Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Доброго времени суток!
В чем может быть проблема?
Клиент до воскресенья без всяких проблем заходил в Wialon hosting с планшета, а с воскресенья не может зайти ни с одного планшета. Память клиент сказал что чистил(как я понял имел ввиду кэш)
Доброго времени суток!
В чем может быть проблема?
Клиент до воскресенья без всяких проблем заходил в Wialon hosting с планшета, а с воскресенья не может зайти ни с одного планшета. Память клиент сказал что чистил(как я понял имел ввиду кэш)
Уточните, речь идет о мобильной версии?
Что вы видите на экране при попытке входа?
Какой браузер используется?
планшеты samsung и apple
браузер safari
заходят не в мобильную версию, а в обычную.
Клиент на обслуживании уже 1,5 года и до этого через планшет все работало, а тут просто перестало заходить.
Выдает что неправильно введен пароль. я проверил все ввели правильно. С ПК заходит, а с планшета выдает неправильно введен пароль.
Добрый день! Не может быть из-за того, что на ПК сессия еще не завершена? Т.е. под одним логином паролем с разных устройств одновременно?
В Safari хоть и не заявлена работа Web-версии но на нем обычно работает без проблем, пока проблему воспроизвести не можем
Возможно есть нюанс все-таки с паролем или какой-то конкретной версией ОС или браузера...
Можете скинуть в личку данные входа и конфиг - по возможности устроим тест.
Данную проблему смогли решить обновлением пароля. Но проблема все-таки возникала и хотелось исключить её повторение.
Данную проблему смогли решить обновлением пароля. Но проблема все-таки возникала и хотелось исключить её повторение.
ОК, появится еще раз - пишите в поддержку или в личку (с логином,паролем и конфигом).
