1

Технические и программные проблемы и решения

Тема: Технические и программные проблемы и решения

Добрый день. Возникла следующая ситуация:
При авторизации в гектерре, при вводе верного логина и пароля, выдаёт "Неизвестная ошибка"
При вводе неверного логина или пароля, соответственно выдаёт "Неверное имя пользователя или пароль".
В инструкциях данной информации не нашёл

  • Технические и программные проблемы и решения
2

Технические и программные проблемы и решения

Re: Технические и программные проблемы и решения

Временные проблемы с доступностью приложений Hecterra и Nimbus
29 марта 2022, 06:55 UTC
Уважаемые пользователи Wialon!
На данный момент у некоторых пользователей приложений Hecterra и Nimbus наблюдаются проблемы с доступом к системе. Команда Gurtam в курсе проблемы и уже работает над ее решением, чтобы восстановить доступ к продукту как можно быстрее. Сообщаем, что платформа получает данные из сообщений в штатном режиме.
Мы сообщим вам, когда проблема будет окончательно устранена.
Приносим свои извинения за неудобства!

3

Технические и программные проблемы и решения

Re: Технические и программные проблемы и решения

Добрый день

проблема была решена 29/03/2022, спасибо всем за информирование

Labs Expert
Gurtam