Предложение о доработке функционала: фильтр сообщений

В панели мониторинга первый столбик иногда становится красного цвета, т. е. "Спутники не захвачены". После разбирательств, выяснилось, что это происходит по причине логов, которые отправляет оборудование BCE. Отключить логи нет возможности, т. к. эта информация носит ценную информацию.

Нужен инструмент, который будет фильтровать сообщения, в которых приходят логи оборудования. Это позволит оперативно оценивать состояние объекта. В противном случае приходится открывать исходные сообщения для объективной оценки состояния объекта. Из 70 наших объектов в любой момент времени минимум у одного объекта возникает такая ситуация.

Переписка с технической поддержкой НьюАпекс:

Я: Как настроить, чтобы не было ложных сообщений, что "спутники не захвачены" в панели мониторинга?
Техподдержка: это не ложные сообщения , а логи от устройства. по ним мы определяем корректность работы устройства. Это информационные сообщения
Я: Сделайте, чтобы не было сообщений "спутники не захвачены". По факту же они захвачены.
Техподдержка: для этого нужно отключить логи от устройств БЦЕ, по другому никак. Отключаем логи? Сообщаем Вам что, при отключенных логах, мы не сможем проанализировать и определить точные причины некорректной работы устройства, если такое вдруг произойдет.

Переписка с технической поддержкой Wialon:

Здравствуйте,

Вы можете обратиться в компанию, которая предоставляет доступ к системе мониторинга.
Также все предложения по доработке текущего функционала можно оставить на нашем форуме: https://forum.gurtam.com

Best regards,

Andrey Makarov
Support Engineer
Gurtam

tel: +3703 799 94 60
tel: +7495 369 00 60

Check out Distance Tag – the new Wialon-based app by Gurtam
developed for self-isolation and quarantine measures tracking. Find out
more details on our blog: https://gurtam.com/en/blog/distance-tag

On Thu, 21 May 2020, Алексей wrote:
> Андрей, куда можно обратиться, чтобы нам произвели доработку wialon, чтобы
> не было ложных сообщений "спутники не захвачены" в панели мониторинга, при
> условии, что отключить логи от оборудования нет возможности?
>
> ср, 20 мая 2020 г. в 19:28, Gurtam Support <support@gurtam.com>:
>
> > Здравствуйте, Алексей,
> >
> > Как я упомянул ранее, через настройки фильтрации валидности сообщений
> > можно отфильтровать невалидные GPS-данные. То есть если они не
> > удовлетворяют условиям фильтрации, то сообщение будет зарегистрировано,
> > но из него будут вырезаны GPS-данные. Параметры останутся нетронутыми.
> >
> > > Почему там не срабатывает флаг "Пропускать невалидные сообщения"?
> >
> > Данная опция позволяет отфильтровывать те сообщения, в которых само
> > устройство проставило флаг невалидности. Если такой флаг отсутствует, то
> > и опция, соответственно, работать не будет:
> > https://docs.wialon.com/ru/hosting/cms/ … lidnosti_s
> > oobschenij
> >
> > Best regards,
> >
> > Andrey Verezubov
> > Support Engineer
> > Gurtam
> >
> > tel: +3703 799 94 60
> > tel: +7495 369 00 60
> >
> > Check out Distance Tag – the new Wialon-based app by Gurtam
> > developed for self-isolation and quarantine measures tracking. Find out
> > more details on our blog: https://gurtam.com/en/blog/distance-tag
> >
> > On Wed, 20 May 2020, Алексей wrote:
> > > Добрый день.
> > > Спасибо за оперативный ответ.
> > > Ответьте, пожалуйста, еще на вопросы:
> > >
> > > Логи отключить нет возможности, т.к. это необходимо для отслеживания
> > > состояния оборудования.
> > > Как я правильно вас понял, это можно настроить через закладку
> > > "Фильтрацию валидности сообщений". Почему там не срабатывает флаг
> > > "Пропускать невалидные сообщения"?
> > >
> > > ср, 20 мая 2020 г. в 15:16, Gurtam Support <support@gurtam.com>:
> > >
> > > > Здравствуйте, Алексей,
> > > >
> > > > Система Wialon отображает те данные, которые получает от вашего
> > > > устройства. Отображаются все полученные сообщения, но если в
> > > > сообщении отсутствуют валидные GPS-данные, то системе неоткуда их
> > > > взять. Со стороны системы можно отфильтровать лишь GPS-данные в
> > > > сообщениях:
> > > >
> > https://docs.wialon.com/ru/hosting/cms/ … lidnosti_s
> > > > oobschenij
> > > >
> > > > Данную задачу следует попробовать решить именно со стороны
> > оборудования.
> > > > Настроить его так, чтобы оно не слало эти логи. Вы также можете
> > > > попробовать обратиться к производителю устройства.
> > > >
> > > > Best regards,
> > > >
> > > > Andrey Verezubov
> > > > Support Engineer
> > > > Gurtam
> > > >
> > > > tel: +3703 799 94 60
> > > > tel: +7495 369 00 60
> > > >
> > > > Check out Distance Tag – the new Wialon-based app by Gurtam
> > > > developed for self-isolation and quarantine measures tracking. Find
> > > > out more details on our blog:
> > > > https://gurtam.com/en/blog/distance-tag
> > > >
> > > > On Wed, 20 May 2020, Алексей wrote:
> > > > > Добрый день Как настроить, чтобы не было ложных сообщений, что
> > > > > "спутники не захвачены" в панели мониторинга?  По факту спутники
> > > > > захвачены.  Как настроить фильтрацию этих сообщений?  Ньюапекс
> > > > > объясняет это тем, что приходят логи с устройства, и их нельзя
> > > > > отфильтровать.