Navtelecom SMART S-24xx

zubrow в Виалоне у них разные протоколы, там и в самом устройстве вроде есть выбор!

В серии 2333 не достижимая для 24ХХ по ёмкости батарея, которая позволяла часто использовать терминал, как переносной или персональный. В серии 24ХХ это 2 часа, против 8-12 часов в 2333.

Здравствуйте, уважаемые партнеры!

В последнее время стали поступать обращения в адрес нашей компании о временных перебоях в навигации среди некоторой незначительной части нашего оборудования. Эти сбои касаются оборудования, в котором используются GNSS приемники, выполненные на основе первых версий чип-сета MTK 33333 компании Mediatek.
Очень сожалеем о причиненных неудобствах и приносим свои глубочайшие извинения!

Наши обращения о причинах таких сбоев пока не привели к конкретным результатам, поскольку по словам представителей производителей модулей QUECTEL и SIMCOM в основе данной проблемы лежит ошибка на стороне именно производителей чип-сета.
16 октября 2019 года наша компания провела встречу с представителями компании SIMCOM, которые нас заверили, что компания Mediatek признала проблему на своей стороне и пытается выяснить причину сбоев в навигации. В ходе встречи нам сообщили, что компания Mediatek в ближайшие несколько дней закончит выяснять причину сбоев, выдаст рекомендации по устранению проблемы и выпустит официальный ответ. На его основе свой официальный ответ оформят производители модулей, в частности, SIMCOM. Компания ООО «Навтелеком» после того, как получит официальное письмо по данной проблеме от производителей модулей, подготовит в свою очередь свое официальное информационное письмо. Но уже сегодня есть отрывочная информация, которую вряд ли нужно пока воспринимать как официальную, что к сбоям в навигации привел ввод в орбитальную группировку ГЛОНАСС спутника с порядковым номером № 74.

Производители модулей утверждают, что обсуждаемая проблема носит плавающий характер и проявляется в тех модулях, где в чип-сете  МТК3333 прошито старое ядро с программным обеспечением версии 3.6, а это примерно 2015 … 2016 годы отгрузки модулей. Это означает, что данная проблема не будет проявляться на оборудовании ООО «Навтелеком», выпущенного начиная с 2017 года, в том числе в новых сериях устройств SMART S-24xx и SIGNAL S-265x.

В качестве временной и срочной меры по устранению сбоев производители модулей предлагают отключить из решения навигационной задачи спутники системы ГЛОНАСС.

Компанией ООО «Навтелеком» в связи с указанной проблемой приняты следующие меры:

1. Выпущены прошивки для устройств S-2333 и S-2551, в которых проявляется данная проблема. В данных прошивках принудительно исключается из обработки информация от спутников ГЛОНАСС. Они доступны для скачивания по ссылкам:

S-2551 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin
S-2333 - https://navtelecom.ru/images/software/a … S_ONLY.bin

2.  В настоящее время на сервере обновлений прошивок RFU нашей компании размещены соответствующие прошивки, и обновление можно произвести по SMS команде: UPFRM 89.208.152.55 9100 09.02.17 или GPRS команде с сервера: *!CNCT_RFU:89.208.152.55:9100:09.02.17

3. Также мы готовим к выпуску прошивки для всех выпускаемых в настоящее время устройств и новую версию конфигуратора, где можно будет с помощью настроек выбирать состав спутниковых группировок: только GPS, только ГЛОНАСС, GPS + ГЛОНАСС,  GPS + BEIDOU для использования при решении навигационной задачи.

Еще раз приносим свои извинения в связи с данной проблемой и заверяем, что наша компания выполнит все рекомендации производителей чип-сетов и  на их основе модулей, которые позволят устранить данную проблему с минимально возможными затратами.

Спасибо за ваше понимание и сотрудничество!

Ну началось... еще Галилео не все перепрошили...

anna.sh  все понятно, спасибо вам за информацию и оперативный ответ!!
Терминалы с включенной опцией  автообновления не увидят на сервере новых прошивок, ок.

zubrow Проблема описана тут
Проявляется полным отсутствием координат от приборов на несколько часов при наличии соединения с сервером (обычно).
Если бы проблема затронула ваши приборы, вы бы точно это заметили.
И вроде как сам  спутник уже починили и возможно изменения прошивок не понадобятся

Здравствуйте, уважаемый RedRock!

Формирование ложной скорости на стоянках говорит о том, что устройство не переходит корректно в режим усреднения координат.

Прибор воспринимает свое состояние как движение, по причине сработки одного или нескольких датчиков, отвечающих за переход в режим усреднения/фиксации координат, следствие - формирование "звезд" и ложной скорости.

Настройка режима усреднения координат осуществляется на вкладке [i]"Настройка трека" [/i].

За дополнительной информацией Вы можете обратиться в службу технической поддержки ООО "Навтелеком", предоставить сохраненную настройку конфигурации устройства и историю сообщений за время стоянки. Мы проведем дополнительный анализ и дадим рекомендации по оптимизации настроек.

Контакты службы технической поддержки:

Основной E-mail: support@navtelecom.ru
Резервный E-mail: help.ntc@yandex.ru
Телефон: +7-499-213-04-90, доб. 1; +7-926-052-00-96

Support Navtelecom, связь с вами поддерживается интересует решения проблем со стороны интеграторов. Собственно настройка трека было произведена по рекомендации вашей ТП, но всех проблем это не решило, сейчас подняли с 3 до 3.2.
К сожалению можем только надеяться, а не быть уверены.

Народ. Подскажите как включить смской на 2433 "разрешить работать в роуминге" ?

Спасибо!

Здравствуйте.Есть smart s2433 при отключении питания и разряде встроенного АКБ лампы на приборе не горят,пишет отключено. В паспорте к прибору от 2017 года  пишут о Наличие батареи резервного питания
часов RTC и навигационного модуля. Почему тогда  не отображается место положения. Прибор куплен месяц назад.

Я думал что помимо резервной батареи в приборе стоит ещё источник питания на модуль навигации.