Sms команды из пользовательской части Wialon

Добрый день,

используем Wialon B3 0909 release 4 Linux Ubuntu. Подключен по СОМ порту GSM модем, который виден в системе и отправляет СМС из админ. панели(http://localhost:8022)
Нужно отправлять различные СМС команды из пользовательской части системы (http://localhost:8021)
В интерфейсе в разделе "мониторинг" при наведении на пиктограмму "действия над устройством" и далее на "команды" у нас пишет там,  что "нет доступных команд", значит их нужно где-то ввести/создать, вопрос - где?

И точно ли по этой причине их там нет? или причина в другом? Нигде не можем найти ответ.

С уважением,
Дмитрий.