здравствуйте, MaximV
Вновь создаваемые объекты не попадают в мониторинг, но попадают в список всех объектов. И там же есть и кнопка выделения всех объектов для последующего сохранения в список мониторинга
попадают в список всех объектов
спасибо, разобрался
Добрый день,
не отображается история и датчики Wialon Local
в чем проблема может быть?
navilux добрый день - нужно включить события на сайте администратора
Добрый Вечер. Будет ли осуществляться отображение объектов по группам?
Добрый день.
Возможно ли отображалось макс.скорость в приложении.
Добрый Вечер. Будет ли осуществляться отображение объектов по группам?
В ближайшее время не планируется. Но внедрение такого функционала возможно. Приведите, пожалуйста, пример или ситуацию, когда группы могли бы быть полезными.
А еще объекты есть в двух списках: список мониторинга и всех объектов. В каком из них нужны группы?
Возможно ли отображалось макс.скорость в приложении.
А чем может быть полезна макс скорость и как ее использовать на практике? И, может, поделитесь своим опытом в использовании средней скорости? Изначально можно рассмотреть два варианта: добавить максимальную или заменить среднюю на максимальную.
PS: доработки все обсуждаются в другой ветке. Там у предложений выше шансов быть услышанными (как Gurtam, так и партнерами). И чем выше будет интерес, тем больше шансов, что предложения будут внедрены
Доработать определения своего места положения в силке локатора.
Очень удобно если в силке которою получаем из мобильного приложения Wialon Loca с помощю инструмента локатор. Можно было кроме наблюдения за техникой сразу видить и свое место положения. Например для быстрой постановки задания наемной технике. (Водитель видит себя и видит объект к которому нужно ехать.)
Добрый вечер!
Согласен с предыдущими пользователями.
Очень бы хотелось увидеть настройку выбора отображения по группам или отдельно АТ на выбор.
Очень удобно к примеру видеть сразу все машины доставки, развозки и т.д.
Но иногда и выбирать отображение только одной машины.
Если добавите такой функционал, думаю будет не лишним.
Также еще одной просьбой будет сделать "бессрочный" токен.
У нас в планшетах введены пароли для определенных пользователей.
Вход происходит автоматически, пользователь пароль не знает.
Но, как сказала Ваша тех. поддержка, срок службы токена 10 дней.
Далее требуется заново вводить пароль. А эта необходимость, почему-то
всегда происходит, когда сотрудники далеко в городе и доступа к планшетам нет )).
По политике нашей организации пароли сообщать нельзя.
Приветствую! Можно ли сделать в мобильной версии wialon учет поездок, согласно настроек из
wialon hosting. В wialon hosting учет поездок идет по датчику зажигания, а в мобильной
версии по GPS координатам. Из за этого часто идут большие расхождения что вызывает недовольства клиентов.
Учет по датчику зажигания правильный.
upd* В мобильном приложении состояние движение объекта определяется только по GPS-скорости.
Добрый день, step_11
К сожалению, тут мы сталкиваемся с ограничениями, которые есть в самом hosting.wialon.com. Оптимизации, которые бы позволили решить вашу проблему на пока не запланированы.
Спасибо за понимание.
Не отображается карта на смартфоне (чёрный экран)внизу написано maps box ,хотя в настройках выбрано gurtam maps.Сброс данных приложения не помог,презагрузка тоже.в приложениях ничего не нашёл связанным с maps box/
Не отображается карта на смартфоне (чёрный экран)внизу написано maps box ,хотя в настройках выбрано gurtam maps.Сброс данных приложения не помог,презагрузка тоже.в приложениях ничего не нашёл связанным с maps box/
Аналогичная проблема:
Вместо google карт - чёрный квадрат
Bender0711 , autokirov@gmail.com
Здравствуйте, напишите пожалуйста на support@gurtam.com с указанием информации для авторизации в мобильном приложении.
А есть такая возможность, чтобы отслеживать телефон по спутнику, даже, если он выключен?
Если телефон размером с 16-ти этажный дом, то есть
Сегодня заметил, что в мобильном приложении перестали отображаться заправки для некоторых авто. А при формировании отчета заправка присутствует. Как решить проблему?
Сегодня заметил, что в мобильном приложении перестали отображаться заправки для некоторых авто. А при формировании отчета заправка присутствует. Как решить проблему?
Здравствуйте, напишите на support@gurtam.com
Укажите пожалуйста наименование объектов и их ID, а так же временной интервал.
Друзья, заметили что поездки и пробег через приложение Виалон на мобильном не корректный по сравнению через браузер. В чем дело?
gstengiz, возможно менялись настройки объекта или прибор присылал сообщения из черного ящика. Пришлите, пожалуйста, имя объекта(ов) нам на support@gurtam.com - мы проверим возможные причины расхождения и выполним пересчет событий в мобильном клиенте.
Пробег в мобильном приложении и пробег в хостинге заметно отличаются. Заявку на support@gurtam.com отправил. Жду решения.
Здравствуйте!
В данный момент при большом количестве объектов, возникла острая необходимость в их группировке.
Возможно-ли в мобильном приложении реализовать решение; "Режим мониторинга по группам"?
Добрый день.
Возникают вопросы со стороны клиентов которые пользуются или мониторят ТС через телефон. Ложные сливы и заправки, хотя на сервере все отфильтровано и не видно через браузер.
gstengiz Здравствуйте. Вам будет проще обратиться в службу технической поддержки (support@gurtam.com) и указать в тексте на проблемные объекты, для которых эта проблема актуальна.
Здравствуйте!
Столкнулись с таким моментом, что мобильное приложение в графе "Последнее сообщение" отображает только время последнего сообщения с новыми координатами. Если сообщение пришло без координат, то в мобильном приложении оно не учитывается.
Возможно ли сделать отображение времени последнего сообщения в мобильном приложении так же, как это реализовано на hosting - то есть время последнего сообщения отображалось бы независимо от того, содержит новые координаты или нет.
evko_wialon_operator, добрый день!
К сожалению, есть некоторые архитектурные особенности, изначально заложенные в мобильный клиент для увеличения скорости работы приложения. Поэтому, такой запрос сейчас выполнить не будет возможности.
Спасибо, что обращаете внимание на такие вещи, пожалуйста, сообщайте еще
Здравствуйте!
Столкнулись с таким моментом, что мобильное приложение в графе "Последнее сообщение" отображает только время последнего сообщения с новыми координатами. Если сообщение пришло без координат, то в мобильном приложении оно не учитывается.Возможно ли сделать отображение времени последнего сообщения в мобильном приложении так же, как это реализовано на hosting - то есть время последнего сообщения отображалось бы независимо от того, содержит новые координаты или нет.
Полностью поддерживаем.
Регулярно сталкиваемся с этим вопросом.
Многие клиенты используют только мобильное приложение, так как нет оперативного доступа к компьютеру.
А мобильном любая машина стоящая на паркинге отображается как пропавшая.
В результате в мобильном приложении не возможно понять машина все еще стоит на паркинге, или с ней что то случилось, или еще что то.
Нужно обязательно исправить, что бы в приложении отображалось время последнего сообщения, а если не захвачены спутники так так и написать "спутники не захвачены".
Исправление снимет огромный ряд возникающих вопросов.
а в настоящее время многие наши клиенты считают приложении бесполезным
boris.bits не до конца ясно, что имеется в виду под "А мобильном любая машина стоящая на паркинге отображается как пропавшая." Помимо паркинга отображается время с момента последней позиции.
Переключение на https
Приветствую!
Мы используем Wialon Local 18.04.
При переключении в админке протокола с http на https для клиентского сервера Wialon Web уже настроенные мобильные клиенты (на сервер с http) перестали подключаться. Выдается ошибка - невозможно подключится к серверу. Это означает что мобильное приложение не умеет обрабатывать редирект 302. Было бы замечательно что бы мобильное приложение обрабатывало редирект как браузер и переключался на новый сервер автоматически (с вводом логином и пароля).
Еще одно пожелание это логировать неудачные запросы мобильных клиентов что бы можно было знать у кого проблемы и связаться с этим клиентом. Мы пытались перехватить регистрационные данные пользователя, но sid пользователя не выдается сервером, т.к. запрос не доходит до сервера, я вижу только токен, по которому невозможно идентифицировать пользователя (из trace.log).
И третье. Очень часто мобильные клиенты не могут переключится на https так как после смены адреса надо нажать кнопку с щит с галочкой. Для клиентов это не интуитивно понятно и прошу выделить эту кнопку, а так же выводить поля логина и пароля после нажатия на эту кнопку.
ivcmt
Добрый день. Предоставьте, пожалуйста, доступ к вашему сайта администратора и к сайту wialon web под любым пользователем (В ЛС или на email: local@gurtam.com).
Описанный выше случай не воспроизводится на нашем тестовом стенде.
Всем доброго дня , а подскажите пожалуйста возможно ли добавить в мобильном приложении маленькии отчет? Желательно Статистику !!! Вопрос в том что клиенты не имеют по 3-4 дня доступ к компютеру а может и больше , а с помощию приложения они могут следить за многими рабочими процессами ! Будет ли такая возможность ? Спасибо вам заранее !!!
Миша, добрый день!
Добавление простых отчетов обсуждается внутри команды, но не в близлежащих планах. Спасибо за интерес и следите за обновлениями!
Здравствуйте. Будет ли добавлена возможность отображения значков стоянок и остановок на карту в мобильном приложении?
Можете пояснить, что вы имеете в виду и как это должно работать?
Отображение событий на карте так же как и в полной версии WIALON HOSTING
К сожалению нет технической возможности отображать остановки в мобильном приложении. Теоретически можно рассмотреть вариант обозначения парковок при построении трека за день.
К сожалению нет технической возможности отображать остановки в мобильном приложении. Теоретически можно рассмотреть вариант обозначения парковок при построении трека за день.
Было бы очень хорошо если бы отображались хотя бы парковки на карте.
Мы сейчас работаем над обновленной версией продукта, постараемся учесть пожелания при его разработке
Добрый день!
Возможно ли отображение участков на карте в приложении? Геозоны есть же. Если нет, то есть ли способ скопоривать участки в геозоны?
Добрый день. В мобильном приложении добавлять еще один слой в планах не было. Функция весьма специфическая и востребована далеко не всеми.
По поводу копирования участков в геозоны затрудняюсь ответить, лучше спросить у тех. поддержки либо в агро-ветке форума.
Viktor2019
В участках должна быть кнопка "Импорт-Экспорт". Нужно выбрать Экспорт, а потом указать, что это экспорт в геозоны (вместо SHP). И участки клонируются в геозоны.
Viktor2019
В участках должна быть кнопка "Импорт-Экспорт". Нужно выбрать Экспорт, а потом указать, что это экспорт в геозоны (вместо SHP). И участки клонируются в геозоны.
Спасибо большое! Сэкономили мне кучу времени.
А подскажите пожалуйста, есть ли возможность использовать это мобильное приложение не на смартфоне или планшете, а на обычном ноутбуке? Если да, то как осуществляется установка приложения, обычным образом, либо есть какие-то нюансы? Заранее спасибо за ответ.
Groove Приложение работает на операционных системах Android и iOS. На данном устройстве мы не проверяли возможность установки. Если вам будет необходим файл с последней версией приложения, можем предоставить по электронной почте.
Groove Приложение работает на операционных системах Android и iOS. На данном устройстве мы не проверяли возможность установки. Если вам будет необходим файл с последней версией приложения, можем предоставить по электронной почте.
А какая версия Андроида нужна ? Есть ли ограничения ?
для текущей версии нужен минимально Android 4.1.x, для бета версии, которая в последсвии заменит текущую, требования повыше - Android 5.0 минимум
А подскажите пожалуйста, есть ли возможность использовать это мобильное приложение не на смартфоне или планшете, а на обычном ноутбуке? Если да, то как осуществляется установка приложения, обычным образом, либо есть какие-то нюансы? Заранее спасибо за ответ.
Если прям необходимость в мобильной версии, то эмулятор андроид можно... Хотя на ноутбуке проще полную открыть через браузер...
Доброго времени суток. Скажите, а можно ли переработать интерфейс так, чтобы карта, местонахождение авто, информация о самом авто и все доступные объекты выводились в одно окно, и сразу были видны на карте. А уже на карте выбирать нужный объект и нажатием на него получать о нём всю инфу во всплывающем окошке, например. Для удобства, чтоб не щёлкать между вкладками мониторинг и карта.
Добрый день! Будет ли добавлена возможность прямой синхронизации истории Web-версии и мобильного приложения? Зачастую сталкиваемся с тем, что при восстановлении удаленного объекта и его истории, история не синхронизируется. Это вызывает большое недовольство со стороны клиентов.
911_adm, добрый день. В целом система событий, которая используется для построения истории в мобильном приложении, направлена на то, чтобы формировать события (поездки/заправки и т.д.) на лету. Сообщения, которые становятся доступными после восстановления не обрабатываются, т.к. они уже не свежие, не приходят "на лету".
В теории, если случается редко, то можно попросить техподдержку посчитать события для таких объектов.
Настораживает, что написано, что с такой ситуацией сталкиваетесь зачастую. Подскажите, для чего часто удалять и восстанавливать объекты?
911_adm, добрый день. В целом система событий, которая используется для построения истории в мобильном приложении, направлена на то, чтобы формировать события (поездки/заправки и т.д.) на лету. Сообщения, которые становятся доступными после восстановления не обрабатываются, т.к. они уже не свежие, не приходят "на лету".
В теории, если случается редко, то можно попросить техподдержку посчитать события для таких объектов.
Настораживает, что написано, что с такой ситуацией сталкиваетесь зачастую. Подскажите, для чего часто удалять и восстанавливать объекты?
Множество клиентов сезонные. И приходится приостанавливать обслуживание. Для этого объект удаляется, а когда снова возобновляется обслуживание, соответственно объект подлежит восстановлению. Не так часто конечно, как я описал это, но всё же имеет место быть, как говорится, поэтому и был задан данный вопрос.
С сезонными объектами, удалением и мобильными поездками есть несколько моментов, которые пока не складываются в единую картину.
Сезонные объекты как правило отключаются на период 3-6 месяцев. В корзине данные хранятся 30 дней. Т.е. получается, что корзина - не самый подходящий инструмент для хранения сезонных объектов.
Если же данные (объекты и сообщения) хранятся в сторонней системе, то речь должна быть не о восстановлении, а об импорте данных.
Что касается поездок в мобильном приложении, то непонятно, для чего клиентам поездки, которые были месяц или три назад? В мобильном история просматривается по одному дню. Просто долистать до трех месяцев назад непросто и неудобно.
После выхода нового приложения веерсия 2.0
Стали получать от клиентов одни и теже отзывы:
Скажите что случилось с программой? Очень сильно висит и гонит, не корректно работает! Причём уже достаточно долго! Пару минут мониторинга, все зависает, вплоть до того что телефон сам перезагружаться начинает! Это возмутительно! Невозможно совсем пользоваться программой
После выхода нового приложения веерсия 2.0
Стали получать от клиентов одни и теже отзывы:Скажите что случилось с программой? Очень сильно висит и гонит, не корректно работает! Причём уже достаточно долго! Пару минут мониторинга, все зависает, вплоть до того что телефон сам перезагружаться начинает! Это возмутительно! Невозможно совсем пользоваться программой
А зачем Вы в разных темах одно и то же сообщение дублируете? Ответил Вам в соседней ветке
Добрый день.
А только у меня перестали загружаться карты OSM в мобильном приложении на Android?
Нет, не только у вас. OSM произвел кое-какие манипуляции и они сломались. Сейчас выпускаем доработку, чтобы учесть эти изменения. Сегодня выпустим обновление с исправлением.
Oleg Poroshin ok, спасибо, ждем.
PS: апдейт прилетел, все работает, спасибо.
И что-то снова серый квадрат вместо OSM...
Подскажите почему в мобильном приложении в истории не отображается что автомобиль завелся если он при этом ни куда не двигался.
Дорый день. Потому что сейчас нет такого события "завелся и не двигался".
В ближайших планах подумать над Историей(и событиями) для стационарных объектов и объектов без поездок.
Кстати, если у Вас есть реальные кейсы, можете поделиться, а мы учтем это при разработке. Интересует информация, которая может быть интересна в виде событий или данных на вкладке История, помимо тех что есть сейчас (Поездки, сливы, превышения..)
И что-то снова серый квадрат вместо OSM...
Да, спасибо. Исправили.
Обновитесь, пожалуйста
Oleg Poroshin обновился, работает. Спасибо.
И снова сегодня серый квадрат вместо OpenStreetMap
UPD: это OSM нехорошо. DNS прилег похоже. На ПК тоже серый квадрат:
c.tile.openstreetmap.org/4/4/1.png:1 GET https://c.tile.openstreetmap.org/4/4/1.png net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED
Добрый день подскажите пожалуйста, что означает в мобильном приложении значок белый автомобиль на синем фоне. В мануале не нашел такого значка. Кроме того перебрал историю кучи объектов и не нашел больше такого изображения, да и ранее как то не попадались. А вот клиент прислал скриншот с вопросом что означает это изображение.
Добрый день.
Это значит, что клиент нажал на эту поездку и ее трек отображается на карте. Другими словами это выбранный пункт
Добрый день.
Это значит, что клиент нажал на эту поездку и ее трек отображается на карте. Другими словами это выбранный пункт
Добрый день. Спасибо, я именно так и предполагал. Ввел в заблуждение тот факт, что у меня в приложении выбор поездки сопровождается подсветкой иконки зеленым цветом, а у клиента синим. Возможно это зависит от операционной системы устройства?
Прошу доработать приложение
Подсветка трека разными цветами в зависимости от скорости
В веб версии работает в приложении нет
Прошу доработать приложение
Подсветка трека разными цветами в зависимости от скорости
В веб версии работает в приложении нет
На текущий момент такой доработки в планах нет. Спасибо за предложение - добавим в бэклог
На айфонах у некоторых пользователей "обнулился" список объектов.
Как можно полечить?
На айфонах у некоторых пользователей "обнулился" список объектов.
Как можно полечить?
По описанию очень сложно понять что произошло. Можете дать чуть больше информации?
1. что предшествовало "обнулению"? при каких условиях оно произошло?
2. что значит "обнуление"?
Подскажите, В моб. приложении local, вкладка История пишет нет событий.А где вкладка ИНФО не отображаются датчики. Подскажите где это можно поправить?
Подскажите, В моб. приложении local, вкладка История пишет нет событий.А где вкладка ИНФО не отображаются датчики. Подскажите где это можно поправить?
Нужно обратиться в службу поддержки
Добрый день!
После обновления ОС IOS в мобильном приложении при входе пишет что сессия id устарела.... Что с этим делать? Никак не заходит.
Добрый день!
После обновления ОС IOS в мобильном приложении при входе пишет что сессия id устарела.... Что с этим делать? Никак не заходит.
Добрый день. Не сталкивались раньше с таким поведением. Можно попробовать удалить приложение и установить заново. Если проблема не решится - напишите нам в службу поддержки
LyDjons пишет:Добрый день!
После обновления ОС IOS в мобильном приложении при входе пишет что сессия id устарела.... Что с этим делать? Никак не заходит.Добрый день. Не сталкивались раньше с таким поведением. Можно попробовать удалить приложение и установить заново. Если проблема не решится - напишите нам в службу поддержки
Приложение переустанавливали. Не помогло
Друзья, все приветствую.
Мобильно приложение на Андройде на показывает историю.
Через отчеты показывает. Именно историю не показывает.
Через браузер на сайте все норм.
Было ли такое у Вас?
gstengiz Лучше обращаться в службу поддержки с такими вопросами
Друзья, все приветствую.
Мобильно приложение на Андройде на показывает историю.
Через отчеты показывает. Именно историю не показывает.
Через браузер на сайте все норм.
Было ли такое у Вас?
Разобрались с проблемой. Оказалось объект был не на связи, на сервере показывает что блок выгрузил данные из черно ящика. Через мобильное приложение не показывает историю если блок выгрузил из ящика. Это будет решаться в дальнейшем?
В мобильном приложении в Истории отображаются данные, основанные на событиях, а не все сообщения от объектов.
В перспективе в планах было добавить возможность просматривать сами сообщения.
При суточном пробеге уже отмечается разница между пробегом по отчету за день и по журналу мониторинга. На пробеге больше 500 км разница составляла 24 км. Заказчик тут же оплачивает меньший пробег. Разберитесь в данном случае.
alexbezviz С такими запросами лучше обращаться в службу поддержки support@gurtam.com
Приложение удалили с Google Play???
Добрый день.
На текущий момент Google удалил приложение из Play Market по странной причине, связанной с доступом к местоположению в фоновом режиме. Но нюанс в том, что мы не используем определение местоположения в фоне.
Мы уже отправили апелляцию и отправляем новую версию в магазин, в надежде что она проскочит быстрее.
Для нас эта ситуация как гром среди ясного неба, возникла она явно из-за недоразумения или ошибки со стороны Google.
Если приложение нужно срочно установить, то можно попробовать воспользоваться сервисами, которые хранят у себя apk - файлы приложений и установить оттуда.
Коллеги добрый день. Подскажите куда делось приложение Wialon Hosting из Play Маркет.
Microline Сообщение выше прочитайте, пожалуйста
Если приложение нужно срочно установить, то можно попробовать воспользоваться сервисами, которые хранят у себя apk - файлы приложений и установить оттуда
Подскажите надёжный линк пожалуйста. В интернете нашёл много ресурсов где можно скачать, но на сколько они безопасные я незнаю.
step_11
Добрый день!
25 мая приложение Wialon Hosting для Android было удалено из магазина приложений Google Play Store. Формальной причиной стало использование приложением доступа к местоположению пользователя в фоновом режиме, что противоречит требованиям Google Play Store. Однако у нашего приложения нет такого функционала. Поэтому мы считаем, что произошло это по ошибке со стороны площадки и рассчитываем, что недоразумение будет быстро исправлено.
Мы направили апелляцию в Google Play Store, чтобы приложение вернули на площадку как можно скорее. Дополнительно новая версия приложения отправлена на рассмотрение, надеемся, что ее одобрят и опубликуют еще быстрее. В любом случае, мы ожидаем решения этого вопроса в ближайшее время.
Если вы не хотите ждать, и вам или вашим клиентам нужно установить приложение сейчас, вы можете загрузить APK-файл для установки по этой ссылке:
https://drive.google.com/file/d/1EBYOwP … 1_COPY_01)Возможно, вы увидите предупреждающее сообщение о рисках, связанных с загрузкой и установкой программы не через официальный магазин приложений. Также может понадобиться разрешить установку приложений из сторонних ресурсов в настройках Android.
Важно: после возвращения приложения Wialon Hosting для Android в Google Play Store обновления будут приходить и для приложения, которое вы установили с помощью APK-файла. Для их получения от вас не потребуется дополнительных настроек.
Просим прощения за вызванные неудобства. Мы делаем все возможное, чтобы вы снова могли устанавливать наше мобильное приложение через Google Play Store, и как можно быстрее.С уважением,
команда Wialon
Пришло сегодня в рассылке от Gurtam
alexbezviz С такими запросами лучше обращаться в службу поддержки support@gurtam.com
Напишу обязательно, спасибо)
Приложение для Андроид снова доступно в Google Play.
Как отключить видимость датчиков и параметров в мобильном приложении?
Можно ограничить соответствующие права.
Можно ограничить соответствующие права.
Тогда ткните, пожалуйста, какие именно. Включены разрешения "Просмотр элемента и его основных свойств" и "Запрос сообщений и отчетов", в Web датчики не видно, а в мобильном приложении видно и датчики, и параметры. Нужно только видеть местоположение и трек. Если отключить "Запрос сообщений и отчетов", в мобильном приложении не видно датчики, но видно параметры, при этом нет возможности строить трек. Как настроить разрешения, чтобы мобильное приложение соответствовало Web версии?
Добрый день.
Как сделать так чтоб в мобильной версии программы счетчик пробега отображался в милях, а не километрах? В Веб версии все работает как надо
Добрый день.
Как сделать так чтоб в мобильной версии программы счетчик пробега отображался в милях, а не километрах? В Веб версии все работает как надо
Добрый день, попробуйте в веб версии в настройках пользователя выбрать нужную вам "Систему мер": https://wialon-help.link/2fb9440b
Если у вас останутся еще вопросы, пожалуйста, напишите нам на support@gurtam.com
Здравствуйте!
Установили на грузовик вашу программу, только вот настройщики видимо малообученные: не могу войти в хостинг виалон ру под своим логином и паролем(в версию на андроид захожу)
В самом приложении нет отображения пробега(видно только моточасы) может и ещё чего-то нет. Помогите разобраться, пожалуйста.
DSV33 Думаю, лучше обратиться в службу поддержки
Добрый день.
Приложение удалили с Google Play?
Добрый день.
Приложение удалили с Google Play?
в плеймаркете нет, в апсторе есть
Возможно такое предложение уже было, но можно в первый запуск приложения на смартфоне сделать с отображением всех объектов с веб-версии? Потому как каждый первый абонент сразу задает вопрос "а где мои машины после включения", и каждый раз приходится объяснять про видимость объектов.
Что случилось с яндекс картами в мобильном приложении?
mofik
Мы знаем о проблеме и работаем над этим.
Карты вернулись
Добрый день!
Столкнулся с такой проблемой.
Удалил сообщения из Wialon hosting что бы убрать не нужную поездку. Через браузер все четко ни поездки ни трека. Если зайти в приложении в истории данная поездка будет отображаться.
Как быть что делать?
KazakAlex
Похоже, в вашем случае необходимо пересчитать события.
Обратитесь, пожалуйста, на support@gurtam.com и укажите имя объекта.
Получается так делать с каждым объектом?
KazakAlex
Похоже, в вашем случае необходимо пересчитать события.
Обратитесь, пожалуйста, на support@gurtam.com и укажите имя объекта.
KazakAlex
да, пришлите в техподдержку список всех объектов, которые надо пересчитать
alek Благодарю за помощь!!!
Здравствуйте!
У Клиента на IOs отображаются уведомления только при входе в приложение.
Что нужно настроить, чтобы уведомления приходили в реальном времени, а не сыпались все разом при запуске?
Заранее спасибо!
sailor shikaka
Проверьте в настройках телефона, есть ли разрешение на получение уведомлений от приложения Wialon.
И если не удастся самостоятельно разобраться с проблемой, пишите на support@gurtam.com
Добрый день! Вопрос к Gurtam.
Есть ли возможность, добавления возможности на вкладке "История" при отображении траектории движения, на карте выбрать точки с отображением информации? Подобное как на Web-версии.
Данная возможность позволит сделать выборочную проверку работы датчиков при обработке полей.
ProSto4ek
Добрый день!
А какая конкретно информация по каждой точке интересует?
ProSto4ek
Добрый день!
А какая конкретно информация по каждой точке интересует?
Интересует, скорость и показания датчиков
возможно и водитель и прицеп
ProSto4ek
Добрый день!
А какая конкретно информация по каждой точке интересует?
Добрый день, есть ли какие то новости по моему вопросу, интересна ли данная идея Вам и ждать ли его развития ?
ProSto4ek
Пока нам не удалось придумать, как это сделать элегантно. Если на вебе механика такова, что мышкой мы наводим на точку или где-то близко к ней, и всплывает подсказка с довольно увесистой информацией, но в интерфейсе мобильного телефона довольно затруднительно сделать какую-то адекватную реализацию. Ведь на точку надо будет тапать, а рядом будет очень много точек, и не ясно, на какую пользователь нажал... В общем, мы пока в поиске подходящего решения.
Каждый раз после обновления приложение перестает отвечать на команды с сервера. Это было так и год назад, но толком никто ничего не решил. Права проверял - все, телефон Хонор-8А. Неясно как вернуть функциональность, целиком переуастанавливать приложение - могут возникнуть сложности у удаленных пользователей.
Каждый раз после обновления приложение перестает отвечать на команды с сервера. Это было так и год назад, но толком никто ничего не решил. Права проверял - все, телефон Хонор-8А. Неясно как вернуть функциональность, целиком переуастанавливать приложение - могут возникнуть сложности у удаленных пользователей.
Проблема до конца не ясна. Чтобы разобраться, порекомендую вам обратиться в техподдержку support@gurtam.com
Да, уже была попытка с ней разобраться, ничего не помогло кроме полной переустановки. Вероятно когда телефон в автоматическом режиме обновляет приложения то он как то режет "права" по фукциям, но эта "обрезка" нигде не отображается. А приложение не перезапрашивает их заново. Вероятно надо как-то доработать, чтобы после обновления при первом запуске, приложение снова проходило по шагам с проверкой необходимых прав в системе и выводило пользователю окно если где-то надо их поменять. Переинициализация прав короче говоря требуется после автоматических обновлений.
24Glonass 24Glonass
Ок, мы посмотрим, что можно сделать.
Это же про WiaTag, да?
Это же про WiaTag, да?
Да, все верно.
24Glonass
Уточните еще, какая версия виатага и какая версия андроида.
Здравствуйте. Подскажите, в мобильном приложении появилось предупреждение "Приложение перестанет поддерживать вашу версию системы мониторинга с [дата]". У нас установлен Wialon Local 2004, три обновления пропущены, добиться обновления до актуальной версии невозможно т.к. нужно купить все три версии. Что будет с мобильным приложением, когда подойдёт срок? Полностью перестанет работать? Или перестанут работать какие-либо функции? Кроме обновления версии Wialon local возможно ли что-либо сделать? Заранее благодарю!
Здравствуйте. Подскажите, в мобильном приложении появилось предупреждение "Приложение перестанет поддерживать вашу версию системы мониторинга с [дата]". У нас установлен Wialon Local 2004, три обновления пропущены, добиться обновления до актуальной версии невозможно т.к. нужно купить все три версии. Что будет с мобильным приложением, когда подойдёт срок? Полностью перестанет работать? Или перестанут работать какие-либо функции? Кроме обновления версии Wialon local возможно ли что-либо сделать? Заранее благодарю!
Здравствуйте, заказать своё с требуемым функционалом. Например у меня). Публикация в rustore бесплатно, в appstore / google play - с вас
Здравствуйте. Подскажите, в мобильном приложении появилось предупреждение "Приложение перестанет поддерживать вашу версию системы мониторинга с [дата]". У нас установлен Wialon Local 2004, три обновления пропущены, добиться обновления до актуальной версии невозможно т.к. нужно купить все три версии. Что будет с мобильным приложением, когда подойдёт срок? Полностью перестанет работать? Или перестанут работать какие-либо функции? Кроме обновления версии Wialon local возможно ли что-либо сделать? Заранее благодарю!
Приложение перестанет работать.
https://help.wialon.com/help/wialon-mob … user-guide
Здравствуйте. Подскажите, в мобильном приложении появилось предупреждение "Приложение перестанет поддерживать вашу версию системы мониторинга с [дата]". У нас установлен Wialon Local 2004, три обновления пропущены, добиться обновления до актуальной версии невозможно т.к. нужно купить все три версии. Что будет с мобильным приложением, когда подойдёт срок? Полностью перестанет работать? Или перестанут работать какие-либо функции? Кроме обновления версии Wialon local возможно ли что-либо сделать? Заранее благодарю!
Ранее обновление было 1 у.е., и можно было пропускать, обновляться раз в 3 года
Теперь 5 у.е и каждый год
Тоесть за 3 года мы тратили 1 у.е сейчас должны 15 на объект. Понятно что цены растут в рамках инфляции , но когда условия меняются в 15 раз это ломает всю бизнес модель. Партнеры Гуртам при выборе продукта Local просчитывали свои затоаты, на дата центр администрирование и т.д исходя из прайса на продукт и обновления, теперь обновления становятся неподьемными, такая ценовая политика душит партнеров(
Ок, мы посмотрим, что можно сделать.
Это же про WiaTag, да?
Замечено что проблема происходит при переключении телефона из режима Мобильной связи на Вайфай и обратно. Приложение перестает отправлять данные, теряет коннект, выходит красная надпись про неотправленные данные, и соответственно мы перестаем видеть такой объект. При этом пользователь не видит этого оповещения, так как не заходит в приложение (считая его рабочим, т.к. трей продолжает отображаться). Если после смены коннекта телефона перевключить Виатаг, то он снова начинает работать.
пропало топливо в мобильном , подозреваю дело в очередном закручивании гаек ?
пропало топливо в мобильном , подозреваю дело в очередном закручивании гаек ?
Так не должно быть. Ничего не меняли. Для того, чтобы разобраться с проблемой, напишите, пожалуйста, на support@gurtam.com.
tdt66 пишет:пропало топливо в мобильном , подозреваю дело в очередном закручивании гаек ?
Так не должно быть. Ничего не меняли. Для того, чтобы разобраться с проблемой, напишите, пожалуйста, на support@gurtam.com.
слышали .. летали .. ничего поделать не можете
tdt66
Поулчилось вернуть топливо?