Предложения

Предложение №1

При создание пользователя предусмотреть следующий функционал, сделать опцию при подключении которой во время первого входа в систему пользователь сразу же менял пароль и указывал свою электронную почту, адрес которой впоследствии отображался бы в св-вах пользователя.

Такой функционал по паролям реализован в корпоративном GMAL.

Предложение№2

Настройка "личных кабинетов" для пользователей. Если я за полгода работы с виалоном что-то не пропустил (а мог ), то изменить настройки пользователя можно только зайдя под его логином и паролем,- это неудобно. Необходимо реализовать возможность для администратора системы менять настройки "личного кабинета" пользователя не заходя под его данными, необходимо реализовать универсальный доступ, при котором администратору будут доступны только настройки визуальной части и функционала без информации по объектам.

Предложение№3
Оно тут не раз наверное высказывалось, очень простое в плане реализации мне кажется и очень полезное. Это автоматическая рассылка бух документов клиентам. Уверен, что кто-то конечно уже решил эту возможность с помощью других программ, но реализация этой функции виалоне значительно упростит жизнь.

На мой взгляд, следующей стадией борьбы за интеграторов для разработчиков ПО (как Гуртам) станет развитие возможностей в системах по управлению взаимоотношениями с клиентам (СРМ). Пока в этом плане  wialon можно поставить двойку.Из CMS Manager банально нельзя выгрузить никакой информации в формате excel