Тема: Установка ГЛОНАСС оборудования согласно приказу №285
Сложилась у нас с одним клиентом следующая ситуация.
Клиенту установили оборудование, согласно 285 приказа. Данные передаются в РНИС, оформлены документы с УГАДН-а, получены свидетельства об оснащении, короче все по фен-шую. Прямая дорога идти получать допоги.
Идут клиенты получать сие разрешения в ГИБДД, а их разворачивают на 180 градусов, с претензией в устной форме "Данное оборудование ГЛОНАСС не подходит"... Куда не подходит? к Кому не подходит? так и не объяснили... но дают визитку конторы конкурента. Типа иди переустанавливайте!
Клиент конечно лоханулся, и пошел переустановил.
Возникает несколько вопросов:
1. На основании чего/кого товарищи из ГИБДД у нас определяют "подходимость" оборудования? Если данное оборудование соответствует 285 приказу, данные в РНИС передаются, тревожная кнопка отработана.
2. Им, товарищам из ГИБДД, не по%;?у что стоит у человека, если имеется документ с печатью УГАДН-а ?
3. Кому/куда писать жалобу? И есть ли в этом смысл ?