1Topic by Julia_K

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

(edited by Julia_K 20/02/2019 15:01:52)
  • Registered: 20/02/2019
  • Posts: 3
  • User Karma: 0

Topic: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Добрый день!

При построении маршрута в Деливери сервис выдает ошибку, см приложенный принт.
В чем проблема и как решить?

Буду признательна за оперативный ответ.

Post's attachments

Attachment icon Ошибка при создании маршрута.docx 296.66 kb, 497 downloads since 2019-02-20 

0
2Reply by zuve

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

  • zuve
  • zuve
  • Gurtam
  • Offline
  • From: Belarus
  • Registered: 05/09/2012
  • Posts: 361
  • Products: Wialon Hosting
  • User Karma: 121

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Добрый день, возможно вы достигли максимально разрешенного количества маршрутов. Быстрее всего вы можете это проверить открыв вкладку маршруты в хостинге и проверить кнопку создания. Если она не кликабельна то скорее всего вы достингли лимита.

Development Department
Gurtam

0
3Reply by Julia_K

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

  • Registered: 20/02/2019
  • Posts: 3
  • User Karma: 0

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

zuve wrote:

Добрый день, возможно вы достигли максимально разрешенного количества маршрутов. Быстрее всего вы можете это проверить открыв вкладку маршруты в хостинге и проверить кнопку создания. Если она не кликабельна то скорее всего вы достингли лимита.

Это врядли, потому что это первый маршрут.

Мы только начинаем пользоваться приложением Logistics.

0
4Reply by zuve

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

  • zuve
  • zuve
  • Gurtam
  • Offline
  • From: Belarus
  • Registered: 05/09/2012
  • Posts: 361
  • Products: Wialon Hosting
  • User Karma: 121

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Маршруты, которые создаются в Деливери сервис это маршруты в хостинге. У пользователя kz13, а именно про него скриншот, выключен сервис маршрутов.

Development Department
Gurtam

shmi

+1
5Reply by Julia_K

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

  • Registered: 20/02/2019
  • Posts: 3
  • User Karma: 0

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

да, kz13 это мы.
как включить этот Деливери сервис, если он выключен?

0
6Reply by zark

Ошибка создания маршрута из DeliveryService

(edited by zark 25/02/2019 21:41:49)
  • zark
  • zark
  • Gurtam
  • Offline
  • Registered: 05/09/2014
  • Posts: 686
  • Products: Wialon Hosting
  • User Karma: 228

Re: Ошибка создания маршрута из DeliveryService

Julia_K wrote:

как включить этот Деливери сервис, если он выключен?

Для это вам необходимо следовать следующей инфтрукции:

  • Войдите в систему управления CMS под главным пользователем.
  • Кликните на имя пользователя в правом верхнем углу и выберите пункт "Конфигурация Apps".
  • Перейдите во вкладку "Библиотека", выберите необходимый apps и нажмите "Добавить".
  • Войдите в список учётных записей и найдите вашу УЗ.
  • В свойствах УЗ перейдите на вкладку "Услуги" и убедитесь, что услуга, соответствующая добавленному apps, активирована.
  • Также убедитесь, что в списке услуг активированы "SDK" (для всех apps) и "Маршруты" (в случае для "Delivery Service").
@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."

zark's Website

shmi

+1