Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Версия Виалона 1106r7_164
Проблема в том, что под учеткой менеджера, не доступен контроль платежей (вкладки платеж, статистика и возможности отсутствуют).
В инструкции написано, что по умолчанию, данные вкладки открываются после добавления тарифного плана, но по факту добавилось только вкладка учетная запись. В чем может быть проблема?
A что у вас за менеджер, как он был создан, задавался ли ему тарифный план и как создавались клиентские учетные записи?
Создали тестовую учетную запись с тарифным планом, чтобы посмотреть как это все работает. Пользователь, для подключения к этой учетке, создавался программой автоматически (галочка новый пользователь). После создания вошли в св-ва самой учетки, вместо ожидаемых вкладок контроля платежей появилось совсем не то что нужно. Раньше по умолчанию была только вкладка "Основные", после добавления тарифного плана появилась вкладка "Учетная запись".
ПС: биллинг ставится первый раз, до этого никаких тарифных планов не стояло.
галку не снимали с "раздельного билинга"?
нет, не снимали, иначе он бы нам не дал выбрать тарифный план
KOTzilla
вопрос к техподдержке Гуртама
KOTzilla
Нужен пользователь с создателем nobody. Далее (все делается на сайте администратора) создается ресурс с указанием этого пользователя. Ресурсу задается тарифный план из списка созданных, также указываются тарифы, которые он сможет раздавать. В настройках ресурса указывается опция Support nested. От такой учетной записи и нужно далее создавать клиентские учетные записи.
KOTzilla
Нужен пользователь с создателем nobody. Далее (все делается на сайте администратора) создается ресурс с указанием этого пользователя. Ресурсу задается тарифный план из списка созданных, также указываются тарифы, которые он сможет раздавать. В настройках ресурса указывается опция Support nested. От такой учетной записи и нужно далее создавать клиентские учетные записи.
Спасибо.
Столкнулись с новой проблемой=)
Создали нового пользователя, по имени test_billing, с создателем nobody. Далее все как вы писали. Так вот, при попытке создать из админки клиентский ресурс, с создателем test_billing, выпадает "Ошибка создания ресурса."
Насторожил тот факт, что войти под этой учеткой не получается (доступ запрещен), но если создать учетку без тарифного плана, все прекрасно заходит.
KOTzilla
Смотрите настройки ТП, должны быть прописаны необходимые сервисы. Отдельно обратите внимание на птичку "Разрешить неизвестные сервисы".
KOTzilla
Смотрите настройки ТП, должны быть прописаны необходимые сервисы. Отдельно обратите внимание на птичку "Разрешить неизвестные сервисы".
Все получилось, огромное спасибо!
