351

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK пишет:

Данные передаются не "обрывками". Просто Wialon в силу своей архитектуры не умеет собирать их. (писал неоднократно, что подстраиваться под каждого производителя виалонцам трудновато).
Для многих производителей софта, непакетный режим - нормальный режим (напомню, что мы проинтегрированы с более, чем 30 видами ПО), а у некоторых - те же особенности работы софта, как и у Wialon.
Мы сделали режим группировки записей в пакеты для таких производителей софта:

http://gyazo.com/5e4459b90a510505e8ea3dedb8e6867d.png

Почему делался именно "непакетный" режим работы ? Конечно же для экономии GPRS-трафика. Пакетный режим, когда одни и те же данные идут с каждым пакетом, может увеличивать сотовый трафик в разы. Ну и оплату за него - соответственно.

Спасибо!

Алексей Александров
Скай Телеком
Чебоксары
352

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

В нашей организации на трех автомобилях установлены контроллеры Автограф. Существует договор с ИП на обслуживание. На данный момент существует необходимость  установки Автографов на другие автомобили. Мы хотели бы установить и использовать уже установленные  Автографы самостоятельно без ИП. Возможно ли нам перепрограммировать уже установленные у нас приборы. Знаю что существует программа GSMConf, с помощью которой можно сделать настройку. Но там требуется ключевой файл. Каким образом можно его получить. Или как вообще решить проблему. Можно конечно устанавливать и приборы других производителей, но жалко затраченных средств на эти.

353

АвтоГРАФ GSM

(21/11/2012 16:27:12 отредактировано TK-SK)

Re: АвтоГРАФ GSM

По какой причине Вы не можете получить ключ от обслуживающей компании ?
Полагаю, при корректном завершении договора обслуживания нет никаких проблем его получить...
В любом случае, если настройки защищены паролем от саботажа - дистанционно снять его не получится.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
354

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Ребят, такая ситуация, выручайте!
ПокаЕщеНе клиент принес данный терминал, хочет переключить все свое предприятие на виалон! Так как прошлое предприятие которое его обслуживало - банкрот, то сейчас не найти никаких документов и лиц которые занимались настройкой оборудования. Все естественно за пароленно, каким нибудь чудо - юдом можно скинуть пароль и начать настройку? Сейчас мне нужно за конфигурировать всего один терминал, чтобы показать как все работает. Спасибо, за ответы.

355

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

xoma11 пишет:

Ребят, такая ситуация, выручайте!
ПокаЕщеНе клиент принес данный терминал, хочет переключить все свое предприятие на виалон! Так как прошлое предприятие которое его обслуживало - банкрот, то сейчас не найти никаких документов и лиц которые занимались настройкой оборудования. Все естественно за пароленно, каким нибудь чудо - юдом можно скинуть пароль и начать настройку? Сейчас мне нужно за конфигурировать всего один терминал, чтобы показать как все работает. Спасибо, за ответы.

Эх... Плюс один... Почитайте всю ветку, может поймете ситуацию, а вкратце: если не найдете того, кто знает пароль, то только отправка на завод изготовитель для перепрошивки...

Нет невыполнимых задач - есть поставленные цели!
DUST JOIT
356

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

С Дальнего Воскока, далеко не торт посылать оборудование.... Закрадываеться сомнение, что потеряли ПокаЕщеНе клиента

357

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

А обратиться к производителю вера не позволяет или на самом деле не вполне все чисто с этим заявлением ?
Сообщите номера терминалов - кто это там у нас на дальнем востоке обанкротился ? Самим жутко интересно !

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
358

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK, подозреваю, что речь идет о конторках типа "кооператив КАЛИТКА", когда с клиентом заключает тройственный договор, по условиям которого к примеру ваши коллеги из краевого центра поставляют и администрируют оборудование и сервис, а та самая маленькая местная конторка, занимающаяся к примеру охранными системами, подшабашивает установкой систем спутникового мониторинга, а потом со временем "лопается".

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
359

АвтоГРАФ GSM

(11/12/2012 08:31:27 отредактировано TK-SK)

Re: АвтоГРАФ GSM

Дмитрий Л, у меня есть большие сомнения на этот счет.
С другой стороны, даже если бы так и было: ну лопнет "кооператив КАЛИТКА", но "коллеги из краевого центра" у которых обслуживание и пароли - никуда же не делись бы )))
Боюсь, дело в другом...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
360

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK, а дело потом уже в том, что есть компания-конкурент, которая тут же нашлась рядом, есть клиент, который недоволен услугами и ему без разницы, как назывался этот кооператив-калитка, у него перед глазами название основного поставщика, потому как рекламу дают прикрываясь большими компаниями. Вот тут оба и находят друг друга, и в такой ситуации ни клиенту, ни компании-конкуренту идти на поклон к поставщику оборудования, который находится в том же регионе, совсем нет желания. Не факт, что это именно так, но думаю, что это больше похоже на правду.
PS А косяков у таких гоп-команд много, потому как денег на обучение квалифицированных кадров нет, равно как и содержать их, но есть великое желание срубить бабла влегкую на установках.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
361

АвтоГРАФ GSM

(11/12/2012 09:56:56 отредактировано TK-SK)

Re: АвтоГРАФ GSM

Дмитрий Л, ну к чему додумывать ? Про любой случай можно написать массу "вполне вероятных оправданий".
Почему "конкурент" - не может быть такой "гоп-командой", который ходит и пытается сшибать доверчивых клиентов ?
По-моему, это столь же вероятное предположение, как и Ваше.
Поэтому, предпочитаю руководствоваться фактами, и Вам советую. Иначе Вы утонете в сотнях и тысячах придуманных "а если...".

Я, кстати, предложил обратиться к нам - Производителю.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
362

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK, я намеренно не писал название компаний и даже населенные пункты, где они находятся, посему не стоит относить их на свой счет. А додумывать... ну на моей памяти уже три компании, от которых ушли клиенты, разругавшись. Одна из них вроде выкарабкалась на сегодняшний день, а представители второй на ладан дышат. О конфликтах клиентов с третьей могу только догадываться.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
363

АвтоГРАФ GSM

(11/12/2012 20:10:45 отредактировано TK-SK)

Re: АвтоГРАФ GSM

Бывает и такое. Жизнь многогранна и в ней реализуются самые разные вероятности.

Но в данном случае нежелание общаться с производителем и выдернуть терминалы через третьих лиц тоже настораживает.

Это равносильно тому, что начать на другом ресурсе спрашивать - как утащить клиента у дилера Виалон не обращаясь ни в Гуртам ни к этому дилеру. И тоже кто-то объяснял бы всё Вашими словами...

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
364

АвтоГРАФ GSM

(11/12/2012 23:07:29 отредактировано atc-mon)

Re: АвтоГРАФ GSM

Ответ один... Давайте дружить, в конце концов все это делается ради того, чтобы клиент был доволен и получил нужный ему результат...
А то в итоге некоторые полностью теряют веру в Спутниковый мониторинг и уходят в глубокое подполье wink

Козлов Сергей
ООО "ГК"АТС-Мониторинг"
Регион: ПФО и не только...
http://www.atc52.ru
365

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Мы открыты для обращений.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
366

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

atc-mon пишет:

А то в итоге некоторые полностью теряют веру в Спутниковый мониторинг и уходят в глубокое подполье wink

Очень верное замечание. Я сам лично на протяжении двух лет часто сталкиваюсь с подобным: "- Ааа, мониторинг? Знаем мы ваш мониторинг. Не нужен он нам..." А причина - кривые ручки и желание срубить быстро и легко разово гоп-компаниями. И приходится вести переговоры не о качестве того или иного оборудования или софта, качестве услуг и прочего положенного в таких случаях, а о том, что сама по себе услуга спутникового мониторинга работает хорошо, полезна для предприятия, дает положительный экономический эффект.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
367

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Я вот только не знаю, надо ли здесь теоретические опусы разводить... Всё это относится к любому производителю.

Я готов к конкретным обращениям.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
368

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Добрый день, не удается настроить Автограф на Виалон, вернее, судя по индикации, не работает GSM, при включении прибора, мигает раз в секунду, и затем вовсе перестает.
Программа Констроль при нажатии кнопки Включение GSM на вкладке GSM/GPRS выдает ошибку инициализации и вот такие ошибки:
Включение модуля GSM
Питание включено: WORKGSM=1,0;
Процедура инициализации (может занять некоторое время)
Ошибка инициализации: $GPGGA,085557.000,5214.8579,N,10416.5369,E,1,11,0.8,543.7,M,-36.5,M,,0000*7C
$GPGSA,A,3,21,05,03,08,22,18,15,26,06,24,09,,1.4,0.8,1.2*31
$GPRMC,085557.000,A,5214.8579,N,10416.5369,E,0.26,23.82,171212,,,A*57
$GPGGA,085558.000,5214.8582,N,10416.5372,E,1,11,0.8,544.1,M,-36.5,M,,0000*7C
$GPGSA,A,3,21,05,03,08,22,18,15,26,06,24,09,,1.4,0.8,1.2*31
TOGLEBUTTON;
---------------------
Проверка статуса PIN
Необходимо вставить SIM-карту. Проверьте контакт.
---------------------
Ввод PIN
AT+CPIN="5930"
+CME ERROR: 3
---------------------
Проверка статуса PIN
Необходимо вставить SIM-карту. Проверьте контакт.

При этом сим-карта вставлена, пробовал несколько сим-карт, проверенных, и эта ситуация на двух автографах, то есть либо совпадение, либо причина другая.
Пожалуйста, подскажите, что можно сделать?

Пискунов Дмитрий
ООО "Восточно-Сибирский процессинговый центр"
Иркутская область г. Иркутск
http://vspcenter.ru
369

АвтоГРАФ GSM

(17/12/2012 15:24:09 отредактировано TK-SK)

Re: АвтоГРАФ GSM

Терминалы поддерживают 2 сим-карты. Скорее всего сим-карта была вставлена в гнездо второй сим-карты.
Если используется только одна сим-карта, она должна быть вставлена в гнездо первой сим-карты.

Проверьте - у Вас наверняка там двухэтажный сим-держатель.
http://forum.tk-chel.ru/showthread.php?t=886
страница 28

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
370

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Большое спасибо за ответ! данные пошли на Виалон.
Просьба дать ссылку на GSM-conf 3.2.2-r0, показанный в Вашем #329 посте, чтобы настроить группировку данных в пакет.

Пискунов Дмитрий
ООО "Восточно-Сибирский процессинговый центр"
Иркутская область г. Иркутск
http://vspcenter.ru
371

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

В том же разделе форума.

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
372

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

Здравствуйте!
Кто подключал, создавал на Виалоне корректно работающие датчики "Тревожная кнопка", "Зажигание" для Автографа?
Что то у меня не получается.

компания "Magelan" www.magelan-ssm Нижневартовский р-он, Мегион.
Ходак Ю.М.
373

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

В чем проблема ?

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи
374

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

TK-SK пишет:

В чем проблема ?

Создаю в виалоне произвольный цифр. датчик с параметрами 0, 0  и уведомление на с работку за пределами  этих знач.
Конфигурирую Автограф вых 1  замкнут на "-". Датчик срабатывает всякий раз с обновлением координат от объекта!

компания "Magelan" www.magelan-ssm Нижневартовский р-он, Мегион.
Ходак Ю.М.
375

АвтоГРАФ GSM

Re: АвтоГРАФ GSM

yuri20049 пишет:

Конфигурирую Автограф вых 1  замкнут на "-".

Прочтите, пожалуйста, документацию к конфигуратору и Руководство пользователя. И то и другое выложено на нашем форуме.
Замкнут "на минус" - это момент генерации события, на которое устанавливается реакция ниже (отправка SMS, внеочередна отсылка данных на сервер и т.п.). К логике работы самого датчика это не имеет отношения.
В терминалах реализованы входы с логикой работы по "-" и по "+".

АвтоГРАФ GSM

ГК «ТехноКом», г. Челябинск (СМТ «АвтоГРАФ™») - - - Самцов Константин Юрьевич - зам. директора по коммерческой деятельности
https://glonassgps.com *** https://www.tk-nav.ru | Раб. тел.: +7 (351) 211-30-40, 211-40-30
Просьба не писать вопросы через систему личных сообщений этого форума, так как я не присутствую здесь постоянно
Прошу использовать для связи с нами ресурсы и контакты из подписи