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Tengo un cliente con 10 unidades con equipo GV300 que desea trabajar conmigo y ya no con su actual proveedor de servicios de monitoreo que también usa Wialon... es posible simplemente dar de alta las unidades en mi cuenta CMS o causará algún problema debido a que el IMEI ya se encuentre registrado en otra cuenta?... si es así; que se puede hacer para poder migrar de cuenta los equipos GPS?
Sí porque el tiene el imei dado de alta, tendría que dar de baja el imei y luego subirlo tú.
Hola mondoconsulting.mx, cómo estás?
Como bien mencionaste, no es posible crear una unidad que tenga un tipo de dispositivo (GV300) e IMEI ya registrado en el sistema por otro partner.
En este caso, tendrías que entrar en contacto con el antiguo proveedor y negociar el traspaso del end-user, es importante tener en cuenta la política de distribución de Wialon, podes entrar en contacto con tu gerente de cuentas para más detalles.
Saludos cordiales,
