Вы не вошли. Пожалуйста, войдите или зарегистрируйтесь.
Добрый день,
Сенсор моточасов на объекте не показывает данные, только точки показывает, как возможно подгружает данные.
Датчики настроены одинаково на разных объектах. Но по некоторым объектам данные показываются вот только подгрузкой.
Возможно это актуально, в параметрах дачтика выбран пункт: Последнее сообщение (у объекта у которого данные не показываются, последнее сообщение было около трех суток назад).
С чем может это быть связано?
Аналогичная ситуация периодически возникает. Пробовал разные настройки датчиков - не влияет. Причем датчики различные, не только моточасы. Просто точки бегают. Через какое-то время начинает работать нормально.
Это проблема у Гуртам, они говорили, типа делают оптимизацию, но проблема уже как месяц не решается
Да, увы. В лучшем случае сек.10 до обновления датчиков. В худшем - минута-полторы. При этом уже новые точки пришли, а данные датчиков по состоянию на несколько сообщений назад.
Да еще если датчик определяется на основании других датчиков, то обновление их значений также не синхронизированно, базовые датчики обновились, а деривативные - еще ...дцать сек. ждать.
Т.е. полный рассинхрон в окне Мониторинг. Точные значения датчиков только по сообщениям. Дико раздражает и мешает работать.
А почему проблему не решают ?
Что там в закромах у Гуртам, мы не узнаем. 
Но тут 3 варианта:
1. Проблему решают, но пока в процессе
2. Проблему пытаются решить, но оказалось сложнее, чем казалось; пока не решено
3. Проблему не решают, поскольку "проблемы нет, все работает".
В частности, "в планах есть идея по оптимизации - добавить расчет еще и на web-части, чтобы не зависеть полностью от расчетов на сервере. Сейчас пока прорабатывается алгоритм работы. Когда уже будет ближе к реализации/тестированию, можно будет написать про ориентировочные сроки." - выдержка из переписки.
Товарищи из Гуртам, можете тут прокомментировать вопрос по решению данной проблемы???
Решение данной проблемы планировали установить в прошлую среду. Но в предпоследний момент нашли ошибку, с которой совсем не хотелось устанавливать его. Ошибку исправили. Еще немного тестов - и релизим.
Видимо, "зарелизили"... У всех датчики глючат и не отображают значений или только нам так повезло?
SanderAMC, обновление с комбинированным алгоритмом расчета будет установлено в течение часа-двух. Предыдущее было две недели назад. Т.е. ваша текущая ситуация связана с чем-то другим, не обновлением.
Очень интересно. До примерно 12:00+ все работает, и вдруг единовременно перестает. Именно датчики в мониторинге, в любом браузере, на любых компьютерах, под любым пользователем.
При этом данные проступают, параметры обновляются, в сообщениях датчики корректные.
И с чем оно может быть связано, как вы считаете?
PS Ответ от т/п:
-----------
Здравствуйте,
Проблема детектирована и передана разработчикам для устранения.
Дополнительно проинформируем по результату, пожалуйста подождите нашего ответа.
------------
Очень интересно. До примерно 12:00+ все работает, и вдруг единовременно перестает. Именно датчики в мониторинге, в любом браузере, на любых компьютерах, под любым пользователем.
При этом данные проступают, параметры обновляются, в сообщениях датчики корректные.И с чем оно может быть связано, как вы считаете?
PS Ответ от т/п:
-----------
Здравствуйте,Проблема детектирована и передана разработчикам для устранения.
Дополнительно проинформируем по результату, пожалуйста подождите нашего ответа.
------------
Добрый день!
выяснили причины сегодняшней ситуации. Они касались внутренней структуры.
Как и писала моя коллега выше обновление с комбинированным алгоритмом расчета вышло чуть позже, и как раз исправило полностью проблему с датчиками, также и другие случаи, которые вы ранее упоминали в переписке email.
Приносим свои извинения за вызванные неудобства в работе.
Сейчас с учетом обновленного расчета значений датчика обновление проходит достаточно быстро, точно, в особенности это касается, когда данные идут постоянно, значения датчиков есть и т.д. Уже не типичные и сложные ситуации будем исследовать дополнительно, по возможности искать пути решения
Если будут примеры такие, пишите нам, пожалуйста.
