1

Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Тема: Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Добрый день!

На всех клиентах одновременно появилась следующая проблема:
- появляется окно логина
- после логина перекидывает на пустой экран

Если просмотреть код страницы, то кода много, но на экране ничего.
На сервере выверены базы, ошибок нет.
Ошибок в логах нет.
На прошлой неделе не уследил за размером логов на сервере, заполнился диск. Перестали отображаться треки. Логи почистил, Виалон перезагрузил. Возможно после этого проблема проявилась во всей красе. Папка Storage примонтирована на другой диск, там место не кончалось.

Подскажите, как устранить проблему.

2

Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Re: Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Проверьте в отладчике наличие ошибок после нажатия кнопки Войти. Возможно, каким-то образом был изменен скин сайта мониторинга, или есть проблема с доступом к выбранным у пользователя картам, или что-нибудь еще.
Также проверьте, работают ли сайты CMS / администратора.

Developer
Gurtam
3

Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Re: Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Сайт CMS работает.
Как просмотреть отладчик?

4

Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

(22/07/2015 18:31:26 отредактировано pgb2002)

Re: Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Ошибки в отладчике:
The specified value 't' is not a valid email address.
pack.js:3417 Uncaught TypeError: Cannot read property 'Options' of null

Это строка в коде
panel.Options.show = show;

5

Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Re: Не работает Wialon 1401 - после логина белый экран на клиенте

Одному из элементов (системы или скина) могло быть прописано некорректное значение какого-нибудь свойства. Напишите в техподдержку на support@gurtam.com с указанием dns сайта мониторинга и CMS, логином (с возможностью входа на оба сайта) и паролем - проверим.

Developer
Gurtam