576

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

zark пишет:
Дмитрий Л пишет:

Была жалоба коммунальщиков, что "перестали видеть в отчетах улицы, где транспорт забирал мусор. Разбираться времени не было, просто добавили в отчет таблицу остановок. Как было, никто вспомнить не смог, а клиент толком объяснить тоже не смог. Так что констатировали, что видимо произошло какое-то изменение, которое внесло коррективы в обрабатываемых данных и в отчетах. Возможно дело в поездках. Просто ранее получаемые таблицы в отчете за сутки по поездкам имели значительно больше строк, а сейчас практически одна (выехал-приехал). Т.к. клиенту необходимо было срочно решить проблему, то не было времени разбираться в тонкостях, соответственно не могу утверждать объективно о причинах.

Настоятельно рекомендую для получения быстрой помощи обращаться на support@gurtam.com, приложив необходимые данные:

  • имя пользователя, имя объекта/группы
  • имя шаблона отчёта, интервал для построения отчёта
  • что было раньше, что есть сейчас, что ожидаем увидеть

Без этих данных можно лишь предположить, что были изменены настройки объектов или шаблона отчётов (это можно подтвердить по журналу), либо трекер стал присылать сообщения с другой частотой (это можно увидеть по сообщениям).

Тут случай, когда мы не уверены, что было до и что стало после, и клиент не может точно пояснить. Потому обращаться в техподдержку, не понимая, как достоверно объяснить причину обращения, не стали.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
577

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Есть мнение, что различие "до" и "после" в том, что попадание в отчет поездок зависело от детектирования состояний движение/стоянка, где разница между стоянкой и остановкой определялась временным отрезком. Сейчас же по всей видимости зависит от датчика зажигания: включен двигатель - поездка, выключен - стоянка.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
578

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

По моей информации, изменения алгоритма работы детектора поездок не происходило.

Детектор поездок разделяет сообщения и интервалы на поездки и стоянки, при этом в поездки также входят остановки. Если определение движения установлено на "GPS-скорость", то все 3 состояния определяются по значению скорости и по длительности наличия/отсутствия этой скорости. Если определние движения установлено на "Датчик зажигания", то к уже упомянутым критериям добавляется также и состояние зажигания.

Дмитрий Л пишет:

попадание в отчет поездок зависело от детектирования состояний движение/стоянка, где разница между стоянкой и остановкой определялась временным отрезком.

Попадание в отчёт поездок зависело от детектирования состояния "Поездка" (а если смотреть с другой стороны, то "Стоянка"). Разница между стоянкой и остановкой действительно определяется временным отрезком (если скорость меньше минимальной скорости движения менее чем минимальная длительность стоянки, то это остановка, а если более или равна минимальной длительности стоянки, то это стоянка).

Сейчас же по всей видимости зависит от датчика зажигания: включен двигатель - поездка, выключен - стоянка.

Состояние зажигания будет учитываться, только если определение движения настроено на "Датчик зажигания".
Если двигатель включён, то это ещё не обязательно поездка, так как важна ещё и скорость (а если включена коррекция по GPS, то и прочие опции из этого раздела).

Есть мнение, что различие "до" и "после"...

Следовательно, из вашего описания получается, что кто-то изменил метод определения движения с GPS-скорости на датчик зажигания. Определить изменения можно по журналу.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
579

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

"Состояние зажигания будет учитываться, только если определение движения настроено на "Датчик зажигания".
Если двигатель включён, то это ещё не обязательно поездка, так как важна ещё и скорость (а если включена коррекция по GPS, то и прочие опции из этого раздела)".

Как-то вот это резануло. Т.е. если я ставлю Датчик зажигания как детектор поездки, и он включается, это все равно еще не поездка? Так давно стало?

580

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

24Glonass пишет:

Как-то вот это резануло. Т.е. если я ставлю Датчик зажигания как детектор поездки, и он включается, это все равно еще не поездка? Так давно стало?

Всегда было. Параметр "Минимальная скорость движения" в Детекторе поездок

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
581

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

zark пишет:

Следовательно, из вашего описания получается, что кто-то изменил метод определения движения с GPS-скорости на датчик зажигания. Определить изменения можно по журналу.

Не, не. Ключевое тут "не могу утверждать объективно о причинах". Это были просто мысли вслух. Свойства датчиков никто поменять не мог по простой причине: у одних нет доступа, другим нет необходимости лишний раз лезть в настройки объектов. Изменения производятся только в случае глобальных событий. Просто вопрос подняли на форуме, потому счел необходимым написать об аналогичной жалобе клиента, который не смог пояснить толком, как было и чего не стало, при этом вопрос оперативно закрыли другим решением.

ООО Инновационная компания "ДилЛайн"
www.dealline.ru
Дмитрий Ларионов
582

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

r0m4n с разработкой и API лучше в 34 раздел
https://forum.gurtam.com/viewforum.php?id=34

Тут про использование, а не API.

ООО "Ин-Тек"
https://in-tec.org
г. Екатеринбург (г. Березовский)
583

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Добрый день! Мы используем на наших автомобилях трекеры Ruptela FM Eco4 Light, некоторые объекты, находящиеся в гараже безвыездно, наматывают пробеги, разъясните в чем дело, заранее благодарен.
P.S. высылаю скриншоты за 3.08.20г

  • Много простых вопросов по Wialon системе.
  • Много простых вопросов по Wialon системе.
584

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Мурад Байрамович пишет:

Добрый день! Мы используем на наших автомобилях трекеры Ruptela FM Eco4 Light, некоторые объекты, находящиеся в гараже безвыездно, наматывают пробеги, разъясните в чем дело, заранее благодарен.
P.S. высылаю скриншоты за 3.08.20г

Скачки координат. Настройте фильтр по напряжению, или по зажиганию, если подключено.

585

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Добрый день!

Мурад Байрамович пишет:

некоторые объекты, находящиеся в гараже безвыездно, наматывают пробеги, разъясните в чем дело, заранее благодарен.

При анализе пробега важно понимать 2 вещи: какой интервал рассматривается и какой алгоритм вычисления пробега используется.

Так как вы на вкладке "Треки" включили "Детектор поездок", то вы рассматриваете интервалы поездок. Так как объекты стоят в гараже, то ожидается, что трека вообще не будет, так как поездок нет. То есть проблема не только в алгоритме вычисления пробега, но и в детекторе поездок. Точных рекомендаций без проверки настроек и сообщений я дать не могу, но в общем и целом вы можете проверить сообщения от объекта, и если во время стоянки скорость в сообщениях, например, равна 4 км/ч, то установите в детекторе поездок параметр "Минимальная скорость движения" на значение "5".

Теоретически рекомендации из предыдущего абзаца должна вам помочь. Если же этого не хватит, то при наличии датчика зажигания установите счётчик пробега на "GPS + датчик зажигания", а если создан датчик пробега пробега или относительный одометр, то это ещё лучше, настройте счётчик пробега на них.

За более детальными реокмендациями обращайтесь на support@gurtam.com, приложив доступы для входа на Local.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
586

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

добрый день, прошу помочь. мне нужно настроить работу пищалки чтоб при превышении скоростного режима на дороге он срабатывал. превышении скорости не фикс, а определяется по ограничениям на дороге. знаю что нужно настроить уведомление на отправку команды,но какую команду создать не знаю. используется 3 типа оборудования FMB120, Ruptela Eco4, FM500. буду благодарен за помощь.

587

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Как переключиться на цветную карту обратно? Была цветная с видом зданий, стала белая. Как переключится на цветную, обычную карту?

  • Много простых вопросов по Wialon системе.
588

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

europa95 пишет:

Как переключиться на цветную карту обратно? Была цветная с видом зданий, стала белая. Как переключится на цветную, обычную карту?

чем пользуетесь? Вислон Про, Локал или Хостинг?

589

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

ElminB пишет:
europa95 пишет:

Как переключиться на цветную карту обратно? Была цветная с видом зданий, стала белая. Как переключится на цветную, обычную карту?

чем пользуетесь? Вислон Про, Локал или Хостинг?

WestKaz-Group. Онлайн GPS - мониторинг Wialon.

Вы мне на все три (Вислон Про, Локал или Хостинг) напишите.

590

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

europa95 пишет:
ElminB пишет:
europa95 пишет:

Как переключиться на цветную карту обратно? Была цветная с видом зданий, стала белая. Как переключится на цветную, обычную карту?

чем пользуетесь? Вислон Про, Локал или Хостинг?

WestKaz-Group. Онлайн GPS - мониторинг Wialon.

Вы мне на все три (Вислон Про, Локал или Хостинг) напишите.

смотрите во вложенных файлах

  • Много простых вопросов по Wialon системе.
  • Много простых вопросов по Wialon системе.
  • Много простых вопросов по Wialon системе.
591

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

ElminB пишет:
europa95 пишет:
ElminB пишет:

чем пользуетесь? Вислон Про, Локал или Хостинг?

WestKaz-Group. Онлайн GPS - мониторинг Wialon.

Вы мне на все три (Вислон Про, Локал или Хостинг) напишите.

смотрите во вложенных файлах

Здорово!! Спасибо!!! Всё хорошо теперь. Очень благодарю!

592

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Господа, как внести нормы зима город/трасса и лето город/трасса? В настройка ТС есть возможность настройки только одного расхода зима/лето. Как это можно сделать?

593

Много простых вопросов по Wialon системе.

(11/09/2020 08:45:04 отредактировано RedRock)

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Вы пользовались инструментом не по нормам, а по расчёту?
Вроде есть инструкция, а в самой панели настройка датчиков есть калькулятор. Там кстате все эти параметры есть для ввода.
Из минусов +2 датчика в обьекте sad

FFA0-0BBB-8911-15BB

https://www.reg.ru
594

Много простых вопросов по Wialon системе.

(11/09/2020 10:21:16 отредактировано 24Glonass)

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Я про параметры "Дополнительно" - "Параметры используемые в расчетах".

  • Много простых вопросов по Wialon системе.
595

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

24Glonass пишет:

Господа, как внести нормы зима город/трасса и лето город/трасса? В настройка ТС есть возможность настройки только одного расхода зима/лето. Как это можно сделать?

У нас используется несколько другое разделение.

Чтобы видеть в колонке "Потрачено по нормам" какое-либо значение, нужно на вкладке "Дополнительно" указать значение в поле "Расход по нормам", и это будет как бы летняя норма. Если после этого активировать опцию "Сезонный расход", то можно будет указать зимнюю норма, без неё весь год будет использоваться летняя.

Непосредственно норм для города/трассы в настройках объекта нет. На какую колонку в отчёте эти нормы должны влиять? Тоже на "Потрачено по нормам"? При этом подразумевается терриотриальное разделение города и трассы? Проблема в том, что непонятно, что такое "город", а что такое "трасса".

При этом для вывода данных в колонку "Потрачено по расчету" необходимо создавать математическую модель расчёта топлива, которую можно сделать с помощью "Мастера расхода по расчету" в панели "Датчики". В этом мастере фигурирует городской и загородный расход, но это просто нормы расхода при скорости 32 км/ч и 80 км/ч соответственно, которые используются для построения датчика, связывающего расход и скорость.

В итоге получается, что обе упомянутые нормы в настройках объекта имеются, но влияют они на разные агоритмы, а нормы городского и загородного расхода в принципе используются косвенно.

@ Oleg Zharkovsky
Customer Service / Quality Control and Training
"Timely is the best. But still better late than never."
596

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

Интересно, получается сложная задача, ведь есть в паспорте машины "Городской цикл" и "Загородный цикл", а есть еще Зима и Лето. Но "город" или "трасса" потребуют для вычисления (допустим по адресам карты) огромных вычислительных мощностей. А отсечка по скорости в  Виалон не дает четкой гарантии того что пробег стал  "Трассовый", а не городской.

Расход по расчету, это вообще другая история, она здесь не подходит.

597

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

"Город" или "Трасса" Виалон решает не по скорости, а по координате и своей картоснове.

598

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

После последнего обновления в мобильном приложении "Wialon",в мониторинге, при выборе любого объекта,стала отсутствовать строка "датчики",а в строке "счётчики" всё по нулям,т.е пробег,моточасы,счётчик GPRS-трафик.Кто не обновлял,у тех всё показывает,за исключением счётчиков,они так же по нулям.Вообщем ДУТы и всё остальное можно просмотреть при выполнения отчёта только.Подскажите кто что знает по этому поводу или располагает какой-либо информацией

599

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

SanderAMC пишет:

"Город" или "Трасса" Виалон решает не по скорости, а по координате и своей картоснове.

Никак нет. Именно по скорости, всегда было так:
до 36 км/ч - городской расход
выше 80 км/ч - загородный расход
36 - 80 км/ч - расход, линейно зависимый между городским и загородным

600

Много простых вопросов по Wialon системе.

Re: Много простых вопросов по Wialon системе.

spk_bereg пишет:

После последнего обновления в мобильном приложении "Wialon",в мониторинге, при выборе любого объекта,стала отсутствовать строка "датчики"

Обновление затронуло те учётные записи, в которых отключен сервис "Датчики" (обычно так делается, чтобы пользователь не видел настройки датчиков). В веб-интерфейсе при этом остаётся возможность посмотреть текущие рассчитанные значения датчиков, а вот в мобильном приложении их не стало видно.

Обновление уже откатываем назад, версия для Android уже должна быть доступна, iOS - сегодня проходит проверку в сторе.