Problemas con el servidor

¡Estimado Usuario ernesto.gomez1!

Nuevamente hemos tenido problemas de acceso a los servidores. Lamentablemente afectó el acceso de usuarios a la plataforma.
Pero como en los casos anteriores, no hubo pérdida de datos, que es algo crítico para su operación y prioritario para nosotros.
Para todos los que están preguntando por qué estamos teniendo estás caídas, la explicación es que se trata de ataques de DDoS. Este tipo de ataques son muy difíciles de prevenir. No son fallas intrínsecas de la plataforma, por lo que es más difícil de evitar. De todos modos, hemos ido mejorando en el tiempo de corrección de estos eventos y hemos logrado disminuirlo en este último evento.
Seguiremos trabajando para prevenir y minimizar el impacto de estos eventos. Nuevamente, lamentamos los inconvenientes ocasionados.

Muchas gracias y esperamos sus comentarios para seguir trabajando en soluciones para sus necesidades.

Gurtam Inc.
www.gurtam.com