Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Предлагаю реализовать возможность информирования клиента, у
которого к Учетной записи подключен тарифный план, о предстоящей
блокировке УЗ.
В ЛК клиента предупреждение появляется. Но не все
пользуются браузером, много клиентов использует мобильное приложение. В
нем предупреждение отсутствует.
Предлагаю создать, например, автоматическое уведомление на mail. Возможно, выборочно, в виде СМС.
Я бы не сказал, что уведомления на электронные адреса совсем не актуальны, но отправку через пуш однозначно надо добавить.
Мессенджеры убивают эл.почта
Добрый день! Нужно push up уведомление о блокировке. Много клиентов не пользуется браузером вообще. Теме уже 4 года, получаем странный игнор от разработчика.
На текущий момент имеется предупреждение внутри приложения: горит индикатор на вкладке и показывается сообщение о предстоящей блокировке. https://wialon-help.link/4c572550
Можно сделать в телеграм/Вацап/Эл. Почта уведомление о предстоящей блокировке. Посредством API. Недорого)
Никогда бы не догадался туда зайти.) А что мешает эту надпись разместить на вкладке "Мониторинг"?
На текущий момент имеется предупреждение внутри приложения: горит индикатор на вкладке и показывается сообщение о предстоящей блокировке. https://wialon-help.link/4c572550
Так не нужно догадываться же. Есть новости об обновлениях. Есть документация. Есть служба поддержки.
Хотя, я сам инструкция читаю только тогда, когда чтот сломалось или не работает)
А как вы интерпретируете появление голубого кружочка(бэджика) на серой иконке Настроек?
Дело в том, что у меня нет проблем с блокировкой учётной записи, я знаю где это посмотреть в веб версии. Проблемы у клиентов, которые дальше вкладки мониторинг никуда не заходят, и голубые кружочки интерпретируют никак, а если они их даже и увидят, то никогда не догадаются, что это что-то значит. Обычно это происходит так: звонок, Сергейджан просмотри почему у меня не заходит? Потому что Саят Карапетович у вас деньги кончились на счёте. Хорошо, подключи дорогой, вечером, Ваган скинет. Как-то так)
Так не нужно догадываться же. Есть новости об обновлениях. Есть документация. Есть служба поддержки.
Хотя, я сам инструкция читаю только тогда, когда чтот сломалось или не работает)А как вы интерпретируете появление голубого кружочка(бэджика) на серой иконке Настроек?
В первом квартале планируем добавить дополнительно всплывающее окно с уведомлением о предстоящей блокировке. Планируется показывать это напоминание раз в день, до тех пор пока не произойдет оплата или отключение.
Как считаете, решит ли это проблему?
Да, было бы здорово.
В первом квартале планируем добавить дополнительно всплывающее окно с уведомлением о предстоящей блокировке. Планируется показывать это напоминание раз в день, до тех пор пока не произойдет оплата или отключение.
Как считаете, решит ли это проблему?
Всем хорошего дня!
Вопрос об уведомлениях о блокировке учетной записи в Телеграм, Ватс ап, мобильное приложение - очень актуален.
Сегодня создал новую тему, с подобным предложением. https://forum.gurtam.com/viewtopic.php? … #show-stat - поддержите, возможно новая тема ускорит доработку функционала не только в мобильном приложении, но и для мессенджеров.
В первом квартале планируем добавить дополнительно всплывающее окно с уведомлением о предстоящей блокировке. Планируется показывать это напоминание раз в день, до тех пор пока не произойдет оплата или отключение.
Как считаете, решит ли это проблему?
Олег, доброго времени суток.
Мне кажется "голубой кружочек" не совсем удовлетворяет то что мы интеграторы просим. Всплывающее уведомление будет намного лучше. Было бы лучше если оно было "красного" цвета ) как подметили на вкладке мониторинг. Конечные клиенты через мобильники редко переходят дальше мониторинга.
gstengiz Спасибо за дополнение. Сделаем "всплывашку"
