Тема: Отсутствуют адреса в отчетах
Все привет.
Хотел узнать это только у нас в отчетах адресов нет.
И в мониторинге в положении пишет обработка.
У кого работает нормально?
Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Все привет.
Хотел узнать это только у нас в отчетах адресов нет.
И в мониторинге в положении пишет обработка.
У кого работает нормально?
С утра заметил этот баг.
не работает, в тех. поддержку уже давно написал
такая же шляпа, граждане
Такая же ерунда. Отправил в саппорт уже 3 письма. Реакции нет
Следующим шагом будет автоматическая переадресация звонков наших возмущенных клиентов на ТП Гуртама
Здравствуйте.
Информацию приняли. Уже работаем над этим вопросом.
Все что ответил гуртам и был таков.
Ребят из Гуртама напишите хоть там весточку что сломалось и когда примерно починят.
да заработало тоже. но все же остается вопрос что это было?
А у нас так и не работает до сих пор.
Сегодня под утро на одном из наших серверов перегорел RAID контроллер, там как раз была та часть GIS сервера, которая отвечает за прямой и обратный геокодинг. Пришлось оперативно менять материнскую плату. Параллельно поднимали на резервном сервере эту составляющую Gurtam Maps, подняли быстро, а вот карты закачивались довольно долго, большие объёмы. В результате заменили материнку на основном сервере и восстановили работу.
Сейчас у всех должно всё работать. Приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, аппаратные проблемы самые тяжёлые в таких ситуациях, работу программной составляющей гораздо проще и легче поднять, чем аппаратную.
Ну теперь вопросы что случилось исчерпаны. Спасибо Гуртам.
Сегодня ещё в 23 по Москве картографический сервер будет на пол часа недоступен в связи с апгрейдом аппаратной части серверов. По этому поводу дополнительно придёт рассылка.