Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
День добрый,
Есть связка трэкер+garmin, общаемся с ним через Chatterbox, когда трэкер офлайн, Chatterboxпрактически блокируется и послать сообщения уже нельзя. Через мену сообщений можно, в суппорте подсказали что можно через Virtual type commands.
Вопрос/пожелания, как можно сделать в Chatterbox команды типа auto, чтоб не ждать появления трэкера, сделав возможность посылать координаты в любое время.
Добрый день
Уточните, пожалуйста, модель трекера
Reference: PDZ-41298-456
Пробовали Ruptela Pro3, Galileo, Teltonika FM5300
Задача на этапе тестирования, как только будет доступно - сообщим в этой теме
На apps.wialon.com доступна новая версия Chatterbox v1.3.3
GlobalSoft
Обновили приложение, теперь оно умеет отправлять виртуальные команды. Ждём ваших отзывов
Пробовали Ruptela Pro3, Galileo, Teltonika FM5300
В настоящий момент виртуальные команды доступны для Ruptela Pro3.
Для Galileo и Teltonika FM5300 будут доступны в ближайшее время (запрос уже передан нашим специалистам HW)
Что-то не работает, не открывается до конца, пробовали на Chrome, Mozilla последние обновления
Скрин прикрепили в тикете
Что-то не работает, не открывается до конца, пробовали на Chrome, Mozilla последние обновления
Спасибо за информацию
Проблема устранена
Добрый день
Можно ли через Chatterbox отправить сообщение driver_msg.
Протокол Wialon IPS 1.1
Сейчас при попытке отправить сообщение из Chatterbox, вместо него отправляется одна из прописанных в настройках устройства команд. Сам Chatterbox сначала показывает в оправленных то что написали. А если обновить страницу показывает реально отправленную команду 
Ответы устройства которые тоже приходят как driver_msg отображаются правильно.
Добрый день
При отправке сообщения приложение пытается использовать существующие команды driver_msg или custom_msg. Если подходящих команд у объекта не создано, то приложение создаёт свою.
Описанная вами ситуация похожа на ошибку. Проверим
Если команд нет, до прибора вообще ничего не доходит. Можно ли чтобы команды отправлялись именно используя driver_msg ?
Еще вопрос вдогонку. Ели прибор в ответ на сообщение driver_msg отправляет ответ #AM#1\r\n . Сервер сразу разрывает соединение. Зачем ? Я ни куда не ухожу еще буду работать, а тут заново подключаться ?
Если команд нет, до прибора вообще ничего не доходит. Можно ли чтобы команды отправлялись именно используя driver_msg ?
Сейчас приложение так и работает (за исключением описанной вами ошибки, исправлением которой мы уже занимаемся).
Еще вопрос вдогонку. Ели прибор в ответ на сообщение driver_msg отправляет ответ #AM#1\r\n . Сервер сразу разрывает соединение. Зачем ? Я ни куда не ухожу еще буду работать, а тут заново подключаться ?
Такие вопросы лучше задать в теме по протоколу Wialon IPS http://forum.gurtam.com/viewtopic.php?id=853
Сориентируете когда можно ждать исправления?
Сейчас при попытке отправить сообщение из Chatterbox, вместо него отправляется одна из прописанных в настройках устройства команд. Сам Chatterbox сначала показывает в оправленных то что написали. А если обновить страницу показывает реально отправленную команду
Ошибка исправлена.
Спасибо заработало.
Но есть еще один нюанс если в ответ на команду с сервера приходит несколько сообщений, то в окне Chatterbox отображается только первое сообщение, ничего не меняется если отправить команду повторно, опять только первый ответ. Но если нажать кнопку Все сообщения то отображаются все ответы и на первую и на вторую команду.
И все таки,можете еще чуть чуть, довести до идеала 
, очень неудобно дергать постоянно кнопку ( Все сообщения) чтоб проверить есть ответ от устройства или нет.
Но есть еще один нюанс если в ответ на команду с сервера приходит несколько сообщений, то в окне Chatterbox отображается только первое сообщение, ничего не меняется если отправить команду повторно, опять только первый ответ. Но если нажать кнопку Все сообщения то отображаются все ответы и на первую и на вторую команду.
Опишите, пожалуйста, проблему подробнее. Что значит "в ответ на команду с сервера приходит несколько сообщений".
Можно на языке IPS
Chatterbox
-> #M#команда с сервера;
Device
<- #M#ответ на комаду 1;
<- #M#ответ на комаду 2;
И "ответ на комаду 2" не показывается? Или имелось в виду что-то другое?
Вот так выглядит после отправки команды
Вот так если нажать кнопку (Все сообщения)
А вот так в сообщениях от устройства
BITREK
Спасибо, будем разбираться
BITREK
Приложение обновлено, проверяйте
Добрый день
Кто в курсе почему перестал работать Chatterbox. Или это только у меня ? Показывает пустой список
Добрый день
Кто в курсе почему перестал работать Chatterbox. Или это только у меня ? Показывает пустой список
Последний раз приложение обновлялось 3 недели назад, на тестовой учётке всё работает.
Если проблема не исчезла, предоставьте, пожалуйста, доступ в ЛС напишите на support@gurtam.com
Приветствую всех!
Подскажите пожалуйста где копать, искать причину, а загвоздка в том что в Chatterbox присылает сообщения SOS.
Прибор FM5300, могли быть уведомления, но их не настраивали.
Так же просмотрев историю сообщений обнаружено что в тот период когда приходит SOS в Chatterbox, то сообщения из истории
красного цвета.
shoniyazov.m
SOS в ChatterBox и подсветка красным в Wialon - так мы помечаем тревожные сообщения.
В первую очередь стоит покопаться в настройках прибора.
