1

ReportSystems RS-909

Topic: ReportSystems RS-909

Подключаем к пробной версии Wialon терминал RS-909 Зенит с ID 6032952559 сим-картой +79297460952. При создании объекта выходит сообщение, что объект с таким ID уже существует, хотя мы его ранее не прописывали. Что это значит и как ввести объект?
И второе - не могу добиться корректного отображения уведомления о срабатывании тревожной кнопки. Терминал тот-же RS-909. Телефоны тревожные в терминале прописали, на них приходит смс, а на Виалоне настроить событие тревожное не получается.
Может кто подскажет что-нить по моим вопросам? Заранее благодарен. И вообще что скажете насчет терминалов Репорт Систем?

2

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

Купил 50 шт. RS-906 GPS/ГЛОНАСС в феврале прошлого года. К августу остался рабочий всего один.
А теперь о (достоинствах): Сервисная поддержка дермо, координаты летают на растояние до 4500км. клиенты прозвали такие объекты-бетманами, звезды до 1км., IP и PORT прописывается на симке(записать в микропрограмму запрещает производитель под видом разглошения их дермового протокола) это ведет к тому, что трекер после отключения и включения не всегда соединяется с портом на симке, а соединяется с тем, что в прошивке, дале наблюдается после эксплуатации более 2-3месяцев самопроизвольное изменение ID трекера (был к примкру 5034929797, а становится 034927997 или вообще какой нибудь самопроизвольный) и такое после каждого длительного отключения питания.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+79883593499
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
3

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

akkros wrote:

Купил 50 шт. RS-906 GPS/ГЛОНАСС в феврале прошлого года. К августу остался рабочий всего один.
А теперь о (достоинствах): Сервисная поддержка дермо, координаты летают на растояние до 4500км. клиенты прозвали такие объекты-бетманами, звезды до 1км. IP и PORT прописывается на симке (записать в микропрограмму запрещает производитель под видом разглошения их дермового протокола) это ведет к тому, что трекер после отключения и включения не всегда соединяется с портом на симке, а соединяется с тем, что в прошивке.

Ого-го, более негативного отзыва еще не читал о GPS устройстве smile

Ready! Stady! Go!
4

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

akkros wrote:

Купил 50 шт. RS-906 GPS/ГЛОНАСС в феврале прошлого года. К августу остался рабочий всего один.
А теперь о (достоинствах): Сервисная поддержка дермо, координаты летают на растояние до 4500км. клиенты прозвали такие объекты-бетманами, звезды до 1км., IP и PORT прописывается на симке(записать в микропрограмму запрещает производитель под видом разглошения их дермового протокола) это ведет к тому, что трекер после отключения и включения не всегда соединяется с портом на симке, а соединяется с тем, что в прошивке, дале наблюдается после эксплуатации более 2-3месяцев самопроизвольное изменение ID трекера (был к примкру 5034929797, а становится 034927997 или вообще какой нибудь самопроизвольный) и такое после каждого длительного отключения питания.

Подобных терминалов произведено за 2 года около 3 тысяч. Процент возврата оборудования на ремонт не превышает 5 %. В эти 5 % также включены случаи возврата полностью исправного оборудования  и случаи неявного вредительства.
Как производители мы несем ответственность за все произведенное нами оборудование. Рассматриваем все вопросы тех.поддержки, независимо у кого приобретено наше оборудование. Все, что поступает к нам ремонт, ремонтируем или меняем.
Имеем несколько десятков партнеров по России.
Терминалы работают в России (от Калининграда до Камчатки, от Мурманска до Сочи), странах СНГ, в Европе, Юго-Восточной Азии.
Наши терминалы установлены и работают уже не первый год на автотранспорте, поездах, речных и морских судах, стационарно.

Информация по данному конкретному случаю:
-мы не продавали оборудование этому клиенту;
-ни одного терминала на ремонт от него не поступало.

5

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

Да, отзыв конечно феноменален. smile
Не очень понятно, как может в одном ответе быть вот это:

ReportSystem wrote:

Рассматриваем все вопросы тех.поддержки, независимо у кого приобретено наше оборудование.

Информация по данному конкретному случаю:
-мы не продавали оборудование этому клиенту;

С другой стороны надо иметь смелость , чтобы на такой негативный отзыв ответить.
Глянул в демо, вроде нет вылетов особых., хотя акселерометра явно нет. И почему то во всех сообщениях спутников не больше 7ми.

6

ReportSystems RS-909

(edited by akkros 25/03/2011 17:04:37)

Re: ReportSystems RS-909

ReportSystem wrote:

Информация по данному конкретному случаю:
-мы не продавали оборудование этому клиенту;
-ни одного терминала на ремонт от него не поступало.

Ну тогда может Вашу память освежит такая информация:
1. Счет №4 от 18 января 2010г.
2. Счет № 12 от 02 февраля 2010г.
Мало того, что продали дерьмо. Так надули на 4 трекера.
Оплатил 54 трекера, а получил всего 50 шт.
Выслали акт сверки и уже в течении четырёх месяцев ни денег, ни трекеров, ни подписанного акта сверки.
И Вы будите уператься утверждая, что не дали возможность прописывать IP в память обосновывая коммерческими своими интерсами, не дайбог китайцы его узнают. (Такую лапшу мне вешали.) И склоняли меня перейти на ваш сервис мониторинга. Компенсировать затраты на доставку на гарантийный ремонт тоже отказались. Поэтому я плюнул на Вашу фирму. И хорошего отзыва от меня о своём оборудовании не ждите. Если Вы находитесь в Москве то это не значит, что мочно на ёмывать колхозников с переферии.

Ваши терминалы лежат на полке и пылятся.
Может мне на форуме еще и серийники выложить? С большим удовольствием. Позапросу могу дать доступ к еще работающим "Голанцам", чтоб все знали своих производителей.

Для сравнения "АПК КОМ" даже детали высылает для ремонта трекеров на месте, чтоб не связываться с пересылкой оборудования.

Симаков Алексей Арифович
navi-track.ru, glonass.center
тел.:+79883593499
"Скидки есть у всех, а у нас можно торговаться!!!"
7

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

Всем добрый день!

Странный отзыв об оборудовании...
Мы уже год работаем с этим поставщиком оборудования, РепортСистемы.
Их приборы работают в условиях крайнейшего севера и довольно таки стабильно!
Из тех же 50 шт. купленных нами приборов, лежат 2 шт. вышедших из строя... и то по халатности сборщиков оборудования (не те конденсаторы припаяли)...
Хотя с тех.поддержкой и возвратом продукции у нас лично вопросов пока не возникает...
То что нет возможности самостоятельно менять прошивки прибора тоже считаем минусом производителя, но если честно - не критично.

Были конечно поражены таким отзывом об оборудовании, лично нам он показался достойным аппаратом в своем ценовом диапазоне и со своим набором функционала...

С уважением, Евгений.

8

ReportSystems RS-909

Re: ReportSystems RS-909

VadimN wrote:

Подключаем к пробной версии Wialon терминал RS-909 Зенит с ID 6032952559 сим-картой +79297460952. При создании объекта выходит сообщение, что объект с таким ID уже существует, хотя мы его ранее не прописывали. Что это значит и как ввести объект?
И второе - не могу добиться корректного отображения уведомления о срабатывании тревожной кнопки. Терминал тот-же RS-909. Телефоны тревожные в терминале прописали, на них приходит смс, а на Виалоне настроить событие тревожное не получается.
Может кто подскажет что-нить по моим вопросам? Заранее благодарен. И вообще что скажете насчет терминалов Репорт Систем?

Здравствуйте! Как разобрались с тревожной кнопкой? У меня тоже самое на Виалон событие о тревоги не идет а на телефон-да! Приборы другие ГАЛИЛЕО но принцип одинаков. Отпишитесь пожалуйста!

компания "Magelan" www.magelan-ssm Нижневартовский р-он, Мегион.
Ходак Ю.М.