1Тема от adrianhb21

Falla en la app

  • Зарегистрирован: 11/10/2016
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Тема: Falla en la app

Desde hace 1 semana aproximadamente, la app ha presentado fallas con el 75% de las unidades. Esto es de manera aleatoria de equipos y de fechas. Al querer ver los viajes ya sean totales o por segmentos, no despliega ninguna información, siendonque en la web si están las cordenadas.

Me preocupa por que en soporte no me han dado más información que han escalado el problema a los desarrolladores pero no me comentan más y te go clientes molestos desde hace varios días.

Alguien más está presentando estas fallas?

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2Ответ от koch

Falla en la app

  • koch
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  • Gurtam
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Re: Falla en la app

Estimados Usuario adrianhb21!


Gracias por comentar tus inquietudes e ideas acerca de WIALON, con respecto al tema de las unidades, recomendamos que envien un correo nuevamente a nuestro equipo de soporte al correo - support@gurtam.com para verificar la situacion y hacerle seguimiento. Adicional contacte a su gerente comercial asignado.

Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesidades.


Gurtam
www.gurtam.com

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