1Тема от glonass102

WiaTag не отправляет данные

  • Откуда: г.Уфа
  • Зарегистрирован: 15/03/2013
  • Сообщений: 111
  • Продукты: Wialon HostingWialon Pro
  • Карма: 6

Тема: WiaTag не отправляет данные

Добрый день. Есть проблемная ситуация. Несколько телефонов, установлен WiaTag, режим Активный. Но данные автоматически не выгружаются. Приходится вручную выгружать черный ящик. Кто сталкивался?!

  • WiaTag не отправляет данные
  • WiaTag не отправляет данные
OOO «Прогресс», Уфа
Системы контроля транспорта Глонасс/GPS
тел. 8(347) 2-999-004, 8-963-130-6000
e-mail: info@progress02.ru, www.progress02.ru

Сайт glonass102

0
2Ответ от Athom

WiaTag не отправляет данные

  • Athom
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Зарегистрирован: 10/05/2017
  • Сообщений: 218
  • Продукты: Wialon ProWialon Local
  • Карма: 29

Re: WiaTag не отправляет данные

У меня такая же ситуация, иногда бывает нормально передаёт. Но в основном нужно вручную отправлять данные

0
3Ответ от ss_stashkov

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 27/11/2020
  • Сообщений: 3
  • Карма: 0

Re: WiaTag не отправляет данные

Так точно наблюдал такое во время тестирования на андроид, через некоторое время ~1 час все же отправились данные самостоятельно по крайней мере в нашем случае.

0
4Ответ от glonass102

WiaTag не отправляет данные

  • Откуда: г.Уфа
  • Зарегистрирован: 15/03/2013
  • Сообщений: 111
  • Продукты: Wialon HostingWialon Pro
  • Карма: 6

Re: WiaTag не отправляет данные

Athom пишет:

У меня такая же ситуация, иногда бывает нормально передаёт. Но в основном нужно вручную отправлять данные

Смысл тогда от такого "трекера", когда хочешь отслеживать человека, еще ему и задание надо дать Выгружать в ручную )))

OOO «Прогресс», Уфа
Системы контроля транспорта Глонасс/GPS
тел. 8(347) 2-999-004, 8-963-130-6000
e-mail: info@progress02.ru, www.progress02.ru

Сайт glonass102

0
5Ответ от Oleg Poroshin

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: WiaTag не отправляет данные

glonass102 пишет:

Добрый день. Есть проблемная ситуация. Несколько телефонов, установлен WiaTag, режим Активный. Но данные автоматически не выгружаются. Приходится вручную выгружать черный ящик. Кто сталкивался?!

Добрый день,

судя по скриношотам, у Вас включен режим энергосбережения.
Если верить документации, то
"Режим энергосбережения
Режим энергосбережения позволяет уменьшить потребление заряда батареи. Это происходит за счет изменения настроек отправки данных (указывается ручная отправка)."
Попробуйте выключить режим энергосбережения и дайте знать, решилась ли проблема?

0
6Ответ от Oleg Poroshin

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: WiaTag не отправляет данные

Есть еще хорошая новость, мы сейчас готовим совершенно новую версию приложения, в которой постараемся уйти от возможных похожих неоднозначных сценариев и вопросов с отправкой, фильтрацией и тд.

Следите за новостями!

0
7Ответ от s.veprik

WiaTag не отправляет данные

  • s.veprik
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 29/05/2019
  • Сообщений: 6
  • Продукты: Wialon HostingWialon Proflespi
  • Карма: 1

Re: WiaTag не отправляет данные

Oleg Poroshin пишет:

Есть еще хорошая новость, мы сейчас готовим совершенно новую версию приложения, в которой постараемся уйти от возможных похожих неоднозначных сценариев и вопросов с отправкой, фильтрацией и тд.

Следите за новостями!

Добрый день.
Сообщите пожалуйста какие доработки планируются в новой версии?
Пробуем приложение для контроля работы водителей. Наблюдаем застывание координат на 1 точке, а потом "перелет" через некоторое время. Режим Пользовательский с отправкой всех возможных параметров.
В настоящее время как можно получить удаленно Лог файл?

Руководитель продуктов
ООО "Тетрон"
Автоматизация производственных процессов
Мониторинг всего на свете.

Сайт s.veprik

0
8Ответ от Oleg Poroshin

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: WiaTag не отправляет данные

Планируем улучшить ситуацию с энергопотреблением и режимами работы, добавить удобную удаленую конфигурацию, сделать редизайн.
Сейчас логи можно отправить из приложения, выбрав соответсвующий пункт в меню

0
9Ответ от s.veprik

WiaTag не отправляет данные

  • s.veprik
  • Wialon fan club
  • Неактивен
  • Откуда: Москва
  • Зарегистрирован: 29/05/2019
  • Сообщений: 6
  • Продукты: Wialon HostingWialon Proflespi
  • Карма: 1

Re: WiaTag не отправляет данные

Олег, добрый день. Подскажите когда планируете выпустить в бой новую версию приложения? Еще интересует вопрос всвязи с чем связано выключение сервиса. пример на скрине

  • WiaTag не отправляет данные
Руководитель продуктов
ООО "Тетрон"
Автоматизация производственных процессов
Мониторинг всего на свете.

Сайт s.veprik

0
10Ответ от tdt66

WiaTag не отправляет данные

  • tdt66
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Свердловская область
  • Зарегистрирован: 10/12/2011
  • Сообщений: 301
  • Карма: 26

Re: WiaTag не отправляет данные

не работает , в сапорт отписался .. в айфонах и самсунях одинаково не работает !

подпись сломали .. впрочем не удивительно

Сайт tdt66

0
11Ответ от Oleg Poroshin

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: WiaTag не отправляет данные

tdt66 , к сожалению, штатный сотрудник, который занимается чтением мыслей сейчас в отпуске. Могли бы вы нам помочь лучше понять что же конкретно не работает? Однозначно верное решение - обратиться в саппорт, там помогут оперативней.

0
12Ответ от tdt66

WiaTag не отправляет данные

(24/07/2021 09:07:47 отредактировано tdt66)
  • tdt66
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Свердловская область
  • Зарегистрирован: 10/12/2011
  • Сообщений: 301
  • Карма: 26

Re: WiaTag не отправляет данные

Oleg Poroshin пишет:

tdt66 , к сожалению, штатный сотрудник, который занимается чтением мыслей сейчас в отпуске. Могли бы вы нам помочь лучше понять что же конкретно не работает? Однозначно верное решение - обратиться в саппорт, там помогут оперативней.

ваше "Однозначно верное решение " не срабатывает почти НИКОГДА !!! это первое что я попытался сделать.

к сожалению я не знаю чем ваши программисты занимаются, но как вы сказали ,  очевидно попытками чтения мыслей .. кого угодно и зачем угодно не понятно .. очеуидно у них это ничерта не выходит .. судя по оставшимся очевидным проблемам которые достаточно быстро выявляются .. три очевидных косяка которые я передал .. выявили ТОЛЬКО через ОТДЕЛ РАЗРАБОТКИ и ТОЛЬКО ОДИН !! осталось еще два !! как минимум .. и это я только открыл и закрыл ваше приложение .. ТОЕСТЬ НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЛ С НИМ .. на моей практике если не работают "сразу" .. элементарные вещи .. оно не будет работать НИКОГДА .. а уж маниакальная скорость с которой вы пытаетесь выпускать все новое и более улучшенное .. очевидно подразумевается допиливание косяков(а сверху маркетингом посыпано) .. которые для опытных программистов ну или тестировщиков не должны просто возникать .

да да .. клиент сорвался .. будут ли предлагаться ТАКИЕ приложения клиентам ? конечно будут ! но с какой миной и какой репутацией !?

подпись сломали .. впрочем не удивительно

Сайт tdt66

0
13Ответ от Oleg Poroshin

WiaTag не отправляет данные

  • Зарегистрирован: 29/05/2014
  • Сообщений: 427
  • Карма: 117

Re: WiaTag не отправляет данные

Не очень понимаю, если вы уже все описали в службу поддержки, то зачем тогда тут писать без какой-то конкретики? Пока информации, которая помогла бы понять проблему и локализовать - минимум. Если ваша цель - разобраться в проблеме тут, то давайте разбираться. Попрошу от вас шаги для воспроизведения, контекст, а также описание смартфона, также можно логи приложить.
Ну а если ваша цель дать оценку, то это не совсем та ветка.
Утверждение что одинаково не работает и на ios и на Андроид выглядит немного непонятным, т.к там совершенно разные механизмы и подходы используются. У приложения тысячи пользователей и подобного фидбэка сразу о двух платформах у нас еще не было.
Жаль что вы не смогли нам помочь выявить эти очевидные проблемы на этапе открытого бета-тестирования, которое длилось около двух месяцев. Будем пробовать сейчас исправлять с вашей помощью.

0
14Ответ от tdt66

WiaTag не отправляет данные

(05/09/2021 16:50:24 отредактировано tdt66)
  • tdt66
  • Gurtam Partner
  • Неактивен
  • Откуда: Свердловская область
  • Зарегистрирован: 10/12/2011
  • Сообщений: 301
  • Карма: 26

Re: WiaTag не отправляет данные

Oleg Poroshin пишет:

Не очень понимаю, если вы уже все описали в службу поддержки, то зачем тогда тут писать без какой-то конкретики? Пока информации, которая помогла бы понять проблему и локализовать - минимум. Если ваша цель - разобраться в проблеме тут, то давайте разбираться. Попрошу от вас шаги для воспроизведения, контекст, а также описание смартфона, также можно логи приложить.
Ну а если ваша цель дать оценку, то это не совсем та ветка.
Утверждение что одинаково не работает и на ios и на Андроид выглядит немного непонятным, т.к там совершенно разные механизмы и подходы используются. У приложения тысячи пользователей и подобного фидбэка сразу о двух платформах у нас еще не было.
Жаль что вы не смогли нам помочь выявить эти очевидные проблемы на этапе открытого бета-тестирования, которое длилось около двух месяцев. Будем пробовать сейчас исправлять с вашей помощью.

старая версия работает , новая нет , очевидно не в приборах дело ..

насчет техподдержки всё мертво .. то потухнет то погаснет

еще раз ... старая версия работает !
то что сейчас подается под видом новоготрекера .. мёртво ..

а почему тут пишу .. так тема же , ситуация таже .. решил подтвердить что проблема никуда не делась ..

подпись сломали .. впрочем не удивительно

Сайт tdt66

0